• Login to Bitcoin.co.id and click ‘Voucher’ from the menu in the left side.
  • Insert the voucher code in the marked column, then click ‘REDEEM VOUCHER’. Please notice that you must insert the correct voucher code. If you fail to insert the right code 5 times in a row, then your account will be locked.

voucher eng 07

  • You’ll get notification like this.

voucher eng 08

  • Redeem voucher process has been completed. you just redeemed your voucher, and now your Rupiah in your account will be increased. And you can also check your voucher history for created and redeemed vouchers.

voucher eng 09

Comments

  1. hendro teguh pambudyo

    saya menerima Bitcoin gift card dari aplikasi android Wild Wallet, awalnya di kolom otomatis terisi alamat email saya yang kebetulan sama dengan yang saya pakai di vip.bitcoin, karena saya hanya pakai 1 alamat email saja, terus kode gift card nya kira-kira dikirimkan kemana ya? alamat email atau yang lain? terima kasih

    1. bitcoin Article Author

      Halo bapak hendro, mengenai permasalahan bapak mohon maaf tidak bisa kami bantu, karena kami tidak memiliki afiliasi apapun dengan aplikasi yang anda gunakan. ada baiknya bapak menghubungi customer service aplikasi yang anda gunakan dan menanyakan, detail mengenai gift card yang anda terima tersebut.
      Semoga jawaban dari kami dapat membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Hendro,

      Maksud dari saldo beku adalah transaksi yang masih pending. Transaksi pending bisa terjadi pada saat witdhraw Rupiah/BTC yang belum terkonfirmasi dan juga beli/jual BTC menggunkan metode limit/spot market (karena tidak instant).

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  2. Sugihartohakim

    Hello, apabila akun sudah gagal memasukkan voucher dengan benar selama 5 kali berturut-turut dan kena lock bisa dibuka kembali? Terima kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Sugihartohakim,

      Bila Anda salah memasukkan voucher selama 5x berturut-turut, akun Anda akan dikunci(lock) untuk beberapa waktu. Anda bisa unlock akun Anda untuk bisa melakukan transaksi withdraw, namun Anda tetap tidak bisa melakukan pencairan voucher untuk beberapa waktu. Bila Anda masih memili pertanyaan ataupun kendala perihal transaksi yang ingin Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal transaksi dan kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Arve,

      Voucher VIP memungkinkan untuk Anda bisa berbagi atau mengirimkan saldo Rupiah yang ada di akun VIP Anda kepada orang lain (sesama member VIP).

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  3. Budi Setiaji

    Hallo Admin, saya belum pernah membuat voucher. pertanyaan saya apakah ada semacam fee dalam kita membuat atau mencairkan voucher. terima kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Budi Setiaji,

      Untuk pembuatan voucher hanya dikenakan biaya sms sebesar 500 IDR, namun bisa gratis apabila Anda menggunakan google authenticator. Untuk pencairan voucher tidak dikenakan biaya.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  4. selvi dee

    sy udh berusaha berkali2 deposit rupiah melalui sistem pmbayaran transfer tp knp mlah step ke 2 di arahkan ke voucher melalui excangher online.apakah deposit rupiah hrus menggunakan voucher bithcoin?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Selvi Dee,

      Mengenai masalah anda, bolehkah saya tau berapa nominal yang akan ditransfer? Karena jika menggunakan metode transfer BCA melalui ATM dan mobile hanya bisa sampai nominal 10 juta. Jika yang akan anda transfer diatas 10 juta maka otomatis akan diarahkan ke pembelian voucher, karena itu merupakan aturan limit dari Bank yang Anda gunakan. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Achmad,

      Anda tetap bisa mencairkan voucher anda ke Rupiah meskipun akun Anda belum terverifikasi, tapi Anda tidak akan bisa menarik dana dalam jumlah besar ke rekening bank Anda ataupun dalam bentuk Bitcoin bila Anda belum memverifikasi akun Anda. Mohon verifikasi akun Anda terlebih dahulu agar lebih nyaman bertransaksi.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  5. sansan

    halo admin saat saya memasukan vocer salah 5 kali berturuturut lalu akun saya kena kunci selama 5 hari kata nya,,apa kapakah akun saya masih bisa withdraw?

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Sansan,

      Bila seperti itu Anda bisa unlock akun Anda dengan cara masuk ke menu “Keamanan” lalu request pin sms. Anda bisa memasukkan pin sms yang kami kirimkan ke No. HP Anda. Dengan begitu bisa melakukan withdraw.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  6. Iwan hariyanto

    Bisakan mencairkan bitcoin ke rupiah sebelum akun diverifikasi, jika bisa berapa persen biaya tiap kali pencairan

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Iwan Hariyanto,

      Anda tetap bisa mencairkan Bitcoin anda ke Rupiah meskipun akun Anda belum terverifikasi. Proses pencairan ini dikenakan biaya 0.3% bila dilakukan secara instan, tapi Anda tidak akan bisa menarik dana dalam jumlah besar ke rekening bank Anda ataupun dalam bentuk Bitcoin bila Anda belum memverifikasi akun Anda. Mohon verifikasi akun Anda terlebih dahulu agar lebih nyaman bertransaksi.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

        1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

          Halo Bapak/Ibu Fandy

          Anda perlu melakukan verifikasi dan memberikan data personal tambahan jika Anda ingin melakukan transaksi deposit dan penarikan Rupiah.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Fikrian,

      Iya benar seperti itu. Untuk keamanan dan kenyaman Anda dalam bertransaksi ada baiknya untuk melakukan verifikasi akun.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      1. Jonathan

        kalau pencairan, itu dananya bisa langsung masuk rekening bank kita yg sdh kita daftarkan ? tks

        1. Tatra Bitcoin.co.id

          Halo Bapak/Ibu Jonathan,

          Bisa. Selama no rekening tersebut atas nama Anda sendiri sesuai dengan nama akun, maka Anda bisa menarik dana Anda ke rekening bank Anda. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu Anda.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Yoyo Kuswoyo

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Tidak. Voucher yang dibuat tidak memiliki batas waktu. Anda bisa mencairkan voucher tersebut kapan saja. Voucher hanya bisa dicairkan sekali dan kode voucher tidak memiliki kedaluwarsa, sehingga tetap bisa dicairkan kapan saja disesuaikan pihak penerima. Apabila ada kendala/pertanyaan, silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di [email protected] atau menghubungi kontak kami di halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/

      Semoga membantu. Terima kasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu andry

      Anda perlu melakukan verifikasi dan memberikan data personal tambahan jika Anda ingin melakukan transaksi deposit dan penarikan Rupiah.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  7. Anton setiawan

    Maf min, kok riwayat voucer sya ilang yahh..?? Dri tdi VIP smpet berkali2 maintenance.. nah skrng sya mau cairkan voucer gak bisa. Krna kode voucernya ada di riwayat pembuatan. Dan skrng palah ilang riwayat voucernya.. tolong di bantu min. Trmksih

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Anton

      Untuk dapat melihat riwayat transaki Anda dapat melihatnya di menu pilihan ‘Voucher’ kemudian klik kolom ‘Riwayat transaksi’ lalu pilih bulan dan tahun kemudian klik ‘Lihat Riwayat’.
      Jika tidak terdapat riwayat voucher kemungkinan kode voucher Anda tidak valid.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  8. Ramadhani

    Dimana bisa mencairkan voucer selain di vip.bitcoin.co.id ? Apakah di bank juga bisa ? Atau dimana saja yg bisa mencairkkan voucer vip ?

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Ramadhani

      Mohon maaf kode voucher hanya untuk mengirim saldo Rupiah ke sesama member Bitcoin.co.id.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  9. Charisma mifta

    Saya tadi membuat voucher tetapi mengirim ke alamat email salah , bagaimana jika ingin mengembalikan voucher tersebut,

    Terimakasih

  10. William

    Hallo Admin, saya mau tanya perihal kode voucher yang saya buat, statusnya: baru pada tanggal 13-Jan-18 20:23, kenapa tidak bisa di redeem pada tanggal 14 yah? apakah kadarluasa atau bagaimana? mohon dibantu yah…nominalnya lumayan soalnya. Thank you

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo bapak William,

      Tidak. Voucher yang dibuat tidak memiliki batas waktu. Anda bisa mencairkan voucher tersebut kapan saja. Voucher hanya bisa dicairkan sekali dan kode voucher tidak memiliki kedaluwarsa, sehingga tetap bisa dicairkan kapan saja disesuaikan pihak penerima. Apabila ada kendala/pertanyaan, silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di [email protected]

      Semoga membantu, terima kasih.

  11. Maulana Prastio

    kenapa akun saya tidak dapat mencairkan voucher (dikunci selama 5 hari) padahal saya tidak pernah salah saat mencairkan voucher? tolong dibuka 🙂

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo bapak Maulana,

      Memasukkan voucher salah sampai 5kali berturut turut akan menyebabkan terkunci selama 5 hari.
      Bila seperti itu Anda bisa unlock akun Anda dengan cara masuk ke menu “Keamanan” lalu request pin sms. Anda bisa memasukkan pin sms yang kami kirimkan ke No. HP Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  12. Asep Riana

    Selamat Sore,

    Dear VIP Bitcoin.

    Disini saya melakukan pembuatan voucher dengan mencantumkan email voucher BTC penerima, namun email penerima belum melakukan verifikasi akun dikarenakan persyaratan belum lengkap, sehingga voucher tidak bisa digunakan oleh penerima, apakah voucher tersebut bisa di batalkan/diganti email penerima ?

    Terimakasih

        1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

          Halo bapak/ibu Asep Riana,

          Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini kami sedang berusaha memberikan pelayanan yang terbaik.
          Namun mohon maaf untuk saat ini kami memang sedang mengalami overload dalam antrian, namun jangan khawatir kami pasti akan memproses setiap keluhan yang masuk di email kami. Mohon untuk ditungu sebentar.

          Terima kasih.

  13. rina

    last time i want deposit to bitcoin.co.id
    my requested deposit money is rp99,000,196.00
    but, when i transfer money that i doing 4times transfer.
    bcz of my account is have remit.
    my means 24,000196.00 and 25,000,000.00 x 3times.

    unfortunatley, my bitcoin.co.id is no have rp.
    how to do ?
    plz plz process of it.
    if you can’t do it that you just return money to me.
    i again transfer money to bitcoin.co.id

    plz quickly responds to me