Proses deposit Rupiah Anda memang bisa tertunda beberapa jam bila terjadi kendala-kendala sebagai berikut:

  1. Uang ditransfer dari rekening bank yang nama pemiliknya berbeda dengan nama Anda yang tertera di Bitcoin.co.id. Demi keamanan bersama, tim kami tidak akan memproses deposit yang dikirimkan dari rekening bank yang nama pemiliknya berbeda dengan nama pemilik akun. Mohon selalu transfer dana Anda dari rekening bank atas nama Anda sendiri atau nama yang sesuai dengan nama pemilik akun VIP tersebut. Bila Anda sudah terlanjur melakukan hal ini, silahkan kontak tim admin kami di admin@bitcoin.co.id agar uangnya bisa kami refund.
  2. Uang ditransfer dari bank yang berbeda dengan bank yang kami gunakan. Saat ini, kami hanya menggunakan CIMB Niaga dan BRI saja untuk menerima deposit Anda. Bila Anda menggunakan bank yang sama dengan kami, uang Anda akan sampai ke rekening kami secara instan dan permintaan deposit Rupiah Anda dapat segera kami selesaikan. Bila Anda menggunakan bank yang berbeda (contoh: BCA, Mandiri, BNI, dll), maka ada kemungkinan besar proses deposit Rupiah Anda akan tertunda selama beberapa jam karena bank Anda belum memindahkan saldo di rekening Anda ke rekening kami. Untuk mempercepat proses mutasi, silakan hubungi bank yang bersangkutan. Kami hanya akan memproses deposit Anda bila uang Anda sudah kami terima di rekening kami.
  3. Koneksi Internet Banking bank yang tidak stabil. Kadang ada proses maintenance yang terjadi di bank yang kami gunakan untuk memproses deposit atau penarikan Anda. Hal ini akan membuat proses mutasi saldo berjalan lebih lama.

Jika transaksi deposit Anda belum diproses lebih dari 48 jam, mohon segera kontak tim admin kami di admin@bitcoin.co.id.

Comments

  1. Hoo Hua Sien

    25-Feb-16 08:17
    Penarikan 4.018.988 IDR telah selesai.

    Saya mendapat pemberitahuan berikut tadi pagi, namun saya sudah mengecek rekening saya dan belum ada mutasi.

    Biasanya saya hanya membutuhkan 5-8 jam. Saya melakukan penarikan rupiah tadi malam, dan seharusnya saat ini uang tersebut sudah masuk di rekening saya.

    1. Suasti Article Author

      Halo Bapak/Ibu Hoo Hua Sien,

      Berhubung Anda menggunakan bank lain dan baru melakukan penarikan rupiah tadi malam, bisa jadi bank Anda baru akan memindahkan saldo dari rekening kami ke rekening Anda siang ini. Mohon dipahami bahwa proses mutasi yang dilakukan bank mengacu pula pada jam kerja bank. Jika Anda melakukan penarikan diatas jam 14.00 WIB, maka uang Anda kemungkinan besar akan masuk keesokan harinya diatas pukul 13.00 WIB di rekening bank Anda. Waktu 5-8 jam bukanlah waktu yang pasti. Harap tunggu hingga maksimal 24 jam, dan bila Anda masih belum menerima dananya setelah itu, Anda dapat mengkontak tim kami kembali.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

      1. Putriwulandari

        Maaf min mau tanya saya kemarin sore sudah transfer via Internet bengking BRI konfirmasi juga sudah kenapa sampai saat ini saldo saya belum masuk juga ya min? Tolong bantuannya min

        1. infoadmin

          Halo Ibu Putriwulandari,

          Kemungkinan besar hal ini terjadi karena proses pengiriman dana Anda menggunakan metode LLG/RTGS yang biasanya memakan waktu hingga 1 hari kerja bank. Mohon ditunggu sebentar, seharusnya saldo Anda masuk ke akun Anda hari ini. Sistem kami akan secara otomatis memunculkan saldo Rupiah Anda bila memang terbukti bahwa rekening bank kami telah menerima saldo dari rekening bank Anda. Untuk mempercepat proses, Anda bisa mengkontak bank Anda agar dana Anda bisa segera dimutasi ke rekening bank kami.

          Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

          1. mochamad fauzi

            Bos, deposit rupiah tranfer via ATM saya sudah 4 jam belum terkredit ya sampai sekarang ?

          2. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

            Halo Bapak/Ibu Herlina,

            Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

          3. Kartiko Adi

            kasus saya sama min, tapi saya sudah dapat pemberitahuan dari bitcoin.co.id bahwa konfirmasi deposit gagal, dan untuk mengajukan refund.
            sudah saya ajukan melalui email,
            Prosesnya berapa lama ya min?
            Terima kasih

          4. David Bitcoin.co.id

            Halo Bapak/Ibu Kartiko Adi

            Terima kasih sudah menghubungi kami.

            Estimasi waktu diselesaikannya pengembalian dana disesuaikan dari jam online tim support. Sehingga, mohon ditunggu saja konfirmasi dari tim support via email untuk konfirmasi pengembalian dana Anda. Apabila ada informasi dari tim support yang kurang jelas, silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di support@bitcoin.co.id atau menghubungi kontak kami di halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/

            Semoga membantu. Terima kasih.

        1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

          Halo Bapak/Ibu Ali Makrus,

          Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    2. ahmad johan

      kepada yth
      PT bitcoin Indonesia
      nama saya ahmad johan saya deposit Rupiah ke bitcoin sebesar Rp. 900153,- pada jam 12.37.20 melalui atm bri,. sampai sekarang deposit saya belm masuk kerekening bitcoin saya deposit padahal saya sudah kirim uangnya. mohon segera dikirim deposit saya bukti transfer masih ada,.. demikian terima kasih bantuannya

      1. infoadmin

        Halo Bapak/Ibu Ahmad Johan,

        Mohon pastikan kembali apakah Anda sudah melakukan konfirmasi trasnfer dan mengirim bukti transfer? Untuk transaksi deposit maupun witdhraw Rupiah tetap berhubungan dengan Bank, maka mengikuti jam kerja Bank. Ketika dana Anda sudah masuk ke rekening kami, maka saldo di akun bitcoin.co.id Anda akan otomatis bertambah. Bila saldo Anda sampai saat ini belum masuk, ada baiknya Anda menghubungi tim kami perihal masalah yang Anda hadapi via email di admin@bitcoin.co.id atau via “Live Chat”

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

          Halo Bapak/Ibu Johan,

          Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    3. abhilawa

      Siang admin yg terhormat, saya td chat disini tp blm liahat jawaban anda, saya WD rupiah ke rek saya BRI kemarin tp sampai sekarang kok blm ada konfirmasi,bahkan saking perlunya sampai WD 2 kali.MOHON PENJELASANYA,TERIMAKASIH…..

      1. infoadmin

        Halo Bapak/Ibu Abhilawa,

        Mohon dipastikan dahulu apakah Anda melakukan transaksi withdraw/tarik Rupiah ke rekening bank atas nama Anda? Apakah Anda sudah mengecek dan klik link konfirmasi penarikan yang kami kirimkan ke email? Selama Anda sudah klik link konfirmasi penarikan yang kami kirimkan ke email, Anda tinggal menunggu sampai dana Anda masuk ke rekening Bank Anda. Transaksi withdraw/tarik Rupiah diproses menggunakan jaringan LLG dan RTGS yang memakan waktu 1x24jam kerja Bank, Anda tinggal menunggu sampai dana Anda masuk ke rekening Bank Anda. Bila dana Anda lebih dari 1x24jam kerja bank belum juga masuk ke rekening bank Anda, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal transaksi Anda tersebut.

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    4. Dindin saepul rohman

      Mhon utk percepat konfirmasi deposit di malam hari. Sperti deposit sya saat ini masih blum masuk

      1. bitcoin Article Author

        Halo Bapak Dindin,

        Bila Anda menginginkan transaksi yang cepat bisa menggunakan bank yang sama dengan bank kami (BRI dan CIMB Niaga) dan melakukan transaksi pada saat jam kerja bank. Kecepatan dalam bertransaksi sebenarnya tergantung dari bank yang Anda gunakan, walaupun Anda tidak menggunakan bank yang sama dengan bank kami, selama dana Anda sudah berpindah ke rekening bank kami dan Anda sudah melakukan konfirmasi transfer, maka secara otomatis saldo Anda di akun bitcoin.co.id akan bertambah. Mohon kontak bank Anda untuk mempercepat proses mutasi supaya kami cepat menerima dana dari Anda.

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      1. bitcoin Article Author

        Halo Bapak Dindin,

        Proses deposit akan diselesaikan mengikuti jam kerja bank. Sehubungan dengan adanya Libur Bank pada tanggal 23 Juni 2017 hingga 29 Juni 2017 (Jumat – Kamis), kami sampaikan hal-hal berkaitan penarikan dan deposit Rupiah dari akun VIP.Bitcoin.co.id Anda:

        Penarikan Rupiah ke rekening Bank selain CIMB Niaga dan BRI pada tanggal 23 Juni 2017 hingga 29 Juni 2017, akan dimutasi oleh pihak perbankan pada 30 Juni 2017;

        Penarikan Rupiah ke rekening CIMB Niaga dan BRI pada tanggal 23 Juni 2017 hingga 29 Juni 2017 berjalan seperti biasa;

        Deposit Rupiah menggunakan transfer SKN dan RTGS pada tanggal 23 Juni 2017 hingga 29 Juni 2017 TIDAK dapat diproses;

        Deposit Rupiah dari bank selain CIMB Niaga, BRI dan Sinarmas, akan diproses seperti biasa apabila menggunakan metode Online Transfer (ATM Bersama, Jaringan Prima dan Jaringan Alto);

        Deposit Rupiah menggunakan voucher dan partner exchanger Bitcoin.co.id tetap berjalan seperti biasa (sesuai dengan ketentuan masing-masing partner).

        Bila Anda ingin proses deposit Anda masuk dengan cepat, mohon gunakan metode online transfer. Untuk memperoleh informasi lebih lanjut, silakan hubungi customer service Bitcoin.co.id melalui e-mail di admin@bitcoin.co.id.

        Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

    5. rudi andriyadi

      Selamat sore vip.saya td sudah transfer tanggal 26 juli 2017 jam 17.30.tapi saya tidak mendapatkan bukti transfer dari mesin atm bri.bagaimn agar saya dapat saldo yg telah saya transfer.

      1. Tatra Bitcoin.co.id

        Halo Bapak/Ibu Rudi Andriyadi,

        Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id.

        Senang bisa membantu. Terimakasih.

      1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

        Halo Bapak/Ibu Ong Wei Tong,

        Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda.

        Terimakasih.

      1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

        Halo Bapak/Ibu Anwar,

        Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    6. ahmad

      saya salah memasukan nomer rekening sewaktu konfirmasi deposit, tidak ada pilihan untuk merubah nomer rekening konfirmasi

      1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

        Halo Bapak/Ibu Ahmad,

        Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  2. muhamad syamsul anwar

    kepada yth
    PT bitcoin Indonesia
    nama saya muhamad syamsul anwar tadi malam saya deposit bitcoin sebesar Rp. 1.100.753,- pada jam 20.58.26 melalui atm bri,. setelah itu saya konfirmasi status pending. karena saya pas cek pakai hp tidak sengaja menekan batal deposit padahal saya sudah kirim uangnya. mohon segera dikirim deposit saya bukti transfer masih ada,.. demikian terima kasih bantuannya

    ttd
    muhamad syamsul anwar

    1. Suasti Article Author

      Halo Bapak Muhamad Syamsul,

      Untuk perihal seperti ini, mohon sampaikan langsung ke tim finansial yang bersangkutan. Anda dapat mengkontak mereka di admin@bitcoin.co.id. Silahkan kirim email dengan detail kendala Anda yang sejelas mungkin, tim kami akan segera membantu Anda.

      Terimakasih.

  3. Fery Irawan

    Nama akun vip.bitcoin sy Fery Irawan, nama di ktp jg Fery Irawan,..ketika sy ingin bli bitcpin dgn mtode transfer via rekening saya, apakah bisa,terverifikasi?karena nama di rekening saya atas nama Ferry Irawan…ada sedikit perbedaan saja antara nama akun dan nama direkening (beda 1 huruf)…

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Fery Irawan. apabila deposit anda tidak terproses setelah 1×24 jam, ada baiknya bapakmenghubungi tim admin kami, dan apabila dibutuhka, bapak bisa mengajukan untuk merubah nama pada akun anda agar sesuai dengan nama pada buku rekening tabungan bapak. Bapak bisa menghubungi tim admin kami melalui livechat, atau dengan email ke alamat admin@bitcooin.co.id.
      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  4. karlan

    halo

    tadi saya mentransfer sbesar Rp. 3.000.853 pada tanggal 21 juni 2016 jam 12:14 melalui bank BCA an karlan arsyad sedangkan nama saya yg terdaftar rmkz fazdly
    mohon bantuannya bagaimana ini saya tidak melihat aturan beda nama

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Karlan, apabila deposit anda menggunakan rekening denngan nama yang berbeda maka deposit anda akan kami kembalikan. Mohon hubungi tim admin kami melalui livechat di http://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/ atau melalui email ke alamat admin@bitcoin.co.id. anda akan diminta data data sehubungan dengan transaksi untuk keperluan refund dana anda.
      Semoga jawaban dari kami dapat membantu.

      1. Mhd Edi Purnomo

        Saya Deposit tapi tidak menambahkan angka di belakang nominal sesuai dalam petunjuk,apakah deposit tersebut dapat di terima ?? Contoh Deposit Rp.1.500.000,- dan ada petunjuk menambahkan angka 600 tapi hal tsb tidak saya tambahkan (lupa)
        Terima Kasih

        1. Tatra Bitcoin.co.id

          Halo Bapak/Ibu Mhd Edi Purnomo,

          Bila seperti itu, Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami pada saat melakukan konfirmasi transfer. Atau Anda bisa langsung menghubungi tim Customer Support kami di support@bitcoin.co.id. Tim CS kami akan dengan segera membantu Anda.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  5. Muhammad isnaeni

    Nama di KTP saya Muhammad Isnaeni sedangkan nama di buku tabungan saya Muh. Isnaeni, apa TDK masalah?

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Muhammad Isnaeni,

      Nama dan no rekening dibutuhkan untuk keperluan deposit dan witdhrawal. Untuk deposit maupun witdhrawal diproses 1x24jam. Apabila deposit/witdhrawal Bapak tidak terproses setelah 1×24 jam, ada baiknya Bapak menghubungi tim admin kami, dan apabila dibutuhkan, Bapak bisa mengajukan untuk merubah nama pada akun Bapak agar sesuai dengan nama pada buku rekening tabungan Bapak. Bapak bisa menghubungi tim admin kami melalui livechat, atau dengan email ke alamat admin@bitcoin.co.id.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  6. SUCHAERI

    Kpd Yth admin vip.bitcoin.co.id

    Sudah bbrapa hri ini sya mau melakukan deposit rupiah, tpi ketika sampai pd tomboh tansfer via CIMB NIAGA,PERMATA BANK. Knpa link nya gk bisa dibuka.? Apakah vip.bitcoin sedang libur? Dan tdk melayani deposit?

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Suchaeri,

      vip.bitcoin.co.id tidak pernah libur, misalkan deposit Anda memakan waktu yang lama itupun dikarenakan belum dipindahkannya dana dari Bank Anda ke rekening Bank kami. Mohon pastikan kembali bahwa koneksi internet Anda stabil pada saat ingin melihat no. rekening Bank kami untuk melakukan transaksi deposit/setor Rupiah.

      Semoga jawaban dari kami dapat membantu.

  7. noval trimawan

    halo

    tadi saya mentransfer sbesar Rp. 150.297 pada tanggal 1 juli 2016 jam 12:53 melalui bank BRI tetapi sampai saat ini saldo saya belum bertambah.
    mohon bantuannya

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Noval Trimawan,

      Apakah deposit ke akun bitcoin.co.id yang Anda maksud? Mohon bersabar, lamanya proses deposit terkadang dikarenakan adanya proses maintenance yang terjadi di bank yang kami gunakan untuk memproses deposit atau penarikan Anda. Hal ini akan membuat proses mutasi saldo berjalan lebih lama, apabila dana dari Bank Anda sudah masuk ke rekening bank kami, maka deposit yang Anda lakukan akan otomatis masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Apabila deposit anda tidak terproses setelah lebih dari 1×24 jam, ada baiknya Anda menghubungi tim admin kami melalui livechat, atau dengan email ke alamat admin@bitcooin.co.id.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  8. hardy

    Kpd Yth admin vip.bitcoin.co.id
    kmrin sktr jam 13.00 wib saya mlkukan penarikan rupiah sebesar Rp.523.000 sekian,melalui bank bca.
    Terhitung lebih dr 1×24 jam dana jg blm msuk di rek bca saya.
    tolong bagaimana ini admin btc .thx

    1. infoadmin

      Halo Bapak Hardy,

      Transaksi witdhraw Bapak selesai diproses dari sistem adalah jam 18.25 (diatas jam kerja Bank). Harusnya hari ini (Senin) dana Bapak masuk ke rekening karena hari Sabtu Bank libur. Untuk selanjutnya, apabila Bapak ingin transaksi yang lebih cepat bisa menggunakan Bank CIMB Niaga dan BRI. Apabila Bapak memiliki kendala deposit ataupun witdhraw, Bapak bisa menghubungi tim admin kami melalui livechat, atau dengan email ke alamat admin@bitcoin.co.id.

      Semoga jawaban kami bisa membantu.

  9. Rocky Diniarto Permadi

    saya barusan transfer 400.123 ke rek Niaga BITCOIN
    Namun belum masuk BITCOIN nya.
    Mohon Info

    1. infoadmin

      Halo Bapak Rocky Diniarto Permadi,

      Bila Bapak melakukan deposit Rupiah maka yang masuk ke akun bitcoin.co.id Bapak juga dalam bentuk Rupiah. Dalam melakukan deposit memang membutuhkan waktu beberapa saat itupun juga mengikuti jam kerja Bank, untuk transaksi yang lebih cepat Bapak bisa menggunakan ATM dan mobile banking untuk melakukan deposit, serta transfer dengan menggunakan Bank yang sama dengan Bank kami. Apabila dana Bapak belum masuk lebih dari 1x24jam ada baiknya Bapak langsung menghubungi tim admin/finance kami melalui livechat di http://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/ atau melalui email ke alamat admin@bitcoin.co.id dengan isi detail kendala yang Bapak alami sejelas mungkin, tim kami akan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  10. Asep

    20-Jul-16 13:49 Withdraw 528.806 157xxxxxxxx93 (Mandiri) Success

    Siang Gan.

    saya kemarin withdraw dari siang sampai skrg ko blm masuk ke rekening saya,
    mohon pencerahannya gan…thx

    1. infoadmin

      Halo Bapak Asep,

      Memang benar Bapak melakukan witdhraw pada 20-Jul-16, perlu diingat lagi bahwa semua transaksi witdhraw Rupiah diproses menggunakan jaringan LLG(kliring) atau RTGS yang memakan waktu 1 hari kerja bank, harusnya dana Bapak masuk hari ini. Apabila sampai hari ini dana Bapak belum masuk ke rekening, Bapak bisa menghubungi tim admin/finance kami via Live Chat atau email ke admin@bitcoin.co.id

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  11. BARIYAH

    Saya daftar bitcoin.co.id untuk sekarang pakai nomor hp malaysia,
    Terus nanti kalau saya mau balik terus ke indonesia dan tak mau kembali lagi ke malaysia, boleh kan nomor hp saya yang di daftar ke bitcoin.co.id boleh di tukar nomor hp saya, di tukar nomor hp indonesia untuk urusan transaksi bitcoin.co.id

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Bariyah,

      Bila Anda ingin merubah nomor handphone bisa saja, silahkan kirim e-mail dengan subjek ‘Perubahan Data’ ke admin@bitcoin.co.id dan tuliskan data apa yang ingin Anda ubah beserta alasan mengapa Anda ingin melakukannya. Tolong cantumkan scan KTP, username, nama lengkap, alamat, e-mail, data lama yang ingin Anda ubah dan data terbarunya (misalnya nomor handphone lama dan nomor handphone baru). Tim kami akan segera membantu Anda memverifikasi dan mengganti data-data Anda sesuai yang diminta.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

      1. Dedi.k

        saya mau tanya kalo saya mau deposit ke bitcoin lewat atm itu nnti masuknya ke rekening siapa ya dan nomor rekening brp ya mohon infonya

        1. infoadmin

          Halo Bapak Dedi,

          Bila Anda ingin mengetahui No. Rekening perusahaan kami agar bisa melakukan deposit Rupiah ke akun bitcoin.co.id Anda, silahkan klik menu “Setor Rupiah” lalu mengisi data yang diminta terkait deposit yang akan Anda lakukan. Disana sudah disediakan No. Rekening tujuan/perusahaan yang harus Anda transferkan.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Langit,

      Karena deposit maupun witdhraw Rupiah di bitcoin.co.id berhubungan dengan perbankan, maka mengikuti jam kerja Bank. Apabila sesama Bank, sistem dari Bank tersebut tetap online dan dana Anda sudah masuk ke rekening kami maka saldo Anda akan otomatis masuk di akun bitcoin.co.id Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Iwan Hermawan,

      Anda bisa saja mempunyai 2 (dua) akun dengan nama yang sama di bitcoin.co.id selama Anda mempunyai no. Tlp dan email yang lain selain yang sudah terdaftar di akun bitcoin.co.id Anda sebelumnya. Karena no. Tlp dan email yang sudah Anda gunakan tidak bisa Anda gunakan kembali untuk mendaftar.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  12. dwi nova

    selamat pagi,,
    kemarin malam saya deposit ke akun bitcoin sebesar Rp. 2.000.460 dan sudah saya transfer
    setelah saya cek di Konfirmasi Transfer saya salah ketik Rp. 2.000.046
    untuk masalah itu bagaimana,saolnya deposit saya belum masuk sampai sekarang
    Mohon bantuannya untuk bisa diproses,terima kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Dwi Nova,

      Setelah kami cek ada kesalahan transaksi deposit yang Anda lakukan. Anda bisa membuat konfirmasi transfer ulang sebesar Rp 2.000.000,- atau Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via “Live Chat” terlebih dahulu perihal permasalahan yang Anda hadapi. Tim Admin kami akan dengan segera membantu permasalahan Anda dengan segera.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  13. dwi nova

    Sudah saya tanyakan lewat email tapi belum ada respon
    Untuk cara konfirmasi transfer ulang bagimana soalnya di akun saya tidak bisa diedit
    Mohon bantuannya.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Dwi Nova,

      Transaksi deposit Anda sebesar Rp 2.000.000 sudah sukses.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  14. Adri

    Admin, saya tadi transfer 3.300.000 , tapi saya lupa masukkan kode deposit di belakang, dengan kode 434., transfer 25 sept pada jam 8.32., mohon bantuan nya

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Adri,

      Bila Anda melakukan kesalahan dalam melakukan transfer, Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami pada saat melakukan konfirmasi transfer. Anda juga bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via “Live Chat”. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal permasalahan yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  15. yusa sumara

    saya sudah transfer untuk setor rupiah ke rek permata bitcoin tadi malam namun sampai sekarang belum masuk ke akun bitcoin saya, tolong bantuannya soalnya biasanya tidak memakan waktu selama ini…

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Yusa Sumara,

      Transaksi Anda menggunakan jaringan veritrans dan tim admin kami sudah menghubungi veritrans perihal transaksi Anda. Dari pihak veritrans juga sudah menghubungi bank yang bersangkutan namun masih belum ada respon. Tim admin kami sedang berusaha untuk memproses transaksi Anda, bila Anda ingin mengetahui detail perihal transaksi Anda, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via “Live Chat”.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  16. BARIYAH

    Deposit tidak masuk masuk di akun vip bitcoin.co.id dan sudah isi konfirmasi
    Deposit pakai ATM BCA
    Deposit tidak masuk masuk,apa yang jadi masalah ya, dah beberapa hari tidak masuk masuk btc nya di akun vip.bitcoin.co.id saya atas nama bariyah,
    Dan rekening bank bca nya atas nama bariyah juga

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Bariyah,

      Untuk transaksi deposit Rupiah online (menggunakan Bank), maka mengikuti jam kerja Bank. Selama Anda sudah melakukan konfirmasi transfer dan dana yang Anda setorkan sudah masuk ke rekening Bank kami, maka akan secara otomatis masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Bila Anda menginginkan transaksi yang instan, Anda bisa langsung menghubungi Bank yang bersangkutan agar dana Anda bisa segera dipindahkan ke rekening Bank kami. Bila Anda masih mengalami kendala perihal transaksi deposit Anda, bisa menghubungi tim admin/finance kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  17. Halim Setiaji

    Siang admin , saya Halim Setiaji mau menanyakan untuk deposit rupiah via internet banking mandiri saat masuk ke multi payment tidak di temukan nama Veritrans , apakah saat mau deposit via internet banking mandiri dan atm mandiri masih bisa melakukan deposit melalui Veritrans ? Terima kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak Halim Setiaji,

      Bila Anda melakukan deposit via internet banking mandiri (veritrans), langkah-langkahnya adalah : Anda masuk ke menu setor Rupiah dan mengisi data sesuai transaksi yang ingin Anda lakukan, lalu klik “PILIH” mandiri eChannel, lalu klik “LANJUTKAN” maka Anda akan masuk ke veritrans, disitu Anda akan melihat ada Kode perusahaan dan Kode Pembayaran, lalu Anda klik “LIHAT INSTRUKSI” dan Anda tinggal mengikuti instruksi yang ada disana untuk melakukan transaksi menggunakan veritrans. Bila masih ada kendala, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  18. reni retnowati

    selamat pagi infoadmin saya ingin tanya kemarin malam jam 19:40 saya deposit 150.000 ribu tapi sampai sekarang saya belum mendapatkan saldonya saya transfer dari bank mandiri saya sudah mekonfirmasi transfer tapi saya lupa mengirim bukti transfer mohin bantuannya

    1. infoadmin

      Halo Ibu Reni Retnowati,

      Untuk transaksi deposit maupun witdhraw Rupiah online (menggunakan Bank), maka mengikuti jam kerja Bank. Untuk transaksi deposit, selama Anda sudah melakukan konfirmasi transfer dan dana yang Anda setorkan sudah masuk ke rekening Bank kami, maka akan secara otomatis masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Bila Anda menginginkan transaksi yang instan ada baiknya Anda bertransaksi pada saat jam kerja Bank, menggunakan bank yang sama dengan bank kami atau Anda bisa langsung menghubungi Bank Anda agar dana Anda bisa segera dipindahkan ke rekening Bank kami. Bila Anda mengalami kendala perihal transaksi Anda, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Deny Kurniawan,

      Kami tetap berusaha untuk menjalin kerjasama dengan semua Bank yang ada. Walaupun kami baru bekerjasama dengan beberapa Bank, Anda tetap bisa melakukan deposit maupun witdhraw menggunakan bank Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  19. fauzan

    pak saya sudah deposit sebesar 300.685 kenapa kok belum di proses pak.padahal saya dari tadi nunggunya. tolong bantuanya pak.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Fauzan,

      Apakah Anda sudah melakukan konfirmasi transfer? Untuk transaksi deposit Rupiah, ada baiknya Anda segera melakukan konfirmasi transfer agar transaksi Anda cepat diproses. Bila Anda sudah melakukan konfirmasi transfer namun dana Anda belum juga masuk ke akun Anda, berarti dana Anda belum dipindahkan dari bank Anda ke bank kami. Karena dana Anda akan secara otomatis masuk ke akun Anda dana Anda sudah masuk ke rekening bank kami. Bila Anda ingin melakukan transaksi yang instan, bisa menggunakan bank yang sama dengan bank kami, melakukan transaksi pada saat jam kerja bank atau bisa langsung menghubungi bank Anda agar dana Anda segera di pindahkan ke rekening bank kami.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  20. yogi ariyanto

    hai admin.
    tgl 12 jan jam 19:01 saya deposit tetapi salah nominal. seharusny 600556 tetapi saya trf by atm BRI 600000. sampai saat ini masih pending. mohon bantuanya

    1. infoadmin

      Halo Bapak Yogi Ariyanto,

      Alasan kenapa dana Anda belum masuk ke akun bitcoin.co.id karena dana Anda belum masuk ke rekening Bank kami. Deposit/witdhraw Rupiah menggunakan Bank jadi mengikuti jam kerja Bank. Bila Anda ingin agar transaksi lebih cepat, Anda bisa melakukan transaksi pada saat jam kerja Bank atau Anda bisa menghubungi Bank Anda untuk segera memindahkan dana Anda ke rekening Bank kami. Bila dana Anda sudah masuk maka akan otomatis masuk juga ke akun bitcoin.co.id Anda dan jangan lupa untuk melakukan konfirmasi transfer setelah Anda melakukan transfer, agar transaksi Anda dengan segera di proses oleh tim Admin kami.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  21. Tonycreed

    Saya tonyrcreed… Dan saya pertama kali masuk dalam bitcoin, saya bingung masalah mengirim dan menerima di Btc. Uang saya di Btc sebesar 0.00225, saya kirim ke alamat saya kemudian ad email masuk, kalo sudh menerima uang, dan di Btc saya uangx tinggal 0.00165, kemana uang saya tersebut???? Tolong di bantu dan di jelaskan

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Tonycreed,

      Setiap transaksi mengirim dan menerima Bitcoin dibutuhkan alamat Bitcoin. Anda tinggal mengecek di alamat Bitcoin yang Anda kirimkan tersebut, karena setiap transaksi Bitcoin baik kirim maupun terima ada bukti transaksinya. Anda bisa juga melacak transaksi Anda tersebut dengan cara mengcopy alamat Bitcoin dan memasukkan alamat Bitcoin tersebut ke blockchain.info, disana akan terlihat Anda mengirimkan Bitcoin darimana kemana beserta dengan jumlah Bitcoin yang Anda kirimkan.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  22. Tulus Budiman

    Admin yang baik,

    Apakah pembelian jumlah bitcoin mengikuti harga pada saat itu juga (naik atau turun nya %)?
    Trims

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Tulus Budiman,

      Untuk perdagangan Bitcoin di bitcoin.co.id sangat fleksibel. Anda bisa membeli Bitcoin sesuai dengan harga market/pasar pada saat itu, atau Anda juga bisa menentukan harga sendiri sesuai keinginan Anda dengan menggunakan metode limit/spot market, transaksi hanya akan terproses ketika harga pasar bergerak melewati harga yang Anda tentukan. Sebagai contoh, Anda ingin membeli Bitcoin di harga 10 juta per Bitcoin sedangkan harga pasar untuk 1 Bitcoin saat ini adalah 11 juta, maka secara otomatis order Anda akan pending hingga harga Bitcoin bergerak turun ke angka 10 juta seperti yang Anda inginkan. Kami sarankan untuk menetapkan harga yang masuk akal dan memungkinkan dijangkau oleh market ketika menggunakan metode Limit. Jika Anda ingin membeli/menjual Bitcoin secara cepat tanpa adanya pending order, maka gunakanlah metode Market (Instan).

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    2. Yusnia

      Halo admin. Sya nia . Saya mau deposit . Kenapa tidak bisaa mengirim.
      Minimal mengirim deposit berapa dan ke rekening mana . Maksih

      1. Tatra Bitcoin.co.id

        Halo Bapak/Ibu Yusnia,

        Minimal deposit via transfer dari bank adalah 10.000 IDR. Untuk bisa mendapatkan no rekening bank kami, Anda bisa masuk ke menu Deposit Rupiah terlebih dahulu dengan mengisi data yang dibutuhkan terkait transaksi yang Anda lakukan, disana Anda akan dapat melihat no rekening bank kami. Bila Anda sudah melakukan transfer, jangan lupa untuk melakukan konfirmasi transfer agar tim admin kami bisa cepat memproses transaksi Anda.

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Dody Prasetyo,

      Mohon diperjelas kembali, Anda melakukan transaksi withdraw Rupiah atau Bitcoin? Apakah Anda sudah mengecek email? Karena setiap transaksi penarikan, kami mengirimkan link konfirmasi penarikan yang harus Anda klik. Transaksi witdhraw/tarik Rupiah diproses menggunakan jaringan LLG/RTGS yang memakan waktu 1x24jam kerja bank. Bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, bisa menggunakan Bank yang sama dengan Bank kami dan melakukan transaksi pada saat jam kerja Bank. Untuk transaksi withdraw/kirim Bitcoin dari akun bitcoin.co.id Anda ke wallet Anda, selama jaringan Blockchain normal Bitcoin Anda akan instan (10-30menit) masuk ke wallet Anda. Bila dana Anda masih belum masuk juga 1x24jam kerja bank, ada baiknya Anda menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal transaksi yang Anda lakukan.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  23. Reki Cecario Ananda Putra

    PERMISI ADMIN ANE MAU TANYA KALAU SAYA TRANSFER KE REKENING BITCOIN CUMA BEDA SAYA SALAH MASUKIN NOMINALNYA MALAH SAMA DENGAN YANG MAU SAYA DEPOSIT BISA DI PROSES TIDAK? DAN SAYA JUGA BELUM MELAKUKAN VERIFIKASI PHOTO SEBELUM TRANSFER TETAP BISA DI PROSES? MOHON BANTUANNYA TRIMAKASIH

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Reki Cecario Ananda Putra,

      Anda bisa melakukan deposit, namun untuk keamanan dan kenyamanan Anda dalam bertransaksi, ada baiknya untuk melakukan verifikasi akun Anda terlebih dahulu. Karena apabila Anda belum melakukan verifikasi akun, maka Anda tidak bisa melakukan transaksi witdhraw/tarik Rupiah maupun Bitcoin. Bila Anda melakukan kesalahan dalam transfer, bisa memberikan catatan pada saat melakukan “Konfirmasi Transfer” ke admin kami. Bila Anda mengalami kendala dalam bertransaksi, Anda juga bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  24. Mhd Edi Purnomo

    Saya sudah transfer dari mandiri ke rek admin CIMB Niaga dan sudah melakukan Konfirmasi seperti biasanya dari pukul 15 WIB,tapi sampai sekarang belum masuk,bahkan di Riwayat pun belum muncul informasi proses…mohon segera di bantu..
    Terima kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak Mhd Edi Purnomo,

      Untuk transaksi deposit maupun witdhraw Rupiah online (menggunakan Bank), maka mengikuti jam kerja Bank. Untuk transaksi deposit, selama Anda sudah melakukan konfirmasi transfer dan dana yang Anda setorkan sudah masuk ke rekening Bank kami, maka akan secara otomatis masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Bila Anda menginginkan transaksi yang instan ada baiknya Anda bertransaksi pada saat jam kerja Bank, menggunakan bank yang sama dengan bank kami atau Anda bisa langsung menghubungi Bank Anda agar dana Anda bisa segera dipindahkan ke rekening Bank kami. Bila Anda mengalami kendala perihal transaksi Anda, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

      1. amso

        saya ngalamin hal yg sama kaya Mhd Edi Pornomo.
        jadi skarang saya harus tunggu sampai jam kerja Bank yah ?
        saya melakukan transfer 24 Feb 19:03 sampai sekarang belum masuk 25 Feb 20:00
        saya coba tunggu sampai hari senin 27 Feb

        1. infoadmin

          Halo Bapak/Ibu Amso,

          Untuk transaksi deposit maupun witdhraw Rupiah online (menggunakan Bank), maka mengikuti jam kerja Bank. Untuk transaksi deposit, selama Anda sudah melakukan konfirmasi transfer dan dana yang Anda setorkan sudah masuk ke rekening Bank kami, maka akan secara otomatis masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Bila Anda menginginkan transaksi yang instan ada baiknya Anda bertransaksi pada saat jam kerja Bank, menggunakan bank yang sama dengan bank kami atau Anda bisa langsung menghubungi Bank Anda agar dana Anda bisa segera dipindahkan ke rekening Bank kami. Bila Anda mengalami kendala perihal transaksi Anda, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  25. Abdurrochim

    Saya ajukan depo 1.100.854 tapi saat transfer saya salah kirim jadi 1.000.854 uang nya bisa masuk ke id saya enggak ya ? Fyi sy kirim via mobile banking bca ke cimb niaga ..

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Abdurrochim,

      Bila seperti itu Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami ketika melakukan konfirmasi transfer agar tim admin kami tahu kendala yang Anda hadapi. Bila Anda masih mengalami kendala perihal transaksi yang Anda lakukan bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  26. bp nur hikmah

    saya baru saja transfer ke 2x nya karena transfer yg pertama kemaren ternyata salah kurang angka 0 yg harusnya 9000 ternyata 900
    tetapi saya bingung mau upload bukti transfer karena bukti transfer ke dua tidak dapat diupload karena yg kemaren masih aktif, trus mau upload bukti tt gimana ?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu,

      Bila seperti itu Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami pada saat melakukan konfirmasi transfer agar tim admin kami tahu mengenai transaksi yang Anda lakukan. Bila Anda mengalami kendala dalam transaksi Anda, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  27. Hendaru Hadiwidjaja

    Siang, bro Admin. Saya transfer deposit antar bank (BCA to Niaga) sejak kemarin sekitar jam 14 dan sampai menit ini belum masuk juga. Saya sudah kehilangan banyak oportunity karenanya. Bisa tolong banyuannya. Terima kasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Hendaru Hadiwidjaja,

      Apakah Anda sudah melakukan konfirmasi transfer? Deposit Rupiah menggunakan bank, maka di proses pada jam kerja bank. Bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, bisa menggunakan bank yang sama dengan bank kami, melakukan transaksi pada jam kerja bank atau bisa langsung menghubungi Bank Anda agar dana Anda segera dipindahkan ke rekening bank kami. Selama dana Anda sudah masuk ke rekening bank kami dan Anda sudah melakukan konfirmasi transfer, maka dana Anda akan otomatis masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Bila Anda masih mengalami kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      1. Hendaru Hadiwidjaja

        Tentu saya sudah lakukan konfirmasi transfer berikut sertakan juga bukti transfernya. Biasanya transfer antar bank tidak selama ini lho. Minta tolong dibantu bro Admin. Many thanks.

        1. Tatra

          Halo Bapak/Ibu Hendaru Hadiwidjaja,

          Bila dana Anda sudah masuk ke rekening bank kami dan Anda sudah melakukan konfirmasi transfer, maka dana Anda akan secara otomatis masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Terkadang walaupun saldo Anda sudah terpotong, namun dana Anda tersebut belum dipindahkan dari bank Anda ke rekening bank kami. Bila Anda sudah mengikuti semua instruksi, Anda tinggal menunggu sampai dana Anda masuk ke akun Bitcoin.co.id Anda. Bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, bisa menggunkan bank yang sama dengan kami, melakukan transaksi pada saat jam kerja bank atau bisa langsung menghubungi bank Anda agar dana Anda segera dipindahkan ke rekening bank kami. Bila saldo Anda belum masuk juga dalam waktu yang lama, bisa menghubungi tim admin kami di admin@bitcoin.co.id. Tim admin kami akan membantu Anda.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  28. priyo agung s.

    Kenapa deposit saya dari kemarin belum masuk?pdahal sudah saya kirim bukti transfer
    Dan saya sudah menghubungi admin bitcoin.co.id tpi tidak ada respon sama sekali
    Mhon deposit saya segera diproses

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Priyo Agung S,

      Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda, transaksi deposit Rupiah menggunakan bank maka di proses oleh perbankan pada saat jam kerja bank. Bila Anda menginginkan transaksi yang instan bisa menggunakan Bank yang sama dengan bank kami, melakukan transaksi pada saat jam kerja bank dan bisa langsung menghubungi bank Anda agar dana Anda segera dipindahkan ke rekening bank kami. Selama Anda sudah melakukan konfirmasi transfer dengan benar dan juga dana Anda sudah masuk ke rekening bank kami, maka dana Anda akan otomatis masuk ke akun Bitcoin.co.id Anda. Bila Anda masih mengalami kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda perihal transaksi yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  29. monggonet

    met mlm admin.saya tadi barusan depo tapi salah bwt angka yg d belkang wktu depo.apakah depo saya itu bisa msuk ke akun VIP bitcoin? tolong bantuan nya ya admin

    1. infoadmin

      Halo bapak/ibu monggonet,

      Mengenai permasalahan tersebut, anda bisa memberikan catatan kepada tim admin kami pada saat melakukan konfirmasi transfer. Bila Anda masih mengalami kendala, bisa menghubungi langsung tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.Terima Kasih.

  30. khoirul umam

    admin jika saya depo transfer bank di hari libur minggu atau jam di atas 21.00 apakah secepatnya di proses atau nungguh hari kerja ?
    atau transaksi depo via transfer tidak ada hari libur ?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Khoirul Umam,

      Deposit dan witdhraw Rupiah akan tetap kami proses baik hari Sabtu, Minggu maupun hari libur karena tim admin kami bekerja 7x24jam. Untuk transaksi deposit maupun witdhraw Rupiah online (menggunakan Bank), maka mengikuti jam kerja Bank. Untuk transaksi deposit, selama Anda sudah melakukan konfirmasi transfer dan dana yang Anda setorkan sudah masuk ke rekening Bank kami, maka akan secara otomatis masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Bila Anda menginginkan transaksi yang instan ada baiknya Anda bertransaksi pada saat jam kerja Bank, menggunakan bank yang sama dengan bank kami atau Anda bisa langsung menghubungi Bank Anda agar dana Anda bisa segera dipindahkan ke rekening Bank kami. Sedangkan untuk transaksi witdhraw Rupiah ke rekening bank di proses menggunakan jaringan LLG atau RTGS yang memakan waktu 1x24jam kerja bank.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  31. pepppp

    transaksi via midtrans belum masuk, biasanya beberapa menit aja udah masuk.
    please cek dong.

    thanks

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Pepppp,
      Terkait kendala yang Anda miliki, sebaiknya Anda segera menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  32. Chairul Amin

    admin, saya sudah transfer tanpa mengisi daftar deposit dan telah mengkonfirmasi bukti transfer a.n Chairul Amin pada pukul 10:37:20. senilai 5.000.000 mohon untuk bantuannya

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Chairul Amin,

      Transaksi anda telah diproses oleh tim kami. Namun untuk kedepannya mohon mengikuti petunjuk deposit rupiah, agar transaksi anda bisa terproses secara otomatis oleh sistem kami.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima Kasih.

  33. endang lestari

    Selamat pagi admin

    saya deposit rupiah 2.500.882 tgl 07 mei 2017 hari minggu sekitar jam 16.00 WIB sampai sekarang belum ada masuk , saya sudah konvirmasi transfer juga

    tolong di bantu

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Endang Lestari,

      Apakah Anda sudah melakukan konfirmasi transfer? Bila sudah, Anda tinggal menunggu sampai dana Anda masuk ke akun bitcoin.co.id karena deposit Rupiah Anda diproses oleh Bank pada saat jam kerja Bank. Bila Anda menginginkan transaksi yang cepat bisa menggunakan bank yang sama dengan bank kami, melakukan transaksi pada saat jam kerja bank atau bisa menghubungi langsung Bank Anda agar dana Anda bisa cepat dipindahkan ke rekening bank kami. Selama Anda sudah melakukan konfirmasi transfer dan dana Anda sudah berpindah ke rekening bank kami, maka saldo Anda akan secara otomatis masuk ke akun Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  34. Fakhri Rafiki

    Siang Admin. .
    Saya sudah memasukkan uang sejumlah 500ribu melalui ATM mandiri sejak hari Sabtu malam. Sampai saat ini deposit saya belum masuk.

    Mohon segera di proses min,
    Terima kasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Fakhri Rafiki,

      Terkait transaksi yang Anda lakukan, mohon untuk mengirimkan email ke admin@bitcoin.co.id yang menyatakan deposit belum masuk. Mohon cantumkan juga nama, username, email, nomor id order dan bukti transfer transaksi Anda. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda terkait denga transaksi yang Anda lakukan.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  35. lemigo

    Jika saya transfer dari rek BCA via ibanking, untuk upload bukti transfernya bisa bisa menggunakan screenshot klikbca?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Lemigo,

      Bisa, untuk bukti transfer, Anda bisa menggunakan screenshot klikbca selama ada detail transaksinya.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  36. Didin Kurniawan

    Dear Admin

    Barusan saya deposit IDR salah nominal…

    Ke bank CIMB NIAGA
    NO REK 702413369000

    Seharusnya 1.000.569
    Say transfer 1.000.000

    No rek. 2250501962
    BCA a/n Didin Kurniawan

    Mohon bantuannya untuk segera di proses…

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Didin Kurniawan,

      Bila seperti itu, Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami pada saat konfirmasi transfer agar tim admin tahu kendala yang Anda hadapi. Atau Anda juga bisa menghubungi langsung tim admin kami di admin@bitcoin.co.id bila mengalami kendala. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  37. Pradipta

    Min saya kemarin salah deposit menggunakan rekening teman saya yg berbeda dengan nama akun Bitcoin saya. Mohon di refund, sebesar 2.300.203. Rekening atas nama Anysda Puji Pratiwi.

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Pradipta,

      Demi faktor keamanan, kami hanya akan memproses deposit Rupiah yang Anda lakukan menggunakan rekening bank atas nama Anda sendiri. Bila Anda sudah terlanjur transfer, silakan kontak tim kami di admin@bitcoin.co.id agar bisa ditangani secara personal oleh tim kami dan dikembalikan uangnya ke rekening yang bersangkutan.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Nysda,

      Mohon maaf sebelumnya, untuk pertanyaan ini harus kami respon secara personal. Mohon kirimkan email ke admin@bitcoin.co.id dengan detail pertanyaan yang jelas. Kami akan membantu Anda via email.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  38. sudianto

    Hi admin,
    Saya keMarin mendepo sebesar 300 ribu, tapi waktu ITU akun Saya masih belom diterverifikasi, Hari INI akun sudah terverifikasi, tapi uang nya masih gAK masuk masuk. Saya udah kirim gmail ke admin atau live chat masih belum ada kabar.
    mohon bantuannya y admin

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Sudianto,

      Untuk transaksi deposit menggunakan bank maka di proses oleh perbankan pada saat jam kerja bank. Bila Anda menginginkan transaksi deposit yang cepat, bisa dengan segera melakukan konfirmasi transfer setelah melakukan transfer, menggunakan bank yang sama dengan bank kami, melakukan transaksi pada saat jam kerja bank atau menghubungi langsung bank Anda agar dana Anda segera dipindahkan ke rekening bank kami. Karena selama dana Anda sudah masuk ke rekening bank kami, maka saldo Anda akan otomatis bertambah.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  39. ardi

    Hi, min
    Saya mau tanya kenapa atas nama ardi ardi belum di transfer dari pihak DOCTOR RUPIAH, saya sudah mengajukan beberapa hari yang lalu.
    Terima kasih

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Ardi,

      Mohon maaf kami (bitcoin.co.id) tidak memiliki informasi apapun terkait dengan pertanyaan Anda. Karena kami (bitcoin.co.id) tidak memiliki kerjasama dalam bentuk apapun dengan perusahaan tersebut (DOCTOR RUPIAH).

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  40. dedy ardi fitmanto

    Mlm admin..sya dedy ardi firmanto. Saya melakukan transfer antar bank BRI sejak tadi pagi….dan sampai saat ini dana belum masuk di akun saya. Konfirmasi sudah saya lakukan…saya transfer sejumblah 200189 dan sampai saat ini belum ada konfirmasi. Apa harus nunggu akun saya di verifikasi dulu atau gimana…..???

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Dedy Ardi Fitmanto,

      Apakah Anda sudah melakukan konfirmasi transfer setelah melakukan transfer? Bila belum, ada baiknya Anda melakukan konfirmasi transfer terlebih dahulu agar tim admin kami bisa memproses transaksi Anda. Ada baiknya Anda juga melengkapi verifikasi akun Anda demi keamanan dan kenyaman Anda dalam bertransaksi. Bila dana Anda masih belum masuk juga, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id. Tim Admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  41. Puja Sucipto

    Permisi PT.Bitcoin Indonesia
    saya Puja Sucipto yang mempunyai akun bitcoin ingin withdraw , tapi saya belum mempunyai rekening untuk withdrawnya , jadi saya menggunakan no.rekening kakak saya , tolong diproses withdrawnya untuk pemilik PT.BITCOIN INDONESIA

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Puja,

      Demi menjaga keamanan akun masing-masing member, kami hanya akan memproses withdraw/penarikan Rupiah bila dananya ditarik ke rekening bank atas nama pribadi, sesuai nama yang tercantum dalam akun. Bila akun VIP Anda atas nama Puja Sucipto, maka Anda hanya bisa menarik dana ke rekening bank atas nama Puja Sucipto. Bila ingin menarik dana ke rekening bank atas nama kakak Anda, mohon buatkan akun VIP atas nama kakak Anda, suruh kakak Anda verifikasi akunnya. Bila akun sudah aktif, Anda bisa pindahkan dana Anda ke akun VIP kakak Anda menggunakan voucher, dan minta dia melakukan penarikan dana ke rekening bank atas nama dia.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  42. theo

    Saya ada deposit Rupiah 1 juta. Tapi saya salah masukkan angka tambahan seharusny 499.tapi saya transfer 449.

    Saat konfirmasi saya ada lampirkan printscreen transfer nya… Apa itu tidak maslah?

    tq

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Theo,

      Halo Ibu Lie,

      Tidak apa-apa bila Anda lupa memasukkan 3 kode digit. Selama Anda telah membuat konfirmasi deposit dan kami sudah menerima dana Anda di rekening bank kami, maka deposit Rupiah Anda akan terproses. Kami anjurkan untuk selanjutnya menggunakan 3 kode digit tersebut untuk mempercepat proses verifikasi.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  43. Mei Arief Hindarto

    Yth Admin
    Sy telah melakukan deposit rupiah sebesar 1.000.607. pada tgl 31-05-2017 via ATM BRI.
    Mohon dapat di proses, terima kasih.

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Mei Arief Hindarto,

      Apakah Anda sudah membuat konfirmasi transfer setelah Anda melakukan transfer? Selama Anda melakukan transfer menggunakan rekening bank Anda sendiri, sudah melakukan konfirmasi transfer, dan dana Anda sudah masuk ke rekening bank kami, maka akan secara otomatis masuk ke akun Anda. Bila dana Anda lebih dari 1x24jam kerja bank belum juga masuk, ada baiknya Anda menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  44. Jamaris

    Admin yth.
    ADMIN, mohon bantuannya. Saya deposit tgl. 07/06/2017 pukul 00.57, sampai sekarang belum masuk ke akun saya. Di rekening saya sudah berhasil transfer dan saldo bank berkurang sejumlah yang di transfer. Saya sudah sampaikan keluhan ini ke tim admin via email di admin@bitcoin.co.id, dan memenuhi data yang diminta yaitu Username, Email, Kode pembayaran. Saya sudah mengirimkan ScreenShot bukti transfer pembayaran dan saya juga sudah melakukan konfirmasi transfer. Sampai detik ini uang belum masuk ke akun saya. Mohon kepada amin untuk memprosesnya.
    Terima kasih.

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Jamaris,

      Memang benar dana Anda sudah berkurang, namun terkadang walaupun dana Anda sudah berkurang tapi dana Anda belum berpindah dari bank Anda ke rekening bank kami. Karena selama dana Anda sudah masuk ke rekening bank kami dan Anda sudah melakukan konfirmasi transfer, maka secara otomatis saldo Anda akan masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Untuk mengenai transaksi Anda tersebut, tim admin kami sedang mengeceknya dan mengusahakan yang terbaik untuk Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  45. rahma

    Aku melakukan penarikan tulisanya completed tp uang belum masuk ke reking aku.. Padahal aku ga ada kendala sama sekali no rek benar dan atas nama aku.. Kenapa?

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Rahma,

      Apakah Anda sudah melakukan semua langkah-langkahnya? Bila sudah, Anda tinggal menunggu samoai dana Anda masuk ke rekening bank Anda. Proses withdraw/tarik Rupiah diproses 1x24jam kerja bank menggunakan jaringan LLG atau RTGS. Bila dana Anda lebih dari 1x24jam kerja bank namun belum masuk ke rekening Anda, ada baiknya untuk segera menghubungi tim admin kami. Agar tim admin kami bisa membantu untuk mengecek transaksi yang Anda lakukan.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Purnomo,

      Apakah Anda sudah melakukan Konfirmasi Deposit? Mohon pastikan bahwa Anda sudah mengisi form Konfirmasi Deposit di menu “Setor/Tarik Rupiah” sesuai dengan jumlah yang Anda transferkan, supaya sistem kami bisa mendeteksi deposit Anda. Mohon konfirmasi juga ke pihak bank apakah mereka telah mentransferkan dananya ke rekening bank kami, berhubung Anda memproses transaksi pada hari Jumat pukul 3 sore ketika mereka sudah tidak beroperasi. Seharusnya dana Anda akan masuk hari ini tanggal 12 Juni.

      Bila hal ini telah dilakukan namun saldo belum juga masuk ke rekening Anda, mohon kontak tim kami di admin@bitcoin.co.id.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  46. Hamriawan Kamaruddin

    Yth. Admin
    Tanggal 13 juni 2017 pukul 08.51 wib, sy melakukan deposit via midtrans, bank mandiri. Tp hingga sekarang 13 juni 2017 pukul 17.35 wib belum masuk ke akun sy, an. Hamriawan Kamaruddin. Mohon tindak lanjutnya. Terima kasih

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Hamriawan Kamaruddin,

      Untuk deposit menggunakan midtrans memang sedang mengalami gangguan. Mohon bersabar dan kami sedang mengusahakan yang terbaik untuk Anda. Bila Anda mengalami kendala atau ingin mengetahui detail transaksi yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami langsung di admin@bitcoin.co.id. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  47. Jennie

    Halo min. Saya baru melakukan transfer deposit sebesar Rp.15.000.000 via bank CIMB Niaga. Namun saya lupa menambahkan nominal spesial di belakang nya yang seharusnya Rp.15.000.333,- . Jadi solusinya gimana ya min. Thankyou

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Jennie,

      Bila seperti itu Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami pada saat melakukan konfirmasi transfer perihal transaksi yang Anda lakukan. Atau Anda bisa langsung menghubungi tim admin kami di admin@bitcoin.co.id, agar tim admin kami tahu perihal transaksi yang Anda lakukan.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Deddy a. puhiri,

      Kami transaksi menggunakan bank maka di proses pada saat jam kerja bank. Bila Anda melakukan transaksi, ada baiknya melakukan pada saat jam kerja bank agar transaksi Anda cepat diproses oleh bank. Selama Anda sudah melakukan konfirmasi transfer dan dana Anda sudah masuk ke rekening bank kami, maka saldo Anda akan otomatis bertambah. Kami melihat transaksi Anda pada tanggal 17 Juni 2017 sudah sukses. Bila Anda mengalami kendala, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Wahyu Soepratman,

      Sehubungan dengan adanya Libur Bank pada tanggal 23 Juni 2017 hingga 29 Juni 2017 (Jumat – Kamis), kami sampaikan bahwa penarikan Rupiah ke rekening Bank selain CIMB Niaga dan BRI pada tanggal 23 Juni 2017 hingga 29 Juni 2017, akan dimutasi oleh pihak perbankan pada 30 Juni 2017;

      Untuk memperoleh informasi lebih lanjut, silakan hubungi customer service Bitcoin.co.id melalui e-mail di admin@bitcoin.co.id.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  48. Christian

    Siang admin,

    Saya sudah mengirimkan 3 email ke admin tapi tidak ada respond sama sekali selama 3 hari.
    deposit saya lakukan dengan akun bank yg berbeda, apakah tetap masuk atau refund, tolong bantuannya, saya deposit sebanyak Rp. 1.700.973- dari BCA Tgl 24 Juni 2017.

    Best Regards,
    Chris

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Christian,

      Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Sehubungan dengan adanya Libur Bank pada tanggal 23 Juni 2017 hingga 29 Juni 2017 (Jumat – Kamis), kami sampaikan bahwa deposit Rupiah dari rekening Bank selain CIMB Niaga pada tanggal 23 Juni 2017 hingga 29 Juni 2017, akan dimutasi oleh pihak perbankan pada 30 Juni 2017. Anda akan menerima dana Anda pada tanggal 30 Juni karena baru akan diproses oleh bank pada tanggal tersebut. Deposit Rupiah menggunakan transfer SKN dan RTGS pada tanggal 23 Juni 2017 hingga 29 Juni 2017 TIDAK dapat diproses. Saat ini, mohon ditunggu hingga pihak perbankan memindahkan dana Anda ke rekening bank kami, baru deposit Anda akan terproses karena saat ini kami belum menerima uang Anda.

      Untuk memperoleh informasi lebih lanjut, silakan hubungi customer service Bitcoin.co.id melalui e-mail di admin@bitcoin.co.id atau via telepon di nomor 0361-8475706.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  49. Stephen Liminium

    Selamat slang.. Bagaimana Dengan saya ? Deposit Dari bank BNI ke permata bank anda , deposit senilai Rp.595.000 Dari tanggal 28 smpai sekarang tanggal 3 kenapa belum kunjung masuk juga ? 013-8778008260210610 no rek INI yang saya strnsfer dngn kode (013) . Saya atas nama STEPHEN LIMINIUM

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Stephen Liminium,

      Setelah kami cek, dana Anda belum masuk di rekening bank kami. Untuk bukti transaksi yang dilampirkan adalah bukti transaksi (bukan mutasi). Terkait transaksi yang Anda lakukan, mohon menghubungi tim admin kami di admin@bitcoin.co.id. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  50. Stephen Liminium

    Saya sudah melakukan pengecekan di bank terhadap kendala yang saya alami.. Saat transaksi tersebut dapat kendala di mesin ATM.. Tidak mengeluarkan bukti Struk.. Tetapi saldo sudah keluar. Dan pihak admin anda menyuruh saya untuk print out mutasi rekening koran untuk bukti .. Dan saya sudah melakukan pengecekan di Bank BNI Katanya sudah masuk .

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Stephen Liminium,

      Transaksi Anda sudah sukses dan dana Anda sudah masuk ke akun Anda. Bila Anda mengalami kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, jangan sungkan untuk menghubungi tim admin kami di admin@bitcoin.co.id. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  51. Anggita ayu ramadhani

    Siang min..
    Td saya sudah deposit Rp.250.162 melalui ATM BRI dan sudah konfirmasi transfer. Tp knp msh blm msuk min?? Apa krna BRI sedang gangguan kemarin??

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Anggita ayu ramadhani,

      Transaksi Anda sudah sukses dan dana Anda sudah masuk ke akun Anda. Bila Anda mengalami kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, jangan sungkan untuk menghubungi tim admin kami di admin@bitcoin.co.id. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  52. Rahmat Fajar

    Kepada PT. BIT COIN INDONESIA
    Saya telah melakukan deposit rupiah melalui ATM BRI a.n. RAHMAT FAJAR sebesar Rp. 4.000.127 pada pukul 12.00 WIB tadi dan sudah melakukan konfirmasi. Tetapi lebih dari 2 jam setelah konfirmasi, saldo akun saya belum juga bertambah. Sekian Terima kasih

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Rahmat Fajar,

      Transaksi Anda sudah sukses dan dana Anda sudah masuk ke akun Anda. Bila Anda mengalami kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami di admin@bitcoin.co.id. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Ramdan,

      Apakah Anda ingin melakukan setor tunai ke bank? Untuk bisa melakukan deposit/setor Rupiah langsung setor tunai di bank, Anda bisa mengisi form deposit terlebih dahulu dengan cara masuk ke menu setor/deposit Rupiah pada akun Anda dan pada kolom sumber dana bisa Anda isi dengan “Tunai”. Anda bisa mengikuti langkah-langkahnya sampai Anda menemukan no. rekening bank kami. Bila Anda mengalami kendala, bisa menghubungi tim admin kami di admin@bitcoin.co.id. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Adi Gunawan,

      Terimakasih karena telah setia menggunakan layanan kami. Kami akan menghadirkan fitur-fitur baru di masa mendatang untuk meningkatkan kemudahan member kami dalam bertransaksi.

  53. hanafi

    min saya mau tanya td sekitar jam 2 siang saya deposit tp sampai sekarang belum masuk apakah harus memverifikasi diri dulu baru bisa masuk atau gimana ya ? oh ya td saya jg salah memasukan jumlah transfer ke konfirmasi ransfer , saya lupa memasukkan 3 angka yg diberikan pihak bitcoin, seharusnya 50.746 tp saya hanya mengetikkan 50.000 saja itu bagaimana ya, maaf banyak tanya

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Hanafi,

      Sebetulnya untuk deposit pertama, Anda bisa melakukannya tanpa melakukan verifikasi akun, namun setelah itu akan dibutuhkan verifikasi untuk melakukan penarikan dana dari akun Anda. Kami sarankan sebaiknya Anda melakukan verifikasi akun terlebih dahulu agar lebih nyaman bertransaksi di marketplace kami.

      Tidak apa-apa bila Anda lupa memasukkan 3 kode digit. Selama Anda telah membuat konfirmasi deposit dan kami sudah menerima dana Anda di rekening bank kami, maka deposit Rupiah Anda akan terproses. Kami anjurkan untuk selanjutnya menggunakan 3 kode digit tersebut untuk mempercepat proses verifikasi.

      Mohon ditunggu. Bila dalam waktu 1 X 12 jam dananya belum masuk, silakan kontak tim kami di support@bitcoin.co.id atau di nomor 0361-8475706.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  54. yudi

    malam admin…
    kenapa deposit saya lama benar masuk nya…apa karena saya salah masuk kan tanggal di konfirmasi deposit nya, sehars nya tgl 17 saya msuk kan tgl 18 apakah itu bisa di proses deposit saya? kalau di suruh ulang lagi saya rugi dong. tolong ya admin di proses secepat nya deposit saya.Trims.

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak Yudi,

      Mohon maaf, namun untuk masalah ini harus dicek secara personal oleh tim admin. Mohon kirimkan email ke admin@bitcoin.co.id berisi keluhan dan bukti transaksi Anda, atau telpon kami di nomor 0361 – 8475706 untuk dipandu secara langsung oleh tim kami.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  55. Erik

    Saya mendepositkan rupiah sebanyak 10juta tetapi tanpa 3angka dibelakangnya sekitar jam 12 siang dari bank ocbc tetapi masi belum masuk sampai sekarang.. Saya sudah mengirim konfirmasi transaksi tetapi dibalas “Konfirmasi deposit ditolak dengan alasan: Mohon melakukan konfirm transfer sesuai dengan nominal yang anda transfer”
    Terima kasih

  56. Wahid

    Saya berniat menggunakan rekening orang tua saya di bank BRI karena
    saya blum punya rekening sendiri.

    jadi di bagian verifikasi akun apakah saya harus melampirkan data ktp
    orang tua saya atau tetap melampirkan data ktp saya sendiri?

    dan untuk foto profil akun apakah bebas atau harus menggunakan foto
    profil pemilik rekening?

    keterangan : akun belum di verifikasi
    username : Kuuhaku722

  57. ade Indra

    Halo
    Kemarin saya deposit sebesar 300rb langsung masuk hanya beberapa menit, tetapi hari ini saya deposit 50rb lama sekali tidak masuk masuk depositnya, apakah nomilal mempengaruhi atau masalah d banknya
    Makasih

  58. Rizky Andriana Syami

    Halo permisi min, saya salah masukin kode penanda transaksi saat transfer, seharusnya 600.665 malah 600.655.. Terima Kasih

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Rizky Andriana Syami,

      Bila seperti itu Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami pada saat melakukan konfirmasi transfer. Atau Anda bisa menghubungi Tim CS kami di support@bitcoin.co.id dan menjelaskan permasalahan yang Anda hadapi. Tim CS kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  59. dody nugroho

    Dear Amin,

    Mohon bantuannya saya sudah deposit via atm mandiri – midtrans, tetapi sampai saat ini belum masuk ke account saya, saya sudah tlp dan email ke admin@bitcoin.co.id tetapi belum ada respon
    Terima Kasih

  60. Moh mashuri

    Dear admin saya baru saja
    Melakukan setor rupiah sebesar 40.000.000 rupiah

    Kemudian muncul perintah transfer
    Dengan nominal 40.000.686

    Tetapi saya mentransfer sebesar 40.000.000
    Karena saya baru saja mengenal bitcoin.
    Ini adalah deposit ke dua saya.

    Mohon bantuannya

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Moh Mashuri,

      Bila seperti itu Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami pada saat melakukan konfirmasi transfer bahwa Anda melakukan kesalahan jumlah transfer. Atau Anda bisa menghubungi Tim CS kami di support@bitcoin.co.id dan menjelaskan permasalahan yang Anda hadapi. Tim CS kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  61. muhamad sofari

    mohon diproses deposit rupiah saya keakun saya muhamad sofari sebesar 100.000.553.
    saya sudah melakukan transfer
    terima kasih

  62. muhamad rizki

    admin tolong proses saya sudah transfer untuk deposit pada jam 12 siang dan sampe sekarang belum masuk saldo nya saya transfer melalui bri setoran tunai kasir dan saya sudah konfirmasi tapi status pending trus ya mohon segera proses

  63. Andri Purwanto

    Siang min..
    Maaf saya user baru…..
    Td saya sudah deposit melalui Mandiri Mobile dan sudah konfirmasi transfer. Tp saya baru tahu kalau akun saya belum terverifikasi. Waktu itu jg saya lgsung melakukan verifikasi dan 2 jam kemudian sudah terverifikasi. Tp knp depositnya msh blm msuk min??

  64. khoirul anam

    ke pada admin yang terhormat saya melakukan deposit ke acunt vip saya tetapi sudah 1 jam belum juga saldo idr saya belum masuk
    mohon bantuanya

  65. Januarzy

    Admin yang terhormat..
    Kenapa yaa deposit saya,sudah berjam-jam belum masuk juga.saya sudah melakukan konfirmasi transfer..mohon bantuannya min#trims

  66. Mardiyo

    Kpd. Yth admin bitcoin.co.id
    Saya mohon bantuany untuk menyelesaikan permasalahan yang saya alami terkait deposit ke akun bitcoin.co.id an. Mardiyo namun di top up mengunakan transfer bank mandiri namun beda penguna (arif widodo)

    Mohon perhatianya untuk penyelesaian masalah tersebut, untuk altermatif penyelesaian yang memungkinkan

    Terimakasih

  67. Edy rich666

    Saya udh depodit 2jt sabtu mlm tgl 12 jam 20.30 sampe skrng blm masuk jg skrng tgl 15 udah bolak balik email jawabanya tunggu mash proses

  68. iman sucahyo

    Saya deposite rupiah dari tgl 13 Agustus sampai 14 Agustus belum masuk juga. Saya juga sudah krim bukti konfirmasi dan belum di konfirmasi

  69. ulfa nuriyah

    saya telah mentransfer nominal yg tertera di bitcoin TAPI saya lupa mencantumkan KODE unik dari bitcoin,bagaimana saya bisa memperbaiki kesalahan itu dan uang transferan saya bisa segera masuk akun vip saya..terima kasih

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Ulfa Nuriyah,

      Bila seperti itu Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami pada saat melakukan konfirmasi transfer. Atau Anda juga bisa langsung menghubungi Customer Support kami di support@bitcoin.co.id. Anda bisa menyampaikan kendala Anda kepada tim CS kami, maka tim CS kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  70. ulfa nuriyah

    dear admin,saya tadi sudah kirim email pengaduan ke cs tim support@bitcoin, soal kesalahan transfer tanpa mncantumkan kode unik nya,namun sampe saat ini blm ada jawaban atau balasan..mohon respond nya.terima kasih

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Ulfa,

      Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Yosep,

      Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  71. Arif Mustofa

    Selamat malam
    Saya baru pertama kali melakukan deposit rupiah, saya melakukan deposit dari Bank Artha Graha ke Bank permata.Tapi pada form konfirmasi saya tidak bisa menunjukkan bukti transfer,melainkan screen shoot data 10 transaksi terakhir dari internet banking saya.
    Apakah deposit saya bisa diproses? karena saya menunggu 1 jam tetapi saldo rupiah saya masih 0
    Terima kasih

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Arif,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda.

      Terimakasih.

  72. ARIF MUSTOFA

    Halo,selamat pagi
    Saya sudah melakukan transfer rupiah sebesar Rp 1.000.000 dari Bank Artha Graha ke Bank permata ( via midtrans ) pada tanggal 17 Agustus 2017 sekitar pukul 01.35.Saya transfer mengunakan internet banking dan saya lupa untuk menyimpan /print screen bukti transfer,sehingga pada saat konfirmasi transfer saya menggunakan print screen catatan mutasi di rekening saya.
    Apakah dana saya tetap bisa diproses? karena sampai pagi ini saldo di akun saya masih 0.
    Saya sudah kirim e mail ke rupiah@bitcoin.co.id dan ke admin@bitcoin.co.id tetapi belum ada respon
    mohon bantuannya

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Arif,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda.

      Terimakasih.

  73. James

    Kak tlg bantu dong.. saya td pagi jam 8 ada deposit 4.7 jt.. dan saya baru tau kalo nama no rek pengirim harus sama dengsn yg terdaftar di bitcoin.co.id.. saya uda email.. blum dbls sma admin bitcoin.. sya uda tlp jg.. tp sedang sibuk.. mohon dibantu kak

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu James,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda.

      Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu James,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda.

      Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Wage,

      Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  74. James

    Kak tlg bantu saya.. td ad deposit 4.7 jt jam 8 pagi tpi blum masuk”.. nama rekeningny berbeda dengan yg terdaftar di bitcoin.. thanks

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu James,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda.

      Terimakasih.

  75. ulfa nuriyah

    dear admin..saya telah melakukan transaksi setor rupiah di akun vip dan telah saya transfer melalui i-banking bni dan saya lupa menscreen shootkan bukti transfer,dan saya hnya bisa mencantumkan bukti transfer dr mutasi transaksi terakhir dari i-banking bni saya.namun sampe saat ini admin blm mengkonfirmasi dan saldo blm juga masuk ke vip saya,mohon tindakanya.
    terimakasih

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Ulfa Nuriyah,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  76. Ary Bandana

    dear admin, saya menggunakan pemabyaran melalui doku merchan alfamaret setalah berjam jam mengapa saldo saya masih belum bertambah, bukti pembayaran dan email succes transaction jjuga sudah saya dapatkan??

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Ary Bandana,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  77. James

    Transaksi deposit dari bca sebesar 2.000.602 atas nama james blum masuk” dari td jam 2 siang.. mohon dibantu min.. saya uda kirim email ke support,rupiah bitcoin.. thanks

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu James,

      Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  78. Shandy santika

    Halo admin,

    Pada hari sabtu 19-08-2017 saya sudah transfer via klikbca, kenapa saldonya belum bertambah ya.? Terimaksih

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Shandy,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Anggry,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Anggry,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  79. Angga Pebriansyah

    dear admin, mohon bantuannya untuk dproses transaksi deposit saya min saya deposit sebesar 3.000.000 rupiah, saya deposit kemarin sore pukul 02.48 PM melalui mbanking sinarmas
    dan saya melakukan kesalahan transfer yang harusnya 3.000.938 rupiah dan saya transfer pas 3.000.000 lupa memsukan 3 digit dibelakang rupiahnya. Saya sudah konfirmasi ke pihak bank sinarmas bahwa transaksi deposit saya sudah masuk ke rekening sinarmas PT. Bitcoin Indonesia

    Dan sampai sekarang deposit saya belum masuk ke akun bitcoin indonesia saya, mohon bantuan dan tindak lanjutnya gimana, apa yang harus saya tindak lanjuti sekarang.

    Makasih sebelumnya

    Regards,
    Angga Pebriansyah

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Angga,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  80. Yukran sufriadi

    Kenapa deposit saya sampai sekarang belum masuk. Biasanya tdk begitu lama. Saya transper dari ATM bri atas nama yukran sufriadi.. saya transfer senilai Rp. 17.000.496. Tolong kompirmasinya min

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Yukran,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  81. Indra Arif Nugraha

    dear admin, notif deposit harusnya 200.733 tapi karena saya buru-buru dan lupa saya hanya mentransfer 200.000, gimana ya admin? dan sampe sekarang transfer masih pending, terimakasih

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Indra,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Irfan,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

        1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

          Halo Bapak/Ibu Irfan,

          Untuk masalah ini, request verifikasi harus dicek secara personal oleh tim admin. Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang memverifikasi pelanggan yang lain. Seharusnya akun Anda dapat terverifikasi dalam waktu 1 X 24 jam. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi request Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Bila ada kendala, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

          Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  82. raga

    Saldo bitcoin saya masi belum masuk sudah 4 hari dilihat pada histori sudah ada namun statusnya pending tolong bantuanya

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Raga,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  83. Edi Robiyanto

    Tanya min…. saya lupa memasukan 3 digit angka tambahan dibelakang deposit yg saya transfer….seharusnya 4.000.105 sesuai invoice, tp saya cuma trnsfer 4.000.000…. apakah deposit saya bisa masuk?

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Edi,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Zulhadi,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  84. HANNY YOLANDO

    Maaf min mau tanya saya tadi siang tanggal 25 Agutus 2017 pukul 11:13 sudah transfer via Mesin EDC BRI atau BRILINK, konfirmasi berhasil dari BRI juga sudah saya terima Via sms, Konfirmasi transfer dana di Bitcoin juga sudah saya lakukan tetapi karena pilihan mode transfernya tidak ada EDC / LINK maka saya pilih ATM, kenapa sampai saat ini tanggal 25 agustus 2017 pukul 21.35 saldo saldo tersebut belum masuk pada akun saya? Tolong bantuannya min

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Hanny,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  85. Andi Firman

    Halo Admin,knp deposit akun adik saya blm masuk sampai sekarang pdhl transfer nya td siang itupun jg dia pakai rekening bri atas nama sendiri dan status di akun msh pending.trims

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Andi,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  86. putra_muhammad

    admin, saya sudah transfer dari internet banking bri jam setengah 4 tadi siang ke rekening bri pt bitcoin. nama saya direkening sama dengan akun. saya juga sudah konfirmasi dan saya sertakan screenshoot transferan saya.
    kenapa sampai sekarang belum masuk juga.
    ini transferan kedua saya ke bitcoin, dulu yg pertama jam stengah 2 pagi saya transfer dan dikonfirmasi jam 4 pagi, hari libur pula,. lumayan cepat kok 2 jam.

    ini sekarang kok lama sekali?? sudah lebih dari 10 jam. saya sudah email ke admin@bitcoin, rupiah@bitcoin, support@bitcoin, tapi belum ada balasan.
    tolong admin bantu saya

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Putra Muhammad,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang membalas email pelanggan yang lain. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi e-mail Anda pasti akan dibalas dalam waktu dekat. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  87. Anis Ardiyanto

    saya sudah setor ke rekening cimb niaga bitcoin dari rekening cimb niaga atas nama saya pribadi, tetapi sudah satu jam belum juga setoran saya masuk ke akun, mohon bantuannya. sedangkan apabila pindah buku (dalam satu bank dan beda rekening) mestinya langsung keterima oleh rekening penerima.

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Anis Ardiyanto,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  88. gondhezzz

    deposit saya di tolak, padahal saya transfer melalui atm BRI, sya juga sudah mengikuti nominal unik yg di sarankan.
    memang ketika transfer di atm tadi struk tidak keluar, tapi sudah kirim bukti mutasi saya….

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Arie,

      Kami memberikan layanan 24jam meski hari libur sekalipun tim admin kami tetap online untuk memproses transaksi Anda, bahkan tanggal merah sekalipun. Yang perlu diperhatikan adalah jam kerja bank, jadi walaupun kami online 24jam tapi transaksi Anda tetap diproses oleh perbankan pada saat jam kerja bank. Bila Anda menginginkan transaksi yang cepat, bisa menggunakan bank yang sama dengan bank kami, melakukan transaksi pada saat jam kerja bank, atau bisa langsung menghubungi bank Anda agar dana Anda bisa cepat dipindahkan ke rekening bank kami. Selama Anda sudah melakukan transfer, melakukan konfirmasi transfer sesuai dengan transaksi Anda dan dana Anda sudah masuk ke rekening bank kami, maka saldo Anda akan otomatis masuk ke akun Anda. Bila dana Anda lebih dari 24jam kerja bank belum juga masuk ke rekening bank kami, bisa menghubungi tim Customer Support kami di support@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim CS kami akan dengan segera membantu dan memberikan solusi terbaik untuk Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      1. waluyono

        saya sudah transfer tapi 3 digit terakhir lupa dimasukkan kedalam transferan
        maklum saya newbi jadi lupa masukkan digit terkahir
        minta pencerahan dan solusi agar bisa masuk kedeposit

        1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

          Halo Bapak/Ibu Waluyono,

          Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  89. yogi ariyanto

    say deposit sudah trf tetapi kepencet dibatalkan. dan sudah kirim konfirmasi deposit. apakah bisa masuk saldo?

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Yogi,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Maya,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  90. Randy iskandar

    Assalamualaikum,, tolong proses deposit Rp. 500.000, saya transfer kemarin tgl 30 jam 20.00 saya transfer lewat atm BRI tpi mesinnya ga ngeluarin bukti transfer,, nomor rek 010401029254505 RANDY ISKANDAR, anbu_666@yahoo.com .

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Randy,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  91. Yulianingsih

    Maaf admin, saya sudah transfer deposit hari ini dan belum kunjung juga masuk ke saldo saya. Saya sudah kirim komfirmasi pengiriman. Mohon diselesaikan.

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Yulianingsih,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  92. Reni sumarni

    Yth
    Dear admin Bitcoin.co.id

    Mohon di proses deposit rupiah saya. Atas nama reni sumarni.

    Senilai Rp. 69.000.352

    Deposit sejak jam 18.18 petang tadi.

    Terimakasih. Mohon diproses tuan…

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Reni,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  93. Muhamad sofari

    Yth
    Dear admin bitcoin.co.id

    Mohon diproses deposit rupiah saya. Atas nama muhamad sofari.

    Senilai Rp. 25.000.193

    Deposit rupiah dari jam 11.04

    Terimakasih, mohon di proses secepatnya

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Muhammad Sofari,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  94. joe

    sebenarnya itu custumer bitcoin kagak online ya org sudah deposit gitu lama masa ga masuk2 ke akun nya?????parah amat kelemahan bitcoin indo ya disini lama prosesnya

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Joe,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Mohon kesabarannya untuk menunggu, kemungkinan besar tim kami sedang memproses deposit pelanggan yang lain. Bila dana Anda belum kami terima di rekening kami, kami tidak bisa memasukkan saldo tersebut ke dalam akun Anda. Di kantor kami ada shift malam yang bekerja non-stop, jadi deposit Anda pasti akan diproses secepatnya bila memang uangnya sudah kami terima. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Reni,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  95. Rahmad Ikbal

    Berapa lama refund / pengembalian dana deposit, soalnya saya sudah terlanjur mengirim dana deposit menggunakan rekening bank yang nama pemiliknya berbeda dengan nama akun saya yang tertera di Bitcoin.co.id.

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Rahmad,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di support@bitcoin.co.id. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  96. Nuridin

    Kepada admin PT Bitcoin.co.id yth
    Mohon kami telah melakukan transaksi setor rupiah sebesar Rp 20.000.202 (dua puluh juta dua ratus dua rupiah)

    Lalu kami melakukan kesalahan saat mentransfer dalam hal nominal.
    Yang kami lakukan. Kami mentransfernya sebesar Rp. 2.000.202 (dua juta duaratus dua rupiah). Mohon di konfirmasi setoran kami yang 2.000.202 rupiah. Dengan ini kami sertakan bukti transfer dari bank yang kami gunakan di kolom konfirmasi.

    Terimakasih. Mohon dimaklumi.

  97. Iman Bagus Prasetyo

    Email saya belum di bales min
    Saya mau tanya mengenai deposit saya.. ketika saya melakukan deposit pertama saya tidak jadi dan saya batal deposit karna internet lemot.. itu kode pertama dg jumlah uang 990.512.
    Setelah saya batal, saya deposit lagi setelah internet normal dan saya mendapatkan kode ini 990.251
    ​Ketika saya membuka Email saya melihat kode yang pertama dan saya sudah tranfer​ ke kode yang pertama di 990.512 dan saya sudah tranfer masuk yang seharusnya saya tranfer dg kode ke-2 nominal 990.251
    Seharusnya kirim ke kode ke 2 di 990.251 tapi terkirim ke kode pertama yang 990.512 karna hampir sama
    Kesalahan saya ini apakah deposit saya masih bisa masuk saldo akun saya lagi..??
    Soalnya sampai skarang saldo belum masuk
    Kalo bs mohon di urus ya min Ini bukti perbayaran SMS banking saya :
    ​Tranfer : pukul 02.22 WIB
    AN : IMAN BAGUS PRASETRO
    No.Rek :​ 617001025095532
    Trimakasih min mohon di urus secepatnya min
    Saya sudah kirim Email kronologinya di Email :
    admin@bitcoin.co.id dan rupiah@bitcoin.co.id
    Mohon di cek itu ada bukti pembayaran deposit saya

  98. aldy

    min saya mau tanya,saya tadi isi form deposit yang di aplikasi andoid dan keluar nominal 50659 tetapi kepencet kembali,dan saya memasukan ulang form depositnya dan keluar nominal 5091.sampai sekarang depositnya belum masuk ya min,tolong dibantu.

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo, Bapak/Ibu Deposit vip bitcoin indonesia

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Proses deposit menggunakan Virtual Account saat ini sudah disediakan. Anda bisa memilih metode pembayaran melalui virtual account Bank Permata yang selalu disediakan pilihannya saat melakukan order Deposit Rupiah di akun Anda.

      Silahkan login terlebih dahulu ke akun di http://www.bitcoin.co.id, kemudian klik pilihan “Setor/Tarik Rupiah” dan isi detail order anda dengan lengkap. Kemudian pilih pada pilihan “Online Transfer ke Bank Permata” dan nantinya akan dialihkan ke halaman lain. Halaman tersebut adalah halaman merchant MIDTRANS dan dapatkan nomor virtual account tagihan transaksi anda pada halaman tersebut.

      Semoga membantu. Terima kasih.

  99. Reni sumarni

    Hallo…. selamat siang admin bitcoin.co.id

    Saya telah melakukan depoait rupiah pada
    28 / 09 / 2017 . 11 49 am
    Dari bank BRI rekening atas nama saya sendiri

    Reni sumarni
    430301000429505

    Sebesar 83.000.708
    Tetapi sampai saat ini belum masuk ke akun bitcoin saya.

    Mohon di proses ya pa admin. Atau bu admin

  100. Delphi

    Transaksi saya ditolak, karena tidak mencantumkan bukti transfer.
    Saya menggunakan mandiri mobile banking, bagaimana mencantumkan bukti transfer….

    1. Nidya Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Delphi
      Terimakasih telah menghubungi kami,
      Terkait kendala tersebut, anda dapat mencantumkan bukti transfer dengan screen shoot dan upload ke menu konfirmasi transfer.

      Terimakasih, Semoga dapat membantu..

  101. Abdullah Sholeh

    Hello selamat pagi.. Admin

    Saya deposit melalui transfer ATM bank BNI pada hari Kamis, 28 September 2017 pkl. 22.35 WIB dan belum masuk ke akun..
    Saya kemudian mengirim email dan oleh admin diminta untuk mengirimkan bukti mutasi melalui rekening koran.
    Atas permintaan tersebut saya kemudian mengirimkan rekening koran 2 hari yang lalu (senin 2 Oktober 2017) dan mendapat jawaban diminta menunggu..
    Dan sekarang sudah lebih dari 24 jam sejak saya memberikan bukti rekening koran atau 5 hari sejak transfer.. Saya belum mendapat kepastian terkait deposit saya…
    Mohon dibantu..
    Username : Kamila99

    1. Nidya Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Sulistio
      Terimakasih telah menghubungi kami

      Proses deposit Rupiah Anda memang bisa tertunda beberapa jam bila terjadi kendala-kendala sebagai berikut:

      1). Uang ditransfer dari rekening bank yang nama pemiliknya berbeda dengan nama Anda yang tertera di Bitcoin.co.id. Demi keamanan bersama, tim kami tidak akan memproses deposit yang dikirimkan dari rekening bank yang nama pemiliknya berbeda dengan nama pemilik akun. Mohon selalu transfer dana Anda dari rekening bank atas nama Anda sendiri atau nama yang sesuai dengan nama pemilik akun VIP tersebut. Bila Anda sudah terlanjur melakukan hal ini, silahkan kontak tim admin kami di admin@bitcoin.co.id agar uangnya bisa kami refund.
      2). Uang ditransfer dari bank yang berbeda dengan bank yang kami gunakan. Saat ini, kami hanya menggunakan CIMB Niaga dan BRI saja untuk menerima deposit Anda. Bila Anda menggunakan bank yang sama dengan kami, uang Anda akan sampai ke rekening kami secara instan dan permintaan deposit Rupiah Anda dapat segera kami selesaikan. Bila Anda menggunakan bank yang berbeda (contoh: BCA, Mandiri, BNI, dll), maka ada kemungkinan besar proses deposit Rupiah Anda akan tertunda selama beberapa jam karena bank Anda belum memindahkan saldo di rekening Anda ke rekening kami. Untuk mempercepat proses mutasi, silakan hubungi bank yang bersangkutan. Kami hanya akan memproses deposit Anda bila uang Anda sudah kami terima di rekening kami.
      3).Koneksi Internet Banking bank yang tidak stabil. Kadang ada proses maintenance yang terjadi di bank yang kami gunakan untuk memproses deposit atau penarikan Anda. Hal ini akan membuat proses mutasi saldo berjalan lebih lama.

      Mohon untuk menunggu balasan dari tim support kami, kami sedang menindaklanjuti transaksi deposit anda tersebut.

      Terimakasih, smeoga dapat membantu..

  102. moh rifaie

    Kami akan memproses permintaan anda sesegera mungkin.

    Bank: BRI
    Metode:ATM
    Rekening: 016101064562503
    Jumlah Transfer: 1.000.000
    Tanggal Transfer: 2017-10-03
    Berita: saya sudah transfer sejumlah rp 1.000.000 , tidak menambahkan angka di belakangnya, m
    Pesan: saya sudah transfer sejumlah rp 1.000.000 , tidak menambahkan angka di belakangnya, m
    Bukti Transfer:lihat

    mohon untuk secepatnya d prses
    saya sudah menghubungi

    support@bitcoin.co.id
    rupiah@bitcoin.co.id
    admin@bitcoin.co.id

    tetpi belum ada respon

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Moh Rifaie

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Mohon maaf sebelumnya, dikarenakan untuk transaksi pada tanggal 3 Oktober kemarin mengalami kendala, sehingga ada beberapa transaksi terpending. Mengenai kendala ini agar langsung dikomunikasikan kepada tim support kami. silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di support@bitcoin.co.id atau menghubungi kontak kami di nomor (0361) 847 5706 halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/

      Semoga membantu. Terima kasih.

  103. Mardiansyah

    Saya udah deposit pada tanggal 3 oktober 2017 BCA ke Cimb Niaga
    Pada pukul 12:38:51
    tetapi dana yang saya setorkan belum masuk sampai sekarang

    udah lewat 24 jam

    Mohon segera di proses secepatnya
    saya sudah mengirim bukti transfer dan ATM atas nama saya sendiri sama dengan yang di akun di VIP

    kenapa lama sekali proses nya ??

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Mardiansyah

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Mohon maaf sebelumnya, dikarenakan untuk transaksi pada tanggal 3 Oktober kemarin mengalami kendala, sehingga ada beberapa transaksi terpending. Mengenai kendala ini agar langsung dikomunikasikan kepada tim support kami. silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di support@bitcoin.co.id atau menghubungi kontak kami di nomor (0361) 847 5706 halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/

      Semoga membantu. Terima kasih.

  104. danu

    mengapa saya deposit dari tanggal 3 oktober 2017 jam 14.22 sebesar 4.400.621 belum masuk2 juga,,pdhal saya transfer dari sesama bank a/n danu catur suharto,,
    alasannya gangguan di cimb niaga,,tapi di cimb niaga ga ada gangguan sm sekali,dan uang saya pun sudah ditarik,,
    tolong diproses secepatnya,,ini sudah mau 24 jam belum masuk2 dananya,,

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Danu

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Mohon maaf sebelumnya, dikarenakan untuk transaksi pada tanggal 3 Oktober kemarin mengalami kendala, sehingga ada beberapa transaksi terpending. Mengenai kendala ini agar langsung dikomunikasikan kepada tim support kami. silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di support@bitcoin.co.id atau menghubungi kontak kami di nomor (0361) 847 5706 halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/

      Semoga membantu. Terima kasih.

  105. Robby Chaniago

    DEPOSIT RUPIAH DARI JAM 10 MALAM KEMARIN, SAMPAI SEKARANG BELUM MASUK- MASUK JUGA.
    SUDAH DI EMAIL BERKALI KALI, DI CHAT DI FB OFFICIAL, NAMUN GADA TANGGAPAN SAMA SEKALI.

    MAU SAMPAI KAPAN UANG SAYA KETAHAN BEGINI?

    TOLONG DIRESPON TIM BITCOIN.CO.ID

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Robby Chaniago

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Mohon maaf sebelumnya, dikarenakan untuk transaksi sejak tanggal 3 Oktober kemarin mengalami kendala, sehingga ada beberapa transaksi terpending. Mengenai kendala ini agar langsung dikomunikasikan kepada tim support kami. silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di support@bitcoin.co.id atau menghubungi kontak kami di nomor (0361) 847 5706 halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/

      Semoga membantu. Terima kasih.

  106. Jansen

    Halo
    Saya sudah melakukan deposit ke cimb niaga tetapi kenapa belum masuk ke akun saya ya,
    Rekening atas nama saya sendiri
    Bank saya sudah konfirmasi bahwa transfer telah terkirim dan masuk ke rekening cim

    Mohon di konfirmasi secepatnya
    Terima kasih

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Jansen

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Mohon maaf sebelumnya, dikarenakan untuk transaksi pada tanggal 3 Oktober kemarin mengalami kendala, sehingga ada beberapa transaksi terpending. Mengenai kendala ini agar langsung dikomunikasikan kepada tim support kami. silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di support@bitcoin.co.id atau menghubungi kontak kami di nomor (0361) 847 5706 halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/

      Semoga membantu. Terima kasih.

  107. Sailillah

    Mohon bantuannya deposit saya dari tgl.03/10/2017 via sms banking mandiri dari rekening ac.1100004432750 an.sailillah. Bukti screen shoot udah sy konfirmasi. Tapi sampai sekarang dananya belum masuk. Mohon di perbaiki layanan depositnya kalau bisa otomatis seperti exchanger tetangga. Tq

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Sailillah

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Mohon maaf sebelumnya, dikarenakan untuk transaksi pada tanggal 3 Oktober kemarin mengalami kendala, sehingga ada beberapa transaksi terpending. Mengenai kendala ini agar langsung dikomunikasikan kepada tim support kami. silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di support@bitcoin.co.id atau menghubungi kontak kami di nomor (0361) 847 5706 halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/

      Semoga membantu. Terima kasih.

  108. giyon alfendi

    kenap saya melakukan deposit rupiah belum diproses
    dan saldo rupiah ku masil 0

    mohon cepat di proses ya admin

    Bank:
    BRI
    Metode:
    SMS Banking BRI
    Rekening:
    588801019115534
    Jumlah Transfer:
    52.960
    Tanggal Transfer:
    2017-10-08
    Berita:
    mohon di konfirmasi ya

  109. Andiaprizal

    Permisi admin sya mau konfirmasi sya deposit kemarin 100000 tapi ada nominal belakangnya sya lupa masukin itu gimana

    Nama pengirim andi aprizal bank mandiri dan rekening sya sendiri

  110. Puji slamet

    Mohon maaf hari ini saya deposit Rupiah sekitar jam 11.30 dan Dana belum masuk di akun sampai sekarang ,kira2 sudah 5 jam lebih, Mohon bantuannya.
    Terimakasih

  111. Saino

    Saya tranfer IDR dari rekening bank saya hari ini sejak pukul 13:33 ke akun bitcoin.co.id tapi sampai sekarang ko belum masuk min? Di situ tertulis prosesnya 1 sampai 2 jam itu bagaimana ?mohon jawabanya. Terima kasih.

  112. herwindo

    selamat malam admin, saya salah transfer uang deposit yang seharusnya 750147, saya kirimkan 750000… mngkn dana nya bisa dikurangi dari yang sya transfer….mohon bantuannya admin…….

  113. Hartomo

    Sy melakukan deposit tgl 18 Oktober 2017 pkl 20.30 wita dan tgl 19 Oktober 2017 pkl 14.00 Wita tapi sampai dengan tgl 19 Oktober 2017 pkl 17.00 Wita, saldox blm msk dua2x. Gimana tuch gan?…

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *