Receiving notification of a payment is almost instant with Bitcoin. However, there is a delay before the network begins to confirm your transaction by including it in a block. As long as your transaction has not been confirmed yet, there is a chance where your transaction process may fail or rejected by the network, which is not safe. This is the reason why your Bitcoin balance will not show up in your Bitcoin.co.id account if the status is still Unconfirmed (Zero Confirmation).

A confirmation means that there is a consensus on the network that the bitcoins you received haven’t been sent to anyone else and are considered your property. Once your transaction has been included in one block, it will continue to be buried under every block after it, which will exponentially consolidate this consensus and decrease the risk of a reversed transaction. Each confirmation takes between 10 – 30 minutes. If the transaction pays too low a fee or is otherwise atypical, getting the first confirmation can take much longer. Please note that the only ones who can confirm a transaction are the miners, which is why there is no way Bitcoin.co.id will be able to slow down, cancel, or fasten the confirming process.

If you have transferred Bitcoin to your VIP account but your Bitcoins haven’t shown up in your balance even after hours went by, please check again from where did you send your Bitcoin because there are several wallets or exchanges that need another verification process to be done, such as confirming your Bitcoin transfer via e-mail, sms or any other method that can make sure of your transfer. You need to click on the verification link you received in your email or enter the sms pin to give approval to your Bitcoin transfer. If you have done this and your Bitcoin still hasn’t shown up, try putting a bigger amount of miner fee next time so it will be processed faster by the miners.

 

 

 

Comments

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Wijasena,

      Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi diproses oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Bila Anda menginginkan agar transaksi Anda cepat mendapatkan konfirmasi, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan transaksi Anda diprioritaskan oleh miner.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      1. Fauzan Ramdani

        apakah 0 konfirmasi akan tetap masuk ke walet walaupun memakan waktu lama?

        1. infoadmin Article Author

          Halo Bapak Fauzan Ramdani,

          Notifikasi pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Anda tinggal menunggu hingga Bitcoin Anda masuk ke wallet, tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda tersebut di proses oleh jaringan Blockchain (para miner). Bila Anda menginginkan agar transaksi Anda cepat mendapatkan konfirmasi, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan transaksi Anda diprioritaskan oleh miner.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

          1. Tatra

            Halo Bapak/Ibu Reza Haris,

            Memang biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Anda tinggal menunggu hingga Bitcoin Anda masuk. Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda diproses oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan diprioritaskan oleh miner. Bila Anda mempunyai kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected]. Tim admin kami akan membantu Anda untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

          2. Moeljadi

            om admin, minggu lalu transfer bitcoin antar exchange maksimal cuma 20 menit. Sekarang kok lama sekali ya? 0 nol konfirmasi

          3. Tatra Bitcoin.co.id

            Halo Bapak/Ibu Moeljadi,

            Mohon diperjelas Anda melakukan transfer darimana dan kemana? Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga Bitcoin.co.id tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

            Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi yang Anda lakukan.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      2. Antok Efvendy

        Penerimaan btc dari teman ke akun VIP saya kok lama sekali ya? Admin??? Adakah solusi???

        Lebih dari 2 x 24 jam

        1. infoadmin Article Author

          Halo Bapak Antok,

          Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

          Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga Bitcoin.co.id tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

          Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila transaksi Anda sudah mendapat konfirmasi tapi belum masuk ke akun Bitcoin.co.id, Anda bisa hubungi tim kami di [email protected] untuk dibantu pengecekan status transaksi.

          Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

      3. Antok Efvendy

        Kenapa lama sekali 0 comfirm (pending), sampai 10 hari lebih? Bisa kasih penjelasan???

        1. Tatra Bitcoin.co.id

          Halo Bapak/Ibu Antok Efvendy,

          Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

          Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar kepada para miner (bukan kepada Bitcoin.co.id) agar transaksi bisa cepat diproses.

          Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      4. Mohammad

        Pagi. Beberapa hari lalu saya melakukan transaksi pengiriman bitcoin, tapi hingga hari ini belum msuk, posisi penerima tercantum expired, apakah bitcoin saya lembali atau memang ada kendala pengiriman?

        1. Suasti Bitcoin.co.id

          Halo Bapak/Ibu Mohammad

          Terdapat beberapa kemungkinan penyebab kendala yang terjadi pada umumnya jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

      5. rohim

        apakah saldo akan tetap aman jika deposid 0 confrim
        saya sudah 2 hari deposit tapi masih 0 confrim,
        saya takut saldo btc saya hilang

        1. Risky Bitcoin

          Halo Bapak/Ibu rohim

          Mohon maaf jika ada kendala transaksi mohon menghubungi tim CS kami silahkan melampirkan nama akun, username, dan TX melaui e-mail di [email protected]

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

    2. Siti masruroh

      Sy kirim dr block chain kok blm terkonfirmasi sdh dua hari
      Mohon segera di konfirmasi pengirimanan saya ke vip

      1. infoadmin Article Author

        Halo Bapak/Ibu Siti Masruroh,

        Proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga vip.bitcoin.co.id tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh para miner. Jadi bila Anda sudah melakukan transaksi kirim Bitcoin dan melakukan semua instruksinya, Anda tinggal menunggu hingga dana (Bitcoin) Anda sampai karena proses konfirmasi dilakukan oleh jaringan Blockchain (Penambang/Miner). Untuk transaksi selanjutnya, sebaiknya anda memberikan miner fee yang lebih besar agar proses transaksinya terkonfirmasi lebih cepat.
        Bila Anda membutuhkan bantuan kami bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu mengecek transaksi Anda.

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu, Terimakasih.

      1. Tatra

        Halo Bapak/Ibu Juni,

        Untuk deposit Bitcoin ke VIP membutuhkan minimal 1 konfirmasi sampai Bitcoin Anda masuk ke akun VIP Anda. Ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum mendapat konfirmasi dari jaringan Blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Anda tinggal menunggu hingga Bitcoin Anda masuk. Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda diproses oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan diprioritaskan oleh miner. Bila transaksi Anda sudah mendapatkan konfirmasi namun Bitcoin Anda masih belum masuk, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan membantu Anda untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      1. Suasti Bitcoin.co.id

        Halo Bapak/Ibu Samsul,

        Terimakasih telah menghubungi kami. Untuk deposit Bitcoin, kami membutuhkan 3 konfirmasi pada jaringan.

        Untuk selanjutnya, berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    3. RiswanNgawing

      Saya sudah dapat 1 konfirmasi dari tgl 12 agustus 2017 , tapi sudah 2 minggu ini btc sy blm masuk , mohon penjelasannya

      1. Suasti Bitcoin.co.id

        Halo Bapak/Ibu RiswanNgawing,

        Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      1. Risky Bitcoin

        Halo Bapak/Ibu antonius

        Status transaksi Anda masih akan pending jika saat itu sedang banyak transaksi yang terjadi, maka transaksi Anda juga akan lebih lama terkonfirmasi karena padatnya traffic di jaringan blockchain.

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Arfandi,

      Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Bila Anda menginginkan agar transaksi Anda cepat mendapatkan konfirmasi, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan transaksi Anda diprioritaskan oleh miner.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

        1. infoadmin Article Author

          Halo Bapak/Ibu Laros212,

          Proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga vip.bitcoin.co.id tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh para miner. Jadi bila Anda sudah melakukan transaksi kirim Bitcoin dan melakukan semua instruksinya, Anda tinggal menunggu hingga dana (Bitcoin) Anda sampai karena proses konfirmasi dilakukan oleh jaringan Blockchain (Penambang/Miner). Untuk transaksi selanjutnya, sebaiknya anda memberikan miner fee yang lebih besar agar proses transaksinya terkonfirmasi lebih cepat.
          Bila Anda membutuhkan bantuan kami bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu Anda.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu, Terimakasih.

  1. asrori

    kenapa status transaksi saya pending trus ya. padahal udah 1 jam lebih. saya tranfer dari situs mining free NewAge Bank

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Asrori,

      Bila Anda melakukan pengiriman Bitcoin ke akun bitcoin.co.id Anda, diproses oleh jaringan Blockchain yang menggerakkan Bitcoin. Biasanya, proses pengiriman Bitcoin akan mendapatkan 1 konfirmasi dari jaringan Blockchain dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk mengantisipasi terjadinya hal ini, Anda dapat memberikan miner fee yang lebih tinggi agar para penambang memprioritaskan transaksi Anda terlebih dahulu dibandingkan transaksi yang lain. Dari pihak kami, tidak ada yang dapat kami lakukan untuk mempercepat masuknya deposit karena semua prosesnya diatur oleh jaringan blockchain. Namun jika memang proses deposit sudah memakan waktu yang terlalu lama, silahkan kontak tim admin kami ([email protected]) agar dapat kami cek transaksinya.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Asrori,

      Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Bila Anda menginginkan agar transaksi Anda cepat mendapatkan konfirmasi, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan transaksi Anda diprioritaskan oleh miner.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu,

      Semua proses deposit Bitcoin dari wallet Anda ke akun VIP kami diproses oleh jaringan Blockchain yang menggerakkan Bitcoin. Biasanya, proses pengiriman Bitcoin akan mendapatkan 1 konfirmasi dari jaringan Blockchain dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk mengantisipasi terjadinya hal ini, Anda dapat memberikan miner fee yang lebih tinggi agar para penambang memprioritaskan transaksi Anda terlebih dahulu dibandingkan transaksi yang lain. Dari pihak kami, tidak ada yang dapat kami lakukan untuk mempercepat masuknya deposit karena semua prosesnya diatur oleh jaringan blockchain. Namun jika memang proses deposit sudah memakan waktu yang terlalu lama, silahkan kontak tim admin kami ([email protected]) agar dapat kami cek transaksinya.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu,

      Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Bila Anda menginginkan agar transaksi Anda cepat mendapatkan konfirmasi, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan transaksi Anda diprioritaskan oleh miner.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  2. harjito

    saya kirim dari yobit ke alamat BTC sini. tapi sudah 1 jam blm masuk juga. dan saya liat ada pengaruh ke fee, dan boleh tanya fee berapa yang benar kita masukkin ya… karna waktu dari yobit hanya di tulis tak salah 0.0005 saja. jadi saya juga ikutin karna tak paham.

    mohon kasih info jelas soalnya saya masih gitu awam dan masih belajar.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Harijito,

      Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Miner fee 0,0005 BTC sudah termasuk besar, memang untuk saat ini transaksi transfer Bitcoin lebih lama dari biasanya karena semakin banyaknya transaksi yang menyebabkan jaringan blockchain menjadi sibuk sedangkan ukuran blok hanya sebesar 1mb. Jadi dengan ukuran blok yang kecil tersebut tidak bisa menampung semua transaksi Bitcoin yang semakin lama semakin banyak. Untuk saat ini dengan ukuran blok yang kecil, kebanyakan miner lebih memprioritaskan transaksi dengan fee yang lebih besar. Bila Anda menginginkan agar transaksi Anda cepat mendapatkan konfirmasi, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar dari sebelumnya agar transaksi bisa cepat diproses dan transaksi Anda diprioritaskan oleh miner.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  3. Leonard

    pak admin saya mau tanya.. apakah bitcoin dari wallet coin base dapat masuk ke vip bicoin ini??
    terimakasih

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Leonard,

      Bisa, Anda bisa mengirim Bitcoin dari Coinbase wallet Anda ke akun VIP.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  4. kartana soetisna

    Dear admin , why I still 0. delivery confirmation but already more than 24 hours

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak Kartana Soetisna,

      Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Memang untuk saat ini transaksi transfer Bitcoin lebih lama dari biasanya karena semakin banyaknya transaksi yang menyebabkan jaringan blockchain menjadi sibuk sedangkan ukuran blok hanya sebesar 1mb. Jadi dengan ukuran blok yang kecil tersebut tidak bisa menampung semua transaksi Bitcoin yang semakin lama semakin banyak. Untuk saat ini dengan ukuran blok yang kecil, kebanyakan miner lebih memprioritaskan transaksi dengan fee yang lebih besar. Bila Anda menginginkan agar transaksi Anda cepat mendapatkan konfirmasi, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar dari sebelumnya agar transaksi bisa cepat diproses dan transaksi Anda diprioritaskan oleh miner.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Ali,

      Kami tidak bisa memastikan kapan transaksi Anda tersebut terkonfirmasi, karena proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga Bitcoin.co.id tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Bila Anda menginginkan agar transaksi Anda cepat mendapatkan konfirmasi, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan transaksi Anda diprioritaskan oleh miner.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  5. muhammad zaenuddin

    mau tanya mimin, kenapa salah satu transaksi tidak mau masuk ke wallet saya? sudah 24jam loh

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak Muhammad Zaenuddin

      Biasanya proses transaksi Bitcoin selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Bila Anda menginginkan agar transaksi Anda cepat mendapatkan konfirmasi, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan transaksi Anda diprioritaskan oleh miner.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Ibu Ayu Setiowati Ningsih,

      Seperti yang sudah dijelaskan diatas, proses transaksi pengiriman Bitcoin akan mendapatkan 1 konfirmasi dari jaringan Blockchain dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk mengantisipasi terjadinya hal ini, Anda dapat memberikan miner fee yang lebih tinggi agar para penambang memprioritaskan transaksi Anda terlebih dahulu dibandingkan transaksi yang lain. Tidak ada yang dapat dilakukan untuk mempercepat transaksi Anda karena semua prosesnya diatur oleh jaringan blockchain.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  6. Alex

    Status bitcoin saya bukan 0 conf tapi failed, saya jadi rugi karena status transfernya jadi failed, solusinya gimana ya?

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Alex,

      Mohon cek kembali balance/saldo Bitcoin Anda terlebih dahulu. Bila transaksi Anda tersebut failed/gagal harusnya saldo Anda kembali lagi, lalu Anda bisa mengulang kembali transaksi Anda tersebut. Semoga kali ini transaksi Anda sukses.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  7. Giyanto

    dear admin,

    apa arti 0 confirm ( pending ) biasanya kalo menunggu confirmasi hanya tertulis 0 confirm. soalnya sudah 5 jam belum confirmasi

    Trimakasih

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Giyanto,

      Seperti yang sudah dijelaskan diatas, proses transaksi pengiriman Bitcoin akan mendapatkan 1 konfirmasi dari jaringan Blockchain dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk mengantisipasi terjadinya hal ini, Anda dapat memberikan miner fee yang lebih tinggi agar para penambang memprioritaskan transaksi Anda terlebih dahulu dibandingkan transaksi yang lain. Tidak ada yang dapat dilakukan untuk mempercepat transaksi Anda karena semua prosesnya diatur oleh jaringan blockchain.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  8. Dimas

    wah sempet bingung juga tadi nya sama 0 confirme ini…
    skarang sudah ngerti saya hehee,,
    makasih banyak min..

  9. Irwan

    Dear admin,
    Apabila 0 konfirmasi masih bs kemungkinan gagal.. dan ternyata gagal apakah dana/btc yg di trnsfr kembali ke wallet pengirim?
    Mohon peneranganya. Terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak Irwan,

      Bila transaksi tersebut gagal, harusnya dana Anda tersebut (Bitcoin) akan kembali lagi ke wallet Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Indra Obed Gors,

      Untuk miner fee di bitcoin.co.id tidak bisa dirubah. Bila Anda ingin mensetting sendiri miner fee yang ingin Anda berikan bisa menggunakan wallet pribadi. Biasanya di wallet Anda bila ingin mengirim Bitcoin ada menu dimana Anda bisa mensetting besarnya fee yang ingin Anda berikan. Atau Anda bisa masuk ke menu “Setting” pada wallet Anda untuk merubah besarnya miner fee pada transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  10. Juan

    Sudah beberapa jam berlalu tapi statusnya masih unconfirmed.
    Apakah ada kemungkinan pengiriman itu akan gagal dan hilang???

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Juan,

      Seperti yang sudah dijelaskan diatas notifikasi pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan diprioritaskan oleh miner. Bila transaksi Anda gagal biasanya saldo Bitcoin Anda akan kembali ke wallet Anda lagi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  11. ghunifreak

    dear admin, saya ingin deposit ke situs mining, disitu ada keterangan 3 kali konfirmasi network. apa itu 3 kali konfirmasi network?.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu,

      Maksud dari 3 konfirmasi adalah bila Anda melakukan deposit ke situs tersebut membutuhkan minimal 3 konfirmasi dari jaringan blockchain barulah Bitcoin Anda masuk. Namun berhubung kita tidak ada hubungan dalam bentu apapun dengan perusahaan tersebut, untuk lebih jelasnya Anda bisa langsung menghubungi perusahaan/situs dimana Anda melakukan deposit tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Fatrio,

      Seperti yang sudah dijelaskan diatas, proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu. Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda diproses oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan diprioritaskan oleh miner. Bila Anda masih mempunyai pertanyaan dan kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu Anda untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Ernida,

      Anda bisa mensetting langsung miner fee pada saat melakukan transaksi kirim Bitcoin dari wallet Anda, atau Anda bisa mensettingnya dengan masuk ke menu setting pada wallet Anda (tergantung dari wallet yang Anda gunakan).

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  12. khabib

    Deposit saya masih 0 konfirmasi padahal sudah terilhat lebih dari 6 konfirmasi di blockchain.info bagaimana itu?

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Khabib,

      Apakah Anda melakukan transfer/deposit Bitcoin ke akun bitcoin.co.id Anda? Deposit Anda baru akan diproses ketika transaksi Bitcoin sudah mendapat satu konfirmasi dari sistem dan jaringan blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-20 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Ketika transaksi Bitcoin Anda sudah mendapatkan satu konfirmasi, maka saldo Bitcoin Anda di VIP akan bertambah secara otomatis. Bila Anda masih mempunyai pertanyaan, kendala perihal transaksi yang Anda lakukan atau transaksi Anda sudah mendapat konfirmasi namun Bitcoin Anda belum masuk ke akun, bisa langsung menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu Anda untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  13. Rudi Hartono

    Saya Deposit dari XAPO wallet, dari XAPO statusnya sudah Complete dan sudah ada email pemberitahuan, tapi waktu saya cek ke VIP statusnya masih Pending….!!
    Mohon penjelasan dan bantuan dari Admin.
    Terima Kasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Rudi Hartono,

      Untuk deposit Bitcoin ke VIP membutuhkan minimal 1 konfirmasi sampai Bitcoin Anda masuk ke akun VIP Anda. Ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum mendapat konfirmasi dari jaringan Blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Anda tinggal menunggu hingga Bitcoin Anda masuk. Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda diproses oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan diprioritaskan oleh miner. Bila transaksi Anda sudah mendapatkan konfirmasi namun Bitcoin Anda masih belum masuk, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan membantu Anda untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  14. alim aridho

    deposit bitcoin saya ko belum masuk ya? sudah lebih dari 12 jam , sudah 28 konfirmasi padahal. tapi status di vip nya 0 konfirmasi. aneh sekali.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Alim Aridho,

      Bila transaksi deposit Anda sudah mendapatkan konfirmasi dari jaringan Blockchain namun sampai saat ini belum masuk juga ke akun VIP Anda, sebaiknya Anda segera menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  15. Muhammad Ilyas

    Konfirmasi sudah selesai di blockchain.. tp status masih zero confirmation, kalau gt di karenakan apa ya?

    cb5c4be7ee21787091b5de0ad5603800ef48e5ef3e8d0b20b59adb1e1d1fdff9

    57846b0c27d033784808d99473730cab03be6139eb5a6d40ff18db3abb8c400c

    Terima kasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Muhammad Ilyas,

      Mohon diperjelas, Anda melakukan transfer kemana? Apakah ke bitcoin.co.id? Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga Bitcoin.co.id tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Bila transaksi deposit Anda sudah mendapatkan konfirmasi dari jaringan Blockchain namun sampai saat ini belum masuk juga ke akun bitcoin.co.id Anda, sebaiknya Anda segera menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  16. Yohanes

    Dear Admin,

    saya mendapat transfer uang bitcoin dari situs tertentu yang sudah dibayarkan ke rekening bitcoin saya dengan address saya pribadi : 12oJhN4HEE6Cwxw6xHWUVVqj1WKUDc2SXm dan transaction id pengirimnya 5f882c80a2f211618795e0634af7a2728511bab53a74240c35002158c9fec8a8 dengan status 0 conf pending yang dilakukan skitar jam 6 sore tanggal 16 April namun sampai sekarang uangnya masih belum masuk ke rekening saya.

    Berapa lama kira2 uangnya terpending hingga masuk ke rekening saya?

    Terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Yohanes,

      Kami tidak bisa memastikan kapan transaksi Anda mendapatkan konfirmasi karena transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses. Bila Anda masih mengalami kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  17. Hadi Santoso

    Dear Admin,

    Pada tanggal 17 April sekitar jam 9 malam saya melakukan penarikan dana dari salah satu situs. Namun hingga pertanyaan ini saya ketik,dana tersebut belum juga masuk ke akun VIP saya. Dan yang bikin saya terheran-heran,hingga detik ini transaksi tersebut sudah mendapatkan 30 konfirmasi.

    Sebagai informasi,berikut adalah hash id transaksi tersebut f5ebc95b39ba239721b574a92df4e60b2ad1cdc788b771e3b05e0110b9cfb23e
    Dan alamat wallet bitcoin saya 12xd6fhQHE2xkgoEGPLdcyH2sdwbHEiSm8

    Mohon bantuannya.
    Terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Hadi Santoso,

      Silahkan untuk mengecek kembali saldo Anda di akun bitcoin.co.id Anda. Untuk selanjutnya bila transaksi Anda memakan waktu yang lebih lama dari biasanya, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      1. Hadi Santoso

        Yaa..saya telah cek dan benar bitcoin yang saya tarik tadi malam telah masuk ke saldo…tanpa ada pemberitahuan baik via email maupun via aplikasi.

        Tapi apapun itu,saya ucapkan banyak terimakasih atas bantuan yang telah diberikan. Sekali lagi terimakasih.

        Jaya Selalu Bitcoin Indonesia !!!

        1. infoadmin Article Author

          Halo Bapak/Ibu Hadi Santoso,

          Untuk deposit Bitcoin ke VIP kami mengirimkan notifikasi ke akun VIP Anda bukan ke email. Bila Anda membutuhkan bantuan kami terkait transaksi yang Anda lakukan, jangan sungkan untuk menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

          Semoga bisa membantu. Terimakasih.

  18. nicko

    wah…..0 konfirmasi pending neh……padahal udah 33 confirmation di blockchain…..gmna neh vip????
    hash 11fea4d946b832691beef60f9c78b98d3f3d576998ae0bc1798377f1bf8f7a21
    alamat wallet 19dy8ChMP7psTBf4XtgiRyQbPM2Hfmxhd4
    makasih

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu nicko,

      Bila Anda melakukan transaksi kirim Bitcoin ke akun VIP Anda namun belum masuk juga dalam waktu yang lama, Anda bisa menghubungi langsung tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat untuk mendapatkan respon yang cepat. Tim admin kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga bisa membantu. Terimakasih.

  19. tiga asa yoya

    admin, saya kemarin kirim bitcoin ke wallet vip saya. sudah lebih dari 32 jam dan btcnya masih belum masuk dan tertulis 0 konfirmasi. yg jadi pertanyaan saya apakah transaksi ini bisa gagal dan btc kembali ke akun sipengirim atau transaksinya akan gagal dan uang saya akan hilang. saya harap admin bisa membantu karna jumlah btc yg dikirim tidak sedikit bagi saya.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Tiga Asa Yoya,

      Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Bila transaksi Anda gagal akan masuk kembali ke wallet Anda. Bila Anda mengalami kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  20. Prasetya

    Payout saya sudah lebih 24 jam belum dikonfirmasi

    Gimana ceritanya ini ??
    Mohon bantuannya

    1. infoadmin Article Author

      Halo bapak/ibu Prasetya

      Transaksi withdraw/tarik Rupiah diproses menggunakan jaringan LLG dan RTGS yang memakan waktu 1x24jam kerja Bank, bila Anda sudah klik link konfirmasi penarikan di email maka Anda tinggal menunggu sampai dana Anda masuk ke rekening Bank Anda. Bila Anda menggunakan bank yang berbeda (contoh: BCA, Mandiri, BNI, dll), maka kemungkinan besar uang Anda baru akan masuk rekening bank Anda di hari berikutnya (mengikuti hari kerja bank). Mohon diperhatikan bahwa tim kami tidak dapat mempercepat proses ini berhubung yang akan memindahkan uang Anda ke rekening adalah pihak bank. Bila darurat, Anda dapat mengkontak langsung pihak bank yang terkait untuk menanyakan status dana Anda. Bila dana Anda lebih dari 1x24jam kerja bank belum juga masuk ke rekening bank Anda, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  21. Dimas007

    Saya sudah dapat 9 konfirmasi pada blockchain, kenapa belance saya tidak menambah. Tolong penjelasannya.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Dimas007,

      Mohon diperjelas, Anda melakukan transfer kemana? Apakah ke bitcoin.co.id?
      Jika iya, mohon mengirimkan email mengenai kendala dan transaction hash anda kepada tim admin kami di [email protected]. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  22. liydash

    min kalau 0 conf (pending), kemungkinan besar miner fee terlalu rendah, apakah akan diproses atau bagaimana ? ini sudah lewat 30 jam-an

    1. infoadmin Article Author

      Halo bapak/Ibu liydash,

      Proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga vip.bitcoin.co.id tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Jadi bila Anda sudah melakukan transaksi kirim Bitcoin dan melakukan semua instruksinya, Anda tinggal menunggu hingga dana (Bitcoin) Anda sampai karena proses konfirmasi dilakukan oleh jaringan Blockchain (Penambang/Miner). Bila Anda membutuhkan bantuan kami bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu, Terimakasih.

      1. liydash

        iya saya mengerti, itu diluar kemampuan bitcoin.co,id.. tapi yang saya tanyakan apakah ini kira2 akan di proses atau bagaimana ? pendapat admin bagaimana ?saya belum cukup tau soalnya baru 6 bulan bergelut di btc..

        1. infoadmin Article Author

          Halo bapak/ibu Liydash

          Jika dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation, masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Jadi akan ada 2 (dua) kemungkinan, ketika transaksi Anda tersebut gagal maka saldo Anda akan dikembalikan lagi ke wallet Anda oleh sistem atau bisa jadi transaksi Anda sukses namun membutuhkan waktu yang lama karena menunggu konfirmasi dari miner. Bila deposit Bitcoin Anda masih belum mendapatkan konfirmasi dari jaringan dalam waktu yang lama, mohon cek kembali darimana Anda melakukan deposit Bitcoin tersebut karena ada beberapa wallet yang membutuhkan verifikasi berupa e-mail, sms, atau bentuk verifikasi lain untuk mengirimkan Bitcoin Anda dari satu wallet ke wallet yang lain. Mungkin Anda harus mengklik link konfirmasi di e-mail Anda, atau memasukkan pin sms atau password baru untuk memastikan bahwa Anda memang ingin mentransfer Bitcoin Anda dari wallet tersebut ke wallet akun VIP Anda. Bila Anda membutuhkan bantuan, jangan sungkan untuk menghubungi tim admin via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima Kasih

  23. yudhatama

    kenapa saya withdraw dari website bitminer dengan menggunakan alamat wallet bitcoin.co.id tidak bisa masuk ya? trs ada tulisannya unconfirmed transaction? caranya agar bisa masuk ke wallet bitcoin.co.id gmn ya? dan tidak ada riwayat withdaw di bitcoin.co.idnya

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Yudhatama,

      Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Bila transaksi Anda gagal akan masuk kembali ke wallet Anda. Bila Anda mengalami kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  24. muhadir

    Dear Admin, kami sdh withdrawal lebih dari 24 jam, tapi kok belum jg dikonfirm ya, mohon bantuanya, terimakasih

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Muhadir,

      Apakah Anda melakukan transaksi withdraw/tarik Rupiah ke rekening bank Anda? Apakah Anda sudah mengecek dan klik link konfirmasi penarikan yang kami kirimkan ke email? Selama Anda sudah klik link konfirmasi penarikan yang kami kirimkan ke email, Anda tinggal menunggu sampai dana Anda masuk ke rekening Bank Anda. Transaksi withdraw/tarik Rupiah diproses menggunakan jaringan LLG dan RTGS yang memakan waktu 1x24jam kerja Bank, Anda tinggal menunggu sampai dana Anda masuk ke rekening Bank Anda. Bila dana Anda lebih dari 1x24jam kerja bank belum juga masuk ke rekening bank Anda, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  25. lugas firdaus

    saya udah seminggu gak dapet confirmasi

    RIWAYAT DEPOSIT/WITHDRAW BITCOIN MEI 2017

    Waktu Jenis Jumlah TX Status
    1-May-17 22:45 Deposit 0,00010603 BTC 2d6383c8d76a526ec58eb41ead8a323642e39d2d8ea77402c93f1224ee04ad0a 0 conf (pending)

    saya mau coba kirim BTC ke VIP
    karena masalah BTC gak masuk jadi ragu mau depo BTC ke vip indo

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Lugas Firdaus,

      Proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga vip.bitcoin.co.id tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Jadi bila Anda sudah melakukan transaksi kirim Bitcoin dan melakukan semua instruksinya, Anda tinggal menunggu hingga dana (Bitcoin) Anda sampai karena proses konfirmasi dilakukan oleh jaringan Blockchain (Penambang/Miner). Untuk transaksi selanjutnya, sebaiknya anda memberikan miner fee yang lebih besar agar proses transaksinya terkonfirmasi lebih cepat.
      Bila Anda membutuhkan bantuan kami bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu, Terimakasih.

  26. Adjie Sukartaji

    Sudah sejak tgl.1 Mei masih tetap unconfirmed transaksion, jika seperti bagaimana saya bisa melakukan penambahan frekuensi minner utk mempercepat Withdraw kami sebesar 0.11691236 BTC ke account bitcoin.co.id 1F2z*******4aXP dan berapa besar fee minner yg seharusnya supaya segera diproses? Dan caranya bagaimana? Terimakasih

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Adjie Sukartaji,

      Bila Anda ingin memberikan miner fee lebih tinggi agar transaksi Anda bisa cepat diproses, bisa masuk ke setting pada wallet Anda atau Anda bisa mensettingnya pada saat mengirimkan Bitcoin, biasanya sebelum Anda mengirim akan ada menu agar Anda bisa mensetting sendiri miner fee sesuai dengan keinginan Anda. Kami tidak bisa menjamin dan memberikan saran berapa besar miner fee yang diberikan agar transaksi Anda bisa cepat diproses oleh miner. Namun biasanya semakin besar miner fee yang Anda berikan, maka akan semakin cepat transaksi Anda diproses oleh para miner. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  27. Try Wahyudy

    Selamat sore Bpk/Ibu Admin VIP,
    Transaksi deposit bitcoin ke VIP saya:

    Alamat: 1NF3HfSS42yZ4oU4jyskaW7V6nZfQL7ArD
    Hash: bae68083ebf22cd1c0d3369dfedd5be3a1a3ebfac598457d6bb24b52d1699d41

    sampai saat ini sudah 8 Konfirmasi, tetapi sampai sekarang masih belum masuk ke akun VIP saya. mohon bantuannya.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Try Wahyudi,

      Transaksi Anda tersebut sudah sukses dan saldo Anda sudah bertambah di akun bitcoin.co.id Anda. Bila Anda mengalami kendala perihal transaksi Anda, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera mengecek transaksi Anda dan membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  28. Moh Bukhori

    Selamat pagi Bapak / Ibu Admin
    Transaksi Deposit saya :
    Has: 184e795b726f752c3e5ad3a29f77cd77b2e512b7431389b1029e760ccfc9fed7
    Sudah Konfirmasi tapi masih blm masuk di account saya mohon bantuanya. Trims

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Moh Bukhori,

      Transaksi Anda sudah sukses dan saldo Anda sudah bertambah. Bila Anda masih membutuhkan bantuan kami, bisa menghubungi kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim Admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  29. Umam

    Kalo 0 conf apa bisa hilang saldo btc nya?
    Soalnya tidak masuk masih 0 aja conf nya

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak Umam,

      Seharusnya transaksi akan tetap dikonfirmasi oleh jaringan, namun mungkin masih agak lama karena jaringan Blockchain sedang sibuk. Namun memang benar ada kemungkinan bahwa transaksi Bitcoin Anda dibatalkan oleh jaringan karena sudah terlalu lama tidak terkonfirmasi. Bila kasus ini terjadi, saldo Bitcoin akan kembali ke dompet sebelumnya, dan bisa dikirim ulang. Bila Anda ingin mengecek status pending pengiriman Bitcoin Anda ke akun Bitcoin.co.id, silakan kontak tim kami di [email protected].

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  30. marisa

    halo admin , mau tanya nih , kenapa yah , btc saya masih pending , padahal di blockhain sdh 100 confirmation tetapi di VIP 0 confirmation , ini hash ny : 5427f0b04a66e0ab291602476ce45d247f8a3dcef9152b11b9e2b4d08da8e6f2 , mohon bantuannya , terima kasih

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Marisa,

      Bila transaksi Anda sudah mendapat konfirmasi tapi belum masuk ke akun Bitcoin.co.id, Anda bisa hubungi tim kami di [email protected] untuk dibantu pengecekan status transaksi. Mohon kirimkan detail masalah Anda supaya bisa cepat ditindaklanjuti oleh tim kami.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  31. Bayu

    tx saya tiba tiba hilang di blockchain.info tapi saya cek di blocktrail.com masih ada dengan status unconfirm, mana yang benar blockchain atau blocktrail.

    Tx : d4a453b929cf8e5afee8a4a9164aa7e30bb6981d8222be687d5dd0c49ca7c0b2

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak Bayu,

      Terkadang Blockchain.info tidak bisa memberikan data sedetail yang ada di Blocktrail. Anda bisa menggunakan keduanya, atau Blockcypher. Ditunggu saja hingga transaksi Anda mendapatkan satu konfirmasi, seharusnya nanti akan segera muncul di Blockchain.info.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak Dedeh,

      Bila transaksi Anda sudah mendapat konfirmasi tapi belum masuk ke akun Bitcoin.co.id, Anda bisa hubungi tim kami di [email protected] untuk dibantu pengecekan status transaksi. Anda juga bisa menghubungi kami via telepon di nomor 0361-8475706.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak Oktavianus,

      Uang tidak akan hilang, pak. Anda hanya perlu menunggu hingga transaksi Bitcoin Anda dikonfirmasi. Setelah mendapat 1 konfirmasi, saldo Anda akan muncul secara otomatis di akun VIP Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  32. Parni Sastro

    Biasanya lancar lancar saja, ini sudah 2 hari belum masuk, biasanya sampai berapa hari harus menunggu bro?
    Transaksi terlama pertama 23ca55cc39084aea69d3ad59453cae2c44127bff61255f60162aee1873c8afea

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Parni Sastro,

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga Bitcoin.co.id tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila transaksi Anda sudah mendapat konfirmasi tapi belum masuk ke akun Bitcoin.co.id, Anda bisa hubungi tim kami di [email protected] untuk dibantu pengecekan status transaksi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  33. Bobby Robbyana

    katanya butuh waktu 10 menit sampai 30 menit untuk konfirmasi., ini sudah 5 hari Deposit aku belum di konfirmasi… jadi tolong konfirmasi deposit btc ku di situs ini https://vip.bitcoin.co.id..!!

    apabiLa Uang Deposit gagaL transfer ke https://vip.bitcoin.co.id … apakah uang Deposit si pengirim bitcoin dikembaLikan tidak???…

    kaLau tidak dikembaLikan Uang Depositnya karena Transaksi Uang bitcoin gagaL, maka aku mau LapoR PoLisi aja untuk Proses Konfirmasinya..!!.. Hahahha.. 😀

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Bobby Robbyana,

      Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga Bitcoin.co.id tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila transaksi Anda sudah mendapat konfirmasi tapi belum masuk ke akun Bitcoin.co.id, Anda bisa hubungi tim kami di [email protected] untuk dibantu pengecekan status transaksi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. rany

      Halo Bapak/Ibu Syalwa,

      Setelah saya cek, transaksi anda sekarang sudah terkonfirmasi. Ketika pengiriman bitcoin belum terkonfirmasi, bitcoin anda tidak akan hilang, akan terkirim namun masih menunggu minimal 1 konfirmasi dari jaringan Blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah.

      Semoga jawaban dari saya bisa membantu. Terima Kasih.

  34. Rudi

    gw ada kirim masih 0 conf min, gmn caranya buat nambahin fee biar cpt diproses? share caranya dong min thanks

    1. rany

      Halo Bapak/Ibu Rudi,
      Untuk menambahkan miner fee biasanya bisa dilakukan ketika mengirimkan bitcoin dari wallet pribadi anda, ketika mengirimkan bitcoin misalkan pada wallet blockchain ada pilihan costumize pada transactions fee. Lalu silahkan mengatur transactions fee sesuai keinginan anda untuk mempercepat proses transaksi.

      Semoga jawaban dari saya bisa membantu. Terima Kasih

    1. bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Alendra,

      Bila transaksi Anda sudah mendapat konfirmasi tapi belum masuk ke akun Bitcoin.co.id, Anda bisa hubungi tim kami di [email protected] untuk dibantu pengecekan status transaksi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  35. budi budiman

    Min mw nanya bagaimana cara atasi 0 konfirmasi ini?
    statusnya dr kmren 0 konfirmasi terus

    1. bitcoin

      Halo Bapak Budi,

      Proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga baik Anda maupun Bitcoin.co.id tidak akan mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Yang hanya bisa kita lakukan adalah menunggu hingga para penambang mengkonfirmasi transaksi Anda.

      Terimakasih.

  36. danish

    25-Jul-17 18:35 Deposit 0,01994484 BTC STATUS nya kok masih 1 conf (pending)
    mohon bantuan dan penjelasna nya

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Danish,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected].

      Terimakasih.

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Budi Wicahyo,

      Mohon diperjelas Anda melakukan transaksi darimana dan kemana? Semua proses transfer Bitcoin dari wallet Anda ke wallet yang lain diproses oleh jaringan Blockchain yang menggerakkan Bitcoin. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, bisa menghubungi tim CS kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu Anda untuk mengecek transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      1. Budi Wicahyo

        Transaksi dari nicehash, ke wallet VIP. pembayaran tanggal 25 july masih nyangkut, dan sampai saat ini masih 0 conf.

        1. Tatra Bitcoin.co.id

          Halo Bapak/Ibu Budi Wicahyo,

          Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda diproses dan dikonfirmasi oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan diprioritaskan oleh miner. Bila Anda mempunyai kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim CS kami via email di [email protected]. Tim CS kami akan membantu Anda untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  37. Ryan

    Transaksi saya yg 25 july juga nyangkut, masi 0 confirm, padahal saya ud hub pihak blokchain dan nice hash smua bialng confirm nya ud cukup. dri mereka juga ud sukses.

    pembayaran saya yg tgal 1 agustus malah ud masuk. tolong di cek dong. saya email 2 kali ke pihak bitcoin.co.id gak ad yg bales dan respond sedikitpun.

    ini address saya 17gLmAuFVikrNqQ8ouAupS9a7E9Lt5xQjA
    kode TX nya 240f2e815bc41226b1dde6a60a1d03190a3a47b40c68ebbe0a49952027b5abb0

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Ryan,

      Transaksi Anda sudah sukses, mohon cek akun Anda. Untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected] atau bila Anda menginginkan respon yang cepat bisa menghubungi kami via telephone di (0361) 847 5706. Tim kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  38. putra

    gan /sis saya miner ngirim ke adress sudah ada smingguan tapi tidak cair cair juga status 0 confirmed tapi diblock chain sudah 1000+ confirmation itu kenapa yak

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Putra,

      Mohon diperjelas Anda mengirim kemana? Bila Anda mengalami kendala perihal transaksi yang Anda lakukan di akun Bitcoin.co.id Anda, bisa menghubungi tim CS kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu Anda.

      Terimakasih.

  39. putra

    punya saya juga min ini kode tx nya 65baf8c08ee76285ea5e9203693b845a37e90fe7ace6095f506703c224f5f2c9

    ini adressnya min 16FRGbVvfoRLDp4sBEArxBvdHQpi4K2xQ2

    sama zero confirmation juga padahal ud 1100+ c0onfirmation

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Putra,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Anda bisa mengirimkan Kode TX Anda ke agar tim CS kami bisa membantu untuk mengecek transaksi Anda.

      Terimakasih.

  40. Agung Dwi Oktaviandi

    deposit BTC saya masih 0 configuration VIP,tapi di blockchain sudah 37 konfigurasi, eea3ae545cf41c6ee83cde059dd69cd5b74ade38a55202950d673a804d71a731

  41. wita

    sudah 1 hari masih 0 konfirmasi.apakah deposit tersebut akan tetap masuk ato malah failed /
    jika failed apakah deposit tersebut akan kembali ketempat semula?

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Wita,

      Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Bila transaksi Anda gagal akan masuk kembali ke wallet Anda. Bila Anda mengalami kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim Customer Support kami via di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu Anda untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Angga,

      Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  42. Risky Kasmaja

    Transaksi saya sudah 36 konfirmasi di blockchain, tetapi di vip masih 0 konfirmasi, tolong segera di cek.

    HASH : 4dcd0897d26dbbd788a2f35e32f187a0c9ba6ddf
    TX :
    ba60b84078a6f18c27da5ed714eaefaeeeab6035b302592006044c1904e1f185

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Rizky Kasmaja,

      Transaksi Anda tersebut sudah sukses dan saldo Anda sudah masuk di akun Bitcoin.co.id Anda. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk selanjutnya bila Anda mempunyai pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  43. adolfus

    jika transaksi saya gagal, kemanakah bitcoin itu akan dikirim?,apakah kembali kepada yang menggirim bitcoin tersebut atau bagaimana?

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Adolfus,

      Bila transaksi Bitcoin Anda lama tidak mendapatkan konfirmasi dan gagal, maka Bitcoin tersebut akan kembali ke wallet pengirim.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  44. vennz17

    Pak saya ingin bertanya, Saya sudah memakai fee 0.001 untuk memprioritaskan transaksi saya. Tapi ketika saya melihat blockchain saya melihat masi ada sekitar 25000 Unconfirmed Transaksi. Apakah Fee 0.001 Tidak cukup besar untuk memprioritaskan transaksi saya ?

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu,

      Seharusnya fee tersebut sudah cukup namun sepertinya karena harga Bitcoin sangat tinggi, ada banyak pengguna yang sedang mentransaksikan Bitcoin di saat yang bersamaan dan semuanya memberikan fee yang lebih tinggi dari Anda. Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  45. Fery Sihombing

    Selamat siang admin.
    sudah 4 hari pengiriman saldo saya dari fauchethub ke VIP masih pending saja.
    kenapa ya pak..??

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Fery,

      Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  46. Yusuf

    min kok masih 0 conf/pending?
    saya sudah 2 kali deposit, tapi masih 0 confir padahal saya sudah menunggu lama.

    tanggal 9 agustus 2017 TX 5e276d389d1d1bedc4c36de86519e6e3f1bd54ab38bddbda77230fd427cc085d, belum dikonfirmasi blockchain dan

    tanggal 10 agustus 2017 TX 2c7b0426875b76c4233f82fe6ded54821d8781f4c1ba99975b6f09d9e380d1bb (sudah dikonfirmasi blockchain)

    Alamat 1EqJtBT6kHueS1ZthrppCbJ8B4YQvPikeq

    Terima Kasih.

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Yusuf,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan dengan segera membantu mengecek transaksi Anda tersebut.

      Terimakasih.

  47. Nika

    Apakah jual beli bitcoin ini seperti trading forex?
    Dalam arti jika kita beli bitcoin terus harga turun kita akan stop out karena margin tidak cukup?

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Nika,

      Perdagangan Bitcoin di bitcoin.co.id menggunakan full margin yang berbeda dengan perdagangan forex/valas pada umumnya. Jadi Anda tidak akan terkena stop out bila trading Bitcoin di Bitcoin.co.id. Anda mengalami kerugian ketika menjual Bitcoin diharga yang lebih rendah dari harga beli Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

        1. Suasti Bitcoin.co.id

          Halo Bapak/Ibu Nika,

          Mohon maaf, namun kami tidak memiliki akun demo yang bisa Anda coba. Silakan daftar saja ke http://www.bitcoin.co.id, Anda bisa melihat bagaimana cara bertransaksi disana tanpa perlu mengeluarkan modal terlebih dahulu. Bila memang sudah siap untuk bertransaksi, silakan Anda melakukan deposit ke bursa kami.

          Bila ada kendala, silakan kontak kami di [email protected].

          Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  48. eka

    hy admin kenapa transaksi bitcoin saya masih 0 confirmati sudah saya kirim
    6 jam yang lalu

    TX :
    f6111695dfa25cdaf95ca8bc2bea640ffb299c57bf8260d64714231d45803c61

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Eka,

      Mohon diperjelas Anda melakukan transaksi dari wallet mana ke wallet mana? Berhubung kami bukan Customer Support, bila Anda melakukan transaksi transfer ke akun Bitcoin.co.id Anda, mohon menghubungi tim Customer Support kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  49. Edo

    Sudah menunggu 2 hari tetapi masih 0 konfirmasi, apa yang harus di lakukan?
    Berapa lama lagi harus menunggu untuk mendapatkan konfirmasi sukses?

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Edo,

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Guntoro,

      Mohon diperjelas Anda melakukan transaksi apa? Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, Anda bisa mengkontak langsung tim CS kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda.

      Terimakasih.

  50. Galih

    Punya saya sudah 5hari msih 0 konfirmasi, dan tidak ada pengiriman email untuk konfirmasi pengiriman agar bisa masuk bagaimana cara mengatasinya…??
    Dan apabila saya melakukan pengiriman di bitcoin apa bisa masuk atau akan mengalami hal sama…??
    Tolong bantuannya trima kasih.

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Galih,

      Mohon diperjelas lagi Anda melakukan pengiriman Bitcoin darimana kemana? Bila Anda melakukan pengiriman Bitcoin dari akun Bitcoin.co.id Anda namun belum mendapatkan email konfirmasi penarikan, Anda bisa request email kembali. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  51. Ahmad Yuli

    Min, saya sudah 4 hari menunggu kok belum masuk juga ya? saya kemarin kirim 3rb an. tapi sampai saat ini belum juga sampai!

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Ahmad Yuli,

      Mohon diperjelas lagi Anda melakukan transfer darimana kemana? Bila Anda melakukan pengiriman Bitcoin, apakah Anda sudah mengecek kembali email Anda? Karena ada beberapa situs dan wallet Bitcoin yang membutuhkan verifikasi berupa e-mail, sms, atau bentuk verifikasi lain untuk mengirimkan Bitcoin Anda dari satu wallet ke wallet yang lain. Mungkin Anda harus mengklik link konfirmasi di e-mail Anda, atau memasukkan pin sms atau password baru untuk memastikan bahwa Anda memang ingin mentransfer Bitcoin Anda tersebut. Jika Anda telah memenuhi langkah-langkah tersebut, Anda tinggal menunggu hingga Bitcoin Anda masuk. Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda diproses oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan diprioritaskan oleh miner. Bila Anda melakukan transfer ke akun Bitcoin.co.id Anda namun belum juga masuk, Anda bisa menghubungi tim Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera menjawab dan membantu Anda untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Yozefirstsonyoze,

      Setiap dompet Bitcoin memiliki cara yang berbeda-beda untuk mengubah miner fee yang diberikan. Sebagai contoh, di dompet Mycellium, Anda bisa mengatur besarnya miner fee yang diberikan di bagian “priority level” setiap kali Anda mau mengirimkan Bitcoin. Di wallet Blockchain.info, Anda dapat memilih “Priority” pada kolom “Transaction Fee” ketika Anda mengirimkan Bitcoin. Untuk mengetahui bagaimana caranya mengatur miner fee Anda, silakan kontak customer support wallet tersebut.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  52. Lies suwarti

    saya sudah melakukan pengiriman bitcoin, dari faucethub ke vip.bitcoin.co.id tapi status masih 0 konfirmasi itu sudah 4hari lebih.
    dan saya tidak mendapatkan email/sms apapun untuk konfirmasi masalah tersebut, bagaimana cara agar bisa mendapatkannya.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Lies,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda.

      Terimakasih.

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Ajhon,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda.

      Terimakasih.

      1. Suasti Bitcoin.co.id

        Halo Bapak/Ibu Gaber,

        Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda.

        Terimakasih.

  53. Ncel

    sudah 5 hari blum masuk” padahal WD pertama tapi WD ke dua cepet masuk nya mohon solusinya 😀

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Ncel,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda.

      Terimakasih.

  54. Lies suwarti

    saya sudah melakukan pengiriman bitcoin, dari faucethub.io ke bitcoin.co.id tapi status masih 0 konfirmasi itu sudah 4hari lebih.
    dan saya tidak mendapatkan email/sms apapun untuk konfirmasi masalah tersebut, bagaimana cara mendapatkan konfirmasi tersebut.
    apa kalau saya melakukan pengiriman bitcoin lagi dari faucethub.io ke bitcoin.co.id akan mengalami 0 konfirmasi lagi

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Lies,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda.

      Terimakasih.

  55. Zonk

    Mohon segera diproses. Saya cek d blockchain, transaksi ke wallet saya di VIP dri tdi malam smpe tdi sore bru selesai konfirmasi tapi kok status masih 0. Ini tx hash nya 1a2b9c048c2622ff3dc73e33eef8335e5d06cedd8189e4b057a27a7995b580aa
    mohon segera d proses. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Zonk,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda.

      Terimakasih.

  56. deby saputra

    Kenapa proses witdraw saya masih pending dari tanggal 12 augustus 2017 sampe sekarang, apakah belum di lakukan confirmasi ? Sampe kpn saya menunggu, bulan depankah ? Mohon penjelasannya terima kasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Deby,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda.

      Terimakasih.

  57. irwan pratama

    ini status di blockchain sudah confrim , tapi kok di wallet ane vip bitcoin blm masuk ya 0 confrim.
    padahal udah ampir 2 hari.?
    kemarin-kemarin lancar.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Irwan,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda.

      Terimakasih.

  58. toni

    selamat siang admin, bisakah anda membantu saya dengan membaca email yang saya kirim kepada [email protected] dan segera melakukan balasan pesan terhadap email yang sudah saya kirim tersebut. ?
    saya ingin menanyakan perihal 0 konfirmasi yang sudah sejak 9 agustus lalu tapi tidak kunjung juga selesai 0 konfirmasi tersebut.
    terima kasih

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Toni,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Admin dan Customer Support kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda.

      Terimakasih.

      1. Toni

        Terima kasih untuk balasannya, saya sudah mengirim email kepada [email protected] dan mohon segera di bantu untuk masalah saya ini. Saya juga sudah melampirkan sebuah file untuk bukti bahwa transaksi saya belum sampai di dompei bitcoin saya.

        1. deras

          Hmmm. sy sdh dari tanggal 7 agustus 2017, konfirmasi masih 0. Ada apa dengan jaringan bitcoin, hrs nunggu lama sekali ? 2 jam lagi sdh masuk 17 agustus. Merdeka….

          1. Suasti Bitcoin.co.id

            Halo Bapak/Ibu Deras,

            Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

            Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  59. Arie

    min tolong cek transaksi id saya min
    ini idnya :
    971554a80e07161b0337c3735924cb704bec4b01760f87976ac88267b52e4cc0

    networknya vip blom dapet confirm tp dari blockchain udah lebih dari 10 confirm udah dikirim email mohon segera karna ada keluarga yg membutuhkan thx min

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Arie,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda.

      Terimakasih.

      1. Arie

        dear Admin
        dikarenakan saya sudah email dari tgl 16 sedangkan transaksi saya tgl 15 apakah wajar?? sedngkan dari team support blom ada tanggapan sama sekali mohon bantuannya

        1. Suasti Bitcoin.co.id

          Halo Bapak/Ibu Arie,

          Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

          Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  60. test

    min sudah seminggu pengiriman saldo saya dari fauchethub.io ke VIP masih 0confirm min bisa dibantu gak biar cepet masuk?
    Sebagai informasi,berikut adalah hash id transaksi tersebut
    096a256216f09014d77ead7db48c909f09a371ff

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu,

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  61. David Onggo

    Saya deposit coin dari kemarin malam sampai malam ini belum masuk ke vip. Masih 0 konfirmasi.
    Bisa di bantu ?

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu David,

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  62. Egy margia nugraha

    Saldo bitcoin saya blm masuk sedangkan d blokchain sudah d konfirmasi,mohon bantuannya,,,terima kasih

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Egy,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda.

      Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Aries,

      Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Jokowi,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda.

      Terimakasih.

  63. Richard lie

    hallo, saldo bitcoin saya belum masuk. padahal di web minning saya sudah terkirim (confirmasi) sejak 2 hari lalu.
    apakah ini bug atw sejenis nya mohon bantuan nya.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Richard,

      Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  64. Shandy

    Dear team admin

    Saya sudah email ke [email protected] untuk bantuan nya karena saldo bitcoin saya belum sampai ke wallet vip.bitcoin saya. Padahal status dari blockchain sudah konfirmasi

    Saya sudah lampirkan bukti dari blockchain di email tersebut mohon feedback nya dari team admin

    Thank you

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Shandy,

      Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  65. yulyanti karori

    satoshi saya belum masuk di walet bitcoin.co.id, sudah mau seminggu masih 0 ( pending )

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Yulyanti,

      Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  66. eko erlangga

    help me…

    3 transaksi saya 0 conf (pending)
    sudah 1 minggu lama nya…

    Apakah sedang ada masalah pada vipbitcoin…?

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Eko,

      Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  67. Dimas Bagus Wahyu Sudrajat

    Mau tanya,
    Saya sudah terkonfirmasi oleh Blockchain
    Tetapi di keterangan deposit saya kok masih nol padahal di Blockchain sudah Terkonfirmasi

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Dimas Bagus Wahyu Sudrajat,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

      Terimakasih.

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Agung Sapriandi,

      Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  68. aji k

    sungguh penyesalan saya membuat akun ini!!
    kenapa ? memang saya telah menyesal, karena dengan status kiriman bitcoin yang saya transfer ke alamat ini tidaklah terkirim(pending), sedangkan dari situs blockchain saya sudah terkonfirmasi telah terkirim.
    dilihat dari komentar-komentar yang ada hanya dibalas dengan jawaban yang sama.
    dan saya telah mencoba membuat akun dari situs tetangga dan hasilnya memuaskan, bitcoin yang saya transfer berhasil masuk dalam waktu 24 – 48 jam dan itu terbukti terkirim dengan melalui pesan email, sudah 3-4 hari saya telah menunggu di akun ini dan hasilnya tetap nihil(0). entah sampai kapan bitcoin saya akan terkirim??

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Aji,

      Terimakasih telah menghubungi kami dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  69. Christian Kenaldy

    malam,

    transaksi saya dari tanggal 18 aug 2017 pukul 23.45 di bitcoin.co.id masih 0 confirm (pending)

    saya cek di blockchain sudah lebih dari 85 confirm saya sudah coba email coin.bitcoin.co.id cc to support.bitcoin.co.id masih belum ada tanggapan sama sekali
    berikut kami lampirkan bukti TX nya
    https://blockchain.info/tx/4beef8af2fad8ae3678cc42e633fc1f2c923a4f54b71fcfb810f489b8f47575b
    https://blockchain.info/tx/4e162410763ee14e05cb24800d70618a3402e1f105397fcda14fcf9644b85ce1

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Christian,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  70. Mega Indra Purnama

    Keluhan nya pada sama semua….

    Saya sudah terkonfirmasi oleh Blockchain
    Tetapi di keterangan deposit saya kok masih nol padahal di Blockchain sudah Terkonfirmasi

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Mega,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Ardi,

      Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  71. Amrizal

    help me…

    transaksi saya 0 conf (pending)
    dari tanggal 14 Agustus 2017, kenapa ya..?

    Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Amrizal,

      Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  72. Muhammad Fajar Farouk

    dear admin. please help.
    deposit dari blockchain belum masuk, saldo wallet belum nambah. pdhl di blockchain sudah 80 konfirmasi.
    saya sudah mengirim email ke [email protected] namun belum ada tanggapan.

    respons this case

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Fajar,

      Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  73. Ahlul Fikri

    Kenapa deposite btc ane nga masuk”?
    Udah 6 hari nih
    Pdahal ane cek udah 200 konfirmasi

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Ahlul,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  74. Budi Setiawan Handoyo

    Dear admin,

    Tolong agar 8 kiriman BTC ini dapat masuk ke wallet saya, thanks:

    9-Aug-17 23:55 Deposit 0,001 BTC – ae880bc9a103b8d8294dc0c85c73c5eb081056a540317320a1f9ec4b73600799 0 conf (pending)
    8-Aug-17 23:50 Deposit 0,00056 BTC – 1cfea97e2ffa06c1e008dd8572a48b4c3c129d6fa9c61d8331cec0cf0ee37920 0 conf (pending)
    8-Aug-17 23:30 Deposit 0,001 BTC – 6d5da0b2d9302349275fce4fa75d0559d3ff32339acd0658e79b4f3940ecb824 0 conf (pending)
    18-Aug-17 20:05 Deposit 0,0009 BTC – 63a341e1a5ca20882fd704231ee4e418a42ba749bb1cea757dd448b00159c9dd 0 conf (pending)
    16-Aug-17 12:40 Deposit 0,0003 BTC – a1e24ed3e7157a9085b24a3ff5060e8dac64d729dc735e41ffd1d9ceb3979f8f 0 conf (pending)
    16-Aug-17 12:15 Deposit 0,00056 BTC – fc475feef0b2f92e3fc0f56f1bfe6bf2292083429dbf9d505fd0b23731b7ac20 0 conf (pending)
    15-Aug-17 23:55 Deposit 0,00056 BTC – 72a53f914af0421560d372a71e1875a46c7f781bff3e729b3ff111076ced6355 0 conf (pending)
    15-Aug-17 17:05 Deposit 0,00018 BTC – bff70cd7bbef6e909db571bd953a9ff06ceb46c8e543a28bb777581b399c2e08 0 conf (pending)

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Budi,

      Saldo Bitcoin Anda belum masuk disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      1. Budi Setiawan Handoyo

        Dear admin,

        Terima kasih banyak, 9 dari 11 transaksi sudah masuk malam ini

        Sekali lagi thanks !!!

  75. Anton Agustinus Tablaseray

    doposit btc, pending sampai kapan? jika anda membutuhkan fee untuk transaksi tsb, jujurlah biar ada fee buat deposit asalkan cepat masuk ke saldo…trimakasih! 🙂

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Anton,

      Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar kepada para miner (bukan kepada Bitcoin.co.id) agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      1. Anton Agustinus Tablaseray

        tim suportnya vip tidak menanggapi,,, adakah solusi lain untuk masalah ini? atau, bagaimana cara menghubungi tim supotr blockchain untuk masalah deposit ke vip ? thanks

        1. Reza

          sama belum ada tanggapan juga mengenai pendingnya padahal dari blockchain sudah lebih dari 500 confirmation

          1. Suasti Bitcoin.co.id

            Halo Bapak/Ibu Reza,

            Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

        2. Tatra Bitcoin.co.id

          Halo Bapak/Ibu Anton Agustinus Tablaseray,

          Untuk bisa menghubungi tim support blockchain, Anda bisa masuk ke web blockchain.info. Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Sahidan,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  76. Amik

    Salam admin, saya sudah mencoba menghubungi admin mulai dari
    [email protected]
    [email protected]
    [email protected]
    seputar deposit BTC saya, tapi gak ada balasan dari admin
    Di blockchain.info status pengiriman btc saya sudah 22 confirm tapi di akun vip masih tetap 0 confirm katanya hanya membutuhkan 1 confirm dari blockchain

    Tx. d4fd21a881abac9cb0defbd83738652da8df1550b7a739edb6c2a72c0c26d529

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Amik,

      Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  77. kahar

    udah 3 hari klaim kok point blm masuk ?
    tetep 0 conf (pending) trs..
    mohon untuk segera diproses agar lancar.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Kahar,

      Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar kepada para miner (bukan kepada Bitcoin.co.id) agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

        1. Suasti Bitcoin.co.id

          Halo Bapak/Ibu Kahar,

          Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar kepada para miner (bukan kepada Bitcoin.co.id) agar transaksi bisa cepat diproses.

          Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Indra,

      Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar kepada para miner (bukan kepada Bitcoin.co.id) agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. irwan pratama

      hallo.
      tolong respon email saya,
      udah beberapa kali ini sya depo/withdraw pending,
      terakhir kemarin saya kontak cs nya dan BTC langsung masuk.
      skrng terulang lagi.
      apa setiap mau WD harus konfirmasi ke CS dulu gak otomatis?
      ada apa dengan VIP.BTC?

      1. Suasti Bitcoin.co.id

        Halo Bapak/Ibu Irwan,

        Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      1. Suasti Bitcoin.co.id

        Halo Bapak/Ibu Eko,

        Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    2. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Juny,

      Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Putu,

      Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar kepada para miner (bukan kepada Bitcoin.co.id) agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  78. assarsalehhh

    jika akun VIP saya belum saya lengkapi verifikasinya apakah tidak bisa menerima satoshi dari web faucethub.io? dan jika saya sudah teranfer satoshi dari akun faucet saya dan akun VIP saya belum lengkap verifikasinya apakah sathosi saya terbuang cuma-cuma

    terimah kasih mohon bantuannya

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu,

      Anda bisa melakukan transfer Bitcoin dari wallet manapun ke akun Bitcoin.co.id Anda walaupun akun Anda belum terverifikasi. Namun Anda tidak akan bisa memakai semua fitur yang ada di akun Anda, selain itu limit Anda juga terbatas bila akun Anda belum terverifikasi. Demi keamanan dan kenyaman Anda dalam bertransaksi, ada baiknya untuk melakukan verifikasi akun. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  79. Adam

    saya melakukan pengiriman bitcoin ke wallet saya tapi sampai sekarang belum masuk ??
    Tolong bantu saya untuk masalah ini ..

    Hash : 92b6b71ddc14cdc88f83b6573c8391c4167534a3

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Adam,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  80. m.sahidan

    admin, tolong priksa transaksi saya kenapa lama sekali masuk ke vip Bitcoin.co.id

    tx a938fa32ba46526db35b64df6fd50b8d0f9a356a190bb2045d01fa8df7062e52

    tx aa7e6ccedc5dbdc45c1b7af63c39821ebede94f25f5555b31984bf9a86e96e1f

    terima kasih admin

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu M. Sahidan,

      Transaksi Deposit Bitcoin Anda lama karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar kepada para miner (bukan kepada Bitcoin.co.id) agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  81. diyat

    knp transsaksi ini masih 0 confirm ya, padahal sudah dari 2 minggu yang lalu
    116c87f6fa054a9f3ced6ef4d852ba317d7ff7a2ea6b592dcc0fec6873cbc860

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Diyat,

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar kepada para miner (bukan kepada Bitcoin.co.id) agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Haniv,

      Kami tidak bekerjasama dalam hal apapun dengan perusahaan faucethub. sehingga tidak tahu bagaimana sistem mereka bekerja. Semua transaksi yang terjadi di faucethub. juga diluar tanggung jawab kami. Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait faucethub. mohon kontak customer service perusahaan tersebut.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Indrabayu

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Pada dasarnya, Bitcoin.co.id tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Proses konfirmasi murni dilakukan oleh konsensus Miner yang bekerja pada jaringan pendukung Bitcoin atau Blockchain. Fee bisa diatur apabila transaksi dilakukan dari wallet Pribadi, anda bisa mengatur jumlah Fee yang akan diberikan saat melakukan aktivitas kirim Bitcoin.

      Namun berbeda halnya apabila anda mengirimkan Bitcoin dari akun bitcoin.co.id anda. Wallet yang tersedia pada akun anda merupakan “Temporarily Wallet” atau bersifat temporer yang dimaksudkan untuk menyediakan penyimpanan aktivitas jual-beli. Hal ini dikarenakan bitcoin.co.id bukan penyedia wallet seperti jasa penyedia wallet lainnya seperti blockchain.info dan lainnya. Proses pengiriman akan dikenakan Fee sebesar 0,0005 BTC, dari Fee itu sudah termasuk sisi kami membayarkan Fee kepada pihak Miner.

      Semoga membantu. Terima kasih.

  82. Mataram 99

    sama dengan berbagai permasalahan diatas pengiriman BTC saya dari web tambang saya juga mengalami lama sekali penundaan lebih dari 10 hari, apakah bisa di cancel ?

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Mataram 99

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Untuk informasi pengiriman, kami sarankan untuk ditanyakan langsung kepada pihak pengirim. Apabila sudah mendapatkan informasi TX transaksi dari pihak pengirim, maka bukti tersebut menandakan transaksi sudah berhasil dikirimkan. Anda bisa memberikan bukti ini kepada tim Support kami apabila ketika sudah dikirimkan, sejumlah Bitcoin yang dikirim belum masuk. silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di [email protected] atau menghubungi kontak kami di halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/

      Semoga membantu. Terima kasih.

  83. Hendra14371

    Om admin, kemarin terima btc dr exchanger Lainbke vip cepet sekarang oq lama ya?
    Sudah hampir 24jam masih 0 confirmation.

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Hendra14371

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Seluruh aktivitas pengiriman Bitcoin memerlukan konfirmasi dari konsensus jaringan bahwa transaksi benar terjadi. Ada beberapa hal yang menyebabkan transaksi berjalan lamban untuk dikonfirmasi.
      1. Kendala jaringan, sehingga konsensus belum bisa mengonfirmasi.
      2. Jaringan yang berlangsung sibuk, sehingga banyak transaksi yang terlewatkan untuk dikonfirmasi.
      3. “Fee” yang tidak sesuai dengan rata-rata bawah “Fee”, yaitu sebesar 0,0001 BTC. Pemberian Fee dibawah rata-rata akan menyebabkan prioritas transaksi rendah, hal ini menyebabkan konsensus lamban dalam mengonfirmasi.

      Mohon untuk ditunggu hingga mendapatkan 3-6 konfirmasi dan transaksi Anda secara otomatis masuk ke akun Anda.

      Semoga membantu. Terima kasih.

  84. Kuda

    Berhubung SegWit2x hard fork semakin dekat, sy mau tanya seputar pengaruh SegWit2x tersebut terhdp market place bitcoin

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Kuda

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Untuk informasi lebih lanjut mengenai Segwit2x, bisa disimak pada newsletter masing-masing email Anda. Pengaruh dari aktivitas ini baru bisa dilihat setelah memang betul terjadi Hard-Forking, saat ini dari tim kami masih menunggu bagaimana proses Hard-Forking selanjutnya. Apabila ada kendala/pertanyaan, silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di [email protected] atau menghubungi kontak kami di halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/

      Semoga membantu. Terima kasih.

  85. aldo treza

    selamat malam, saya mau bertanya?
    mengapa bitcoin saya belum dikonfirmasi selama ini, udah satu minggu belum ada konfirmasi/belum masuk ke alamat bitcoin saya?
    tolong bantuanya

    1. Nidya Bitcoin.co.id

      Halo Bapak Aldo
      Terimakasih telah menghubungi kami

      Pastikan Anda sudah mengisikan data dengan benar dan mengapload foto/scan KTP/SIM/Passport asli dan juga foto diri Anda dengan memegang kertas bertuliskan nama Anda sesuai dengan perintah yang ada. Saat ini sedang terjadi overload untuk proses verifikasi akun. Jika Anda merasa sudah memasukan data dengan benar, mohon untuk ditunggu saja e-mail verifikasi nya, saat ini anda sedang masuk dalam antrian verifikasi, atau Anda juga dapat langsung menghubungi tim support kami di [email protected] atau menghubungi kontak kami di halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/

      Terimakasih, semoga dapat membantu..

  86. ibrahim umar

    mohon untuk segera di proses deposit BTC transaksi saya ini transaksi code saya 49a3b7bd91b8c8323eaebbf68064f48253860e0aef62fef7769fbcc06834ac22 mohon untuk segera di proses ya terimakasih sebelumnya

  87. said muhamad husni

    tolong di bantu sudah hampir 2 hari transaksi saya masih 0 conf : 8b37c3bbac9a44736246ee1c035c45c0388198581a57619a9bd46610547d3e08

    saya sudah email [email protected] dari hari sabtu pagi namun blm ada respond

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Said Muhaman Husni

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Terkait hal ini, mohon ditunggu respond dari tim support. Hal ini hanya dapat dibantu langsung dari tim support, sehingga mohon kerjasamanya untuk menunggu respon dari tim support. Apabila ada kendala/pertanyaan, silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di [email protected] atau menghubungi kontak kami di halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/

      Semoga membantu. Terima kasih.

  88. ELBILLAH_BITCOIN

    Saya sudah tranfer/setor rupiah sebesar Rp. 900.000 pada tanggal 16-Nov-2017.. Via ATM BCA No Rek: 5385084428 ke CIMB Niaga a/n PT. Bitcoin. Tapi belum dikonfirmasi sampai sekarang

    1. Nidya Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Elbillah
      Terimakasih telah menghubungi kami

      Jika Anda sudah melakukan deposit rupiah pastikan Anda sudah melakukan konfirmasi transfer pada menu setor/tarik rupiah dengan nama rekening sama dengan nama Anda yang terdaftar di akun. Deposit rupiah Anda akan masuk ke saldo rupiah Anda. Jika deposit Anda masih belum masuk, silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di [email protected] atau menghubungi kontak kami di halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/ dan telp ke nomor 03618475706

      Terimakasih, semoga dapat membantu..

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Bahrul

      Mohon pastikan uang yang ditransfer dari rekening bank yang nama pemiliknya sama dengan nama Anda yang tertera di Bitcoin.co.id.
      Silakan menghubungi [email protected] jika Anda rasa Anda sudah benar, dan mohon menunggu untuk jawaban dari tim kami karena tim kami membalas sesuai antrian.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  89. irhamna

    Dear Team Bitcoin.co.id

    Kenapa ya, saya sudah 2 kali deposit bitcoin, tapi sampai sekarang deposit saya masih pending, apakah ada jalan yang baik untuk hal ini, karena ini sangat merugikan bagi kami yang ingin deposit,karena sebelumnya kami bisa lancar deposit, namun setelah deposit kami naikkan jumlahnya kenapa sekarang jadi sering pending dan bahkan tidak masuk ke account kami.

  90. senoandrianto

    selamat siang maaf saya ingin menanyakan mengapa pengiriman saya masih 0 konfirmasi ya padahal sudah lebih dari 24 jam ???

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu seno

      Transaksi akan berhasil setelah mendapat sejumlah konfirmasi, jika transaksi Anda masih zero confirmation, maka status transaksi Anda masih akan ter pending. Jika saat itu sedang banyak transaksi yang terjadi, maka transaksi Anda juga akan lebih lama terkonfirmasi karena padatnya traffic di jaringan blockchain.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  91. busaeri

    memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan transaksi Anda diprioritaskan oleh miner.itu caranya gimana min?

  92. Melvin_Lee

    Halo,

    ada orang sudah kirim bitcoin (bernilai RP 834,000) ke saya sejak jam 14.05, tapi sekarang sudah jam 18.49 tapi statusnya masih 0 conf (pending)..

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Melvin

      Transaksi akan berhasil setelah mendapat sejumlah konfirmasi, jika transaksi Anda masih zero confirmation, maka status transaksi Anda masih akan ter pending. Jika saat itu sedang banyak transaksi yang terjadi, maka transaksi Anda juga akan lebih lama terkonfirmasi karena padatnya traffic di jaringan blockchain.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu gran,

      Selama alamat Bitcoin penerima benar walaupaun alamat Bitcoin yang ada diwallet Anda sudah berubah, harusnya tetap terkirim. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila ingin mengirimkan Bitcoin ke wallet Anda, bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar miner memprioritaskan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  93. david

    min, udh 2 hr ni nih masih 0 conf, sy transfer btc ke tpt lain lancar2 aja dalam waktu 1-2jam maximal.

    Knp VIP skrg lama bgt??

    bisa tolong di recheck 9719b8e9c0c0a0b4dda65f4e408607e0ac75558b5b9df97bfd199b3704ac812f

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu david,

      Transaksi akan berhasil setelah mendapat sejumlah konfirmasi, jika transaksi Anda masih zero confirmation, maka status transaksi Anda masih akan ter pending. Jika saat itu sedang banyak transaksi yang terjadi, maka transaksi Anda juga akan lebih lama terkonfirmasi karena padatnya traffic di jaringan blockchain.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

        1. Suasti Bitcoin.co.id

          Halo Bapak/Ibu amir

          Jika terdapat kesalahan akan berpengaruh saat verifikasi akun Anda oleh tim kami memakan waktu yang lebih lama.
          Usahakan data yang Anda berikan sesuai dengan data yang ada.
          Jika terdapat kedala silahkan hubgi kita di [email protected].

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  94. Dedi Romli

    Bagaimana cara memberikan miner fee yang lebih besar,agar status deposit saya bisa di konfirmasi???

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Dedi

      Untuk saat ini miner fee kita fix di angka 0.0005 BTC.
      Dan untukmasalah pending tergantung traffic dari blockchain.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  95. ekanop

    min, tolong di cek saya ada deposit 0,05713057 btc tetapi belum masuk juga. di blockchain sudah 11 confirmation
    tolong di cek dong
    9be7a10aa6021cc33c7c907601a8d3e1cd4c4bdcafefa68b2635f16440db5bf3

    dan ada withdrawal sebesar 0,01410135 btc tetapi di riwayat tidak muncul juga padahal sudah saya klik konfirmasi permintaan penarikan di email. tolong di cek juga.
    username : ekanop

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu eka

      Untuk pengaduan Anda telah diproses oleh tim kami sesuai antrian, mohon ditunggu sebentar. Jika terdapat kesalahan akan kami beritahu melaui email.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  96. Bahrul Ulum

    Min Tolong Cek Transaksi Saya Pending 2 Hari..
    1.865004f5d4d80968a90e933b2d0a13dbb50f24480dc9acdc9403cf37fc8b03b5
    2.de6ff41c326415a36e3b101fa70a250b38ddd8088f47ce64a2c5ec5adc132cfb

    Wallet Saya:1K1ysh3AC1wfK58gMCuUSLFVVgV4czA53y
    Thanks..

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Bahrul

      Untuk pengaduan Anda telah diproses oleh tim kami sesuai antrian, mohon ditunggu sebentar. Jika terdapat kesalahan akan kami beritahu melaui email.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  97. indra saepul jaelani

    min, udh 2 hr ni nih masih 0 conf, sy transfer btc ke tpt lain lancar2 aja dalam waktu 1-2jam maximal.

    Knp VIP skrg lama bgt??

    bisa tolong di recheck
    e741a171d18d50e1988044564e149ac2bdad6f6aca7dfd018ba7ed85633dcd9d

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu indra

      Untuk pengaduan Anda telah diproses oleh tim kami sesuai antrian, mohon ditunggu sebentar. Jika terdapat kesalahan akan kami beritahu melaui email.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  98. Indra

    Status transaksi sy sdh 2 hari msh 0 confirmation..

    1.Apakah dengan status zero confirmation ada
    kemungkinan transaksi kita gagal dan btc hangus?

    2.kemudian disarankan agar transaksi lbh cepat bs dilakukan dgn meningkatkan mining fee.Nah apakah yg disebut mining fee ditingkatkan itu dgn memperbesar nominal btc kita yg akan ditransfer ke vip?

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Indra

      Transaksi Anda akan lama terkonfirmasi karena padatnya traffic di jaringan blockchain.
      Di situs kami mining fee fix di angka 0.0005 BTC.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  99. DJ

    Transfer saya sudah 26 konfirmasi di blockchain tapi di akun bitcoin.co.id saya masih tetap 0 juga

    Ini berarti bitcoin.co.id yang lambat untuk update? kecewa 🙁

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu DJ,

      Selama alamat Bitcoin penerima benar walaupaun alamat Bitcoin yang ada diwallet Anda sudah berubah, harusnya tetap terkirim. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila ingin mengirimkan Bitcoin ke wallet Anda, bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar miner memprioritaskan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  100. Junianto

    Saya depo btc dari kamis 7 Desember jam 15.25 sampai sekarang hari Senin 11 Desember jam 16.27 status masih 0 conf, ini gimana nasib uang saya min?

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Junianto

      Mohon pastikan uang yang ditransfer dari rekening bank yang nama pemiliknya sama dengan nama Anda yang tertera di Bitcoin.co.id.
      Silakan menghubungi [email protected] jika Anda rasa Anda sudah benar, dan mohon menunggu untuk jawaban dari tim kami karena tim kami membalas sesuai antrian.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  101. Zakkiy

    transaksi saya tidak tercantum dalam blockchain (unconfirmed maupun confirmed transaction), verifikasi transaksi via email sudah saya lakukan. saldo saya sudah berkurang di bitcoin.co.id tetapi tetap belum ada transaksi diblockchain.
    bagaimana solusinya?

    terima kasih

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Zakkiy,

      Selama alamat Bitcoin penerima benar walaupaun alamat Bitcoin yang ada diwallet Anda sudah berubah, harusnya tetap terkirim. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila ingin mengirimkan Bitcoin ke wallet Anda, bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar miner memprioritaskan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  102. Richard Arthur

    Min, sudah 2 hari ini nih masih 0 conf, saya WD, Transfer btc ke tpt lain lancar2 aja. Knp ini kok sekarang lama banget??

    bisa tolong di recheck. Transfer Fee dari Cryptonator pun sudah 0.0002 BTC
    Tx Id – 530908a6a533a8e35bfdef2a2e1c943721e4a41a337ee68c70ef9e290ee435bc

    adakah yang bisa saya lakukan untuk mempercepat transaksi?

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Richard,

      Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi diproses oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Bila Anda menginginkan agar transaksi Anda cepat mendapatkan konfirmasi, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan transaksi Anda diprioritaskan oleh miner.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  103. indra prasta

    koq punya saya sudah 7 hari masi 0 conf ya??

    tx d48ee5f01cd98ea506f32958b12253ce9552f91135c6ca5294340db575bcc624

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu indra

      Selama alamat Bitcoin penerima benar walaupaun alamat Bitcoin yang ada diwallet Anda sudah berubah, harusnya tetap terkirim. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  104. M Alfin Ramadhan

    Halo admin.

    Apakah pernah terjadi transaksi yang belum dikonfirmasi hingga 1 bulan, atau mungkin 1 tahun ?
    Saya sudah mengirim BTC dari Blockchain dari tanggal 7 Desember, hingga sekarang 0/3 konfirmasi tidak ada perubahan. mohon pencerahannya. Terima Kasih

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Alfin,

      Selama alamat Bitcoin penerima benar walaupaun alamat Bitcoin yang ada diwallet Anda sudah berubah, harusnya tetap terkirim. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila ingin mengirimkan Bitcoin ke wallet Anda, bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar miner memprioritaskan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu heri

      Pastikan Anda sudah mengisikan data dengan benar dan mengapload foto/scan KTP/SIM/Passport asli dan juga foto diri Anda dengan memegang kertas bertuliskan nama Anda sesuai dengan perintah yang ada. Saat ini sedang terjadi overload untuk proses verifikasi akun. Jika Anda merasa sudah memasukan data dengan benar, mohon untuk ditunggu saja e-mail verifikasi nya, saat ini anda sedang masuk dalam antrian verifikasi, atau Anda juga dapat langsung menghubungi tim support kami di [email protected] atau menghubungi kontak kami di halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  105. Krisna

    selamat sore admin

    mau nanya klo litecoin miner fee nya brapa ya untuk di situs ini. agar kiriman saya dapat diproses cepat.

    salam bitcoin

  106. Levin

    [OOT]

    Halo min,

    Saya mau nanya, cara hapus akun bitcoin gimana min? saya ingin membuat akun baru dengan ada referal, karna selama ini akun saya tanpa referal

    kalau hapus akun terus buat lagi, dengan email, username, dan no. hp yang sama bisa kan min?

    Terima Kasih sebelumnya

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Levin

      Untuk mendapatkan referal Anda bisa menggunkan akun Anda yang lama dengan masuk kebagian program Afiliasi di pojok kanan atas halaman kemudian ajak teman Anda untuk bertransaksi di vip.bitcoin.co.id maka Anda akan mendapatkan komisi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu hermanto

      Untuk di vip.bitcoin.co.id fee miner fix di angka 0.0005 BTC jadi tidak bisa di tambah atau di kurangi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  107. Rasyidbtc

    Kenapa lama sekali 0 comfirm (pending), sampai 12jam lebih? ??? dengan Transaksi
    TX:51733c36b1a36afae161ae95a62412fd04b7a9c6d64a39b71fc57b1f893a5e1c

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Rasyid

      Mohon pastikan Anda menuliskan memo ketika ingin mengirim bitcoin sebagai bukti konfirmasi bahwa yang di kirim adalah aset Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Herianto,

      Selama alamat Bitcoin penerima benar walaupaun alamat Bitcoin yang ada diwallet Anda sudah berubah, harusnya tetap terkirim. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila ingin mengirimkan Bitcoin ke wallet Anda, bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar miner memprioritaskan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu adi

      Selama alamat Bitcoin penerima benar walaupaun alamat Bitcoin yang ada diwallet Anda sudah berubah, harusnya tetap terkirim. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila ingin mengirimkan Bitcoin ke wallet Anda, bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar miner memprioritaskan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  108. fatah

    Apakah pengiriman bitcoin dr exchange lain (bittrex) bisa di cancel? karena konfirmasi lama, terimakasih

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu fatah

      Jika status nya masih waiting kemungkinan bisa tetapi jika sudah pending berarti sudah terproses.
      Mohon maaf kami hanya menerima pengaduan dan billing dari situs kami.
      Silahkan informasikan kepada pihak yang terkait dengan hal tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  109. Iwan Febryan

    0 konfirmasi sudah terlalu lama mencapai 10 hari lebih masih belum masuk juga, dan kenapa sebagian terjadi failed? dari tanggal 7 sampai skarang masih belum masuk juga. lalu bagaimana mengatasi transaksi yang failed?
    Screenshot : http://prntscr.com/hqe2bh

    dan sebelumnya saya sudah kontak : [email protected] namun sampai kini belum menerima balasan

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Iwan

      Untuk pengaduan Anda telah diproses oleh tim kami sesuai antrian, mohon ditunggu sebentar. Jika terdapat kesalahan akan kami beritahu melaui email.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  110. Rangga Syaiful

    Permisi
    Proses Pending sejak terhitung tgl 13 Desember 2017 – sekarang. Kenapa bisa sampai 8 hari masih posisi pending ya. Saya sudah kirim email ke [email protected] belum ada balasan juga. Untuk kepastian pengiriman BTC saya.
    TX = fbe2ef5886eaaa8dc4e75539512f0e88b0cc66f8fa659de97108cb66faf00873

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Rangga

      Untuk pengaduan Anda telah diproses oleh tim kami sesuai antrian, mohon ditunggu sebentar. Jika terdapat kesalahan akan kami beritahu melaui email.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  111. nuryadin

    Kenapa deposit coin saya masih pending. ? Biasanya tidak sampai 1jam .tp sekarang knp tunggu hari?
    Respon di email juga tidak ada…

    Mohon kebijakannya…
    Terimakasih

  112. sugianto

    maaf mau tanya ini saya pertama kalinya kena zero confirmation kira kira berapa lama ya saldo saya bisa masuk

    terima kasih

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu sugianto,

      Selama alamat Bitcoin penerima benar walaupaun alamat Bitcoin yang ada diwallet Anda sudah berubah, harusnya tetap terkirim. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila ingin mengirimkan Bitcoin ke wallet Anda, bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar miner memprioritaskan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Engki

      Mohon pastikan uang yang ditransfer dari rekening bank nama pemiliknya sama dengan nama Anda yang tertera di Bitcoin.co.id.
      Silakan menghubungi [email protected] jika Anda rasa Anda sudah benar, dan mohon menunggu untuk jawaban dari tim kami karena tim kami membalas sesuai antrian.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  113. johanes

    Ada dua hal yg mau saya tanya admin. saya ada witthdraw dari oaccoin dan deposit di vip. sudah dari tgl 16 dinyatakan sukses disana tapi tdk ada saya liat di vip saya. bahkan TIDAK ada tanda 0 konfirmasipun ga ada. mereka menyarankan saya liat di situs chain.so……… emang disana ada tertera transaksi pending. apakan ini benar ada kiriman atau hanya scam dari oaccoin??

    PERTAnyaan kedua admin…….. barusan saya ada withdraw dari cryptopia. kemarin deposit ke sana sih lancar tapi giliran saya coba withdraw kenapa sampai skrg masih 0 confirmation??

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu johanes

      Mohon maaf jika ada kendala transaksi mohon menghubungi tim CS kami silahkan melampirkan nama akun, username, dan TX melaui e-mail di [email protected]

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  114. nuryadin

    Kenapa deposit coin saya masih pending. ? Biasanya tidak sampai 1jam .tp sekarang knp tunggu hari?
    Respon di email juga tidak ada…

    Mohon kebijakannya atas ketentuannya…
    Terimakasih

  115. Putra

    Saya ada withdraw dari Faucet Hub 5x dan ada 4 yg masih pending sampai sekarang, yg satu udah 9 hari malah statusnya masih unconfirm, yg 3 lagi sekitaran 2-3 harian status unconfirm, hanya 1 yg sudah masuk di saldo Vip Bitcoin. yang satu hanya 1 hari pending confirm udah langsung masuk, tetapi yang tersisa 4 WD ini sampai berhari2 masih pending, status unconfirm itu paling lama kira2 berapa hari ya? apa ga terlalu lama itu yg 9 hari? mohon kejelasannya, apa status jaringan blockchain yang bermasalah atau bagaimana? apa transaksi WD nya itu bisa pending sampai berminggu2?

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Putra

      Mohon maaf jika ada kendala transaksi mohon menghubungi tim CS kami silahkan melampirkan nama akun, username, dan TX melaui e-mail di [email protected]

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  116. didit

    tolong dibantu admin , mengapa masih 0 confirmasion
    trx

    452c9ca45952230dd39efbd65ff2e43b799d7e38e73fbe61b3d69a1f6e02f9c5

    082459bd2bd803ecd3d00618a55200cf61fe7a61c34898ad399f151db536b571

    BUKTI PENDING : https://prnt.sc/hqwtbl

    username : fivestars02

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu didit

      Mohon maaf jika ada kendala transaksi mohon menghubungi tim CS kami silahkan melampirkan nama akun, username, dan TX melaui e-mail di [email protected]

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  117. Fajar Dwi L

    maaf min kenapa deposit bitcoin saya lama sekali ya sudah lewat 3 hari,
    padahal kemarin waktu deposit cuma memakan waktu 30 menit
    saya sudah coba mengubungi pihak tempat saya mengirim bitcoin tapi belum ada tanggapan
    Saya sudah kirim email ke [email protected] belum ada balasan juga. Untuk kepastian pengiriman BTC saya.
    TX : f9c5530af609602110057d43cdb8337a3b27a5045cabb478fcda1fb86c97babc

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Fajar

      Mohon pastikan uang yang ditransfer dari rekening bank nama pemiliknya sama dengan nama Anda yang tertera di Bitcoin.co.id.
      Silakan menghubungi [email protected] jika Anda rasa Anda sudah benar, dan mohon menunggu untuk jawaban dari tim kami karena tim kami membalas sesuai antrian.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Joko

      Untuk pengaduan Anda telah diproses oleh tim kami sesuai antrian, mohon ditunggu sebentar. Jika terdapat kesalahan akan kami beritahu melaui email.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  118. Angga Ariska

    Kenapa deposit coin saya masih pending sudah 3 hari ?
    Biasanya tidak sampai 1jam tp sekarang knp tunggu berhari-hari?
    Respon di email juga tidak ada…

    Mohon kebijakannya atas ketentuannya…
    Terimakasih

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Angga

      Mohon pastikan uang yang ditransfer dari rekening bank nama pemiliknya sama dengan nama Anda yang tertera di Bitcoin.co.id.
      Silakan menghubungi [email protected] jika Anda rasa Anda sudah benar, dan mohon menunggu untuk jawaban dari tim kami karena tim kami membalas sesuai antrian.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  119. Fajar Dwi

    Saya juga menjadi korban transaksi yang belum dikonfirmasi tanpa respon dari dukungan. Sudah beberapa hari (3+).

    Saya sudah kirim email ke [email protected] belum ada balasan juga.

    ID transaksi saya adalah: f9c5530af609602110057d43cdb8337a3b27a5045cabb478fcda1fb86c97babc

    Bahkan tidak muncul dalam transaksi yang belum dikonfirmasi dalam blockchain.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Fajar

      Untuk pengaduan Anda telah diproses oleh tim kami sesuai antrian, mohon ditunggu sebentar. Jika terdapat kesalahan akan kami beritahu melaui email.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  120. Latif

    Saya ada withdraw dari HitBTC juga 0confirm padahal sudah kena fee yang lumayan gede 0.0009 hampir 200rban tolong segera diprosses transferan saya TX : ead2459f47a1856426c644fb766d450ca8f59bb325cf5163ad5a000e6e4157e4

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Latif,

      Selama alamat Bitcoin penerima benar walaupaun alamat Bitcoin yang ada diwallet Anda sudah berubah, harusnya tetap terkirim. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  121. lukman ali zuwanto

    banyak juga yang seperti ini ,Saya juga menjadi korban transaksi yang belum dikonfirmasi tanpa respon dari dukungan. Sudah beberapa hari (3+).

    Saya sudah kirim email ke [email protected] belum ada balasan juga

    ID transaksi saya adalah:
    f9af047e5eaacb8a7ba79c8beae8679b2d08e6bc5d0877f1aa1027d7412a73a7
    padahal di perfectmoney sudah clear

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu lukman

      Untuk pengaduan Anda telah diproses oleh tim kami sesuai antrian, mohon ditunggu sebentar. Jika terdapat kesalahan akan kami beritahu melaui email.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  122. nuryadin

    Maaf. Kenapa transaksi bitcoin saya masih 0 confirm?
    Saya melakukan transaksi melalui blocktrades.
    Di blocktrades tidak sampe 1mnit sudah complite.
    Pas di VIP pending sampe berhari hari ..

    Saya test transaksi ke situs lain .responnya cepat..

    Kenapa VIP tidak merespon sama sekali di email?
    Kenapa member dikecewakan?

    Mohon kebijakan atas ketentuannya.
    semoga pertanyaan saya dapat membantu..

    Terimakasih..

  123. sulkiaman

    Kenapa Deposit Bitcoin saya di Vip masih 0 confirmasi sedangkan saya cek di blockchain.info sudah 13 konfirmasi

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu sulkiaman

      Mohon maaf jika ada kendala transaksi mohon menghubungi tim CS kami silahkan melampirkan nama akun, username, dan TX melaui e-mail di [email protected]

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  124. Edwin

    saya ada kirim bitcoin dari Blockchain ke sini tapi transaksi failed, saya cek di blockchain bitcoin saya tidak kembali kenapa bisa terjadi seperti ini???
    Ini nomor transaksi saya d4bfec9bfb726d1122ae32ae4231625086d0e1540bd5c0ecebd84782ca974683

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Edwin

      Mohon maaf jika ada kendala transaksi mohon menghubungi tim CS kami silahkan melampirkan nama akun, username, dan TX melaui e-mail di [email protected]

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  125. Trisnanto Munandar

    Hslo admin kenapa deposit daya pada riwayat faied padahal transaksi saya terkonfirm sudah 101 konfirmasi, saya sudah email melalui [email protected] dan [email protected], tp gak da tanggapan seperti email saya terbuang sia sia, tolong cek email saya minimal beri tanggapan,

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Trisnanto

      Untuk pengaduan Anda telah diproses oleh tim kami sesuai antrian, mohon ditunggu sebentar. Jika terdapat kesalahan akan kami beritahu melaui email.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  126. Cecep S

    Sekedar masukan saja buat semuanya, transaksi bitcoin saat ini sedang tinggi jadi harus bersabar. Berikan saja fee yang besar untuk miner agar proses transaksinya lebih cepat.
    Saya saja yg sudah memberikan fee cukup besar itu memerlukan waktu hingga 5 hari utk mendapat konfirmasi.

    BTW, terima kasih untuk Bitcoin.co.id sudah membantu saya

  127. Novrizal

    misal saya beli bitcoin di website A atas nama saya, tp btc addressnya di website B atas nama orang lain, bisa gak seperti itu?

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Novrizal

      Ya, Akun Anda di VIP.bitcoin.co.id dapat menerima saldo dari wallet/exchanger apapun.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  128. Muhammad Yaqub

    Hallo Admin

    Kenapa deposit coin saya masih pending? sudah 7 hari msh saja 0 confirm

    Saya sudah kirim email ke [email protected] belum ada balasan juga.

    TX saya :
    01760992770b3383691c34aad3e683b6813f55b1c3886f5497b140d7ed5dda24

    Bahkan tidak muncul dalam transaksi yang belum dikonfirmasi dalam blockchain.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Yaqub,

      Selama alamat Bitcoin penerima benar walaupaun alamat Bitcoin yang ada diwallet Anda sudah berubah, harusnya tetap terkirim. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila ingin mengirimkan Bitcoin ke wallet Anda, bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar miner memprioritaskan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  129. richard

    saya kirim bitcoin sudah 1 bulan belum ada confirmasi. Sampai sekarang maasih pending. Tetap 0 confirmasi. Tolong di bantu menyelesaikaan masalah ini.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu richard

      Selama alamat Bitcoin penerima benar walaupaun alamat Bitcoin yang ada diwallet Anda sudah berubah, harusnya tetap terkirim. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila ingin mengirimkan Bitcoin ke wallet Anda, bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar miner memprioritaskan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa mmbantu. Terima kasih.

  130. Alvin

    Aduh, lama-lama delay deposit saldo mengganggu juga ya. Trader kehilangan momentum yang baik hanya karena saldonya ketahan oleh sistem..

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Alvin

      Mohon maaf atas ketidaknyamannya. Kami akan segera menyampaikannya ke tim kami.
      Semoga kedepannya lebih baik lagi.

  131. suciyonti

    saya pendatang baru, transaksi penjualan bit coin saya dari tgl 28/12/2017 masih belum masuk juga ke saldo saya..saldo masih 0.. tidak ada respond by email atau by phone. sebenarnya ini dana akan masukny kapan ???? sedangkan pada saat beli bit coin respondny sangat cepat.bisa tolong di jawab . . mohon informasinya, terima kasih

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu suciyonti

      Dalam metode limit, Anda menjual/membeli Bitcoin di harga yang Anda tentukan sendiri. Dengan begitu, transaksi hanya akan terproses ketika harga pasar bergerak melewati harga yang Anda tentukan. Sebagai contoh, Anda ingin menjual Bitcoin di harga 5 juta per Bitcoin sedangkan harga pasar untuk 1 Bitcoin saat ini adalah 4 juta, maka secara otomatis order Anda akan pending hingga harga Bitcoin bergerak naik ke angka 5 juta seperti yang Anda inginkan. Kami sarankan untuk menetapkan harga yang masuk akal dan memungkinkan dijangkau oleh market ketika menggunakan metode Limit. Jika Anda ingin membeli/menjual Bitcoin secara cepat tanpa adanya pending order, maka gunakanlah metode Market (Instan).
      Dan setelah cancel order sebelum terjual saldo akan kembali.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

    1. Risky Bitcoin

      Hello Mr / Mrs zhaojinqqq

      We apologize if any transaction problems please contact our CS team please attach username, username and TX via e-mail at [email protected]

      Hopefully our answer can help. thanks.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Kamilludin

      Biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed).
      Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Muhammad

      Untuk pengaduan Anda telah diproses oleh tim kami sesuai antrian, mohon ditunggu sebentar. Jika terdapat kesalahan akan kami beritahu melaui email.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  132. Rakes

    Maaf sebelumnya admin,saya sudah registrasi untuk buat akun tetapi vertifikasi akun saya di tolak dengan alasan foto diri terlihat tidak jelas
    Saya sudah mengirim ulang foto diri dan saya sudah menunggu vertifikasi lebih dari 24 jam tetapi saya belum juga mendapatkan vertifikasi akun saya min.. Saya beberapa kali mengirim email ke [email protected] tetapi saya tidak mendapatkan tanggapan apapun
    Dengan segala kekurangan saya mohon maaf
    Terimakasih

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Rakes

      Untuk Verifikasi Anda telah diproses oleh tim kami sesuai antrian, mohon ditunggu sebentar. Jika terdapat kesalahan akan kami beritahu melaui email.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  133. zhaojinqqq

    Four days ago, I had sent transaction problems to them, without any reply. Can you reflect the question to their department?

    usename:zhaojinqqq

    TxHash:0x6b3a3fc8425600ecb7190229145c4faabfa898fd5d3941f59eb0b56868751dac
    0.7ETH
    Dec-29-2017 09:39:11 AM +UTC
    You requested to withdraw 0.70000000 ETH to address 0xbfc0f1952a745230c81c6d36008204749557fbd8

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo bapak / ibu aulia rahman.

      Terima kasih sebelumnya telah menghubungi kami.

      Mohon ditunggu hingga mendapatkan 3 konfirmasi karena konfirmasi di berikan otomatis oleh blockchain dan bukan ranah kami untuk hal tersebut.

      Terima Kasih semoga bisa membantu.

  134. Samuel Iswahyudi

    Saya mau bertanya :
    Transaksi dari tanggal 14 Desember 0 conf (pending), hari ini Kamis (28 Desember 2017) saya cek status failed.

    Transaksi : 76c876c5dd788c10fe3e68735a22966addf8711057449bcba541a42b2c0807a8
    https://prnt.sc/hwam81

    Saya email tidak ditanggapi
    https://prnt.sc/hwamnz

    Solusi bagaimana?
    Terima kasih.

  135. Freddy Kurniawan

    Saya mencoba untuk deposit ke bitcoin melalui klikbca sebanyak 2x.
    Yang pertama gagal dan ditolak karena batas waktu sepertinya. Yang kedua kali saya sudah trf kembali tetapi salah kode angka dan tidak bisa klik konfirmasi transfer karena masih konfirmasi transfer pending pembayaran pertama yang sudah kembalikan.

    Bagaimana ya pak ? apakah deposit kedua saya juga akan ditolak otomatis ?

  136. andi junior

    Dear Admin,
    TX: 7FwEpxAbWmsr3eGsHA1ZFNSJcLfHj1W8cWcS6Qw9CcZ5

    status 1 conf (pending)

    kira2 deposit kapan bisa masuk?
    butuh brp conf agar deposit masuk?

    terima kasih

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo bapak Adni,

      biasanya deposit lama masuk akun dikarenakan perbedaan nama rekening dan nama akun, tidak menggunakan kode unik 3 digit atau tidak melakukan konfirmasi transfer pada akun. Silakan menghubungi [email protected] jika Anda rasa Anda sudah benar, dan mohon menunggu untuk jawaban dari tim kami karena tim kami membalas sesuai antrian. Terima kasih

  137. Putra

    kenapa status riwayat transaksi saya dinyatakan ada 3 yg failed? padahal status masih unconfirm di blockchain. Saya sudah kirim email lewat [email protected] tapi ga ada respon sama sekali.

    26-Dec-17 11:25 Deposit 0,000609 BTC – a0ca1dfd7912613b9e5ed21dcb6e28524e338538cdc88ec6a69e8b05dbbc1954 Failed
    19-Dec-17 04:05 Deposit 0,000202 BTC – 01760992770b3383691c34aad3e683b6813f55b1c3886f5497b140d7ed5dda24 Failed
    13-Dec-17 04:05 Deposit 0,000202 BTC – 989f6b14c0da62568a2b959b0ec0ce03cae2b45b050d0baf7922f5485cc6d52a Failed

  138. iwan matfagi

    kode TX e4a4894f18fa106b74040e916117039d44efade7a2ca96d1e7b02539676e2736

    Status 0 confirm (pending) mohon dibantu thanks

  139. zhaojinqqq

    usename:zhaojinqqq

    I have made an ETH deposit 17-12-29(0.7ETH). It doesn’t appear in my account until today.

    TxHash:0x6b3a3fc8425600ecb7190229145c4faabfa898fd5d3941f59eb0b56868751dac
    0.7ETH
    Dec-29-2017 09:39:11 AM +UTC
    You requested to withdraw 0.70000000 ETH to address 0xbfc0f1952a745230c81c6d36008204749557fbd8

    update:

    I have already contacted the online support [email protected] on 17-12-30. I never get any email response about the status. Please reply my request.

  140. Freddy kurniawa

    Bapak / ibu,

    Kejadian saya seperti ini :
    Tgl 5 januari saya belum verifikasi data tapi sudah langsung melakukan trf untuk deposit melalui klikbca ke cimb. Dan sudah ditolak dan di kembalikan uangnya tetapi konfirmasi trf msih pending. Lalu saya cba kembali trf tapi belum di tolak dan belum dikembalikan, dan saya tidak bisa memasukan konfirmasi trf yg kedua karena masih ada konfirmasi trf pertama yg pending.
    Data saya baru terverifikasi di tgl 7 januari sore.
    Bagaimana ya bapak / ibu untuk konfirmasi trf yg msih terus pending ini

  141. Freddy Kurniawan

    Kejadian saya seperti ini :
    Tgl 5 januari saya belum verifikasi data tapi sudah langsung melakukan trf untuk deposit melalui klikbca ke cimb. Dan sudah ditolak dan di kembalikan uangnya tetapi konfirmasi trf msih pending. Lalu saya cba kembali trf tapi belum di tolak dan belum dikembalikan, dan saya tidak bisa memasukan konfirmasi trf yg kedua karena masih ada konfirmasi trf pertama yg pending.
    Data saya baru terverifikasi di tgl 7 januari sore.
    Bagaimana ya bapak / ibu untuk konfirmasi trf yg msih terus pending ini ?

    Saya sudah kontek melalui email juga ke :[email protected], [email protected], [email protected] . Tetapi tidak ada respon sama sekali.

  142. agustinus fendi

    halo min,
    transaksi saya tgl 26 des 2017, setelah saya lihat kembali kok malah status failed, gimana ini ya? mohon pencerahannya, gimana bisa kirim kembali ke vip
    Tx : 51650f94f9b372cf56953ddc523c75108d77ff6c54fcba0696a570bf40a85b5d

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo bapak Agustinus,

      Menganai permasalahan anda, anda dapat menghubungi tim kami dan menyampaikan detail masalah anda, sehingga tim kami dapat membantu anda secara langsung. Anda dapat menghubungi tim admin kami melalui live chat atau dengan mengirimkan email ke alamat [email protected]

  143. Vinsensius deo

    Saya sudah 2hari kirim BTC untuk deposit di dompet vip. Status di pengirim sudah selesai ga ada masalah. Tetapi di dompet vip knp masih 0 confirmasi ya? Takut BTC sy ilang, sudah kirim email tp masih blom ada balasan nya makasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo bapak/ibu vinsensius,

      Memang biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Anda tinggal menunggu hingga Bitcoin Anda masuk. Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda diproses oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan diprioritaskan oleh miner. Bila Anda mempunyai kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected]. Tim admin kami akan membantu Anda untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  144. radius

    halo rekan bitcoin ID, saya mau share, MInggu malam saya transfer eth dari myetherwallet ke account eth saya di vip.bitcoin.id, ternyata ada gangguan jaringan setelah 50x konfirmasi, masih belum masuk, saya tunggu , kemudian saya email ke alamat email [email protected]. sampai 5 jam (sambil tidur) kok belum ada balasan, saya pikir lagi libur atau senin paling tidak baru di respon. kemudian saya coba email di Seputar Deposit/Penarikan Bitcoin atau Aset lainnya: [email protected] tidak sampai 30 mnt, hasil minning saya masuk ke wallet saya di vip.bitcoin.id (LUAR Biasa). jadi saya pikir, kelihatannya saya salah email.
    thnks buat support nya bitcoin.id

  145. munimul minan hairis

    Siang admin, transaksi sya masih 0-conf. Sya melakukan transfer dr blockchain.info ke alamat vip.bitcoin.co.id dr tanggal 2-Jan-18 02:35. Mhon bantuannya… Tks

  146. iskandar

    hi admin

    saya sent btc dari hextra, sejak tgl 13 status masih 0 confirmation, apakah btc saya hilang atau bisa kembali

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo bapak iskandar,

      Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar kepada para miner (bukan kepada Bitcoin.co.id) agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Terima kasih.

  147. iskandar

    Hi admin

    Saya kirim btc dari hextra, sejak tgl 13 Jan status pending, tolong dibantu agar tidak hilang, harus menghubungi kemana
    bc42376fa7ba60a94dc6649b8667a0b5579730ef0b1762a5df8bb052714f415c

  148. Radit

    di hextra sudah “complete”, di blockchain status sudah “confirm” tapi kenapa di vip masih 0 pending? nah kalau seperti kenapa lagi? apakah masih jawabannya sama seperti yang di atas atas.

  149. cox

    bos admin tolong bantu saya sejak tanggal 13-Jan-18 21:53 deposit saya masih belum masuk di wallet vip…dan.status 0 conf (pending) saya sudah kirim emali ke [email protected] tapi tidak ada balasan email dan saya kirim lagi [email protected] sama tidak ada di balas juga email saya… mohon bantunya bos admin, bagaimna status btc saya ini apakah btc saya akan hilang… tolong di bantu saya bos admin… kemana lagi saya mengadu ini bos admin… sekali mohon di proses deposit saya ini bos admin… terimaksih

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo bapak/ibu,

      Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini kami sedang berusaha memberikan pelayanan yang terbaik.
      Namun mohon maaf untuk saat ini kami memang sedang mengalami overload dalam antrian, namun jangan khawatir kami pasti akan memproses setiap keluhan yang masuk di email kami. Mohon untuk ditungu sebentar.

      Terima kasih.