SYARAT – SYARAT DAN KETENTUAN UMUM

MEMBER BITCOIN.CO.ID

Syarat – Syarat dan Ketentuan Umum Member bitcoin.co.id (berikut seluruh lampiran, perubahan dan/atau penambahan serta pembaharuannya selanjutnya disebut sebagai “SKU”), yang berisikan syarat dan ketentuan mengenai penggunaan produk, jasa, teknologi yang diberikan oleh bitcoin.co.id (selanjutnya disebut sebagai “Website”) termasuk seluruh fasilitas dan fitur layanan dalam Website, sepanjang tidak diatur secara khusus oleh yang nama perorangan, alamat perorangan, dan alamat email sebagaimana tercantum pada bagian registrasi akun bitcoin.co.id (selanjutnya disebut sebagai “Member”), yang dibuat pada hari dan tanggal sebagaimana tercantum dalam bagian registrasi akun bitcoin.co.id dan merupakan satu kesatuan, tidak terpisahkan dan merupakan persetujuan terhadap  SKU ini.

Dengan mendaftar menjadi member Website, Anda menyatakan telah MEMBACA, MEMAHAMI, MENYETUJUI dan MEMATUHI Ketentuan dan Persyaratan di bawah. Anda disarankan membaca semua ketentuan dan persyaratan secara seksama sebelum menggunakan Website atau segala bentuk layanan yang diberikan oleh Website, dan bersama dengan ini Anda setuju dan mengikatkan diri terhadap seluruh kegiatan dalam SKU ini dengan syarat-syarat dan ketentuan umum sebagai berikut:

DEFINISI

Sepanjang konteks kalimatnya tidak menentukan lain, istilah atau definisi dalam SKU memiliki arti sebagai berikut:

  1. Website mengacu pada situs online dengan alamat vip.bitcoin.co.id. Website ini dikelola oleh PT. Bit Coin Indonesia, dengan tidak terbatas pada para pemilik, investor, karyawan dan pihak-pihak yang terkait dengan PT. Bit Coin Indonesia. Tergantung pada konteks, “Website” dapat juga mengacu pada jasa, produk, situs, konten atau material lain yang disediakan oleh PT. Bit Coin Indonesia.
  2. Digital Currency (mata uang digital) adalah mata uang digital atau komoditas digital yang menggunakan prinsip teknologi desentralisasi berbasiskan jaringan peer-to-peer (antar muka) atau disebut dengan Jaringan Blockchain yang diperdagangkan di dalam Website. Mata uang digital yang diperdagangkan dalam Website meliputi Bitcoin, Litecoin, Dogecoin dan berbagai mata uang digital lainnya.
  3. Bitcoin adalah salah satu bentuk mata uang digital, komoditas digital maupun bentuk teknologi yang menggunakan konsep desentralisasi dan enkripsi yang dapat diperdagangkan sesama pengguna. Teknologi Bitcoin sendiri tidak berhubungan secara langsung dengan PT Bit Coin Indonesia.
  4. Registrasi adalah halaman pendaftaran dari Website yang berisikan data-data, keterangan, pernyataan dan fasilitas Website yang dapat diperoleh oleh member setelah melalui proses registrasi, merupakan satu kesatuan serta tidak terpisahkan dari SKU.
  5. Layanan adalah jasa yang disediakan oleh PT. Bit Coin Indonesia memperbolehkan para pembeli dan penjual untuk membeli dan menjual komoditas online yang disebut dengan “Bitcoin” dalam mata uang Rupiah.
  6. Kegiatan Perdagangan Bitcoin adalah kegiatan transaksi jual-beli Bitcoin atas dasar adanya pencapaian titik nilai kesepakatan para member Bitcoin di dalam website.
  7. Akun Bitcoin adalah akses yang diberikan kepada member Bitcoin untuk mendapatkan informasi dan untuk melakukan kegiatan perdagangan Bitcoin melalui Website.
  8. Kata Sandi adalah kumpulan karakter atau string yang terdiri dari rangkaian alfa-numerik atau kombinasi keduanya dan digunakan oleh member untuk memverifikasi identitas dirinya kepada sistem keamanan yang dimiliki oleh jaringan pada Website.
  9. Nomor Telepon adalah nomor telepon member yang telah didaftar sehingga memperoleh otorisasi untuk mendapatkan layanan. Pengubahan nomor telepon dapat dilakukan mengikuti peraturan tertulis di laman bantuan yang tersedia di Website.
  10. Konversi adalah perubahan nilai mata uang fiat atau kartal ke dalam bentuk atau format mata uang digital dalam hal ini bitcoin dan mata uang digital lainnya berdasarkan rate yang berlaku dan sebaliknya.
  11. Verifikasi adalah kegiatan pemeriksaan dalam proses registrasi mengenai keterangan-keterangan mengenai calon member dan informasi pribadi, sebelum disetujui atau ditolaknya proses registrasi untuk menjadi member.
  12. Member adalah orang (perseorangan) yang telah melakukan proses pendaftaran/registrasi pada Website dengan melalui proses verifikasi, sehingga memperoleh otorisasi dari Website untuk melakukan kegiatan perdagangan Bitcoin.
  13. Pembeli adalah member yang melakukan pembelian Bitcoin atau mata uang virtual lain melalui Website. Didalam mekanisme transaksinya, pembeli hanya dapat melakukan pembelian bitcoin dengan mata uang rupiah saja, dan selanjutnya untuk mata uang virtual lain yang tercantum dan diatur melalui di SKU ini hanya dapat diperjualbelikan dengan bitcoin.
  14. Penjual adalah member yang melakukan penjualan Bitcoin atau mata uang virtual lain melalui Website. Didalam mekanisme transaksinya, penjual hanya dapat melakukan penjualan bitcoin dengan menggunakan mata uang rupiah saja, dan selanjutnya untuk transaksi penjualan mata uang virtual lain yang tecantum dan diatur melalui SKU ini hanya dapat diperjualbelikan dengan bitcoin.
  15. Deposit adalah proses penyimpanan bitcoin atau mata uang digital lainnya ataupun rupiah oleh member. Dalam syarat dan ketentuan ini, deposit merujuk kepada proses atau mekanisme penambahan (top-up) untuk saldo rupiah, bitcoin atau mata uang digital lainnya dimana proses tersebut dilakukan dengan menggunakan media akun milik member di bitcoin.co.id. Berkenaan dengan mekanisme deposit ini bisa dilakukan dalam dua termin dimana Member mengirimkan saldo bitcoin atau mata uang digital lainnya melalui dompet member kedalam akun bitcoin.co.id dan/atau mengirimkan rupiah ke dalam akun melalui (via) transfer rekening bank.
  16. Withdraw adalah pemindahan atau penarikan terhadap bitcoin dan mata uang digital lainnya atau rupiah oleh member. Dalam syarat dan ketentuan ini, withdraw juga merujuk terhadap proses pemindahan atau penarikan bitcoin dan mata uang digital lainnya ataupun rupiah dari akun bitcoin.co.id ke wallet atau rekening bank lain. Dalam definisi ini, mekanisme withdraw hanya dapat dilakukan penarikan ke rekening bank yang hanya bisa dilakukan oleh pihak dimana  nama pemilik akun bank tersebut sesuai dengan nama pemilik akun VIP.
  17. Harga Bitcoin adalah harga Bitcoin dalam Website.
  18. Alamat Bitcoin adalah alamat yang tertera di menu ‘Deposit Bitcoin‘ berupa alamat Bitcoin yang diciptakan khusus untuk member dan dapat digunakan berkali-kali. Dalam faktor teknisnya, alamat bitcoin memiliki peranan ataupun fungsi untuk menerima bitcoin yang dikirimkan member dari tempat/wallet lain ke akun bitcoin.co.id.
  19. Limit Pengiriman Bitcoin adalah batas minimal dan maksimal dalam melakukan pengiriman Bitcoin atau mata uang digital lainnya. Limit penarikan bitcoin ini juga diberlakukan dengan batas penarikan bitcoin ke wallet lain dan perlu untuk dijelaskan bahwa setiap akun akan memiliki limit penarikan yang berbeda yang disesuaikan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku.]Limit Penarikan uang adalah batas penarikan Rupiah minimal dan maksimal dalam melakukan penarikan ataupun pencairan rupiah untuk per-harinya. Berkenaan dengan limit penarikan rupiah, perlu untuk dijelaskan bahwa setiap akun akan memiliki limit penarikan yang berbeda yang disesuaikan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku.
  20. Rekening Bank adalah rekening bank yang telah didaftarkan oleh member dengan kewajiban kesamaan nama pemegang rekening dan nama member dalam Website.
  21. Order Book adalah daftar harga jual dan harga beli yang tersedia pada Website. Member dapat membeli atau menjual Bitcoin menggunakan harga yang tertera dan untuk memudahkan member, Order Book dibagi menjadi dua bagian, yaitu:
    1. Market Beli – Daftar permintaan pembelian Bitcoin lengkap dengan jumlah Bitcoin dan harga yang ditawarkan.
    2. Market Jual – Daftar Bitcoin yang dijual lengkap dengan jumlah Bitcoin dan harga yang diminta.
  22. E-Wallet adalah komponen perangkat lunak dan informasi untuk menyimpan dan menggunakan Bitcoin.
  23. Voucher Bitcoin.co.id adalah produk yang dikeluarkan oleh Website berupa bukti kepemilikan Bitcoin dalam bentuk voucher elektronik untuk digunakan dalam kegiatan perdagangan Bitcoin dan memiliki fungsi dan nilai yang sama dengan rupiah.
  24. Uang adalah mata uang Negara Kesatuan Republik Indonesia yaitu Rupiah. Mata uang yang diperdagangkan terhadap bitcoin pada bitcoin.co.id dan untuk syarat dan ketentuan ini uang merujuk pada mata uang Negara Republik Indonesia yaitu Rupiah.
  25. KYC (Know Your Customer Principles) adalah proses penilaian terhadap calon member dan member untuk mengetahui latar belakang dan itikad baik terhadap perbuatan yang akan dilakukan dalam sebuah kegiatan perdagangan Bitcoin.
  26. AML (Anti Money Laundering) adalah kegiatan untuk mengantisipasi dan menghentikan praktik pencucian uang.

PROSES REGISTRASI/PENDAFTARAN MEMBER WEBSITE

INFORMASI DAN DATA MEMBER

  1. Syarat menjadi member  adalah :
  2. Member dapat melakukan proses registrasi atau pendaftaran member melalui Website atau datang ke Kantor Bitcoin.co.id yang berada di Jalan Nakula No. 88 B, Legian, Kuta, Kabupaten Badung, Bali, Indonesia (selanjutnya disebut sebagai “kantor”)
    – Setuju dan sepakat untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan Umum ini (SKU);
    – Berusia 18 tahun atau lebih,  atau telah menikah;
    – Memiliki identitas dan jatidiri yang sah secara hukum.
  3. Atas setiap proses registrasi,  calon member wajib menunjukkan semua dan setiap data berupa:
    • Nama (sesuai dengan Identitas diri yang dilampirkan),
    • Alamat rumah sesuai identitas,
    • Alamat tinggal saat ini,
    • Nomor telepon atau Handphone (nomor harus aktif dan digunakan secara pribadi),
    • Tempat dan tanggal lahir (sesuai dengan identitas diri yang dilampirkan),
    • Kewarganegaraan,
    • Jenis kelamin,
    • Foto kartu identitas yang masih berlaku. Kartu identitas yang dapat digunakan adalah: Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Ijin Mengemudi (SIM), Paspor, Kartu Ijin Tinggal Terbatas (KITAS),
    • Pekerjaan,
    • E-mail yang berlaku,
    • Nomor Rekening.
    • Dan/atau segala sesuatu yang diminta dan diperlukan berkenaan dengan syarat registrasi yang ditentukan, dan calon member dengan ini menyatakan serta menjamin bahwa segala data/keterangan/dokumen/informasi/pernyataan apapun yang diberikan berkenaan dengan proses registrasi sebagai member Website adalah lengkap, asli, benar dan sesuai dengan keadaan yang sebenarnya serta merupakan data/keterangan/dokumen/informasi/pernyataan terkini yang tidak/belum dilakukan perubahan dan masih berlaku/tidak daluarsa serta tidak/belum ada perubahan atau kondisi lainnya yang disetujui berdasarkan kebijakan dalam halaman registrasi pada Website.
  4. Member dengan ini setuju bahwa proses menjadi member bitcoin.co.id hanya akan berlaku efektif setelah seluruh persyaratan bitcoin.co.id dipenuhi oleh member dan proses registrasi telah melalui proses verifikasi untuk disetujui bitcoin.co.id. Segala risiko yang timbul sehubungan dengan penutupan /pemblokiran/pembekuan akun yang diakibatkan oleh kesalahan dan/atau kelalaian member, akan menjadi tanggung jawab member dan bitcoin.co.id tidak akan memberikan ganti rugi kepada member atau pihak manapun dalam bentuk apapun atas segala tuntutan/klaim dan ganti rugi dari member atau pihak manapun sehubungan dengan penutupan akun tersebut.
  5. Seluruh data, keterangan, informasi, pernyataan, dokumen yang diperoleh bitcoin.co.id berkenaan dengan member, akan menjadi milik bitcoin.co.id dan bitcoin.co.id berhak untuk melakukan verifikasi, mencocokan, menilai, merahasiakan atau menggunakannya untuk kepentingan Bitcoin.co.id sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku tanpa kewajiban bitcoin.co.id untuk memberitahukan atau meminta persetujuan, memberikan jaminan atau ganti rugi apapun dan dengan alasan apapun kepada member.
  6. Bitcoin.co.id akan mengatur, mengelola dan melakukan pengawasan menurut tata cara/prosedur yang ditetapkan bitcoin.co.id atas segala data, keterangan, informasi, pernyataan, dokumen atau segala sesuatu yang berkenaan dengan member maupun kegiatan usaha atau transaksi member yang terkait dengan akun milik member.
  7. Member dengan ini memberikan persetujuan dan kuasa kepada bitcoin.co.id untuk menggunakan semua data, keterangan dan informasi yang diperoleh bitcoin.co.id mengenai member termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan sarana komunikasi pribadi member untuk segala keperluan lainnya sepanjang dimungkinkan dan diperkenankan oleh perundang – undangan yang berlaku, termasuk yang bertujuan untuk pemasaran produk – produk bitcoin.co.id ataupun produk pihak lain yang bekerjasama dengan bitcoin.co.id. Untuk penggunaan data yang memerlukan persetujuan pihak lain, dengan ini member menyatakan bahwa member telah memberikan persetujuan tertulis kepada pihak ketiga manapun untuk penggunaan data, keterangan dan informasi tersebut, dan oleh karena itu bitcoin.co.id dengan ini tidak akan memberikan ganti rugi dan/atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada member dan pihak manapun atas segala risiko, tuntutan, gugatan dan atau ganti rugi yang mungkin timbul dikemudian hari sehubungan dengan penggunaan data, keterangan dan informasi yang telah memperoleh persetujuan tertulis tersebut oleh bitcoin.co.id.

IDENTIFIKASI DAN NAMA AKUN

  1. Setiap akun yang dibuka akan diadministrasikan bitcoin.co.id berdasarkan identifikasi khusus menurut nama member yang akan berlaku juga sebagai nama/identitas akun sesuai dengan yang tertera pada identitas member. Member dilarang untuk menggunakan akun member selain akun milik member, atau mengakses akun member lain, atau membantu orang lain untuk mendapatkan akses tanpa izin ke dalam akun tersebut. Seluruh penggunaan akun member adalah tanggung jawab sepenuhnya dari pemilik akun yang terdata di dalam sistem Website.
  2. Member wajib menggunakan dan mencantumkan email member dan kata sandi yang telah diverifikasi bitcoin.co.id pada saat registrasi. Sistem bitcoin.co.id akan menolak secara otomatis proses layanan atas akun, bilamana tidak disertai dengan email dan kata sandi yang benar. Member bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi, akun, PIN, akses wallet bitcoin, akses wallet Digital Currency lainnya, akses login email dan segala jenis aktivitas yang meliputi transaksi di dalam akun member. Member bertanggung jawab penuh atas penggunaan kata sandi dan akun pada bitcoin.co.id. Apabila terjadi penggunaan sandi dan/atau akun tanpa seizin member dan terjadi dugaan pelanggaran lain, member wajib menghubungi bitcoin.co.id dengan mengirimkan e-mail ke admin@bitcoin.co.id disertai informasi pendukung. Bitcoin.co.id tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan atas adanya penyalahgunaan akun dan/atau kata sandi, dengan atau tanpa sepengetahuan member.
  3. Member setuju tidak akan menggunakan jasa yang disediakan oleh Website untuk melakukan tindakan kriminal dalam bentuk apapun, termasuk namun tidak terbatas pada, pencucian uang, perjudian, pembelian barang ilegal, kegiatan teroris atau kegiatan hacking. Setiap member yang melanggar peraturan tersebut dapat diberhentikan dan harus bertanggungjawab dengan kerugian yang dialami oleh PT Bit Coin Indonesia atau para pengguna lain di dalam Website. PT. Bit Coin Indonesia berhak menutup akun dan membekukan dana, bitcoin dan transaksi di dalamnya apabila menemukan aktifitas yang mencurigakan di dalam akun tersebut hingga waktu yang tidak ditentukan.


MEDIA INFORMASI AKUN

Member dapat mengetahui informasi akun bitcoin miliknya melalui layanan bitcoin.co.id yang disediakan dan ditetapkan oleh bitcoin.co.id.

PERUBAHAN

Bahwa untuk perubahan, berlaku ketentuan-ketentuan sebagai berikut:

  • Perubahan Password
    Bahwa terdapat 2 (dua) mekanisme perubahan password, sebagai berikut:
  • Alasan Keamanan
    Perubahan password karena alasan keamanan dilakukan dengan mekanisme sebagai berikut:
  • Perubahan Data Pendukung
    • Perubahan dan Pembaharuan Data Pendukung wajib dilakukan oleh member terhadap data berupa nomor telepon, alamat e-mail dan data pendukung lainnya sesuai dengan kondisi terkini. Hal ini sesuai dengan prinsip KYC (Know Your Customer Principles) yang diterapkan oleh PT. Bit Coin Indonesia.
    • Perubahan dan Pembaharuan Data dilakukan dengan melakukan pengiriman e-mail dengan subjek ‘Perubahan Data’ ke admin@bitcoin.co.id dengan menuliskan data apa yang ingin disesuaikan oleh member disertai alasan perubahan. Proses perubahan wajib disertai dengan pencantuman softcopy identitas diri, username, nama lengkap, alamat, e-mail, data lama yang ingin diubah dan data perubahannya. Untuk selanjutnya, Tim verifikasi akan memberikan notifikasi dengan menghubungi nomor telepon utama atau nomor telepon alternatif yang telah terdaftar, demi menunjang segala proses tersebut terselsesaikan secara tepat waktu maka diminta kesediaanya untuk memastikan nomor tersebut dalam kondisi aktif dan dapat dihubungi.
  • Perubahan Nama Akun setelah proses verifikasi
    • Member diwajibkan untuk mengirimkan nama lama dan nama baru pemilik akun VIP, username,  e-mail, nomor telepon, softcopy dan nomor kartu identitas yang digunakan (KTP/SIM/Pasport/KITAS). Bitcoin.co.id akan melakukan proses pencocokan data dan akan melakukan konfirmasi via nomor telepon ke nomor telepon yang terdaftar di akun member untuk menghindari terjadinya penipuan. Jika proses perubahan telah terlewati maka nama akun akan berubah sesuai keinginan member. Berkenaan dengan perubahan nama akun ini, Contoh alasan yang diperbolehkan adalah: ejaan nama salah, ingin mengganti nama menjadi nama orang tua karena belum cukup umur atau menjadi nama suami/istri karena tidak memiliki rekening bank atas nama sendiri. Dalam perihal Apabila nama pemilik akun masih terdapat hubungan saudara atau orang tua, calon member diwajibkan untuk mengirimkan softcopy Kartu Keluarga ke admin@bitcoin.co.id dengan subjek ‘Data Kelengkapan Penggantian Nama Akun’. Jika hubungan member dengan pemilik nama tersebut adalah hubungan suami-istri, calon member diwajibkan untuk mengirimkan softcopy Akta Nikah.
  • Perubahan nama akun sebelum proses verifikasi
    • klik pilihan ‘Ganti nama?’ dan cantumkan alasan calon member  ingin mengganti nama akun VIP member. Bahwa proses penggantian nama Akun adalah kewenangan bitcoin.co.id sehingga tidak semua alasan calon member dapat dikabulkan atau diterima dalam proses perubahan data penggantian nama. Contoh alasan yang diperbolehkan adalah: ejaan nama salah, ingin mengganti nama menjadi nama orang tua karena belum cukup umur atau menjadi nama suami/istri karena tidak memiliki rekening bank atas nama sendiri.
    • Apabila nama pemilik akun masih terdapat hubungan saudara atau orang tua, calon member diwajibkan untuk mengirimkan softcopy Kartu Keluarga ke admin@bitcoin.co.id dengan subjek ‘Data Kelengkapan Penggantian Nama Akun’. Jika hubungan member dengan pemilik nama tersebut adalah hubungan suami-istri, calon member diwajibkan untuk mengirimkan softcopy Akta Nikah.
  • Perubahan Nama Akun
    • Demi keamanan setelah mengganti password, akun member akan terkunci selama 48 (empat puluh delapan) jam. Member tidak dapat melakukan penarikan dana pada saat akun dikunci meskipun transaksi lain berjalan seperti biasa. Member dapat membuka kembali akun member dengan memasukkan kembali pin Google Authenticator atau verifikasi pin SMS pada menu ‘Keamanan’.
    • Member diwajibkan memasukkan password lama dan baru pada kolom sebelah kanan, serta wajib melakukan konfirmasi menggunakan pin Google Authenticator atau verifikasi pin SMS.
    • Pilih menu ‘Akun’ dan klik ‘Keamanan’.
    • Member melakukan login ke vip.bitcoin.co.id. 
  • Lupa Password
    Perubahan password karena alasan tidak ingat akan password yang dimiliki dilakukan dengan mekanisme sebagai berikut:
    • Member melakukan login ke vip.bitcoin.co.id.
    • Klik ‘Lupa Password
    • Member diwajibkan memasukkan alamat e-mail member dan klik ‘Ganti Password’.
    • Dalam e-mail member terdapat petunjuk yang dikirim oleh Bitcoin.co.id selanjutnya Klik ‘GANTI PASSWORD’.
    • Member akan terhubung kembali ke vip.bitcoin.co.id. Masukkan password baru member di dalam kolom yang telah disediakan. Member wajib memastikan untuk tidak menggunakan password yang sama dengan akun e-mail. Klik ‘Ganti Password’ untuk menyetujuinya.
    • Login dengan password baru.

KEGIATAN PERDAGANGAN BITCOIN.CO.ID

Website memperkenankan member untuk melakukan kegiatan perdagangan pada Website mengenai:

  1. Pembelian bitcoin dengan mata uang Rupiah.
  2. Penjualan bitcoin dengan mata uang Rupiah.
  3. Melakukan deposit uang dalam mata uang Rupiah.
  4. Melakukan penarikan dalam mata uang Rupiah.
  5. Melakukan deposit dalam berbagai bentuk Digital Currency.
  6. Melakukan barter perdagangan antar Digital Currency terhadap sesama pengguna di dalam Website.
  7. Melakukan pengiriman Digital Currency kepada member lain di dalam Website, maupun pengguna Digital Currency di luar Website.
  8. Melakukan produksi dan pelayanan pengiriman voucher bitcoin.co.id yang dapat dicairkan menjadi saldo rupiah didalam akun bitcoin.co.id lainnya.

TATA CARA TRANSAKSI BITCOIN.CO.ID

  1. Metode Market Maker
  • Deposit uang dalam mata uang Rupiah dan pembelian bitcoin dengan mata uang Rupiah melalui Website.
    • Dalam memasukkan dana berupa Rupiah ke dalam akun member, PT. Bit Coin Indonesia tidak memberikan batasan maksimal atau minimum setoran yang dapat dilakukan.
    • Melakukan klik pada menu “Deposit Rupiah” dan transfer uang Rupiah yang dikonversi menjadi bitcoin di bitcoin.co.id sesuai instruksi yang tertera pada menu.
    • Terdapat beberapa metode pembayaran yang dapat dipilih sesuai dengan keinginan deposit yaitu via tunai, voucher, transfer bank, atau e-wallet. Member dapat masukkan jumlah saldo Rupiah yang ingin dibelikan bitcoin, dan memilih sumber dana serta metode pembayaran sesuai keinginan member.
    • Tim keuangan bitcoin.co.id akan melakukan proses validasi deposit dan apabila tidak terdapat permasalahan maka saldo akan masuk dalam jangka waktu  selambat-lambatnya 60 (enam puluh) menit pada jam kerja.
    • Melakukan klik pada  menu “Beli/Jual Bitcoin” dan gunakan metode limit untuk membeli bitcoin sesuai harga yang diinginkan oleh member. Masukkan jumlah Rupiah dan harga beli yang diinginkan oleh member, kemudian klik “BELI BITCOIN”. Klik tombol “OK” apabila muncul konfirmasi.
    • status order akan tertunda/pending hingga harga pasar menyentuh harga yang ditetapkan oleh member, apabila order telah selesai maka saldo bitcoin akan muncul di saldo akun member.
  • Penjualan bitcoin dengan mata uang Rupiah dan penarikan dalam mata uang rupiah melalui Website.
    • Melakukan klik pada menu “Deposit Bitcoin” dan kirim bitcoin member ke alamat sesuai instruksi yang tertera pada menu.
    • Terkait proses validasi terhadap deposit khususnya bitcoin akan diproses ketika transaksi bitcoin telah mendapat konfirmasi dari sistem dan jaringan blockchain dalam jangka waktu selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) menit pada jam kerja, apabila tidak terdapat permasalahan pada jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee. saldo bitcoin member akan bertambah secara otomatis setelah adanya konfirmasi dengan status “Confirmed”.
    • Melakukan klik pada menu “Beli/Jual Bitcoin” dan gunakan metode limit untuk menjual bitcoin sesuai harga yang diinginkan oleh member. Masukkan jumlah Rupiah dan harga jual yang diinginkan oleh member, kemudian klik “JUAL BITCOIN”. Klik tombol “OK” apabila muncul konfirmasi.
    • status order akan tertunda/pending hingga harga pasar menyentuh harga yang ditetapkan oleh member, apabila order telah selesai maka saldo Rupiah akan muncul di saldo akun member.
  1. Metode Market Taker
  • Deposit uang dalam mata uang Rupiah dan  Pembelian Bitcoin dengan mata uang Rupiah melalui Website.
    • Dalam memasukkan dana berupa Rupiah ke dalam akun member, PT. Bit Coin Indonesia tidak memberikan batasan maksimal atau minimum setoran yang dapat dilakukan.
    • Melakukan klik pada menu “Deposit Rupiah” dan transfer uang Rupiah yang ingin dibeli oleh member dalam bentuk bitcoin ke bitcoin.co.id sesuai instruksi yang tertera pada menu.
    • Terdapat beberapa metode pembayaran yang dapat dipilih sesuai dengan keinginan deposit yaitu via tunai, voucher, transfer bank, atau e-wallet. Member dapat masukkan jumlah saldo Rupiah yang ingin dibelikan bitcoin, dan memilih sumber dana serta metode pembayaran sesuai keinginan member.
    • Tim keuangan bitcoin.co.id akan melakukan proses validasi deposit dan apabila tidak terdapat permasalahan maka saldo akan masuk dalam jangka waktu  selambat-lambatnya 60 (enam puluh) menit pada jam kerja.
    • Melakukan klik pada  menu “Beli/Jual Bitcoin” dan gunakan metode Market (Instan) untuk membeli bitcoin sesuai harga yang tercantum dalam Order Book, kemudian klik “BELI BITCOIN”. Klik tombol “OK” apabila muncul konfirmasi.
    • Apabila order telah selesai maka saldo bitcoin akan muncul di saldo akun member.

       

  • Penjualan Bitcoin dengan mata uang Rupiah dan Penarikan dalam mata uang rupiah melalui Website.
    • Melakukan klik pada menu “Deposit Bitcoin” dan kirim bitcoin member ke alamat sesuai instruksi yang tertera pada menu.
    • Proses validasi terhadap deposit khususnya bitcoin akan diproses ketika transaksi bitcoin telah mendapat konfirmasi dari sistem dan jaringan blockchain dalam jangka waktu selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) menit pada jam kerja, apabila tidak terdapat permasalahan pada jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee. saldo bitcoin member akan bertambah secara otomatis setelah adanya konfirmasi dengan status “Confirmed”.
    • Melakukan klik pada  menu “Beli/Jual Bitcoin” dan gunakan metode Market (Instan) untuk menjual Bitcoin sesuai harga tercantum dalam Order Book, kemudian klik “JUAL BITCOIN”. Klik tombol “OK” apabila muncul konfirmasi.
    • Apabila order telah selesai maka saldo Rupiah akan muncul di saldo akun member.
  1. Metode Offline
  • Deposit Rupiah Secara Offline
    • Dalam melakukan deposit mata uang Rupiah secara offline pihak yang melakukan deposit wajib bertindak sebagai member dan datang ke kantor, apabila belum menjadi member maka terlebih dahulu diwajibkan untuk mengisi form registrasi atau pendaftaran sebagai member.
    • Dalam memasukkan dana berupa Rupiah ke dalam akun member, PT. Bit Coin Indonesia memberikan limit sebesar Rp 500,000,000,- (lima ratus juta rupiah) untuk perharinya dan selebihnya akan ditindaklanjuti dengan via transfer rekening bank yang akan dilakukan secara online.   
    • Demi menjamin kepastian hukum dan keberlangsungan transaksi secara sah, member offline selaku pemilik akun dalam hal ini mewakili diri sendiri, memiliki kewajiban yang harus dilaksanakan, meliputi:
      • Menyediakan data akun seperti: kartu identitas asli, nama, username, nomor handphone, dan e-mail;
      • Menginformasikan sumber dana uang yang akan disetor; 
      • Maksud dan tujuan melakukan setoran;
      • Menyatakan bahwa Anda tidak melakukan perbuatan atau kegiatan yang diterima sebagai perbuatan melawan hukum atau tindak pidana yang   melanggar peraturan hukum Indonesia.
    • Dalam perihal pendelegasian, member dapat melimpahkan kuasanya kepada perseorangan yang dipilih untuk melaksanakan penarikan rupiah didalam transaksi offline, dengan beberapa ketentuan persyaratan sebagai berikut:
      • Harus dilakukan melalui kantor bitcoin;
      • Menunjukan surat kuasa bermaterai yang telah ditandatangani oleh pemilik akun;
      • Membawa kartu identitas asli dari pemilik akun;

         

  • Pembelian Bitcoin Secara Offline
    • Dalam perihal pembelian bitcoin, Anda sepakat untuk menyetor sejumlah uang dan dikonversi ke dalam bitcoin sesuai dengan jumlah yang disepakati. Proses konversi ini akan dilakukan oleh PT. Bit Coin Indonesia dan langsung dikirimkan ke alamat bitcoin yang dituju.
    • PT. Bit Coin Indonesia PT. Bit Coin Indonesia memberikan limit sebesar Rp 500,000,000,- (lima ratus juta rupiah) untuk perharinya dan selebihnya akan ditindaklanjuti dengan via transfer rekening bank yang akan dilakukan secara online.   
    • Status bitcoin dalam proses pengiriman bitcoin ini adalah sebatas perantara dan fasilitas para member offline untuk mengirimkan sejumlah uang yang dikonversi dalam kurs harga bitcoin pada saat hari pengiriman dan mengirimkan bitcoin (dalam bentuk uang virtual) ke alamat bitcoin atau “Bitcoin address” sesuai keinginan member.
    • Pengiriman bitcoin ini menggunakan sistem perangkat lunak melalui sumber terbuka yang menggunakan jaringan peer-to-peer (antar muka) yang tidak terpusat dalam penyimpanan administrator tunggal dan menjunjung tinggi privasi serta aman dari gangguan pihak ketiga.
    • Dalam perihal pendelegasian, member juga memiliki hak untuk melimpahkan kuasanya terhadap orang lain didalam melakukan transaksi offline berupa deposit atau penyetoran dengan beberapa persyaratan:
      • Harus dilakukan dengan dan melalui kantor;
      • Membawa surat kuasa yang ditandatangani oleh pemilik akun;
      • Membawa kartu identitas asli pemilik akun.

         

  • Penarikan Rupiah Secara Offline
    • Dalam menarik dana berupa Rupiah dari akun member dan demi menjamin kepastian hukum dan keberlangsungan transaksi secara sah, member selaku pemilik akun dalam hal ini mewakili diri sendiri dan memiliki kewajiban yang harus dilaksanakan, meliputi:
      • Menyediakan data akun seperti : kartu identitas asli, nama, username, nomor handphone, dan e-mail;
      • Menyatakan bahwa Anda tidak melakukan perbuatan atau kegiatan yang diterima sebagai perbuatan melawan hukum atau tindak pidana yang melanggar peraturan hukum yang berlaku.
      • Alamat bitcoin yang digunakan dan/atau alamat bitcoin yang dituju;
    • Dalam penarikan rupiah secara offline, PT. Bit Coin Indonesia memberikan limit sebesar Rp 500,000,000,- (lima ratus juta rupiah untuk perharinya untuk setiap orangnya;
    • Dalam perihal pendelegasian, member juga memiliki hak untuk melimpahkan kuasanya terhadap orang lain didalam melakukan transaksi offline berupa penarikan dengan beberapa persyaratan:
        • Harus dilakukan dengan dan melalui kantor ;
        • Membawa surat kuasa yang ditandatangani oleh pemilik akun;
        • Membawa kartu identitas asli pemilik akun.
      • Penjualan Bitcoin Secara Offline
        • Dalam perihal penjualan bitcoin, member sepakat untuk menyetor sejumlah bitcoin dan dikonversi kedalam rupiah sesuai dengan jumlah yang disepakati. Proses konversi ini akan dilakukan oleh PT. Bit Coin Indonesia dan rupiah akan diserahkan langsung kepada member setelah proses konversi selesai.
        • Dalam penjualan bitcoin secara offline, PT. Bit Coin Indonesia memberikan limit sebesar Rp 500,000,000,- (lima ratus juta rupiah untuk perharinya untuk setiap orangnya
        • Dalam perihal pendelegasian, member dapat melimpahkan kuasanya kepada perseorangan yang dipilih untuk melaksanakan penjualan bitcoin didalam transaksi offline, dengan beberapa ketentuan persyaratan sebagai berikut:
          • Harus dilakukan melalui kantor bitcoin;
          • Menunjukan surat kuasa bermaterai yang telah ditandatangani oleh pemilik akun;
          • Membawa kartu identitas asli dari pemilik akun;

      BIAYA TRANSAKSI

      Biaya transaksi dalam vip.bitcoin.co.id dilihat dari proses online adalah sebagai berikut:

      • Rupiah
        • Deposit Rupiah tidak dikenakan biaya, kecuali:
          • Melalui e-wallet doku, member dikenai biaya 2% (dua persen)  yang dibayarkan member dari jumlah transfer.
          • Melalui jaringan Alfa (Minimarket), member dikenai biaya Rp. 5.000,- (lima ribu rupiah) yang ditarik oleh MyShortCart.
          • Melalui EasyPay, member dikenai biaya 3% (tiga persen) dari jumlah deposit.
        • Penarikan Rupiah dikenakan biaya  1% (satu persen) dihitung dari jumlah penarikan. Minimal biaya adalah sebesar Rp 25.000,- (dua puluh lima ribu rupiah).
        • Transaksi beli bitcoin dengan Rupiah tidak dikenakan biaya dalam posisi market maker,  dan dalam posisi sebagai market taker (market instan) dikenakan biaya sebesar 0.3 % (tiga perseribu);
      • Ripple
        • Deposit ripple tidak dikenakan biaya;
        • Penarikan ripple dikenakan biaya sebesar 0,1 XRP;
        • Transaksi jual atau beli ripple dengan bitcoin tidak dikenakan biaya;
      • Bitcoin
        • Deposit bitcoin tidak dikenakan biaya;
        • Penarikan bitcoin dikenakan biaya sebesar 0,0005 BTC;
        • Transaksi jual bitcoin ke Rupiah tidak dikenakan biaya dalam posisi sebagai market taker (market instan) dikenakan biaya sebesar 0.3 % (tiga perseribu);

           

      • Litecoin
        • Deposit litecoin tidak dikenakan biaya;
        • Penarikan litecoin dikenakan biaya sebesar 0,02 LTC;
        • Transaksi jual atau beli litecoin dengan bitcoin tidak dikenakan biaya;

           

      • Dogecoin
        • Deposit dogecoin tidak dikenakan biaya;
        • Penarikan dogecoin dikenakan biaya sebesar 5 DOGE;
        • Transaksi jual atau beli dogecoin dengan bitcoin tidak dikenakan biaya;

           

      • Bitshares
        • Deposit bitshares tidak dikenakan biaya;
        • Penarikan bitshares dikenakan biaya sebesar 1 BTS;
        • Transaksi jual atau beli bitshares dengan bitcoin tidak dikenakan biaya;

           

      • Stellar
        • Deposit stellar tidak dikenakan biaya;
        • Penarikan stellar dikenakan biaya sebesar 0,1 STR;
        • Transaksi jual atau beli stellar dengan bitcoin tidak dikenakan biaya;

           

      • NXT
        • Deposit NXT tidak dikenakan biaya;
        • Penarikan NXT dikenakan biaya sebesar 2 NXT;
        • Transaksi jual atau beli NXT dengan bitcoin tidak dikenakan biaya;

           

      • XEM
        • Deposit XEM tidak dikenakan biaya;
        • Penarikan XEM dikenakan biaya sebesar 15 XEM;
        • Transaksi jual atau beli XEM dengan bitcoin tidak dikenakan biaya;

           

      • DASH
        • Deposit DASH tidak dikenakan biaya;
        • Penarikan DASH dikenakan biaya sebesar 0,005 DASH;
        • Transaksi jual atau beli DASH dengan bitcoin tidak dikenakan biaya;

           

      • VOUCHER
        • Proses Pengubahan saldo rupiah di akun bitcoin.co.id tidak dikenakan biaya apabila akun tersebut milik member;
        • Proses pengiriman voucher bitcoin.co.oid ke akun lain dan proses pencairan kedalam saldo rupiah juga tidak dikenakan biaya.

           

      • TRANSAKSI OFFLINE
        • Deposit Offline tidak akan dikenakan biaya;
        • Withdraw Offline akan dikenakan biaya sebesar 1%;
        • Beli Bitcoin Offline akan dikenakan biaya sebesar 3%;
        • Jual Bitcoin Offline akan dikenakan biaya sebesar 3 %

      PENOLAKAN DAN PENUNDAAN TRANSAKSI

      1. Bitcoin.co.id berhak untuk melakukan penundaan dan/atau penolakan transaksi apabila bitcoin.co.id mengetahui atau berdasarkan pertimbangan, menduga bahwa kegiatan penipuan dan/atau aksi kejahatan telah dan/atau akan dilakukan
      2. Member setuju dan mengakui bahwa sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan Hukum yang berlaku, bitcoin.co.id wajib menolak untuk memproses segala transaksi.
      3. Member mengakui bahwa bitcoin.co.id tunduk kepada Undang-Undang tentang kejahatan keuangan, termasuk namun tidak terbatas pada, Undang-Undang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi dan Undang-Undang Tindak Pidana Pencucian Uang yang berlaku di Indonesia dan secara internasional, segala peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia dan kebijakan internal bitcoin.co.id. Untuk tujuan tersebut, Member dengan ini setuju untuk memberikan segala informasi yang diminta oleh bitcoin.co.id guna memenuhi peraturan perundang-undangan tersebut termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, usia, jenis kelamin, keterangan identitas pribadi, pendapatan, pekerjaan, harta kekayaan, hutang, sumber kekayaan, tujuan pembukaan akun, tujuan investasi, segala rencana keuangan atau informasi keuangan terkait lainnya dari member. Jika diperlukan oleh bitcoin.co.id, member juga setuju untuk menyediakan data terbaru tentang informasi tersebut kepada bitcoin.co.id.
      4. Bitcoin.co.id berkewajiban untuk mematuhi hukum, peraturan dan permintaan lembaga masyarakat dan pemerintah dalam yurisdiksi yang berbeda-beda yang berkaitan dengan pencegahan atas pembiayaan untuk, antara lain, teroris dan pihak yang terkena sanksi. Hal ini dapat menyebabkan bitcoin.co.id untuk melakukan pencegatan dan menyelidiki segala perintah pembayaran dan informasi atau komunikasi lainnya yang dikirimkan kepada atau oleh member, atau atas nama member melalui sistem bitcoin.co.id. Proses ini juga dapat melibatkan bitcoin.co.id untuk melakukan penyelidikan lebih lanjut untuk menentukan apakah nama yang muncul dalam segala transaksi yang dilakukan atau akan dilakukan oleh member melalui akunnya adalah nama teroris.
      5. Bitcoin.co.id tidak akan bertanggung jawab untuk setiap kerugian (baik secara langsung dan termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan atau bunga) atau kerugian yang diderita oleh pihak manapun yang timbul dari segala penundaan atau kelalaian dari bitcoin.co.id untuk memproses segala perintah pembayaran tersebut atau informasi atau komunikasi lainnya atau untuk melaksanakan segala kewajiban lainnya, yang disebabkan secara keseluruhan atau sebagian oleh segala tindakan yang diambil berdasarkan angka 4 ketentuan Penolakan dan Penundaan Transaksi ini.
      6. Bitcoin.co.id berwenang untuk melakukan pemantauan atas akun member dalam rangka pencegahan kejahatan keuangan.

      PEMBATALAN TRANSAKSI

      Member mengerti, memahami dan setuju bahwa terhadap transaksi yang telah dilakukan melalui bitcoin.co.id bersifat final dan tidak dapat dilakukan pembatalan oleh bember.

      TRANSAKSI MENCURIGAKAN

      1. Dalam hal terjadinya transaksi mencurigakan yang dilakukan melalui fasilitas bitcoin.co.id, maka bitcoin.co.id berhak untuk menghentikan/menonaktifkan akun bitcoin.co.id  pada member dan memblokir dana transaksi serta melakukan penundaan transaksi kepada member, sampai dengan adanya pemberitahuan dari bitcoin.co.id.
      2. Dalam hal terjadi transaksi mencurigakan dan/atau  transaksi yang melebihi batasan volume transaksi yang ditetapkan oleh bitcoin.co.id terhadap member karena alasan apapun juga, maka bitcoin.co.id berhak sewaktu-waktu menunda pengkreditan dana ke akun bitcoin.co.id member dan/atau melakukan pemblokiran e-wallet member sampai proses investigasi selesai dilakukan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh bitcoin.co.id.
      3. Apabila terbukti bahwa transaksi tersebut pada angka 1 dan 2 tersebut diatas mengenai transaksi mencurigakan adalah transaksi yang melanggar SKU dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, maka member dengan ini memberi kuasa kepada bitcoin.co.id untuk mendebet bitcoin pada e-wallet member untuk mengganti kerugian bitcoin.co.id yang timbul akibat transaksi tersebut, tanpa mengurangi hak bitcoin.co.id untuk melakukan tuntutan ganti rugi atas seluruh kerugian yang timbul akibat transaksi tersebut dan member dengan ini setuju bahwa bitcoin.co.id tidak wajib melakukan pengembalian atas dana yang ditunda pengkreditannya oleh bitcoin.co.id atau dana yang diblokir sebagaimana dimaksud pada angka 2 ketentuan mengenai transaksi mencurigakan ini.

      BATAS PENARIKAN

      Member baik melalui Website atau secara offline dengan ini menyatakan setuju untuk mematuhi batas penarikan baik terhadap Bitcoin maupun uang yang berlaku terhadap akun Member, dan Bitcoin.co.id yang dalam hal ini menerapkan prinsip Anti Money Laundering (AML) sesuai dengan regulasi Pemerintah Republik Indonesia diberi kuasa serta hak untuk tidak melakukan proses terhadap transaksi yang telah melebihi batas penarikan harian  yaitu sebesar:

        1. Batas penarikan maksimal  Rp. 100.000.000,- (seratus puluh juta rupiah)/per hari untuk Warga Negara Indonesia (WNI) atau ekuivalennya dalam BTC;
        2. Batas penarikan maksimal  Rp. 10.000.000,- (sepuluh juta rupiah)/per hari untuk member Warga Negara Indonesia (WNI) yang akunnya belum terverifikasi;
        3. Batas penarikan maksimal dalah sebesar Rp. 5.000.000,- (lima juta rupiah) per hari untuk member Warga Negara Asing (WNA)baik yang telah atau belum terverifikasi;
        4. Batas penarikan direset ulang atau kembali pada angka 0 (nol) setiap pukul 07.00 Waktu Indonesia Barat (WIB).
        5. Penambahan batas penarikan dapat dilakukan dengan mengajukan permohonan dengan mekanisme sebagai berikut:
          • Member melakukan download pada formulir “Perubahan Batas Penarikan Bitcoin dan/ atau Rupiah Per Hari” yang tersedia pada link https://vip.bitcoin.co.id/downloads/Formulir-Penambahan-Limit-Harian-Withdraw.pdf, khusus member offline yang dapat mengambil formulir pada kantor;
          • Member wajib melakukan pengisian, pencantuman dan pencetakan terhadap semua  informasi yang terdapat dalam formulir dengan huruf kapital;
          • Member pemilik akun wajib menandatangani formulir diatas materai Rp. 6000,- (enam ribu rupiah);
          • Member wajib untuk mengirimkan soft copy terhadap dokumen tersebut baik melalui foto atau hasil scan, serta memastikan tulisan dapat dibaca dengan jelas, tidak terdapat crop, sensor atau rekayasa digital dalam bentuk apapun; ke support@bitcoin.co.id dengan subjek “Permohonan Kenaikan Limit Penarikan”.
        6. Proses persetujuan atau penolakan kenaikan batas penarikan limit harian mutlak merupakan kewenangan bitcoin.co.id dengan pertimbangan dari tim audit dan hukum sesuai permintaan, sejarah transaksi, sumber dana dan tujuan penggunaan transaksi serta tidak dapat diintervensi, member yang ditolak kenaikan limitnya baru dapat mengajukan permohonan lagi dengan jangka waktu 1×24 (dua puluh empat jam).

            

        VOUCHER BITCOIN.CO.ID

        Bitcoin.co.id menyediakan layanan untuk melakukan deposit dalam bentuk voucher bitcoin.co.id (selanjtunya disebut sebagai “voucher”), dengan ketentuan sebagai berikut:

        1. Membuat voucher bitcoin.co.id
          • Melakukan login ke bitcoin.co.id.
          • Klik ‘Voucher’ di daftar menu sebelah kiri. Harus terdapat Saldo Rupiah member dalam membuat voucher bitcoin.co.id. Untuk mengisi saldo Rupiah akun member, klik ‘Deposit Rupiah’.
          • Member dapat mulai membuat voucher dengan mengisi kolom di kotak merah sebelah kanan dengan memasukkan jumlah Rupiah yang ingin dijadikan voucher minimal sebesar Rp. 1000,- (seribu rupiah). Masukkan alamat e-mail penerima kode voucher bila member ingin voucher tersebut digunakan oleh orang lain yang tidak harus diisi, namun sangat direkomendasikan untuk diisi bila member menjual voucher ini ke pihak ketiga demi menghindari terjadinya penipuan. Masukkan pin dari aplikasi Google Authenticator member atau pin yang diterima member via SMS. Tekan tombol ‘BUAT VOUCHER’ bila setuju.
          • Member akan menerima peringatan apabila member memasukkan e-mail di kolom ‘E-mail Penerima’. Peringatan ini akan membantu member untuk memverifikasi bahwa member memang akan mengirimkan voucher ini ke pihak ketiga dan hanya orang tersebut yang dapat mencairkan voucher member.  Tekan tombol ‘OK’ bila setuju. Jika member sebelumnya tidak memasukkan e-mail apapun di kolom ‘E-mail Penerima’, member akan secara langsung diarahkan ke langkah selanjutnya.
          • Member akan menerima e-mail dari bitcoin.co.id. Klik URL yang ditunjukkan dalam gambar untuk menyetujui permintaan pembuatan voucher member.
          • Member  akan dibawa kembali ke vip.bitcoin.co.id dan member akan menemukan kode voucher seperti yang tertera di bawah ini.
          • Proses pembuatan voucher selesai. Saldo Rupiah member sudah berkurang dan berubah menjadi kode voucher yang bisa dicairkan sewaktu-waktu atau diberikan ke pihak ketiga untuk memasukkan saldo rupiah.
          • Apabila didalam pembuatan voucher diformat dan dibuat dengan menyertakan e-mail di kolom “E-Mail Penerima” maka pencairan hanya dapat dilakukan oleh pemilik e-mail tersebut.

             

        2. Membeli voucher bitcoin.co.id
          • Melakukan login ke bitcoin.co.id.
          • Klik ‘Voucher’ di daftar menu sebelah kiri. Harus terdapat Saldo Rupiah member dalam membuat voucher bitcoin.co.id. Untuk mengisi saldo Rupiah akun member, klik ‘Deposit Rupiah’.
          • Masukkan jumlah Rupiah yang ingin didepositkan dalam kolom ‘Jumlah Deposit’ dan pilih ‘Voucher’ untuk sumber dana. Klik ‘LANJUTKAN’ bila sudah setuju.
          • Klik tombol ‘PILIH’ di bagian ‘Beli Voucher di Exchange’.
          • Member akan menemukan daftar nama perusahaan exchange yang secara resmi bekerjasama dan menjadi partner bitcoin.co.id:
          • Melalui exchange yang tercantum di atas, member dapat membeli voucher minimal sebesar Rp. 1000,- (seribu rupiah) ~(ketentuan berbeda untuk masing-masing exchange). Perusahaan-perusahaan exchange ini juga menyediakan beberapa metode transfer yang tentunya dapat memudahkan member dalam bertransaksi seperti metode transfer bank atau pertukaran e-currency/e-money.
          • PT Bit Coin Indonesia melalui syarat dan ketentuan ini menghimbau untuk tidak melakukan kegiatan atau aktivitas transaksi melalui media ruang interaksi chat (untuk selanjutnya disebut “chatroom”) pada laman website bitcoin.co.id. Perihal ini dimaksudkan untuk mengantisipasi rawan penipuan yang mengatasnamakan exchanger. PT Bit Coin Indonesia juga menghimbau kepada member untuk menhubungi exchanger langsung melalui kontak yang tertera di website apabila menemukan, mengetahui, mengalamiadanya aktivitas terkait tindakan atau aktivitas yang mengatasnamakan exchanger. PT. Bit Coin Indonesia tidak memiliki afiliasi resmi dengan exchanger yang disebutkan diatas. Segala transaksi yang terjadi antara member dengan exchanger di atas bukan merupakan tanggung jawab PT. Bit Coin Indonesia.

             

        3. Mencairkan voucher bitcoin.co.id
          • Melakukan login ke bitcoin.co.id dan klik ‘Voucher’ dalam kolom menu di sebelah kiri.
          • Masukkan kode voucher ke dalam kolom yang ditandai dengan kotak merah lalu klik ‘DEPOSIT VOUCHER’. Harap diperhatikan bahwa member wajib memasukkan kode voucher dengan benar. Bila member gagal memasukkan voucher dengan benar selama 5 kali berturut-turut, akun member akan dikunci.
          • Member akan menerima notifikasi.
          • Proses pencairan voucher selesai. member telah mencairkan voucher menjadi Rupiah dan saldo Rupiah di akun member telah bertambah. Member juga dapat melihat riwayat status voucher yang telah dibuat dan dicairkan selama ini di halaman tersebut.

        LAYANAN APLIKASI ONLINE BITCOIN.CO.ID

        Bitcoin.co.id menyediakan layanan dalam bentuk Mobile Application (selanjutnya disebut sebagai “Aplikasi Seluler”), dengan ketentuan sebagai berikut:

        1. Dalam perihal penggunaan aplikasi seluler oleh Member dan pengguna, bitcoin.co.id berhak untuk meminta dan mengumpulkan informasi berkenaan dengan perangkat seluler yang digunakan member untuk mengakses aplikasi yang disediakan termasuk namun tidak terbatas untuk perangkat keras, sistem operasi, pengenal perangkat unik, informasi jaringan seluler juga termasuk data pribadi seperti alamat surat elektronik kami, alamat, nomor telepon seluler, alias, kata sandi, kode PIN Seller dan informasi lainnya yang diperlukan untuk menggunakan layanan aplikasi seluler ini;
        2. Aplikasi seluler ini telah diuji oleh para peneliti dan pengembang bitcoin.co.id dan didalam penggunaannya, bitcoin.co.id menghimbau untuk berhati-hati didalam pemakaiannya dan bitcoin.co.id tidak dapat menjamin performa dan aplikasi ini selalu berjalan dengan hasil yang dikehendaki;
        3. Bitcoin.co.id dan para pengembang tidak bertanggung jawab dan terikat untuk segala bentuk keuntungan maupun kerugian yang dimungkinkan terjadi sebagai akibat dari penggunaan aplikasi seluler ini. Keuntungan yang dimaksud mengacu pada bertambahnya jumah saldo dalam bentuk format bitcoin (BTC) ataupun rupiah (Rp). Sedangkan untuk kerugian yang dimaksud, hal tersebut termasuk namun tidak terbatas untuk: berkurangnya jumlah saldo dalam format bitcoin (BTC) dan/atau Rupiah (Rp), kegagalan untuk menjalankan API dan segala perintahnya, masalah jaringan/sinyal, terjadinya error pada sistem atau error yang disebabkan karena faktor-faktor dalam bentuk lain;
        4. Dalam pemakaian aplikasi seluler ini, Member ataupun Pengguna telah menyetujui bahwa dalam kondisi apapun, member dilarang untuk: menggandakan, melakukan penyalinan, memproduksi ulang, menerjemahkan, mengganti sistem, memodifikasi, melepas pemasangan, melepas susunan atau mencoba untuk menderivasikan kode sumber dari produk perangkat lunak ini;
        5. Segala keputusan didalam penggunaan aplikasi seluler ini adalah keputusan secara suka rela atau independen yang dibuat oleh Member ataupun Pengguna tanpa adanya paksaan dari bitcoin.co.id dan Pengembang. Atas perihal ini, Member ataupun Pengguna melepaskankan bitcoin.co.id dan Pengembang dari segala bentuk tuntutan, ganti rugi dan segala tanggung jawab dalam bentuk apapun;
        6. Member atau Pengguna menyatakan telah mengerti batasan-batasan keamanan dan privasi namun tidak terbatas kepada: (i) batasan ukuran dan fitur keamanan, privasi, dan autentikasi dalam layanan; dan (ii) segala data dan informasi di dalam layanan mungkin dapat mengarah ke penyadapan, pemalsuan, spam, sabotase, pembajakan kata sandi, gangguan, penipuan, penyalahgunaan elektronik, peretasan, dan kontaminasi sistem, termasuk namun tanpa pembatasan, virus, worms, dan Trojan horses, yang menyebabkan ketidakabsahan, kerusakan, maupun akses yang berbahaya, dan/atau pemulihan informasi atau data dalam komputer anda atau bahaya keamanan dan privasi lainnya. Apabila anda tidak menghendaki untuk dikenai risiko – risiko tersebut, anda disarankan untuk tidak penggunakan perangkat lunak maupun layanan ini.

        KERJASAMA LAYANAN

        1. Demi memudahkan transaksi, dan membangun komunitas bitcoin di Indonesia, bitcoin.co.id bekerjasama dengan beberapa perusahaan internasional yang juga bergerak di dunia cryptocurrency dan blockchain. Partner resmi bitcoin.co.id terdapat pada link http://help.Bitcoin.co.id/apakah-Bitcoin-co-id-bekerjasama-dengan-perusahaan-Bitcoin-lain/
        2. Demi memudahkan dan untuk partner resmi Nasional kami terdapat pada link http://help.Bitcoin.co.id/perusahaan-exchange-mana-saja-yang-menjadi-partner-resmi-Bitcoin-co-id/;
        3. PT. Bit Coin Indonesia dan Bitcoin.co.id tidak bekerjasama dalam hal apapun dengan perusahaan-perusahaan Arisan Berantai, cloud mining, MLM, Ponzi Scheme, Money Game dan HYIP yang menawarkan profit dari perdagangan atau penggunaan bitcoin, dan tidak bekerjasama dengan Biclubnetwork, BTCPanda, MMM Global, MMM Indonesia, Onecoin, Binary, BITCOINTRUST2U, BTCPANDA, BITKINGDOM, BITCLUBNETWORK, MMM GLOBAL, MMM Indonesia, EUROBIT, ILGAMOS, FUTURENET, E-DINAR dan tidak bertanggung jawab atas penggunaan layanan tersebut diatas oleh member;
        4. Perusahaan yang tidak terdata didalam Website dapat diartikan sebagai tidak maupun belum berkerjasama dengan PT. Bit Coin Indonesia. bitcoin.co.id tidak merekomendasi perusahaan manapun termasuk perusahaan yang menjadi partner. Segala keputusan untuk menggunakan layanan tersebut menjadi tanggung jawab masing-masing pengguna.
        5. PT. Bit Coin Indonesia dengan ini menjelaskan bahwa tidak memiliki afiliasi resmi dengan partner yang telah disebutkan pada ayat (3) diatas. Segala transaksi yang terjadi antara member dengan perusahaan-perusahaan di atas bukan merupakan tanggung jawab PT. Bit Coin Indonesia

        PERNYATAAN DAN JAMINAN

        1. Semua layanan dalam Website tidak memberikan jaminan ataupun garansi apapun dan bitcoin.co.id tidak menjamin bahwa Website akan selalu dapat diakses setiap waktu.
        2. Member menyatakan dan menjamin akan menggunakan fasilitas bitcoin.co.id dengan baik dan penuh tanggung jawab serta tidak melakukan tindakan yang berlawanan dengan hukum, undang-undang serta peraturan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
        3. Member menyatakan dan menjamin tidak akan menggunakan fasilitas bitcoin.co.id dalam penjualan barang dan/jasa yang berhubungan dengan:
          • Narkotika, bahan dan/atau zat kimia untuk penelitian;
          • Uang dan apapun yang sejenis dengan uang, termasuk derivative;
          • Barang dan/atau jasa yang melanggar Hak Kekayaan Intelektual;
          • Amunisi, senjata api, bahan peledak, senjata tajam sesuai dengan Ketentuan Hukum yang berlaku;
          • Barang dan/atau jasa yang menunjukkan informasi pribadi dari Pihak Ketiga yang melanggar hukum yang berlaku;
          • Dukungan terhadap skema Ponzi dan program matriks;
          • Barang dan/atau jasa yang berhubungan dengan pembelian lotre, lay-away system;
          • Jasa yang terkait dengan perbankan yang berada di luar wilayah Republik Indonesia;
          • Pembayaran kartu kredit;
          • Penyelesaian kredit dan/atau penyelesaian hutang;
          • Dukungan terhadap organisasi terlarang atau dilarang oleh pemerintah.
        4. Member menyatakan dan menjamin untuk tidak menggunakan layanan terhadap perbuatan yang terlibat dalam praktek perjudian dan/atau kegiatan lain yang mengenakan biaya masuk dan menjanjikan hadiah, termasuk namun tidak terbatas pada permainan kasino, perjudian dalam olahraga, usaha yang memfasilitasi perjudian dan cara undian.
        5. Member menyatakan dan menjamin bahwa seluruh data, informasi dan dokumen yang diberikan member kepada bitcoin.co.id merupakan data, informasi dan dokumen yang sebenar-benarnya, sah, jujur, transparan, lengkap dan akurat. Member menyatakan bersedia dituntut secara pidana maupun apabila bitcoin.co.id mengetahui atau memperoleh informasi dari pihak manapun bahwa data, informasi dan dokumen yang diberikan member ternyata tidak benar/tidak sepenuhnya benar/palsu. Member bersedia untuk melakukan pembaharuan data/informasi (profile update) apabila sewaktu-waktu diminta oleh bitcoin.co.id dan selanjutnya seluruh dokumen yang sudah diberikan menjadi sepenuhnya milik bitcoin.co.id.
        6. Bitcoin.co.id telah memberikan keterangan dan penjelasan yang cukup mengenai fasilitas bitcoin.co.id yang akan dipergunakan member sesuai dengan ketentuan pada SKU dan member telah mengerti dan memahami serta bersedia menanggung segala konsekuensi yang mungkin timbul sehubungan dengan penggunaan layanan dan fasilitas bitcoin.co.id termasuk manfaat, resiko dan biaya-biaya yang melekat fasilitas dan layanan.
        7. Member dengan ini menyetujui dan memberi kuasa kepada bitcoin.co.id untuk menggunakan semua data, keterangan dan informasi yang diperoleh bitcoin.co.id mengenai member termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan sarana komunikasi pribadi member untuk segala keperluan lainnya sepanjang dimungkinkan dan diperkenankan oleh perundang-undangan yang berlaku, termasuk yang bertujuan untuk pemasaran produk-produk bitcoin.co.id ataupun pihak lain, yang bekerjasama dengan bitcoin.co.id. Untuk penggunaan data yang memerlukan persetujuan pihak lain, dengan ini member menyatakan bahwa member telah memperoleh persetujuan tertulis dari pihak ketiga manapun untuk penggunaan data, keterangan dan informasi tersebut, dan karena itu member menjamin dan menyetujui bahwa bitcoin.co.id tidak akan memberikan ganti rugi dan/atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada member atau pihak manapun atas segala risiko, kerugian, tuntutan dan/atau tanggungjawab yang mungkin timbul dikemudian hari sehubungan dengan penggunaan data, keterangan dan informasi yang telah memperoleh persetujuan tertulis tersebut oleh bitcoin.co.id.
        8. Member menyatakan dan menjamin bahwa transaksi yang dilakukan dengan menggunakan layanan bitcoin.co.id adalah transaksi yang tidak melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan ketentuan mengenai penerimaan pelaksanaan transaksi sebagaimana diatur dalam SKU. Dalam hal bitcoin.co.id menemukan indikasi pelaksanaan transaksi yang tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan atau ketentuan mengenai penerimaan pelaksanaan transaksi yang diatur dalam SKU, maka bitcoin.co.id mempunyai hak penuh untuk menutup akun member dengan menonaktifkan layanan bitcoin.co.id pada member, dan member dengan ini setuju bahwa bitcoin.co.id dengan ini tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada member, atau pihak manapun atas segala klaim dan atau tuntutan yang timbul sehubungan dengan penonaktifan layanan bitcoin.co.id pada member.
        9. Member menyatakan dan menjamin bahwa resiko terhadap penggunaan layanan, produk dan promosi Pihak Ketiga dengan member (apabila ada), ditanggung oleh member, dan member menyatakan bahwa bitcoin.co.id tidak bertanggung jawab atas layanan dan kinerja layanan Pihak Ketiga. 
        10. Member dengan ini bertanggung jawab sepenuhnya dan setuju bahwa bitcoin.co.id tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada member atau pihak manapun atas segala kerugian dan atau klaim dan atau tuntutan yang timbul atau mungkin dialami oleh bitcoin.co.id sebagai akibat dari kelalaian atau kegagalan member dalam menjalankan transaksi.
        11. Member dengan ini memberikan jaminan kepada bitcoin.co.id bahwa member beserta dengan seluruh karyawannya dan atau pihak lain yang bekerja sama dengan member tidak akan memperbanyak dan atau membuat, memberikan, menyewakan, menjual, memindahkan, mengalihkan, dan atau mengalih-fungsikan layanan bitcoin.co.id baik sebagian atau seluruhnya kepada pihak lain dengan alasan apapun, termasuk namun tidak terbatas pada penyalahgunaan layanan bitcoin.co.id untuk melakukan transaksi selain dari yang telah ditentukan dalam SKU dengan maksud apapun, termasuk namun tidak terbatas untuk kejahatan/penipuan/kecurangan. Apabila member melanggar ketentuan tersebut, maka member wajib bertanggung jawab atas segala kerugian, tuntutan dan atau gugatan yang timbul akibat dari pelanggaran tersebut dan dengan ini setuju bahwa bitcoin.co.id tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada member atau pihak manapun atas segala klaim dan atau tuntutan dan atau gugatan yang timbul akibat pelanggaran tersebut.


        TANGGUNG JAWAB

        1. Member setuju untuk menanggung setiap risiko, kerugian atau akibat yang diderita member yang disebabkan oleh, antara lain:
        2. kerusakan, keterlambatan, kehilangan atau kesalahan pengiriman perintah dan komunikasi, secara elektronik yang disebabkan oleh member;
        3. Laporan akun bitcoin.co.id atau pemberitahuan penggunaan fasilitas bitcoin.co.id yang dikirim kepada member diterima atau dibaca atau disalahgunakan oleh pihak yang tidak berwenang atas akun bitcoin.co.id,
        4. Password akun diketahui oleh orang/pihak lain atas kesalahan member,
          • Member memahami dan setuju bahwa member akan menggunakan akun dan fasilitas bitcoin.co.id untuk transaksi yang tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang – undangan dan/atau kebijakan internal bitcoin.co.id yang berlaku dan/atau peraturan – peraturan lainnya yang berlaku secara nasional maupun internasional yang terkait dengan pelaksanaan transaksi tersebut baik secara langsung maupun tidak langsung, dan bitcoin.co.id tidak akan memberikan ganti rugi dan/atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada member atau pihak manapun atas segala klaim dan/atau tuntutan dan/atau kerugian yang timbul sehubungan dengan penggunaan fasilitas bitcoin.co.id oleh member untuk transaksi yang dikategorikan sebagai transaksi yang mencurigakan dan/atau transaksi yang dilarang oleh ketentuan peraturan perundang – undangan dan/atau kebijakan internal bitcoin.co.id yang berlaku dan/atau peraturan – peraturan lainnya yang berlaku baik secara nasional maupun secara internasional yang terkait dengan kegiatan transaksi yang dilakukan oleh member secara langsung maupun tidak langsung.
          • Dalam melakukan transaksi menggunakan fasilitas bitcoin.co.id, member mengerti dan menyetujui bahwa terdapat sanksi – sanksi tertentu yang dikenakan oleh pemerintah, termasuk pemerintah Negara lain, dan/atau instansi berwenang lainnya terhadap beberapa negara, badan dan perorangan. Mengacu pada hal tersebut, bitcoin.co.id berhak untuk tidak melaksanakan/memproses transaksi yang merupakan pelanggaran terhadap ketentuan sanksi tersebut, dan instansi berwenang dapat mensyaratkan pengungkapan informasi terkait. Bitcoin.co.id tidak bertanggung jawab apabila bitcoin.co.id atau pihak lain gagal atau menunda pelaksanaan transaksi, atau pengungkapan informasi sebagai akibat pelanggaran langsung maupun tidak langsung atas ketentuan sanksi tersebut.

        RISIKO

        1. Perdagangan Virtual Currency merupakan aktifitas berisiko tinggi. Harga Virtual Currency fluktuatif, di mana harga dapat berubah secara signifikan dari waktu ke waktu. Sehubungan dengan fluktuasi harga, nilai aset dapat bertambah maupun berkurang secara signifikan sewaktu-waktu. Semua mata uang virtual atau tidak, berpotensi untuk mengalami perubahan nilai secara drastis atau bahkan menjadi tidak berarti. Terdapat risiko kehilangan yang tinggi sebagai dampak dari membeli, menjual, atau berdagang apapun di pasar dan PT. Bit Coin Indonesia tidak bertanggung jawab atas perubahan fluktuasi dari nilai kurs bitcoin.
        2. Perdagangan Virtual Currency juga memiliki risiko tambahan yang tidak dialami oleh mata uang digital atau komoditas lain di pasar. Tidak seperti mata uang kebanyakan yang dijamin oleh pemerintah atau lembaga legal lainnya, atau oleh emas dan perak, Virtual Currency merupakan sebuah mata uang “virtual” yang unik dan dijamin oleh teknologi dan rasa percaya. Tidak ada bank sentral yang dapat mengontrol, melindungi nilai Virtual Currency dalam krisis, atau mencetak mata uang tersebut.
        3. Member dihimbau untuk berhati-hati dalam mengukur situasi finansial dan memastikan bahwa member bersedia menghadapi risiko yang ada dalam menjual, membeli, atau berdagang Virtual Currency. Member disarankan dengan sangat untuk melakukan riset pribadi sebelum membuat keputusan untuk memperjualbelikan Virtual Currency. Semua keputusan perdagangan Virtual Currency merupakan keputusan independen oleh pengguna secara sadar tanpa paksaan dan melepaskan PT. Bit Coin Indonesia atas kegiatan perdagangan bitcoin dan virtual currency lainnya.
        4. PT. Bit Coin Indonesia tidak menjamin kelangsungan jangka panjang dari bitcoin dan Digital Currency manapun yang diperdagangkan maupun ditukar di dalam marketplace ini.
        5. Berkenaan dengan kegiatan penambangan bitcoin perlu untuk diluruskan dan ditegaskan bahwa PT Bit Coin Indonesia tidak melakukan kegiatan menambang, memproduksi atau mencetak bitcoin. Bitcoin diciptakan dan ditambang menggunakan software khusus oleh para penambang (miner) yang tersebar secara acak di seluruh dunia dan saling terhubung dengan teknologi peer-to-peer di jaringan blockchain.

        LARANGAN

        Tanpa mengurangi maksud dari ketentuan mengenai larangan-larangan yang terdapat dalam SKU, maka member dilarang untuk melakukan hal-hal sebagai berikut:

        1. Member tidak diperbolehkan melakukan tindakan-tindakan yang dapat mengakibatkan kerugian bagi bitcoin.co.id dan atau yang bertentangan dengan SKU dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. 
        2. Apabila member melanggar salah satu atau beberapa ketentuan dalam ketentuan ini, maka member akan bertanggung jawab sepenuhnya dan dengan ini setuju bahwa atas pelanggaran tersebut bitcoin.co.id berhak untuk membatasi fitur penggunaan layanan bitcoin.co.id dan member mengetahui dan setuju bahwa bitcoin.co.id tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada member atau pihak manapun atas segala resiko atau akibat yang timbul atas pembatasan penggunaan layanan tersebut. Member selanjutnya berkewajiban untuk membayar ganti rugi kepada bitcoin.co.id sebesar nilai kerugian yang mungkin dialami bitcoin.co.id atas pelanggaran tersebut. Member dengan ini memberikan kuasa kepada bitcoin.co.id untuk melakukan pendebetan akun bitcoin.co.id member untuk pembayaran ganti rugi tersebut. Dalam hal dana pada akun bitcoin.co.id member tidak tersedia dan atau tidak mencukupi, maka member wajib mengembalikan seluruh dana tersebut secara tunai kepada bitcoin.co.id dalam waktu selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kerja sejak bitcoin.co.id mengajukan klaim dimaksud.

        KERAHASIAAN

        Selama bekerjasama dengan bitcoin.co.id dan pada setiap waktu sesudahnya, maka:

        1. Setiap informasi dan atau data yang diberikan oleh bitcoin.co.id kepada member dan atau data yang diperoleh member sebagai pelaksanaan dari SKU baik yang diberikan atau disampaikan secara lisan, tertulis, grafik atau yang disampaikan melalui media elektronik atau informasi dan atau data dalam bentuk lainnya selama berlangsungnya pembicaraan atau selama pekerjaan lain adalah bersifat rahasia (selanjutnya disebut sebagai “Informasi Rahasia”).
        2. Member setuju dan sepakat bahwa setiap saat akan merahasiakan informasi rahasia yang diperoleh sebagai pelaksanaan dari kerjasama kepada siapapun atau tidak akan menggunakannya untuk kepentingan member atau kepentingan pihak lainnya, tanpa terlebih dahulu memperoleh persetujuan tertulis dari pejabat yang berwenang dari bitcoin.co.id atau pihak yang berwenang lainnya sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
        3. Apabila member melanggar ketentuan sebagaimana dimaksud dalam angka 1 dan 2 ketentutan mengenai kerahasiaan ini, maka segala kerugian, tuntutan dan atau gugatan yang dialami bitcoin.co.id merupakan tanggung jawab member sepenuhnya, dan atas permintaan pertama dari bitcoin.co.id, member berkewajiban untuk menyelesaikannya sesuai dengan ketentuan hukum dan perundang-undangan yang berlaku dan memberikan ganti rugi yang mungkin timbul akibat pelanggaran tersebut kepada bitcoin.co.id. Member dengan ini setuju bahwa bitcoin.co.id tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada member atau pihak manapun atas segala tuntutan dan atau gugatan yang mungkin timbul dikemudian hari sehubungan dengan pelanggaran tersebut.
        4. Kewajiban untuk menyimpan informasi rahasia sebagaimana dimaksud dalam angka 1 dan 2 ketentutan mengenai kerahasiaan menjadi tidak berlaku, apabila:
        5. Informasi rahasia tersebut menjadi tersedia untuk masyarakat umum.
        6. Informasi rahasia tersebut diperintahkan untuk dibuka untuk memenuhi perintah pengadilan atau badan pemerintahan lain yang berwenang.
        7. Informasi rahasia tersebut diberikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
        8. Member selanjutnya menyetujui untuk melakukan segenap upaya dan mengambil setiap tindakan yang diperlukan untuk menghindari pihak-pihak ketiga dalam memperoleh akses terhadap atau mengakibatkan terjadinya pengungkapan atas informasi rahasia.
        9. Dalam hal kerjasama telah berakhir, member sepakat bahwa kewajiban untuk merahasiakan dokumen dan materi yang merupakan informasi rahasia sebagaimana diatur dalam ketentuan ini akan tetap berlaku.

        KELALAIAN

        1. Member sepakat bahwa yang dimaksud dengan Kelalaian (Wanprestasi) adalah hal atau peristiwa sebagai berikut:
          • Kelalaian (Wanprestasi).
            Apabila member lalai dalam melaksanakan sesuatu kewajiban atau melanggar suatu ketentuan dalam SKU.
          • Pernyataan Tidak Benar.
            Bilamana ternyata bahwa suatu pernyataan atau jaminan yang diberikan oleh member dalam SKU – tidak benar atau tidak sesuai dengan kenyataannya.
        2. Dalam hal terjadi suatu kejadian kelalaian berdasarkan angka 1 ketentuan kelalaian ini oleh member, maka bitcoin.co.id dapat memilih apakah tetap meneruskan atau menutup akun member. Apabila bitcoin.co.id berkehendak untuk menutup akun member, maka kehendak tersebut harus diberitahukan kepada member dalam waktu yang wajar menurut bitcoin.co.id.
        3. Dalam hal terjadi kejadian kelalaian oleh member sebagaimana dimaksud, maka bitcoin.co.id berhak dengan seketika melakukan penonaktifan akun member pada bitcoin.co.id tanpa harus melakukan pemberitahuan terlebih dahulu kepada member, dan member dengan ini setuju bahwa bitcoin.co.id tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada member atau pihak manapun atas segala tuntutan dan atau gugatan dan atau klaim dan atau permintaan ganti kerugian dari pihak manapun yang mungkin timbul sehubungan dengan terjadinya kelalaian tersebut.

        PEMBLOKIRAN DAN PEMBEKUAN AKUN

        1. Dalam rangka menjalankan prinsip kehati-hatian, bitcoin.co.id berhak dan member dengan ini memberi kuasa kepada bitcoin.co.id untuk memblokir baik sebagian atau seluruh saldo member (hold amount) dan/atau mendebetnya serta melakukan pemberhentian akun, apabila terjadi hal berikut:
          • Adanya permintaan dari pihak perbankan dikarenakan adanya kesalahan pengiriman dana dan pihak perbankan tersebut meminta dilakukan pemblokiran;
          • Menurut pendapat dan pertimbangan bitcoin.co.id terdapat kesalahan penerimaan transaksi, ;
          • Bitcoin.co.id digunakan sebagai tempat  penampungan yang diindikasikan hasil kejahatan termasuk namun tidak terbatas pada Tindak Pidana korupsi, penyuapan, narkotika, psikotropika, penyelundupan tenaga kerja, penyelundupan manusia, bidang perbankan, bidang pasar modal, bidang perasuransian, kepabeanan, cukai, perdagangan manusia, perdagangan senjata gelap, terorisme, penculikan, pencurian, penggelapan, penipuan, pemalsuan, perjudian, prostitusi, bidang perpajakan, dan terorisme;
          • Member dinilai lalai dalam melakukan kewajiban berdasarkan SKU;
          • Kebijakan bitcoin.co.id atau oleh suatu ketetapan pemerintah atau instansi yang berwenang atau peraturan yang berlaku, sehingga bitcoin.co.id diharuskan melakukan pemblokiran dan atau pembekuan akun bitcoin.co.id tersebut.
        2. Apabila terjadi pemberhentian akun, member setuju dan menyatakan bersedia untuk tetap terikat dengan SKU menghentikan penggunaan layanan bitcoin.co.id, memberikan hak kepada bitcoin.co.id untuk menghapus semua informasi dan data dalam server bitcoin.co.id, dan menyatakan bitcoin.co.id tidak bertanggung jawab kepada member atau Pihak Ketiga atas penghentian akses dan penghapusan informasi serta data dalam akun member.

        HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

        1. Member menyatakan dan menyetujui bitcoin.co.id sebagai pemegang hak kepemilikan atas layanan, perangkat lunak, alat teknologi dan konten, situs,  dan bahan lain termasuk Hak Kekayaan Intelektual yang terkait dengan fasilitas bitcoin.co.id.
        2. Member  hanya diperbolehkan untuk melihat, mencetak dan/atau mengunduh kopi material dari Website untuk penggunaan pribadi dan non-komersial. Seluruh penggunaan komersial perlu mendapatkan ijin dari PT. Bit Coin Indonesia.. Setiap kegiatan komersil tanpa seijin PT. Bit Coin Indonesia diartikan sebagai pelanggaran atas Hak Kekayaan Intelektual bitcoin.co.id dan mengakibatkan pemberhentian akun bitcoin.co.id pada member.

        KEAMANAN

        Bitcoin.co.id telah menerapkan jaringan dan tindakan kemanan sebagai jaringan pengaman informasi terhadap akses yang tidak sah dalam penggunaan, perubahan dan/atau pengungkapan akun, dengan standar keamanan yang telah sesuai dengan Ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku. Masuknya pihak bertanggung jawab terhadap akses dalam penggunaan, perubahan dan/atau pengungkapan akun dari pihak ketiga akibat kelalaian dan/atau kesalahan member berakibat ditanggungnya resiko oleh member, maka bitcoin.co.id tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada member atau pihak lain manapun atas segala risiko, tanggungjawab dan tuntutan apapun yang mungkin timbul sehubungan dengan adanya kelalaian/kesengajaan/kesalahan member dalam memberikan informasi.

        FORCE MAJEURE

        1. Yang dimaksud dengan Force Majeure adalah kejadian-kejadian yang terjadi di luar kemampuan dan kekuasaan bitcoin.co.id sehingga mempengaruhi pelaksanaan transaksi antara lain namun tidak terbatas pada:
          • Gempa bumi, angin topan, banjir, tanah longsor, gunung meletus dan bencana alam lainnya;
          • Perang, demonstrasi, huru-hara, terorisme, sabotase, embargo, dan pemogokan massal;
          • Kebijakan ekonomi dari Pemerintah yang mempengaruhi secara langsung;
        2. Sepanjang bitcoin.co.id telah melaksanakan segala kewajibannya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku sehubungan dengan terjadinya Force Majeure tersebut, maka bitcoin.co.id tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada member atau pihak lain manapun atas segala risiko, tanggungjawab dan tuntutan apapun yang mungkin timbul sehubungan dengan keterlambatan maupun tidak dapat dilaksanakannya kewajiban akibat Force Majeure.

        PEMBERITAHUAN

        1. Member menyatakan setuju untuk berkomunikasi dengan bitcoin.co.id dalam format elektronik, dan menyetujui bahwa semua syarat, kondisi, perjanjian, pemberitahuan, pengungkapan atau segala bentuk komunikasi lainnya yang disediakan oleh bitcoin.co.id kepada member secara elektronik dianggap sebagai tertulis.
        2. Member menyatakan setuju untuk menerima email dari Website. E-mail yang dikirim dapat berisi informasi seputar akun, transaksi, sistem, promosi dan lain sebagainya.

        PENYELESAIAN PERSELISIHAN

        Setiap perselisihan, sengketa atau perbedaan pendapat (selanjutnya disebut sebagai “Perselisihan”) yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan kerjasama akan diselesaikan dengan cara sebagai berikut:

        1. Bahwa setiap Perselisihan, sepanjang memungkinkan, akan diselesaikan dengan cara musyawarah untuk mufakat. 
        2. Setiap Perselisihan yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Barat.


        DOMISILI HUKUM

        SKU dibuat, ditafsirkan dan diberlakukan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia.  Bitcoin.co.id dan member telah sepakat untuk memilih tempat kediaman hukum yang umum dan tidak berubah pada Kantor Kepaniteraan Pengadilan Negeri Jakarta Barat.


        LAIN-LAIN

        1. SKU ini tunduk dan diberlakukan berdasarkan pada UU No 8 Tahun 2010 tentang Tindak Pidana Pencucian Uang dan Peraturan Kepala PPATK No.PER-09/1.02.2/PPATK/09/12, No. PER-12/1.02/PPATK/06/13,  No. PER-12/1.02.1/PPATK/09/11  dan No. PER-02/1.02/PPATK/02/2014 . Oleh karenannya, segala transaksi dengan nominal diatas Rp 100,000,000,- (seratus juta rupiah) diwajibkan adanya pelaporan transaksi tersebut kepada pihak PPATK.
        2. Untuk hal-hal yang belum diatur dalam SKU, maka akan berlaku seluruh ketentuan dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata serta ketentuan-ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya yang terkait.
        3. Jika bitcoin.co.id melakukan perubahan terhadap isi SKU ini maka bitcoin.co.id akan memberitahukan perubahannya kepada member sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku melalui media pemberitahuan yang dianggap baik oleh bitcoin.co.id dan selanjutnya member akan tunduk pada perubahan SKU tersebut. Perubahan setiap lampiran dari SKU akan disepakati dan untuk selanjutnya merupakan satu kesatuan dengan dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari SKU.
        4. Apabila member melakukan tindakan-tindakan di luar ketentuan SKU, maka member akan bertanggung jawab sepenuhnya dan dengan ini setuju bahwa bitcoin.co.id tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada member, atau pihak manapun atas segala tuntutan dan atau gugatan dan atau klaim yang diajukan pihak lain sehubungan dengan tindakan-tindakan yang dilakukan member tersebut.
        5. Member wajib mematuhi seluruh persyaratan yang dicantumkan di dalam SKU. Kelalaian member didalam mentaati atau melaksanakan isi dari SKU pada satu atau beberapa kali kejadian, tidak akan menghilangkan kewajiban member untuk tetap memenuhi segala persyaratan yang terdapat di dalam SKU.
        6. Pertanyaan seputar Ketentuan dan Persyaratan atau perihal lain, dilakukan melalui admin@bitcoin.co.id.

        SYARAT DAN KETENTUAN UMUM MEMBER BITCOIN.CO.ID INI TELAH DISESUAIKAN DENGAN KETENTUAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN

        Comments

        1. Pingback: Apakah saya bisa membuat akun di VIP bila belum berumur 18 tahun? | Informasi dan Petunjuk Bitcoin.co.id

        2. atik daeli

          Kalau ada informasi penting mohon segera di share ke nomor handpone, karna email jarang dibuka apalagi dengan keterbatasan jaringan. Thx

          1. Suasti

            Halo Bapak/Ibu Atik,

            Mohon maaf, namun untuk sementara ini kami tidak bisa memberikan info via sms terkait beberapa alasan, namun informasi Anda akan kami tampung. Terimakasih atas sarannya.

        3. KADIR JAILANI

          MELALUI AKUN BTC DI BITCOIN.CO.ID BERARTI KITA JG BS MENERIMA KIRIMAN DARI LUAR NEGERI..?
          DENGAN SELALU MENGGUNAKAN AKUN BTC KITA INI..?

          1. Suasti

            Halo Bapak/Ibu Kadir,

            Benar, melalui alamat Bitcoin yang tertera di menu deposit VIP Anda, Anda dapat menerima Bitcoin darimanapun, termasuk dari luar negeri. Alamat yang tertera di menu ‘Deposit Bitcoin‘ adalah alamat Bitcoin yang diciptakan khusus untuk Anda dan dapat digunakan berkali-kali. Alamat ini bisa Anda anggap sebagai wallet temporer Anda namun mohon diingat bahwa VIP.bitcoin.co.id tidak menyediakan layanan wallet, sehingga alamat wallet temporer Anda dapat berubah sewaktu-waktu demi alasan keamanan. Kami sarankan sebaiknya Anda gunakan wallet pribadi untuk bertransaksi.

            Bila Anda ingin membuat wallet pribadi, gunakanlah situs-situs yang memang menyediakan jasa wallet provider seperti Blockchain.info atau wallet-wallet yang direkomendasikan disini: https://bitcoin.org/id/pilih-dompet-anda

            Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

            1. Waluhyo

              Tanya (URGENT): Jadi apakah Bitcoin Address kita yang tertera di VIP Bitcoin itu berganti-ganti secara otomatis (Bitcoin Address saya: 17e1vwzHruP4FdbodxcfBSjB4pVYSvFF9) ?
              Karena Saya sedang menunggu deposit dari luar negeri, hadiah dari ikut lomba. Kalo misalnya bitcoin address itu ganti secara otomatis, terus bagaimana ini. Sedangkan saya lupa bitcoin address yang saya sampaikan ke pihak panitia lomba.

              NOTE: Apakah Bitcoin Address kita yang tertera di VIP Bitcoin itu berganti-ganti secara otomatis ?

              1. infoadmin Article Author

                Halo Bapak/Ibu Waluhyo,

                Kami (bitcoin.co.id) menyediakan alamat Bitcoin agar Anda bisa menyimpan dan mengirimBitcoin di akun bitcoin.co.id Anda, namun bitcoin.co.id bukan penyedia layanan wallet. Jadi alamat Bitcoin yang kami sediakan bersifat temporer, sehingga alamat Bitcoin temporer Anda dapat berubah sewaktu-waktu demi alasan keamanan. Ada baiknya Anda mengecek alamat Bitcoin Anda terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi. Bila alamat Bitcoin pada akun Anda berubah namun Anda sudah terlanjur mengirimkan Bitcoin ke alamat tersebut, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan membantu Anda untuk melacak transaksi Anda tersebut dan tim admin kami akan dengan segera membantu perihal transaksi yang Anda lakukan.

                Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        4. Rudy

          Ibu Suasti,

          membaca info anda bahwa wallet yang disediakan sifatnya temporer, saya ingin menanyakan berapa lama dana yang masuk harus dipindahkan ke wallet pribadi dan kalau tenggat waktunya lewat apa yang terjadi dengan wallet temporer dan dana yang ada di dalamnya.

          Terimakasih

          1. Suasti

            Halo Bapak Rudy,

            Tidak ada batas waktu kapan dana Anda perlu dipindahkan dari akun VIP ke wallet pribadi. Saya hanya sekedar mengingatkan saja bahwa kami bukanlah wallet provider yang dapat memberikan layanan seperti halnya sebuah wallet Bitcoin. Namun Anda selalu kami persilahkan untuk menyimpan Bitcoin atau saldo Rupiah dan cryptocurrency lain di wallet temporer kami bila memang merasa lebih nyaman disimpan disana. Dana Anda akan tetap utuh tersimpan di akun VIP tanpa ada waktu kadaluarsa.

            Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

        5. fery

          admin bitcoin indonesia, saya mau tanya bagaimana kelanjutan tentang izin bitcoin diindonesia,
          apa sudah dapat izin, apakah bitcoin diindonesia menjadi barang komoditi?, apa sudah ada izin/kejelasaan dari pemerintah? terimakasih.

          1. bitcoin

            Halo bapak fery, berangkat dari keputusan Bank indonesia, bahwa Bank Indonesia tidak mengakui Bitcoin sebagai alat pembayaran yang sah. Untuk saat ini status bitcoin di indonesia adalah komoditi digital, yang boleh diperjual belikan. Bank indonesia mengingatkan akan resiko kepemilikan mata uang digital, tetapi tidak ada larangan dari Bank Indonesia atas kepemilikan bitcoin. untuk dari pemerintah pusat sendiri, belum ada kebijakan apapun mengenai bitcoin, selain dari pernyataan Bank Indonesia tersebut.
            Semoga jawaban dari kami dapat membantu.

          1. bitcoin

            halo ibu faradita, apabila yang dimaksud adalah akun di vip.bitcoin.co.id, akun yang sudah dibuat tidak dapat dihapus.
            semoga jawaban dari kami dapat membantu.

        6. amar

          admin. boleh kah saya mengajak rekan kerja saya untuk bergabung atas link afiliasi saya. karna rekan saya juga menggunakan jaringan yang sama (ip public yang sama). apa itu tidak menyebabkan akun saya bermasalah?

          terimkasih

          1. bitcoin

            halo bapak amar, silahkan bapak menggunakan link afiliasi bapak untuk mengajak rekan bapak, menggunakan IP yang sama tidak menyebabkan akun anda bermasalah pada website kami.
            semoga jawaban dari kami dapat membantu.

        7. Cakamin

          Admin, kenapa pada saat mau daftar bitcoin sering ditemukan hp sudah dipakai, dan sudah dicoba dengan no hp lain sama juga sehingga menyulitkan kita untuk mendaftar bitcoint. Mohon solusinya

          1. bitcoin

            Halo bapak Cakamin, mohon dipastikan nomor hp yang akan digunakan bukanlah nomor hp yang sudah dipakai untuk mendaftar sebelumnya. apabila anda merasa bahwa nomor yang anda gunakan belum pernah dipakai untuk mendaftar, silahkan nada mencoba untuk menghapus cache browser anda terlebih dahulu.
            semoga jawaban dari kami dapat membantu. untuk asistensi lebih lanjut, ada baiknya bapak menghubungi tim admin kami melalui live chat, atau dengan mengirimkan email melalui alamat admin@bitcoin.co.id

        8. Reza Zaelani

          Dear Bitcoin
          Saya mau menanyakan perihal cara membuat pernyataan bank bagaimana, mohon petunjuknya bagaimana cara melampirkan pernyataan bank
          Terimakasih

          Best Regards

          1. bitcoin

            Halo Bapak Reza,

            Mohon diperjelas, apakah yang Bapak maksud pernyataan bank adalah bukti transfer untuk keperluan konfirmasi transfer? Bila itu yang Bapak maksud, Bapak tinggal foto (bila dalam bentuk hard copy) atau screenshot (bila dalam bentuk soft copy).

            Semoga jawaban dari kami dapat membantu. Terimakasih.

        9. picca

          To whom it may concern,

          saya pernah di kena employment scamming, dan saat itu scammernya minta saya untuk buat akun bitcoin. meskipun dia ga pernah nyuruh untuk melakukan sesuatu dengan akun bitcoin saya, tapi dia punya data lengkap saya karna saya pernah isi data pribadi ke dia. takutnya, somehow dia bisa masuk ke akun bitcoin saya dan mengsalah gunakan akun saya. jadi saya mau request untuk akun saya ditutup, karna saat ini juga saya belum menggunakan bitcoin. tapi mungkin kedepannya saya akan membuat akun baru.

          mohon bantuannya. terimakasih.

          1. bitcoin

            Halo Bapak/Ibu Picca,

            Untuk akun bitcoi.co.id tidak bisa ditutup, untuk keamanan kami sarankan untuk Anda mengganti password, email dan data yang ada di akun Anda agar orang lain tidak bisa mengakses akun Anda. Kirimkan e-mail dengan subjek ‘Perubahan Data’ ke admin@bitcoin.co.id dan tuliskan data apa yang ingin Anda ubah beserta alasan mengapa Anda ingin melakukannya. Tolong cantumkan scan KTP, username, nama lengkap, alamat, e-mail, data lama yang ingin Anda ubah dan data terbarunya (misalnya alamat email lama dan alamat email baru). Tim kami akan segera membantu Anda memverifikasi dan mengganti data-data Anda sesuai yang diminta.

            Semoga jawaban kami bisa membantu.

        10. shima

          saya mau tanya, perbedaan bicoin (tanpa X) dengan vipbitcoin, membingungkan, ketika saya search yang muncul BITCOIN dan VIPBITCOIN, terima kasih

        11. budi

          dear Admin
          dari penjelasan diatas, apakah saya bisa mempercayakan bitcoin saya hanya di wallet temporer di vip.bitcoi.co.id tanpa saya saya harus menginstal wallet pribadi di PC. ? (karna beberapa alasan saya lebih suka menyimpan wallet temporer dari pada pribadi )
          dan mungkin kelebihan / kekurangan apa yang saya dapat jika saya tidak menginstall wallet pribadi di PC ?
          Apakah Wallet temporer saya ini juga dapat menerima transfer dari wallet temporer lain sprt cex.io dll tanpa saya harus menginstall wallet pribadi ?

          terima kasih saya tunggu jawabanya min

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak Budi,

            Alamat bitcoin yang kami sediakan diciptakan khusus untuk Anda dan dapat digunakan berkali-kali. Alamat ini bisa Anda anggap sebagai wallet temporer Anda. Anda dapat mengirimkan Bitcoin ke alamat tersebut dan saldo Bitcoin Anda yang ada di akun VIP Anda akan bertambah. Namun mohon diingat bahwa VIP.bitcoin.co.id tidak menyediakan layanan wallet, sehingga alamat wallet temporer Anda dapat berubah sewaktu-waktu demi alasan keamanan. Apabila Anda sering melakukan transaksi pengiriman/penerimaan bitcoin, kami sarankan sebaiknya Anda gunakan wallet pribadi untuk bertransaksi agar lebih cepat, karena Anda bisa mensetting manual miner fee untuk setiap transaksi Anda.

            Bila Anda ingin membuat wallet pribadi, gunakanlah situs-situs yang memang menyediakan jasa wallet provider seperti Blockchain.info atau wallet-wallet yang direkomendasikan di https://bitcoin.org/id/pilih-dompet-anda

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Shima,

            Apakah maksud Anda adalah situs yang memberikan Bitcoin secara gratis(faucet)? Bila itu yang Anda maksud, Ada beberapa situs yang membagikan Bitcoin secara gratis dengan persyaratan tertentu misalnya dengan menonton iklan, memainkan game, dll. Untuk info lebih lanjut, kunjungi forum cryptocurrency terbesar di Indonesia https://forumbitcoin.co.id/ . Namun Bitcoin.co.id tidak berkaitan dengan perusahaan faucet apapun dan kami tidak dapat merekomendasikan Anda situs mana yang dapat dipercaya. Anda dapat membaca berbagai info mengenai pendapatan dari situs-situs online di forum kami, khususnya di bagian ‘Faucet & Give Away’. Disana Anda dapat bertukar informasi dengan Komunitas Bitcoin Indonesia mengenai perusahaan faucet mana yang kira-kira cocok untuk Anda.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        12. didon

          saya mau nanya tentang verifikasi sms, saya sudah daftar vip.bitcoin.co.id beberapa hari lalu, cuma sampai sekarang saya belum terima sms verifikasinya

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Didon,

            Lamanya sampai sms verifikasi biasanya disebabkan karena koneksi/jaringan yang tidak stabil. Mohon pastikan bahwa no. tlp yang Anda masukkan benar, aktif dan jaringan dari provider yang Anda gunakan stabil. Apabila Anda belum juga menerima sms verifikasi dari kami, Anda bisa mengganti no. tlp lain yang aktif atau Anda bisa menghubungi tim Admin kami via Live Chat dan e-mail di admin@bitcoin.co.id

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak Sunaryo,

            Bapak bisa membuka dan login ke akun bitcoin.co.id Bapak di komputer manapun, selama komputer tersebut terkoneksi dengan internet.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Andirenaldhy,

            Anda bisa melakukan deposit maupun witdhraw Rupiah menggunakan rekening Bank BNI Anda di bitcoin.co.id

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        13. S Magi

          Berarti bitcoin.co.id tidak menjamin bitcoin saya akan kembali jika website down, kena hacker dan lain sebagainya ya? awalnya saya ingin mencoba jual beli bitcoin tapi setelah membaca ketentuan di atas jadi urung.
          Tmksi

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu S Magi,

            Selalu ada risiko, baik bisnis atau apapun itu. Kami mengakui bahwa semua teknologi di dunia ini memiliki risiko untuk diretas, bahkan database Interpol atau FBI sekalipun. Keamanan adalah prioritas utama kami dan kami saat ini sudah menggunakan standar keamanan yang diterapkan di lembaga perbankan untuk menghindari adanya risiko hack. Kami juga melakukan testing rutin untuk memastikan bahwa keamanan situs kami terjamin. Sebagian besar dana Bitcoin kami pun tersimpan dalam cold storage yang tidak terhubung ke dunia internet sehingga mustahil untuk diretas. Bila memang terjadi kasus dimana dana milik member hilang akibat kesalahan perusahaan kami, kami akan mengganti semuanya bila terbukti bahwa itu memang kesalahan dari pihak perusahaan. Untuk mengurangi risiko akun Anda di-hack, ada baiknya Anda melakukan pencegahan, seperti mengganti password Anda secara berkala, dan menginstal google authenticator pada akun Anda. Anda bisa dengan segera menghubungi tim admin kami apabila menemukan riwayat transaksi yang janggal. Uang atau bitcoin pada akun Anda tidak akan dapat keluar dari akun Anda, karena setiap proses penarikan rupiah ataupun bitcoin, akan dibutuhkan verifikasi melalui SMS atau google authenticator, dan juga email.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

            1. S Magi

              Baik saya paham betul situs bitcoin.co.id benar – benar memberikan pelayanan terbaik terutama pada sisi keamanan website. Terimakasih banyak atas penjelasannya yang cukup lengkap 🙂

        14. m,ghozali

          maaf admin bitcoin saya mau nanya , kalau penarikan rupiah itu bisa kah kita memakai atm bukan milik kita , terimakasih

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu M Ghozali,

            Tidak bisa, karena Deposit dan witdhraw Rupiah hanya bisa dilakukan menggunakan rekening atas nama yang sama dengan yang terdaftar di akun bitcoin.co.id

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        15. m.ghozali

          kan nama bitcoin saya atas nama saya sendiri m.ghozali , tp kan rekening saya masih atas nama org tua , nah suatu ketika saya mau witdhraw , tp saya kan belum punya rekening atas nama sendiri , nah entar saya mau buat rekening atas nama saya m.ghozali yg di bitcoin saya, apakah saya bisa menarik rupiah saya . terimakasih

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu M. Ghozali,

            Bila Anda ingin melakukan witdhraw Rupiah namun belum mempunyai rekening, sebaiknya Anda membuat rekening bank terlebih dahulu agar transaksi Anda bisa diproses, karena witdhraw Rupiah bisa hanya bisa diproses bila nama di rekening bank sama dengan nama yang terdaftar di akun bitcoin.co.id. Dan jangan lupa untuk melakukan verifikasi akun terlebih dahulu agar anda bisa melakukan transaksi witdhraw Rupiah.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        16. Arif

          Dear Admin,
          Saya pernah membaca di salah satu blog bahwa pembuatan akun di bitcoin.co.id mewajibkan setiap member baru memiliki referral. benarkah demikian? sebab seingat saya ketika mendaftar disini saya tidak melakukan click terhadap link tertentu. Melainkan saya ketik langsung alamat ini di address bar. Mohon penjelasan. Terimakasih

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak Arif,

            Aturan yang seperti itu tidak benar adanya. Bapak bebas membuat akun dan bertransaksi di bitcoin.co.id tanpa harus memiliki referral. Namun apabila Bapak ingin mendapatkan pemasukan tambahan, Bapak bisa mereferensikan bitcoin.co.id dan mintalah kepada calon member untuk registrasi menggunakan URL Afiliasi Anda. Anda akan mendapatkan komisi sebesar 25% dari biaya transaksi downline Anda selamanya.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Eureka8,

            Dokumen yang dibutuhkan untuk verifikasi akun adalah kartu identitas (KTP/Passport) yang masih aktif dan foto diri Anda. Bila Anda memiliki saldo BTC, Anda harus menjual terlebih dahulu BTC Anda ke Rupiah baru bisa ditarik/witdhraw ke bank BCA Anda.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak Andri Yanto,

            Bila Anda ingin merubah alamat tinggal Anda bisa mengirimkan e-mail dengan subjek ‘Perubahan Data’ ke admin@bitcoin.co.id dan tuliskan data apa yang ingin Anda ubah beserta alasan mengapa Anda ingin melakukannya. Tolong cantumkan scan KTP, username, nama lengkap, alamat, e-mail, data lama yang ingin Anda ubah dan data terbarunya (misalnya alamat lama dan alamat baru). Tim kami akan segera membantu Anda memverifikasi dan mengganti data-data Anda sesuai yang diminta.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

              1. infoadmin Article Author

                Halo Bapak Andri Yanto,

                Tim Admin kami akan segera merespon dan akan membantu Bapak, mohon mengikuti arahan dari tim Admin kami.

                Terimakasih.

        17. VIKTOR

          Saya mau membuat akun bitcoin.
          mohon pencerahan bagaimana cara mengisinya. Dan bisa kasih link, dimana bisa saya baca tutorial penyimpanan bitcoin dari rupiah (rekening bank) dan pencairan bitcoin ke rupiah (rekening bank).
          dan apakah bisa saya dapatkan info mengenai jenis yang sama. Tapi setor fisik usd, tersimpan di digital currency juga usd. Apakah itu bitcoin?

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Viktor,

            Bila Anda pengguna baru namun masih bingung tentang perdagangan Bitcoin, Anda bisa membaca tutorialnya “Disini”. Bitcoin.co.id hanya memperdagangkan crypto-currency (Bitcoin dan Altcoin) dimana untuk membeli Bitcoin sendiri hanya bisa menggunakan mata uang Rupiah.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        18. Andri Yanto

          pak admin, saya mau tanya,
          saya udah ngumpulin freedogecoin udah banyak mau ngirim ke wallet say qo g bisa?
          itu knp ya?

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Andri Yanto,

            Anda bisa mencoba mengecek email apakah ada link konfirmasi yang harus Anda klik ketika melakukan penarikan atau tidak, karena ada beberapa perusahaan yang mengirimkan link konfirmasi ke email Anda ketika melakukan penarikan. Dan biasanya juga ada syarat minimum penarikan. Berhubung kami tidak ada hubungan kerjasama dalam bentuk apapun dengan perusahaan/situs faucet Dogecoin, Anda bisa menanyakan ke admin perusahaan/situs yang bersangkutan tentang syarat dan ketentuan perihal transaksi Anda, karena setiap perusahaan berbeda-beda sistemnya.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Andri Yanto,

            Mohon diperjelas kerjasama seperti apa yang Anda maksud? Untuk kerjasama dengan perusahaan Bitcoin yang lain bisa Anda lihat “Disini”. Sedangkan untuk perusahaan exchange yang menjadi partner resmi Bitcoin.co.id bisa dilihat “DIsii.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        19. Tiyas

          Hello admin bitcoin
          saya ingin bertanya apabila saya tidak punya rekening dan saya ingin transfer ke data bank orang lain apa bisa?mohon dijawab

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Tiyas,

            Untuk transaksi deposit tidak bisa dilakukan bila nama pemilik akun berbeda dengan nama di rekening Bank. Bila Anda tidak mempunyai rekening bank Anda bisa melakukan transaksi deposit dengan cara setor tunai, namun untuk kenyamanan Anda dalam bertransaksi ada baiknya Anda untuk membuat rekening Bank. Karena setiap penarikan Rupiah hanya bisa dilakukan bila nama rekening bank sama dengan nama pemilik akun (bitcoin.co.id).

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        20. Bimo

          Hello admin bitcoin
          Saya ingin bertanya, kenapa ya saldo btc yang saya deposit atau terima belum masuk ke saldo, padahal di riwayat sudah masuk btcnya ?
          Padahal sudah masuk sekitar 8 jam yang lalu di riwayat
          Terima kasih sebelumnya min

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak Bimo,

            Mohon diperjelas Anda melakukan deposit dari mana dan ke mana? Bila Anda deposit ke bitcoin.co.id, deposit Anda baru akan diproses ketika transaksi Bitcoin sudah mendapat satu konfirmasi dari sistem dan jaringan blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Ketika transaksi Bitcoin Anda sudah mendapatkan satu konfirmasi, maka saldo Bitcoin Anda di akun bitcoin.co.id Anda akan bertambah secara otomatis. Bila Anda masih mengalami kendala perihal transaksi Anda, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        21. Pingback: Bitcoin.co.id Tidak Pernah Bekerjasama dengan Bitcointrust2u, OneCoin, Binary, dan Ponzi Scheme apapun | Blog Bitcoin.co.id

        22. Zhafari Hasbiallah

          admin, nomor ponsel saya telah hilang dan saya menggantinya, namun saat saya login saya harus mengganti password dan pin dikirim ke nomor ponsel saya yang lama. mohon bantuanya supaya saya bias login kembali seperti biasa dan mengganti nomor ponsel saya, terima kasih

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Zhafari Hasbiallah,

            Yang dibutuhkan saat login adalah email, password dan google authenticator (bila menggunakan). Bila Anda ingin mengganti No. Tlp bisa mengirimkan e-mail dengan subjek ‘Perubahan Data’ ke admin@bitcoin.co.id dan tuliskan data apa yang ingin Anda ubah beserta alasan mengapa Anda ingin melakukannya. Tolong cantumkan scan KTP, username, nama lengkap, alamat, e-mail, data lama yang ingin Anda ubah dan data terbarunya (misalnya nomor handphone lama dan nomor handphone baru). Tim kami akan segera membantu Anda memverifikasi dan mengganti data-data Anda sesuai yang diminta. Bila Anda masih mengalami kendala bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        23. sugiono

          Maaf sblmnya pak ingin nanya tadi pagi saya menyetor ke rekening bitcoin tapi saya lupa menaruhkan 3 digit nominal yg dibelakang,jd gimana kelanjutannya,mohon pencerahannya ty

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak Sugiono,

            Bila seperti itu, Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami pada saat melakukan konfirmasi transfer. Anda juga bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal permasalahan yang Anda hadapi.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Sumarni,

            Verifikasi Anda di tolak karena tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan dari kami. Untuk alasan lebih jelasnya mengapa verifikasi Anda ditolak, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami juga akan membantu perihal permasalahan yang Anda hadapi.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak Dedi Irawan,

            Mohon perjelas maksud Anda alamat Bitcoin yang ada di wallet Bitcoin pribadi Anda atau alamat yang ada di akun bitcoin.co.id Anda? Kami (bitcoin.co.id) menyediakan alamat Bitcoin agar Anda bisa menyimpan Bitcoin di akun bitcoin.co.id Anda, namun bitcoin.co.id bukan penyedia layanan wallet. Jadi alamat Bitcoin yang kami sediakan bersifat temporer, sehingga alamat Bitcoin temporer Anda dapat berubah sewaktu-waktu demi alasan keamanan. Mohon pastikan kembali bahwa alamat bitcoin Anda di akun bitcoin.co.id belum berubah sebelum melakukan transaksi. Bila Anda menginginkan agar transaksi Anda mudah dilacak, bisa menggunakan wallet pribadi, bahkan Anda juga bisa memiliki lebih dari 1 alamat Bitcoin dalam 1 wallet bila menginginkan alamat Bitcoin yang berubah-ubah (berganti-ganti).

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Venus Tyas,

            Kesulitan verifikasi mengirim photo seperti apakah yang Anda alami? Bila Anda tidak bisa mengupload Photo, ada kemungkin file yang Anda kirimkan terlalu besar, Anda bisa mengedit ukuran file yang Anda kirimkan agar lebih kecil barulah Anda bisa mencoba kembali untuk mengupload photo Anda. Mohon pastikan juga bahwa koneksi internet Anda stabil pada saat melakukan verifikasi (upload photo). Bila Anda masih mengalami kendala, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak Muh Yusuf,

            Bila Anda ingin melakukan penggantian no. Hp, silahkan mengirimkan e-mail dengan subjek ‘Perubahan Data’ ke admin@bitcoin.co.id dan tuliskan data apa yang ingin Anda ubah beserta alasan mengapa Anda ingin melakukannya. Tolong cantumkan scan KTP, username, nama lengkap, alamat, e-mail, data lama yang ingin Anda ubah dan data terbarunya (misalnya No. HP lama dan No. HP baru). Tim kami akan segera membantu Anda memverifikasi dan mengganti data-data Anda sesuai yang diminta.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Idham,

            Bila Anda mengalami kesulitan dalam verifikasi akun bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Anindya,

            Mohon maaf untuk saat ini masih belum bisa menggunakan paypall. Deposit Rupiah hanya bisa dilakukan via rekening bank, pembelian voucher di exchanger dan juga offline dengan datang ke kantor kami.

            Semoga bisa jawaban dari kami bisa membantu.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak Udin,

            Seperti yang sudah dijelaskan diatas, untuk melakukan perdagangan cryptocurrency di bitcoin.co.id umur yang diperbolehkan adalah sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah menikah.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        24. Fahmi

          Saya masih baru belajar tentang bit coin & saya blm terlalu lancar pake bhs inggris
          1. apa ada wallet pribadi yg menyediakan bahasa indonesia yg mudah d mengerti.
          2. apkah wallet pribadi bisa d simpan dlm smartphone krna sya tdk mempunyai pc/komputer pribadi.
          3. apa recomendasi anda tentang wallet yg mempunyai fitur bhsa indonesia
          4. Apa syarat pembuatan wallet pribadi.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Fahmi,

            Wallet Bitcoin yang bisa Anda gunakan dalam bahasa Indonesia adalah blockchain (Blockchain.info) salah satunya. Anda bisa menginstall wallet Bitcoin di Smartphone Anda, untuk ios Anda tinggal download di appstore, sedangkan untuk android Anda bisa download di google playstore. Untuk syarat pembuatan wallet berbeda-beda setiap penyedia layanan wallet, biasanya dibutuhkan alamat email dan no. hp untuk registrasi wallet Bitcoin. Penjelasan mengenai wallet Bitcoin bisa Anda baca “Disini”.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Erinna,

            Untuk minimal pembelian Bitcoin di bitcoin.co.id bisa Anda mulai dari Rp 1.000

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        25. Muhammad Afrizal

          Dapatkah saya mendaftar di Bitcoin.co.id menggunakan rekening bank atas nama orangtua saya ?
          Jika bisa, apa yang harus saya lakukan ?

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak Muhammad Afrizal,

            Anda bisa membuat akun berdasarkan nama orang tua/wali Anda. Harap diperhatikan bahwa saldo Rupiah hanya akan dapat ditarik ke rekening bank atas nama orang tua Anda. Mintalah orang tua/wali Anda untuk melakukan proses verifikasi yang diminta. Dengan begitu, kami memahami bahwa tindakan Anda sudah mendapat persetujuan dari orang tua/wali untuk berdagang Bitcoin di tempat kami.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        26. Brahmanto SSos

          Saya transfer deposit ke bitcoin.co.id tanggal 17 Januari 2017. Karena beda Bank, maka baru diproses tanggal 18 Januari 2017. Setelah saya cek di saldo rekening bank saya sudah terkurangi transfer ke bitcoin.co.id tapi nilai transfernya keliru, tidak senilai yang saya daftarkan di web. Bagaimana solusinya ? Apakah dana saya bisa kembali ? Terima kasih.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Brahmanto SSos,

            Bila seperti itu Anda bisa memberikan catatan ke admin kami pada saat konfirmasi transfer. Anda juga bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi terkait transaksi Anda.

            Semoga jawaban dari kami dapat membantu.

        27. kholisin

          mohon bantuannya min, saya punya akun sdh lama gak d buka, pas mau d buka user n pas salah, trus saya recover pakek email, balasannya akun tdk terdaftar, saya coba daftar lagi, balasannya akun sdh terdaftar. help

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Kholisin,

            Untuk bisa kami cek di sistem kami, alamat email apa yang Anda gunakan untuk mendaftar? Bila Anda memiliki kendala bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Anda bisa menyampaikan kendala Anda kepada tim admin kami. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        28. monica

          saya new bitcoiner dan ingin mengetahui lebih dalam tentang Bitcoin , ada 2 pertanyaan tentang kinerja Bitcoin yang belum terjawab. bantu saya temukan jawabannya ya..
          Setelah Bitcoin selesai ditambang apakah masih diperlukan miner untuk memproses transaksi Bitcoin?
          lalu pada saat kita transaksi dikenakan fee atau bahkan kita bisa menentukan besarnya fee tersebut… siapakah yang menerima fee tersebut?

          1. infoadmin Article Author

            Halo Ibu Monica,

            Penambang/miner adalah seseorang yang menjalankan sistem komputer yang bekerja secara otomatis dan berulang-ulang dalam menghitung hash dengan tujuan untuk menciptakan blok dan mendapatkan Bitcoin dari biaya transaksi sekaligus hadiah Bitcoin baru yang dihasilkan oleh blok tersebut. Istilah ‘penambang’ muncul dari analogi para penambang emas yang menggali emas dari tanah dan ‘menemukan’ emas yang bisa digunakan untuk mencetak koin, sama halnya dengan penemuan yang terjadi setelah penambang berhasil menyelesaikan hash di dunia Bitcoin, yaitu mendapatkan emas berupa Bitcoin. Jadi setelah Bitcoin selesai ditambang, masih membutuhkan para miner untuk memproses transaksi yang berjalan. Setiap transaksi Bitcoin dikenakan miner fee sebagai imbalan untuk memproses transaksi Anda dan siapapun yang melakukan transaksi menggunakan Bitcoin, dimana Anda bisa menentukan sendiri besarnya miner fee tersebut.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Perianushalawa,

            Mohon diperjelas lagi, apakah Anda mencoba login via mobile app? Bila seperti itu, Anda bisa login terlebih dahulu via browser dan melakukan verifikasi. Setelah akun Anda sudah terverifikasi, Anda bisa mencoba untuk login kembali via mobile app, dengan begitu Anda seharusnya sudah bisa login. Bila Anda masih memiliki pertanyaan maupun kendala, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab pertanyaan Anda dan kendala yang Anda hadapi.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

        29. Alex

          Dear bitcoin.co.id

          Setelah saya membaca SKU ini saya ingin bertanya mengenai privasi transaksi. Jika saya melakukan transaksi apapun di internet, bitcoin.co.id dapat mengetahui apa saya yang beli/jual. Apa benar begitu?

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Alex,

            Transaksi yang tercatat pada sistem kami adalah transaksi yang Anda lakukan di website kami (bitcoin.co.id), bukan semua transaksi yang Anda lakukan di internet. Transaksi yang tercatat itupun untuk membantu ketika Anda mengalami kendala terkait transaksi yang Anda lakukan di situs/perusahaan kami.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

        30. irvan

          selamat malam pak, saya kelupaan pasword saya dan saya lupa pakai email saya yang mana karena saya memiliki banyak akun, apakah ada jalan lain pak? mohon infonya

          terimakasih

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Irvan,

            Bila Anda lupa password, bisa klik “Lupa Password” pada saat login dan kami akan mengirimkan link untuk mengganti password Anda ke email. Bila lupa menggunakan email apa, bisa dibantu nama lengkap Anda agar kami bisa bantu cek. Atau Anda bisa juga langsung menghubungi admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu kendala yang Anda hadapi.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak Abdul Gafur,

            Mohon diperjelas alasan Anda tidak bisa login kenapa? Mohon pastikan kembali bahwa koneksi internet Anda sudah stabil. Pastikan juga bahwa alamat e-mail dan password yang Anda masukkan sudah benar. Bila Anda salah memasukkan e-mail, password, captcha atau google authenticator/sms pin selama lebih dari 5 kali berturut-turut dan semuanya gagal karena ada kesalahan data, maka akun Anda akan di banned selama 3 jam untuk masalah keamanan. Anda dapat mencoba login kembali setelah itu, dan pastikan kali ini semua data yang Anda masukkan benar. Bila masih tidak bisa, gunakanlah browser yang berbeda karena bisa jadi browser yang Anda pakai saat ini tidak mendukung. Seharusnya dengan begitu, Anda sudah bisa login dan meng-akses situs kami. Anda juga bisa menghubungi kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via “Live Chat” bila mengalami kendala. Tim admin kami akan dengan segera membantu kendala yang Anda hadapi.

            Semoga jawaban dari kami dapat membantu. Terimakasih

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Addina,

            Mohon diperjelas alasan Anda tidak bisa login kenapa? Mohon pastikan kembali bahwa koneksi internet Anda sudah stabil. Pastikan juga bahwa alamat e-mail dan password yang Anda masukkan sudah benar. Bila Anda salah memasukkan e-mail, password, captcha atau google authenticator/sms pin selama lebih dari 5 kali berturut-turut dan semuanya gagal karena ada kesalahan data, maka akun Anda akan di banned selama 3 jam untuk masalah keamanan. Anda dapat mencoba login kembali setelah itu, dan pastikan kali ini semua data yang Anda masukkan benar. Bila masih tidak bisa, gunakanlah browser yang berbeda karena bisa jadi browser yang Anda pakai saat ini tidak mendukung. Seharusnya dengan begitu, Anda sudah bisa login dan meng-akses situs kami. Anda juga bisa menghubungi kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via “Live Chat” bila mengalami kendala. Tim admin kami akan dengan segera membantu kendala yang Anda hadapi.

            Semoga jawaban dari kami dapat membantu. Terimakasih

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Asep Junaedi,

            Bila Anda di banned dari Chatroom berarti Anda melakukan pelanggaran dan tidak sesuai dengan Perjanjian dan Peraturan chatroom. Bila Anda ingin tahu lebih jelasnya mengenai pelanggaran yang Anda lakukan atau Anda tidak merasa melakukan pelanggaran namun di banned oleh Tim Admin kami, bisa menghubungi langsung tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan segera membantu Anda.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

        31. muh. arfa

          Min Mau tanya nih,, kalau wallet dari dogechain, bisa di pindahkan juga gak ke akun bitcoin.co.id..??
          soalnya dogechain saya sudah lumayan banyak.

          1. infoadmin Article Author

            Halo Bapak/Ibu Muh. Arfa,

            Anda bisa memindahkan Dogecoin Anda dari wallet ke akun Bitcoin.co.id Anda dengan cara masuk ke pasar Dogecoin terlebih dahulu, Anda akan menemukan alamat Dogecoin di akun bitcoin.co.id Anda pada menu “Deposit Dogecoin”. Anda tinggal mengirimkan Dogecoin Anda ke alamat Dogecoin yang ada di akun bitcoin.co.id Anda.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

        Tinggalkan Balasan

        Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *