Anda dapat melakukan deposit Rupiah dari bank luar negeri, namun mohon diketahui bahwa proses ini akan memakan waktu kurang lebih 5-7 hari kerja bank, dan bahkan di beberapa kasu bisa memakan waktu lebih lama. Hal ini tergantung dari pihak bank yang memproses pemindahan saldo Anda ke rekening bank kami. Bitcoin.co.id hanya akan memproses transaksi deposit Anda bila uang Anda memang sudah kami terima di rekening bank kami.

Mohon diingat juga bahwa transaksi pengiriman uang dari bank luar negeri akan dikenakan biaya dari pihak perbankan yang jumlahnya bervariasi dan tidak bisa dipastikan. Bila Anda sudah melakukan konfirmasi transfer dengan mencantumkan angka sesuai jumlah uang yang Anda depositkan, kemungkinan akan terjadi perbedaan jumlah uang yang Anda transfer dan jumlah uang yang kami terima. Tim kami akan mengkontak Anda via email atau telepon agar Anda bisa mencantumkan ulang konfirmasi transfer yang sesuai dengan jumlah uang yang kami terima.

Ada juga kemungkinan bahwa transaksi Anda dibatalkan oleh pihak perbankan yang memproses pengiriman uang Anda karena alasan tertentu. Bila terjadi kasus seperti ini, silakan hubungi bank yang bersangkutan untuk status dana Anda. Bitcoin.co.id tidak bisa membantu dalam hal ini karena dana Anda belum kami terima dan kami bukanlah pihak yang membatalkan transaksi tersebut.

Bitcoin.co.id tidak mengenakan fee/biaya untuk deposit Rupiah, baik dari bank luar negeri maupun dalam negeri. Semua biaya dikenakan oleh pihak perbankan yang memproses pemindahan dana Anda. Bila ada kendala terkait proses pengiriman uang ini, silakan kontak customer service bank yang bersangkutan.

Comments

  1. Didik irwanto

    Apakah saya bisa melakukan deposit melalui mesin atm di taiwan? Sedangkan saya mengunakan kartu atm BCA. Caranya gmn?

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Didik Irwanto,

      Anda bisa melakukan deposit dari bank manapun, bahkan dari bank luar negeri sekalipun selama no rekening tersebut atas nama Anda sendiri sesuai dengan nama akun Bitcoin.co.id. Sedangkan untuk transaksi menggunakan mesin ATM di taiwan, itu tergantung dari kartu bank Anda. Karena kartu debit belum tentu bisa digunakan di semua mesin ATM. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  2. Satuko

    Pada tgl 27 Agutus sekitar jam 21.00-21.30 saya melakukan transfer deposit sehubungan dg pembukaan rek bitcoin baru. Karena kesalahan saya dlm mengerjakan transfer via mobile banking sehingga jumlah tdk persis seperti yg disebutkan dlm proses deposit contoh 1.000.198 melainkan sejumlah 1.000.000 (bulat) dan transfer berhasil. Saya ada screen shot bukti pembayaran deposit kpd Bitcoin jika perlu utk dilampirkan.

    Mohon bantuan agar uang yg sudah saya transfer dpt diterima oleh Bitcoin.

    Terima kasih.

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Satuko,

      Bila seperti itu Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami pada saat melakukan konfirmasi transfer. Atau Anda juga bisa langsung menghubungi Customer Support kami di support@bitcoin.co.id. Anda bisa menyampaikan kendala Anda kepada tim CS kami, maka tim CS kami akan dengan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *