Selama data Anda sudah benar, proses verifikasi akun akan berjalan secara otomatis dan dalam waktu kurang dari 12 jam, akun Anda sudah berhasil diverifikasi. Namun jika ada data yang tidak sesuai, Anda akan menerima e-mail yang berisi keterangan bahwa proses verifikasi Anda ditolak. Anda perlu melakukan verifikasi kembali dan pastikan bahwa kali ini Anda sudah mengikuti aturan verifikasi dengan baik dan benar.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang proses verifikasi ini, silakan tonton video dibawah ini:

Comments

  1. dicky setiawan

    Selamat sore saya belum mendapat email untuk verifikasi nama akun saya dicky setiawan saya suda upoad

    1. suasti

      Halo Bapak Dicky Setiawan. Apakah username Anda dicky12? Verifikasi Anda sudah kami terima, seharusnya Anda telah menerima e-mail yang menyatakan bahwa verifikasi Anda berhasil. Jika tidak ada di inbox, tolong cek spam folder Anda. Bila masih ada pertannyaan atau tanggapan, silahkan kontak tim admin kami di admin@bitcoin.co.id.

      Terimakasih.

  2. Arief Fahrurriza

    Saya belum menerima konfirmasi verifikasi atas data yg saya upload… Setelah sebelumnya di tolak karena foto belum sesuai ketentuan. Padahal sudah 12 jam..

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Arief Fahrurriza,

      Apakah Anda sudah melakukan verifikasi ulang kembali setelah proses verifikasi Anda ditolak oleh tim admin kami? Bila belum, Anda bisa melakukan verifikasi ulang sesuai dengan petunjuk yang diberikan. Selama data Anda benar dan sesuai, maka tim admin kami akan menyetujui verfikasi akun yang Anda lakukan. Bila Anda masih mengalami kendala perihal verifikasi akun yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda alami.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  3. Dian Mulyana

    sudah hampir 3 hari saya menunggu verifikasi dari bitcoin.co.id tapi sampai saat ini masih belum di verifikasi padahal disitu tertulis “Verifikasi Pending
    Proses verifikasi akan memakan waktu 1 hingga 12 jam. Kami akan memberikan pemberitahuan melalui email apabila aplikasi verifikasi diterima ataupun ditolak.”

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu,

      Untuk verifikasi ganti nama perlu beberapa dokumen tambahan dan format foto diri yang Anda kirimkan salah. Tim admin kami sudah berusaha menghubungi ke No. Tlp utama Anda tidak diangkat dan menghubungi ke No. Tlp alternatif Anda tidak terhubung. Bila Anda ingin menghubungi tim admin kami bisa via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Terimakasih.

  4. riry tse

    Selamat Siang Admin,
    Jika akun baru belum terverifikasi, apakah bisa menerima atau mengirimkan kembali saldo bitcoin dengan akun yang sudah terverivikasi. Mohon bantuannya, terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Riry Tse,

      Bila akun Anda belum terverifikasi bisa untuk melakukan transaksi deposit namun tidak bisa untuk melakukan transaksi withdraw. Untuk keamanan dan kenyaman Anda dalam bertransaksi, ada baiknya untuk melakukan verifikasi akun terlebih dahulu.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Kusmita Radistyar,

      Apakah Anda melakukan perubahan nama akun? Bila Anda melakukan perubahan nama akun membutuhkan beberapa dokumen tambahan. Contohnya ganti nama ke orangtua kita memerlukan KK, ganti nama ke suami / istri kita memerlukan buku nikah. Tim admin kami sudah mencoba mengkontak Anda via email sehubungan dengan dokumen tambahan tersebut namun belum mendapatkan respon. Bila Anda masih mempunyai pertanyaan maupun kendala, bisa menghubungi langsung tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  5. agustinus romy

    selamat siang min
    akun saya kok belum di verifikasi ya, sudah sekitar 1bulan lebih, saya juga habis mengganti ke nama orang tua juga min
    mohon bantuannya, terimakasih

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Agustinus Romy,

      Bila Anda melakukan perubahan nama akun membutuhkan beberapa dokumen tambahan. Terkait kendala yang Anda alami, untuk penggantian nama ke orangtua diperlukan lampiran tambahan berupa KK. Apabila sudah dilampirkan namun belum diverifikasi juga, anda bisa segera menghubungi langsung tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id.
      Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  6. nurul hidayah ekawati

    Verifikasi ditolak karena nama akun kurang gelar spt di KTP. Gmn cara memperbaikinya?

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Nurul Hidayah,

      Anda bisa melakukan verifikasi ulang dengan mencantumkan nama serta gelar sesuai KTP. Tim kami akan segera membantu Anda memverifikasi dan mengganti data-data Anda. Bila Anda masih mengalami kendala bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  7. Ade

    min akun saya sampai sekarang kok belum di verifikasi ?
    verifikasi akun saya masih pending sampai sekarang, apa yang harus saya lakukan ?

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Ade,

      Selama data Anda sudah benar, proses verifikasi akun akan berjalan secara otomatis dan dalam waktu kurang dari 20 menit, akun Anda sudah berhasil diverifikasi. Namun jika ada data yang tidak sesuai, Anda akan menerima e-mail yang berisi keterangan bahwa proses verifikasi Anda ditolak. Anda perlu melakukan verifikasi kembali dan pastikan bahwa kali ini Anda sudah mengikuti aturan verifikasi dengan baik dan benar. Bila semua data sudah benar namun akun Anda belum juga terverifikasi, Anda bisa dengan segera menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda perihal verifikasi akun yang Anda lakukan.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu, Terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Muchlis,

      Selama data Anda sudah benar, proses verifikasi akun akan berjalan secara otomatis dan dalam waktu kurang dari 20 menit, akun Anda sudah berhasil diverifikasi. Namun jika ada data yang tidak sesuai, Anda akan menerima e-mail yang berisi keterangan bahwa proses verifikasi Anda ditolak. Anda perlu melakukan verifikasi kembali dan pastikan bahwa kali ini Anda sudah mengikuti aturan verifikasi dengan baik dan benar. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Pak Saryanto,

      Bila akun Anda sudah terverifikasi, itu berarti Anda sudah memiliki kata sandi akun/password. Bila Anda lupa password Anda, silakan klik pilihan ‘Lupa Password’ yang muncul ketika Anda login.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  8. Amelia astri wijaya

    Selamat siang,
    Akun saya kenapa belum diverifikasi ya?
    Belum ada konfirmasi akun saya diterima atau ditolak…

    1. infoadmin Article Author

      Halo Ibu Amelia,

      Request verifikasi Anda membutuhkan waktu maksimal 1 X 24 jam untuk diproses. Mohon ditunggu beberapa saat lagi, tim kami pasti akan segera menangani request Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  9. Fiqri alfianto

    Kenapa sampai saat ini saya tidak menerima email dan verifikasi masih pending, padahal sudah lewat 12 jam

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Fiqri Alfianto,

      Apakah Anda melakukan penggantian nama akun? Untuk verifikasi ganti nama kita perlu dokumen tambahan. Misalkan ganti nama ke orangtua data yang diperlukan adalah KK (Kartu Keluarga), Sedangkan untuk ganti nama ke suami / istri diperlukan data tambahan buku nikah. Mohon mengirimkan data tambahan yang diperlukan ke admin@bitcoin.co.id. Bila Anda masih mengalami kendala, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin Article Author

      Halo Bapak/Ibu,

      Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk masalah ini, request verifikasi harus dicek secara personal oleh tim admin. Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang memverifikasi pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi request Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Bila ada kendala, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

    1. bitcoin

      Halo Bapak Hendy,

      Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk masalah ini, request verifikasi harus dicek secara personal oleh tim admin. Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang memverifikasi pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi request Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Bila ada kendala, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  10. Nysda

    Min, saya sudah berjam jam belomada balasan dr admin. Padahal saya sudah verifikasi. Data sudah valid dan benar juga. Mohon segera dibantu min.

    1. bitcoin

      Halo Bapak Nysda,

      Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk masalah ini, request verifikasi harus dicek secara personal oleh tim admin. Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang memverifikasi pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi request Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Bila ada kendala, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  11. Iqbal Muhammad

    Selamat malam..
    Kenapa sampai sekarang saya belum dapat email konfirmasi verivikasi saya di terima atau di tolak?
    Apa memang harus menunggu selama 12 jam?

    1. bitcoin

      Halo Bapak Iqbal,

      Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk masalah ini, request verifikasi harus dicek secara personal oleh tim admin. Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang memverifikasi pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi request Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Bila ada kendala, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

    1. bitcoin

      Halo Bapak Zainal,

      Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk masalah ini, request verifikasi harus dicek secara personal oleh tim admin. Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang memverifikasi pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi request Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Bila ada kendala, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  12. antoni

    halo, saya sudah upload semua data yg di perlukan. tolong bantuan admin segera di verifikasi yah. thanks

    1. bitcoin

      Halo Bapak Antoni,

      Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk masalah ini, request verifikasi harus dicek secara personal oleh tim admin. Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang memverifikasi pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi request Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Bila ada kendala, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  13. ida batam

    Selamat sore…..mengapa saya gagal terus mengunggah photo verifikasi, mohon dengan sangat bantuannya ya….supaya akun saya bisa segera dibuka kembali
    trima kasih sebelumnya

    1. rany

      Halo Bapak/Ibu Ide Batam,

      Bila Anda tidak bisa mengupload Photo, ada kemungkin file yang Anda kirimkan terlalu besar, Anda bisa mengedit ukuran file yang Anda kirimkan agar lebih kecil barulah Anda bisa mencoba kembali untuk mengupload photo Anda. Mohon pastikan juga bahwa koneksi internet Anda stabil pada saat melakukan verifikasi (upload photo). Bila Anda masih mengalami kendala, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  14. dika

    Yang terhormat customer service support bitcoin indonesia

    Saya mau menfklarifikasi terkait verifikasi akun, ktp asli saya hilang yang ada cuma foto yang blur dan fotokopi, sementara bolehkah verifikasi dengan dua itu. Ktp asli saya sedang dibuat tanda pengambilan bulan agustus

    Terimakasih bitcoin.co.id

    Semoga sukses

    Br

    Dika

    1. bitcoin

      Halo Bapak Dika,

      Mohon maaf untuk saat ini kami membutuhkan gambar KTP/Passport yang asli, tidak blur, dan tidak kadaluarsa. Kalau saat ini masih dalam tahap pembuatan KTP, Anda bisa menggunakan surat keterangan dari kelurahan atau kecamatan sebagai pengganti KTP Anda untuk memverifikasi akun Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  15. Angga

    Saya belom memiliki KTP maupun Paspor di karena kan saya baru berumur 16 tahun bagaimana cara mengatasi nya?

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Angga,

      Jika Anda belum mempunyai KTP dan Passport namun tetap ingin membuat akun, maka buatlah akun berdasarkan nama orang tua/wali Anda. Mintalah orang tua/wali Anda untuk melakukan proses verifikasi yang diminta. Dengan begitu, kami memahami bahwa tindakan Anda sudah mendapat persetujuan dari orang tua/wali untuk berdagang Bitcoin di tempat kami. Harap diperhatikan bahwa saldo Rupiah hanya akan dapat ditarik ke rekening bank atas nama orang tua Anda. Bila nanti Anda sudah memenuhi Ketentuan dan Persyaratan kami, Anda bisa membuka akun atas nama Anda sendiri dengan rekening bank pribadi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima Kasih.

  16. Sugial

    Saya bingung harus mulai dari mana untuk jual beli bit koin, deposit pertama minimal mulai dari berapa rupiah? Mohon bimbingan nya supaya saya bisa memulai jual beli di bitcoin

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Sugial,

      Untuk minimal deposit Rupiah adalah 10.000 IDR. Bila Anda pengguna baru dan masih bingung harus memulai dari mana, Anda bisa membaca penjelasan singkatnya “Disini”. Bila Anda mempunyai pertanyaan maupun kendala terkait dengan transaksi yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami di admin@bitcoin.co.id. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu perihal kendal yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  17. Kistiyah

    Selamat malam admin…..
    Berapa lama akun saya di verifikasi soalnya belum ada email masuk di terima atau di tolak nya verifikasi akun saya

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Kistiyah,

      Selama data Anda sudah benar, proses verifikasi akun akan berjalan secara otomatis dan dalam waktu kurang dari 20 menit, akun Anda sudah berhasil diverifikasi. Namun jika ada data yang tidak sesuai, Anda akan menerima e-mail yang berisi keterangan bahwa proses verifikasi Anda ditolak. Anda perlu melakukan verifikasi kembali dan pastikan bahwa kali ini Anda sudah mengikuti aturan verifikasi dengan baik dan benar. Verifikasi akun Anda ditolak karena nama belum sesuai dengan KTP, mohon untuk melakukan verifikasi akun kembali dan kali ini mohon pastikan semua data yang Anda masukkan benar.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. bitcoin

      Halo Bapak Reza,

      Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk masalah ini, request verifikasi harus dicek secara personal oleh tim admin. Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang memverifikasi pelanggan yang lain. Seharusnya akun Anda dapat terverifikasi dalam waktu 1 X 24 jam. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi request Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Bila ada kendala, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  18. Isa Amirul Aziz

    Selamat malam admin..
    Saya mau sedikit complaint kenapa kok.. verifikasi akun saya sedikit lama.. Di artikel tertulis verifikasi selesai 20 menit bila data valid.. Jadi kira2 kapan bisa terproses dengan cepat?

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Isa Amirul Aziz,

      Mohon maaf atas keterlambatan verifikasi akun Anda, kini akun Anda sudah terverifikasi dan Anda bisa bertransaksi kembali. Bila Anda mengalami kendala, bisa menghubungi tim admin kami langsung di admin@bitcoin.co.id. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  19. Fabian Sutrisna

    akun sayaa kok belum terverifikasi yaa atas nama Fabian Sutrisna, tolong segera di verifikasi yaa, thanks.

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Fabian Sutrisna,

      Akun Anda sudah terverifikasi dan sudah bisa untuk melakukan transaksi. Bila Anda mengalami kendala, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. bitcoin

      Halo Bapak Daud,

      Pasti ada alasan mengapa tim admin kami menolak verifikasi akun yang Anda lakukan. Untuk lebih jelas mengenai verifikasi akun yang ingin Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami langsung di admin@bitcoin.co.id. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *