Proses deposit Rupiah Anda memang bisa tertunda beberapa jam bila terjadi kendala-kendala sebagai berikut:

  1. Uang ditransfer dari rekening bank yang nama pemiliknya berbeda dengan nama Anda yang tertera di Bitcoin.co.id. Demi keamanan bersama, tim kami tidak akan memproses deposit yang dikirimkan dari rekening bank yang nama pemiliknya berbeda dengan nama pemilik akun. Mohon selalu transfer dana Anda dari rekening bank atas nama Anda sendiri atau nama yang sesuai dengan nama pemilik akun VIP tersebut. Bila Anda sudah terlanjur melakukan hal ini, silahkan kontak tim admin kami di admin@bitcoin.co.id agar uangnya bisa kami refund.
  2. Uang ditransfer dari bank yang berbeda dengan bank yang kami gunakan. Saat ini, kami hanya menggunakan CIMB Niaga dan BRI saja untuk menerima deposit Anda. Bila Anda menggunakan bank yang sama dengan kami, uang Anda akan sampai ke rekening kami secara instan dan permintaan deposit Rupiah Anda dapat segera kami selesaikan. Bila Anda menggunakan bank yang berbeda (contoh: BCA, Mandiri, BNI, dll), maka ada kemungkinan besar proses deposit Rupiah Anda akan tertunda selama beberapa jam karena bank Anda belum memindahkan saldo di rekening Anda ke rekening kami. Untuk mempercepat proses mutasi, silakan hubungi bank yang bersangkutan. Kami hanya akan memproses deposit Anda bila uang Anda sudah kami terima di rekening kami.
  3. Koneksi Internet Banking bank yang tidak stabil. Kadang ada proses maintenance yang terjadi di bank yang kami gunakan untuk memproses deposit atau penarikan Anda. Hal ini akan membuat proses mutasi saldo berjalan lebih lama.

Jika transaksi deposit Anda belum diproses lebih dari 48 jam, mohon segera kontak tim admin kami di admin@bitcoin.co.id.

Comments

  1. Hoo Hua Sien

    25-Feb-16 08:17
    Penarikan 4.018.988 IDR telah selesai.

    Saya mendapat pemberitahuan berikut tadi pagi, namun saya sudah mengecek rekening saya dan belum ada mutasi.

    Biasanya saya hanya membutuhkan 5-8 jam. Saya melakukan penarikan rupiah tadi malam, dan seharusnya saat ini uang tersebut sudah masuk di rekening saya.

    1. Suasti

      Halo Bapak/Ibu Hoo Hua Sien,

      Berhubung Anda menggunakan bank lain dan baru melakukan penarikan rupiah tadi malam, bisa jadi bank Anda baru akan memindahkan saldo dari rekening kami ke rekening Anda siang ini. Mohon dipahami bahwa proses mutasi yang dilakukan bank mengacu pula pada jam kerja bank. Jika Anda melakukan penarikan diatas jam 14.00 WIB, maka uang Anda kemungkinan besar akan masuk keesokan harinya diatas pukul 13.00 WIB di rekening bank Anda. Waktu 5-8 jam bukanlah waktu yang pasti. Harap tunggu hingga maksimal 24 jam, dan bila Anda masih belum menerima dananya setelah itu, Anda dapat mengkontak tim kami kembali.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

    2. ahmad johan

      kepada yth
      PT bitcoin Indonesia
      nama saya ahmad johan saya deposit Rupiah ke bitcoin sebesar Rp. 900153,- pada jam 12.37.20 melalui atm bri,. sampai sekarang deposit saya belm masuk kerekening bitcoin saya deposit padahal saya sudah kirim uangnya. mohon segera dikirim deposit saya bukti transfer masih ada,.. demikian terima kasih bantuannya

      1. infoadmin

        Halo Bapak/Ibu Ahmad Johan,

        Mohon pastikan kembali apakah Anda sudah melakukan konfirmasi trasnfer dan mengirim bukti transfer? Untuk transaksi deposit maupun witdhraw Rupiah tetap berhubungan dengan Bank, maka mengikuti jam kerja Bank. Ketika dana Anda sudah masuk ke rekening kami, maka saldo di akun bitcoin.co.id Anda akan otomatis bertambah. Bila saldo Anda sampai saat ini belum masuk, ada baiknya Anda menghubungi tim kami perihal masalah yang Anda hadapi via email di admin@bitcoin.co.id atau via “Live Chat”

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  2. muhamad syamsul anwar

    kepada yth
    PT bitcoin Indonesia
    nama saya muhamad syamsul anwar tadi malam saya deposit bitcoin sebesar Rp. 1.100.753,- pada jam 20.58.26 melalui atm bri,. setelah itu saya konfirmasi status pending. karena saya pas cek pakai hp tidak sengaja menekan batal deposit padahal saya sudah kirim uangnya. mohon segera dikirim deposit saya bukti transfer masih ada,.. demikian terima kasih bantuannya

    ttd
    muhamad syamsul anwar

    1. Suasti

      Halo Bapak Muhamad Syamsul,

      Untuk perihal seperti ini, mohon sampaikan langsung ke tim finansial yang bersangkutan. Anda dapat mengkontak mereka di admin@bitcoin.co.id. Silahkan kirim email dengan detail kendala Anda yang sejelas mungkin, tim kami akan segera membantu Anda.

      Terimakasih.

  3. Fery Irawan

    Nama akun vip.bitcoin sy Fery Irawan, nama di ktp jg Fery Irawan,..ketika sy ingin bli bitcpin dgn mtode transfer via rekening saya, apakah bisa,terverifikasi?karena nama di rekening saya atas nama Ferry Irawan…ada sedikit perbedaan saja antara nama akun dan nama direkening (beda 1 huruf)…

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Fery Irawan. apabila deposit anda tidak terproses setelah 1×24 jam, ada baiknya bapakmenghubungi tim admin kami, dan apabila dibutuhka, bapak bisa mengajukan untuk merubah nama pada akun anda agar sesuai dengan nama pada buku rekening tabungan bapak. Bapak bisa menghubungi tim admin kami melalui livechat, atau dengan email ke alamat admin@bitcooin.co.id.
      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  4. karlan

    halo

    tadi saya mentransfer sbesar Rp. 3.000.853 pada tanggal 21 juni 2016 jam 12:14 melalui bank BCA an karlan arsyad sedangkan nama saya yg terdaftar rmkz fazdly
    mohon bantuannya bagaimana ini saya tidak melihat aturan beda nama

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Karlan, apabila deposit anda menggunakan rekening denngan nama yang berbeda maka deposit anda akan kami kembalikan. Mohon hubungi tim admin kami melalui livechat di http://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/ atau melalui email ke alamat admin@bitcoin.co.id. anda akan diminta data data sehubungan dengan transaksi untuk keperluan refund dana anda.
      Semoga jawaban dari kami dapat membantu.

  5. Muhammad isnaeni

    Nama di KTP saya Muhammad Isnaeni sedangkan nama di buku tabungan saya Muh. Isnaeni, apa TDK masalah?

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Muhammad Isnaeni,

      Nama dan no rekening dibutuhkan untuk keperluan deposit dan witdhrawal. Untuk deposit maupun witdhrawal diproses 1x24jam. Apabila deposit/witdhrawal Bapak tidak terproses setelah 1×24 jam, ada baiknya Bapak menghubungi tim admin kami, dan apabila dibutuhkan, Bapak bisa mengajukan untuk merubah nama pada akun Bapak agar sesuai dengan nama pada buku rekening tabungan Bapak. Bapak bisa menghubungi tim admin kami melalui livechat, atau dengan email ke alamat admin@bitcoin.co.id.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  6. SUCHAERI

    Kpd Yth admin vip.bitcoin.co.id

    Sudah bbrapa hri ini sya mau melakukan deposit rupiah, tpi ketika sampai pd tomboh tansfer via CIMB NIAGA,PERMATA BANK. Knpa link nya gk bisa dibuka.? Apakah vip.bitcoin sedang libur? Dan tdk melayani deposit?

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Suchaeri,

      vip.bitcoin.co.id tidak pernah libur, misalkan deposit Anda memakan waktu yang lama itupun dikarenakan belum dipindahkannya dana dari Bank Anda ke rekening Bank kami. Mohon pastikan kembali bahwa koneksi internet Anda stabil pada saat ingin melihat no. rekening Bank kami untuk melakukan transaksi deposit/setor Rupiah.

      Semoga jawaban dari kami dapat membantu.

  7. noval trimawan

    halo

    tadi saya mentransfer sbesar Rp. 150.297 pada tanggal 1 juli 2016 jam 12:53 melalui bank BRI tetapi sampai saat ini saldo saya belum bertambah.
    mohon bantuannya

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Noval Trimawan,

      Apakah deposit ke akun bitcoin.co.id yang Anda maksud? Mohon bersabar, lamanya proses deposit terkadang dikarenakan adanya proses maintenance yang terjadi di bank yang kami gunakan untuk memproses deposit atau penarikan Anda. Hal ini akan membuat proses mutasi saldo berjalan lebih lama, apabila dana dari Bank Anda sudah masuk ke rekening bank kami, maka deposit yang Anda lakukan akan otomatis masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Apabila deposit anda tidak terproses setelah lebih dari 1×24 jam, ada baiknya Anda menghubungi tim admin kami melalui livechat, atau dengan email ke alamat admin@bitcooin.co.id.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  8. hardy

    Kpd Yth admin vip.bitcoin.co.id
    kmrin sktr jam 13.00 wib saya mlkukan penarikan rupiah sebesar Rp.523.000 sekian,melalui bank bca.
    Terhitung lebih dr 1×24 jam dana jg blm msuk di rek bca saya.
    tolong bagaimana ini admin btc .thx

    1. infoadmin

      Halo Bapak Hardy,

      Transaksi witdhraw Bapak selesai diproses dari sistem adalah jam 18.25 (diatas jam kerja Bank). Harusnya hari ini (Senin) dana Bapak masuk ke rekening karena hari Sabtu Bank libur. Untuk selanjutnya, apabila Bapak ingin transaksi yang lebih cepat bisa menggunakan Bank CIMB Niaga dan BRI. Apabila Bapak memiliki kendala deposit ataupun witdhraw, Bapak bisa menghubungi tim admin kami melalui livechat, atau dengan email ke alamat admin@bitcoin.co.id.

      Semoga jawaban kami bisa membantu.

  9. Rocky Diniarto Permadi

    saya barusan transfer 400.123 ke rek Niaga BITCOIN
    Namun belum masuk BITCOIN nya.
    Mohon Info

    1. infoadmin

      Halo Bapak Rocky Diniarto Permadi,

      Bila Bapak melakukan deposit Rupiah maka yang masuk ke akun bitcoin.co.id Bapak juga dalam bentuk Rupiah. Dalam melakukan deposit memang membutuhkan waktu beberapa saat itupun juga mengikuti jam kerja Bank, untuk transaksi yang lebih cepat Bapak bisa menggunakan ATM dan mobile banking untuk melakukan deposit, serta transfer dengan menggunakan Bank yang sama dengan Bank kami. Apabila dana Bapak belum masuk lebih dari 1x24jam ada baiknya Bapak langsung menghubungi tim admin/finance kami melalui livechat di http://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/ atau melalui email ke alamat admin@bitcoin.co.id dengan isi detail kendala yang Bapak alami sejelas mungkin, tim kami akan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  10. Asep

    20-Jul-16 13:49 Withdraw 528.806 157xxxxxxxx93 (Mandiri) Success

    Siang Gan.

    saya kemarin withdraw dari siang sampai skrg ko blm masuk ke rekening saya,
    mohon pencerahannya gan…thx

    1. infoadmin

      Halo Bapak Asep,

      Memang benar Bapak melakukan witdhraw pada 20-Jul-16, perlu diingat lagi bahwa semua transaksi witdhraw Rupiah diproses menggunakan jaringan LLG(kliring) atau RTGS yang memakan waktu 1 hari kerja bank, harusnya dana Bapak masuk hari ini. Apabila sampai hari ini dana Bapak belum masuk ke rekening, Bapak bisa menghubungi tim admin/finance kami via Live Chat atau email ke admin@bitcoin.co.id

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  11. BARIYAH

    Saya daftar bitcoin.co.id untuk sekarang pakai nomor hp malaysia,
    Terus nanti kalau saya mau balik terus ke indonesia dan tak mau kembali lagi ke malaysia, boleh kan nomor hp saya yang di daftar ke bitcoin.co.id boleh di tukar nomor hp saya, di tukar nomor hp indonesia untuk urusan transaksi bitcoin.co.id

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Bariyah,

      Bila Anda ingin merubah nomor handphone bisa saja, silahkan kirim e-mail dengan subjek ‘Perubahan Data’ ke admin@bitcoin.co.id dan tuliskan data apa yang ingin Anda ubah beserta alasan mengapa Anda ingin melakukannya. Tolong cantumkan scan KTP, username, nama lengkap, alamat, e-mail, data lama yang ingin Anda ubah dan data terbarunya (misalnya nomor handphone lama dan nomor handphone baru). Tim kami akan segera membantu Anda memverifikasi dan mengganti data-data Anda sesuai yang diminta.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

      1. Dedi.k

        saya mau tanya kalo saya mau deposit ke bitcoin lewat atm itu nnti masuknya ke rekening siapa ya dan nomor rekening brp ya mohon infonya

        1. infoadmin

          Halo Bapak Dedi,

          Bila Anda ingin mengetahui No. Rekening perusahaan kami agar bisa melakukan deposit Rupiah ke akun bitcoin.co.id Anda, silahkan klik menu “Setor Rupiah” lalu mengisi data yang diminta terkait deposit yang akan Anda lakukan. Disana sudah disediakan No. Rekening tujuan/perusahaan yang harus Anda transferkan.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Langit,

      Karena deposit maupun witdhraw Rupiah di bitcoin.co.id berhubungan dengan perbankan, maka mengikuti jam kerja Bank. Apabila sesama Bank, sistem dari Bank tersebut tetap online dan dana Anda sudah masuk ke rekening kami maka saldo Anda akan otomatis masuk di akun bitcoin.co.id Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Iwan Hermawan,

      Anda bisa saja mempunyai 2 (dua) akun dengan nama yang sama di bitcoin.co.id selama Anda mempunyai no. Tlp dan email yang lain selain yang sudah terdaftar di akun bitcoin.co.id Anda sebelumnya. Karena no. Tlp dan email yang sudah Anda gunakan tidak bisa Anda gunakan kembali untuk mendaftar.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  12. dwi nova

    selamat pagi,,
    kemarin malam saya deposit ke akun bitcoin sebesar Rp. 2.000.460 dan sudah saya transfer
    setelah saya cek di Konfirmasi Transfer saya salah ketik Rp. 2.000.046
    untuk masalah itu bagaimana,saolnya deposit saya belum masuk sampai sekarang
    Mohon bantuannya untuk bisa diproses,terima kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Dwi Nova,

      Setelah kami cek ada kesalahan transaksi deposit yang Anda lakukan. Anda bisa membuat konfirmasi transfer ulang sebesar Rp 2.000.000,- atau Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via “Live Chat” terlebih dahulu perihal permasalahan yang Anda hadapi. Tim Admin kami akan dengan segera membantu permasalahan Anda dengan segera.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  13. dwi nova

    Sudah saya tanyakan lewat email tapi belum ada respon
    Untuk cara konfirmasi transfer ulang bagimana soalnya di akun saya tidak bisa diedit
    Mohon bantuannya.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Dwi Nova,

      Transaksi deposit Anda sebesar Rp 2.000.000 sudah sukses.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  14. Adri

    Admin, saya tadi transfer 3.300.000 , tapi saya lupa masukkan kode deposit di belakang, dengan kode 434., transfer 25 sept pada jam 8.32., mohon bantuan nya

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Adri,

      Bila Anda melakukan kesalahan dalam melakukan transfer, Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami pada saat melakukan konfirmasi transfer. Anda juga bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via “Live Chat”. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal permasalahan yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  15. yusa sumara

    saya sudah transfer untuk setor rupiah ke rek permata bitcoin tadi malam namun sampai sekarang belum masuk ke akun bitcoin saya, tolong bantuannya soalnya biasanya tidak memakan waktu selama ini…

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Yusa Sumara,

      Transaksi Anda menggunakan jaringan veritrans dan tim admin kami sudah menghubungi veritrans perihal transaksi Anda. Dari pihak veritrans juga sudah menghubungi bank yang bersangkutan namun masih belum ada respon. Tim admin kami sedang berusaha untuk memproses transaksi Anda, bila Anda ingin mengetahui detail perihal transaksi Anda, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via “Live Chat”.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  16. BARIYAH

    Deposit tidak masuk masuk di akun vip bitcoin.co.id dan sudah isi konfirmasi
    Deposit pakai ATM BCA
    Deposit tidak masuk masuk,apa yang jadi masalah ya, dah beberapa hari tidak masuk masuk btc nya di akun vip.bitcoin.co.id saya atas nama bariyah,
    Dan rekening bank bca nya atas nama bariyah juga

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Bariyah,

      Untuk transaksi deposit Rupiah online (menggunakan Bank), maka mengikuti jam kerja Bank. Selama Anda sudah melakukan konfirmasi transfer dan dana yang Anda setorkan sudah masuk ke rekening Bank kami, maka akan secara otomatis masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Bila Anda menginginkan transaksi yang instan, Anda bisa langsung menghubungi Bank yang bersangkutan agar dana Anda bisa segera dipindahkan ke rekening Bank kami. Bila Anda masih mengalami kendala perihal transaksi deposit Anda, bisa menghubungi tim admin/finance kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  17. Halim Setiaji

    Siang admin , saya Halim Setiaji mau menanyakan untuk deposit rupiah via internet banking mandiri saat masuk ke multi payment tidak di temukan nama Veritrans , apakah saat mau deposit via internet banking mandiri dan atm mandiri masih bisa melakukan deposit melalui Veritrans ? Terima kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak Halim Setiaji,

      Bila Anda melakukan deposit via internet banking mandiri (veritrans), langkah-langkahnya adalah : Anda masuk ke menu setor Rupiah dan mengisi data sesuai transaksi yang ingin Anda lakukan, lalu klik “PILIH” mandiri eChannel, lalu klik “LANJUTKAN” maka Anda akan masuk ke veritrans, disitu Anda akan melihat ada Kode perusahaan dan Kode Pembayaran, lalu Anda klik “LIHAT INSTRUKSI” dan Anda tinggal mengikuti instruksi yang ada disana untuk melakukan transaksi menggunakan veritrans. Bila masih ada kendala, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  18. reni retnowati

    selamat pagi infoadmin saya ingin tanya kemarin malam jam 19:40 saya deposit 150.000 ribu tapi sampai sekarang saya belum mendapatkan saldonya saya transfer dari bank mandiri saya sudah mekonfirmasi transfer tapi saya lupa mengirim bukti transfer mohin bantuannya

    1. infoadmin

      Halo Ibu Reni Retnowati,

      Untuk transaksi deposit maupun witdhraw Rupiah online (menggunakan Bank), maka mengikuti jam kerja Bank. Untuk transaksi deposit, selama Anda sudah melakukan konfirmasi transfer dan dana yang Anda setorkan sudah masuk ke rekening Bank kami, maka akan secara otomatis masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Bila Anda menginginkan transaksi yang instan ada baiknya Anda bertransaksi pada saat jam kerja Bank, menggunakan bank yang sama dengan bank kami atau Anda bisa langsung menghubungi Bank Anda agar dana Anda bisa segera dipindahkan ke rekening Bank kami. Bila Anda mengalami kendala perihal transaksi Anda, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Deny Kurniawan,

      Kami tetap berusaha untuk menjalin kerjasama dengan semua Bank yang ada. Walaupun kami baru bekerjasama dengan beberapa Bank, Anda tetap bisa melakukan deposit maupun witdhraw menggunakan bank Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  19. fauzan

    pak saya sudah deposit sebesar 300.685 kenapa kok belum di proses pak.padahal saya dari tadi nunggunya. tolong bantuanya pak.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Fauzan,

      Apakah Anda sudah melakukan konfirmasi transfer? Untuk transaksi deposit Rupiah, ada baiknya Anda segera melakukan konfirmasi transfer agar transaksi Anda cepat diproses. Bila Anda sudah melakukan konfirmasi transfer namun dana Anda belum juga masuk ke akun Anda, berarti dana Anda belum dipindahkan dari bank Anda ke bank kami. Karena dana Anda akan secara otomatis masuk ke akun Anda dana Anda sudah masuk ke rekening bank kami. Bila Anda ingin melakukan transaksi yang instan, bisa menggunakan bank yang sama dengan bank kami, melakukan transaksi pada saat jam kerja bank atau bisa langsung menghubungi bank Anda agar dana Anda segera di pindahkan ke rekening bank kami.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  20. yogi ariyanto

    hai admin.
    tgl 12 jan jam 19:01 saya deposit tetapi salah nominal. seharusny 600556 tetapi saya trf by atm BRI 600000. sampai saat ini masih pending. mohon bantuanya

    1. infoadmin

      Halo Bapak Yogi Ariyanto,

      Alasan kenapa dana Anda belum masuk ke akun bitcoin.co.id karena dana Anda belum masuk ke rekening Bank kami. Deposit/witdhraw Rupiah menggunakan Bank jadi mengikuti jam kerja Bank. Bila Anda ingin agar transaksi lebih cepat, Anda bisa melakukan transaksi pada saat jam kerja Bank atau Anda bisa menghubungi Bank Anda untuk segera memindahkan dana Anda ke rekening Bank kami. Bila dana Anda sudah masuk maka akan otomatis masuk juga ke akun bitcoin.co.id Anda dan jangan lupa untuk melakukan konfirmasi transfer setelah Anda melakukan transfer, agar transaksi Anda dengan segera di proses oleh tim Admin kami.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  21. Tonycreed

    Saya tonyrcreed… Dan saya pertama kali masuk dalam bitcoin, saya bingung masalah mengirim dan menerima di Btc. Uang saya di Btc sebesar 0.00225, saya kirim ke alamat saya kemudian ad email masuk, kalo sudh menerima uang, dan di Btc saya uangx tinggal 0.00165, kemana uang saya tersebut???? Tolong di bantu dan di jelaskan

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Tonycreed,

      Setiap transaksi mengirim dan menerima Bitcoin dibutuhkan alamat Bitcoin. Anda tinggal mengecek di alamat Bitcoin yang Anda kirimkan tersebut, karena setiap transaksi Bitcoin baik kirim maupun terima ada bukti transaksinya. Anda bisa juga melacak transaksi Anda tersebut dengan cara mengcopy alamat Bitcoin dan memasukkan alamat Bitcoin tersebut ke blockchain.info, disana akan terlihat Anda mengirimkan Bitcoin darimana kemana beserta dengan jumlah Bitcoin yang Anda kirimkan.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  22. Tulus Budiman

    Admin yang baik,

    Apakah pembelian jumlah bitcoin mengikuti harga pada saat itu juga (naik atau turun nya %)?
    Trims

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Tulus Budiman,

      Untuk perdagangan Bitcoin di bitcoin.co.id sangat fleksibel. Anda bisa membeli Bitcoin sesuai dengan harga market/pasar pada saat itu, atau Anda juga bisa menentukan harga sendiri sesuai keinginan Anda dengan menggunakan metode limit/spot market, transaksi hanya akan terproses ketika harga pasar bergerak melewati harga yang Anda tentukan. Sebagai contoh, Anda ingin membeli Bitcoin di harga 10 juta per Bitcoin sedangkan harga pasar untuk 1 Bitcoin saat ini adalah 11 juta, maka secara otomatis order Anda akan pending hingga harga Bitcoin bergerak turun ke angka 10 juta seperti yang Anda inginkan. Kami sarankan untuk menetapkan harga yang masuk akal dan memungkinkan dijangkau oleh market ketika menggunakan metode Limit. Jika Anda ingin membeli/menjual Bitcoin secara cepat tanpa adanya pending order, maka gunakanlah metode Market (Instan).

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Dody Prasetyo,

      Mohon diperjelas kembali, Anda melakukan transaksi withdraw Rupiah atau Bitcoin? Apakah Anda sudah mengecek email? Karena setiap transaksi penarikan, kami mengirimkan link konfirmasi penarikan yang harus Anda klik. Transaksi witdhraw/tarik Rupiah diproses menggunakan jaringan LLG/RTGS yang memakan waktu 1x24jam kerja bank. Bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, bisa menggunakan Bank yang sama dengan Bank kami dan melakukan transaksi pada saat jam kerja Bank. Untuk transaksi withdraw/kirim Bitcoin dari akun bitcoin.co.id Anda ke wallet Anda, selama jaringan Blockchain normal Bitcoin Anda akan instan (10-30menit) masuk ke wallet Anda. Bila dana Anda masih belum masuk juga 1x24jam kerja bank, ada baiknya Anda menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal transaksi yang Anda lakukan.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  23. Reki Cecario Ananda Putra

    PERMISI ADMIN ANE MAU TANYA KALAU SAYA TRANSFER KE REKENING BITCOIN CUMA BEDA SAYA SALAH MASUKIN NOMINALNYA MALAH SAMA DENGAN YANG MAU SAYA DEPOSIT BISA DI PROSES TIDAK? DAN SAYA JUGA BELUM MELAKUKAN VERIFIKASI PHOTO SEBELUM TRANSFER TETAP BISA DI PROSES? MOHON BANTUANNYA TRIMAKASIH

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Reki Cecario Ananda Putra,

      Anda bisa melakukan deposit, namun untuk keamanan dan kenyamanan Anda dalam bertransaksi, ada baiknya untuk melakukan verifikasi akun Anda terlebih dahulu. Karena apabila Anda belum melakukan verifikasi akun, maka Anda tidak bisa melakukan transaksi witdhraw/tarik Rupiah maupun Bitcoin. Bila Anda melakukan kesalahan dalam transfer, bisa memberikan catatan pada saat melakukan “Konfirmasi Transfer” ke admin kami. Bila Anda mengalami kendala dalam bertransaksi, Anda juga bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  24. Mhd Edi Purnomo

    Saya sudah transfer dari mandiri ke rek admin CIMB Niaga dan sudah melakukan Konfirmasi seperti biasanya dari pukul 15 WIB,tapi sampai sekarang belum masuk,bahkan di Riwayat pun belum muncul informasi proses…mohon segera di bantu..
    Terima kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak Mhd Edi Purnomo,

      Untuk transaksi deposit maupun witdhraw Rupiah online (menggunakan Bank), maka mengikuti jam kerja Bank. Untuk transaksi deposit, selama Anda sudah melakukan konfirmasi transfer dan dana yang Anda setorkan sudah masuk ke rekening Bank kami, maka akan secara otomatis masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Bila Anda menginginkan transaksi yang instan ada baiknya Anda bertransaksi pada saat jam kerja Bank, menggunakan bank yang sama dengan bank kami atau Anda bisa langsung menghubungi Bank Anda agar dana Anda bisa segera dipindahkan ke rekening Bank kami. Bila Anda mengalami kendala perihal transaksi Anda, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

      1. amso

        saya ngalamin hal yg sama kaya Mhd Edi Pornomo.
        jadi skarang saya harus tunggu sampai jam kerja Bank yah ?
        saya melakukan transfer 24 Feb 19:03 sampai sekarang belum masuk 25 Feb 20:00
        saya coba tunggu sampai hari senin 27 Feb

        1. infoadmin

          Halo Bapak/Ibu Amso,

          Untuk transaksi deposit maupun witdhraw Rupiah online (menggunakan Bank), maka mengikuti jam kerja Bank. Untuk transaksi deposit, selama Anda sudah melakukan konfirmasi transfer dan dana yang Anda setorkan sudah masuk ke rekening Bank kami, maka akan secara otomatis masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Bila Anda menginginkan transaksi yang instan ada baiknya Anda bertransaksi pada saat jam kerja Bank, menggunakan bank yang sama dengan bank kami atau Anda bisa langsung menghubungi Bank Anda agar dana Anda bisa segera dipindahkan ke rekening Bank kami. Bila Anda mengalami kendala perihal transaksi Anda, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  25. Abdurrochim

    Saya ajukan depo 1.100.854 tapi saat transfer saya salah kirim jadi 1.000.854 uang nya bisa masuk ke id saya enggak ya ? Fyi sy kirim via mobile banking bca ke cimb niaga ..

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Abdurrochim,

      Bila seperti itu Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami ketika melakukan konfirmasi transfer agar tim admin kami tahu kendala yang Anda hadapi. Bila Anda masih mengalami kendala perihal transaksi yang Anda lakukan bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  26. bp nur hikmah

    saya baru saja transfer ke 2x nya karena transfer yg pertama kemaren ternyata salah kurang angka 0 yg harusnya 9000 ternyata 900
    tetapi saya bingung mau upload bukti transfer karena bukti transfer ke dua tidak dapat diupload karena yg kemaren masih aktif, trus mau upload bukti tt gimana ?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu,

      Bila seperti itu Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami pada saat melakukan konfirmasi transfer agar tim admin kami tahu mengenai transaksi yang Anda lakukan. Bila Anda mengalami kendala dalam transaksi Anda, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *