Pastikan bahwa Anda memasukkan hash transaksi Anda dengan benar di kolom pencarian Blockchain.info. Mohon perhatikan bahwa bila transaction id Anda berupa URL seperti ini: https://blockchain.info/tx/9593513fc20fe356c7eca3e152f8722de3a0128c805466af05caa05237564f5a maka yang perlu Anda masukkan di kolom pencarian hanyalah hash-nya saja, yaitu: 9593513fc20fe356c7eca3e152f8722de3a0128c805466af05caa05237564f5a

Terkadang ada masalah di jaringan Blockchain.info sehingga status transaksi Bitcoin Anda tidak dapat ditemukan. Bila hal ini terjadi, coba gunakan block explorer lain seperti:

  1. Blockcypher.com
  2. Blockexplorer.com
  3. Blockr.io
  4. Blocktrail.com
  5. Bitcoinchain.com

Copy hash Anda (hash saja, bukan link transaction ID) di kolom pencarian yang tersedia di situs block explorer tersebut. Anda juga dapat mencari berdasarkan alamat Bitcoin yang digunakan.

Comments

  1. sutarno

    Saya mempunyai bitcoin sejumlah = 0.11223966 BTC
    Akan saya lakukan Penarikan rupiah ( IDR ) ke Rek saya, dengan jumlah Rp 500.000
    Tetapi diinformasikan oleh bitcoin.co.id = Penarikan anda melampau batas.
    Pertanyaan :
    1. Bagaimana cara mengetahui bahwa 0.11223966 BTC … sekian rupiah pada saat ini. ?
    2. Apakah boleh semua BTC dilakukan Penarikan Rupian ( Tanpa Sisa / Saldo ).
    Mohon Pencerahan, Terimakasih.

    1. Suasti Article Author

      Halo Bapak/Ibu Sutarno,

      Anda mendapatkan notifikasi berupa “Penarikan Anda melampaui batas” karena saat itu status saldo Rupiah Anda masih Rp 0 (nol). Bila Anda ingin melakukan penarikan rupiah, Anda harus terlebih dahulu menjual saldo Bitcoin yang Anda miliki ke Rupiah. Untuk mengetahui caranya, klik disini: http://help.bitcoin.co.id/bagaimana-cara-menjual-bitcoin-ke-rupiah/

      Untuk mengetahui berapa 0.11223966 BTC dalam Rupiah menggunakan kurs saat ini, yang perlu Anda lakukan adalah pergi ke menu jual Bitcoin, pilih metode ‘Market Instan’ dan masukkan angka 0.11223966 di kolom ‘Total Bitcoin’. Anda akan melihat estimasi harga Rupiah yang didapat jika 0.11223966 BTC dijual secara instan pada saat itu.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

      1. infoadmin

        Halo Bapak/Ibu Suyatno,

        Bila Anda ingin mengirimkan Bitcoin Anda yang ada di bitcoin.co.id ke wallet/perusahaan lain, bisa dengan cara mencari alamat Bitcoin yang ada di wallet/perusahaan tersebut (yang ada di akun Anda). Setelah Anda mendapatkan alamat Bitcoin dimana Anda ingin mengirimkan Bitcoin, Anda tinggal menginput alamat Bitcoin tersebut di menu “Kirim Bitcoin” yang ada pada akun bitcoin.co.id Anda. Setelah Anda mengisi semua data, Anda bisa mengecek email dan klik link konfirmasi penarikan yang kami kirimkan ke email Anda. Dengan begitu Bitcoin Anda sudah terkirim ke perusahaan tersebut.

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  2. witra

    Saya mendapatkan transferan dalam bentuk satoshi. Di bukti pengirimannya tertulis jika si pengirim memakai blockchain,dimanakah saya dapat mengecek kebenaran pengiriman satoshi tersebut di dalam akun bitcoin.co.id saya?

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak witra, apabila pengiriman tersebut dilakukan ke alamat wallet bitcoin yang terdaftar pada akun bapak untuk melakukan deposit bitcoin, maka bapak bisa mengecek transaksi tersebut pada riwayat deosit bitcoin pada akun bapak.
      semoga jawaban dari kami dapat membantu.

  3. Made januada

    Maaf mau tanya, saya mendapat transferan dari temen saya brupa satosi bitcoin tetapi di akun saya tidak masuk depositnya sementara bukti dari transferan itu ada bahkan gmail yg saya gunakan juga mengkonfirmasi bahwa ada transferan tetapi di akun vip saya tetap tidak ada depo yg masuk. Mohon bntuannya

    1. bitcoin Article Author

      Halo bapak made juanda, ada baiknya bapak mencantumkan no tx Id transaksi yang bersangkutan. agar transaksi tersebut dapat dicek langsung pada block explorer blockhain atau yang lainnya. untuk asistensi secara langsung ada baiknya bapak menghubungi tim admin kami melalui livechat, atau dengan mengirimkan email ke alamat [email protected] dan mencantumkan nomor tx transaksi tersebut agar permasalahan anda bisa diselesaikan secepatnya.
      Semoga jawaban dari kami dapat membantu.

  4. ri4nto

    Mau nanya nih..Blockchain wallet itu apa kegunaannya? Apakah kl sdh mendaftar di bitcoin.co.id perlu jg mendaftar di blockchain wallet. TQ..

    1. bitcoin Article Author

      Halo bapak ri4nto, wallet blockchain berguna sebagai wallet pribadi anda sendiri. apabila anda ingin menyimpan bitcoin anda di tempat yang bisa anda kontrol sendiri.
      tiidak ada keharusan untuk mendaftar, hanya saja selalu disarankan, untuk alasan keamanan untuk menyimpan bitcoin yang tidak anda gunakan di wallet pribadi. karena situs kami pada dasarnya adalah sebuah market exchange, alamat wallet yang diberikan hanya digunakan untuk keperluan deposit dan bukan wallet pribadi anda.
      Semoga jawaban dari kami dapat membantu.

  5. Pahala Manik

    mau nanya nih, kenapa pengiriman bitcoin saya dari epay tidak masuk ke wallet blockchain saya, sementara transaksi di epay sudah dikirim, dan saya cek di explorer blocktrail ada RECEIVED transaksinya, pertanyaanya bagaimana cara mengirim botcoin dari explorer ke wallet blockchain, saya sangat berharap segala bantuan anda.

    Thank’s

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Pahala Manik.

      Berhubung kami berbeda perusahaan, Anda bisa langsung menghubungi tim admin dari perusahaan dimana Anda melakukan pengiriman Bitcoin. Ada beberapa wallet yang membutuhkan verifikasi berupa e-mail, sms, atau bentuk verifikasi lain untuk mengirimkan Bitcoin Anda dari satu wallet ke wallet yang lain. Mungkin Anda harus mengklik link konfirmasi di e-mail Anda, atau memasukkan pin sms atau password baru untuk memastikan bahwa Anda memang ingin mentransfer Bitcoin Anda dari wallet tersebut ke wallet blockchain Anda. Jika Anda telah memenuhi langkah-langkah ini tetapi Bitcoin Anda masih belum mendapat konfirmasi, coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  6. shima

    membingungkan, semuanya serba bitcoin, ad ablockchain bingung lagi,terus misal kita dapat transferan selain dari bitcoin.co.id, gimana lagi, namanya sama semua

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Shima,

      Bitcoin.co.id adalah marketplace/pasar/tempat jual beli Bitcoin dan altcoin di Indonesia. Sedangkan blockchain.info adalah penyedia layanan dompet Bitcoin (Bitcoin wallet). Sebagaimana mestinya, fungsi dompet adalah untuk menyimpan Bitcoin kita. Apabila Anda ingin beli/jual Bitcoin bisa ke bitcoin.co.id. Untuk menerima Bitcoin bisa langsung ke wallet pribadi Anda (blockchain.info) atau bisa juga ke akun bitcoin.co.id karena kami juga menyediakan alamat bitcoin (wallet temporer).

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  7. nain

    mohon bantuannya
    aku sudah melakukan withdraw bitcoin dari 10000satoshi ke blockhain.com, dan di konfirmasi akan masuk seminggu setelah kita melakukan withdraw. tapi sampai dengan saat ini belum masuk
    mohon info dan pencerahannya

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Nain,

      Berhubung bitcoin.co.id tidak mempunyai kerja sama dalam bentuk apapun dengan 10000satoshi, mohon ditanyakan langsung ke admin perusahaan/situs yang bersangkutan perihal permasalahan yang Anda hadapi, karena untuk transaksi witdhraw Bitcoin dan sistem dari setiap perusahaan berbeda-beda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  8. nain

    terima kasih atas jawabannya
    mohon info apa blockchain.com kerja sama dengan bitcoin.co.id??
    apa perusahan yang bekerja sama dengan bitcoin.co.id?
    mohon infonya

  9. Nevi mulya

    saya mlakukan penarikan bitcoin..tapi belum ada email confirmasi penarikan..saldo bitcoin di bitcoin.co.id sudah nol tapi saldo yg saya tarik belum sampai ke dompet wallet

    Mohon bantuan nya

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Nevi Mulya,

      Ada 2 kemungkinan mengapa email konfirmasi belum juga masuk. Bisa karena email konfirmasi delay dari server dan bisa juga karena email yang kami kirimkan bukan masuk ke kotak masuk tapi masuk ke kotak spam. Namun bila memang email konfirmasi belum masuk, Anda bisa mengirimkan ulang email konfirmasi dengan cara masuk ke riwayat terima / kirim Bitcoin, nanti di kolom status bisa klik “Kirim Ulang EMail” untuk mendapatkan email konfirmasi yang baru.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  10. Ali nauli

    Saya melakukan pembelian bitcoin pada hari ini 8 oktober 2016 jam 19.15..tetapi pada saat d cek d menu transaksi kosong dan bitcoin saya msh 0

    Mohon info dan bantuannya..

    Makasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Ali Nauli,

      Mohon diperjelas, Anda melakukan transaksi beli menggunakan metode limit atau market instan? Bila Anda melakukan transaksi beli menggunakan metode limit dan harga pasar belum menyentuh harga yang Anda buat, maka status transaksi Anda akan pending sampai harga pasar menyentuh harga yang Anda buat. Namun Anda bisa meng-cancel order Anda yang Pending tersebut dan menggunakan market instan agar transaksi Anda bisa cepat tereksekusi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  11. zainul

    Mau tanya, saya melakukan withdraw ke bitcoin.co.id. tetapi saat saya cek melalui blockchain, koq “belum dikonfirmasi” semua ya?
    Saya melalukan WD 4x tp masih nyangkut di blockchain. Mohon bantuannya

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Zainul,

      Apakah maksudnya Anda melakukan transaksi witdhraw BTC dari blockchain dan mengirimkan ke akun bitcoin.co.id Anda (deposit)? Anda bisa melakukan deposit ke akun bitcoin.co.id Anda, namun untuk keamanan dan kenyamanan Anda dalam bertransaksi, ada baiknya untuk melakukan verifikasi akun Anda terlebih dahulu. Karena apabila Anda belum melakukan verifikasi akun, maka Anda tidak bisa melakukan transaksi witdhraw/tarik Rupiah maupun Bitcoin. Deposit Anda baru akan diproses ketika transaksi Bitcoin sudah mendapat satu konfirmasi dari sistem dan jaringan blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Ketika transaksi Bitcoin Anda sudah mendapatkan satu konfirmasi, maka saldo Bitcoin Anda di VIP akan bertambah secara otomatis.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    2. yuni

      bagaimana cara meng-cancel order yang Pending.. tg.24 sy tranfer 0.008583 BTC ke 1CFXt8ogQsgAYscunEbaTc1K5hptTS4t4… supaya bisa balik lagi ke walet dompet bitcoin kita…deposit tsb blm masuk hingga saat ini.. tks.

      1. infoadmin

        Halo Ibu Yuni,

        Untuk transaksi transfer Bitcoin tidak bisa dibatalkan. Bila Anda melakukan pengiriman Bitcoin, apakah Anda sudah mengecek email Anda? Karena ada beberapa situs dan wallet Bitcoin yang membutuhkan verifikasi berupa e-mail, sms, atau bentuk verifikasi lain untuk mengirimkan Bitcoin Anda dari satu wallet ke wallet yang lain. Mungkin Anda harus mengklik link konfirmasi di e-mail Anda, atau memasukkan pin sms atau password baru untuk memastikan bahwa Anda memang ingin mentransfer Bitcoin Anda tersebut. Jika Anda telah memenuhi langkah-langkah tersebut, Anda tinggal menunggu hingga Bitcoin Anda masuk. Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda diproses oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses. Bila Bitcoin Anda sampai sekarang belum juga masuk, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat untuk bisa mengecek transaksi Anda tersebut.

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  12. Atman

    Gan mau nanya bagaimana cara mengetahui nomor hash kita, guna untuk mengecek jumlah bitcoin yg sdh dikumpulkan, terimakasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Atman,

      Anda bisa melihat hash dari transaksi Anda yang ada di bitcoin.co.id di menu “Riwayat” atau “Mutasi”. Disana Anda juga bisa melihat semua transaksi yang Anda lakukan.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  13. Herman

    Maaf pak saya anggota baru,
    Saya telah mengirim ke dompet/blockchain saya beberapa ribu satosi hasil dari link bitcoin gratis, bagaimana cara mengeceknya, saya ingin tau apakah sudah masuk atau belum.
    Terima kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak Herman,

      Bila Anda melakukan pengiriman Bitcoin, apakah Anda sudah mengecek email Anda? Karena ada beberapa situs dan wallet Bitcoin yang membutuhkan verifikasi berupa e-mail, sms, atau bentuk verifikasi lain untuk mengirimkan Bitcoin Anda dari satu wallet ke wallet yang lain. Mungkin Anda harus mengklik link konfirmasi di e-mail Anda, atau memasukkan pin sms atau password baru untuk memastikan bahwa Anda memang ingin mentransfer Bitcoin Anda tersebut. Jika Anda telah memenuhi langkah-langkah tersebut, Anda tinggal menunggu hingga Bitcoin Anda masuk. Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda diproses oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses. Bila Bitcoin Anda sampai sekarang belum juga masuk, Anda bisa menghubungi perusahaan yang bersangkutan agar lebih jelasnya, karena setiap transaksi Bitcoin pasti ada bukti transaksinya.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  14. darius

    Halo Admin.. mengapa transaksi yang masuk ke bitcoin.co.id tidak sesuai dengan yg dikirim?
    tercatat bahwa ada 2 transaksi tetapi yang masuk ke account hanya 1 kali..

    7372c18cfb6c2215418be02fa99c62fdd49c6fea3cfb004dc66e6f631939cede (pertama)
    0.00204 (2x) masuk 1x

    affd8a0f142e927c138175ef7d2c66383c5455ae851dd1f4a4a09af57a15c253 (kedua)
    0.00175 (2x) masuk 1x

    wallet : 1DY9Dt7mZR4WnfqtePikQ3sfXmW52DZGrF

    mohon untuk dibantu..
    thanks

    1. infoadmin

      Halo Bapak Darius,

      Untuk transaksi terima bitcoin di akun bitcoin.co.id Anda membutuhkan sekurang-kurangnya 1 konfirmasi sampai masuk ke akun Anda. Bila Anda sudah mengirimkan Bitcoin dari wallet ke akun bitcoin.co.id, Anda tinggal menunggu hingga Bitcoin Anda masuk. Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda diproses oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses. Bila Anda masih memiliki pertanyaan atau kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, Anda juga bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected]. Tim admin kami akan dengan segera menjawab pertanyaan Anda dan membantu perihal kendala transaksi yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

      1. darius

        bapak / ibu admin..
        transaksi 2x dengan nomor transaksi yang sama tapi cuma 1x doank yang masuk ke wallet bitcoin.co.id yang 1x lagi tah ilang kemana
        mohon dibantu untuk diproses
        thanks

        1. infoadmin

          Halo Bapak Darius,

          Walaupun Anda menggunakan alamat Bitcoin yang sama, maka hash transaksi Anda akan berbeda. Jadi bila Anda melakukan 2x transaksi, maka Anda juga akan mempunyai 2 hash transaksi. Anda bisa mengecek transaksi dari wallet penerima ataupun wallet pengirim, jadi bila Anda tidak melihat ada 2x transaksi disana, maka memang transaksi Anda tersebut tidak ada (Anda tidak melakukan 2x transaksi). Untuk transaksi terima bitcoin di akun bitcoin.co.id Anda membutuhkan sekurang-kurangnya 1 konfirmasi sampai masuk ke akun Anda. Bila Anda sudah mengirimkan Bitcoin dari wallet ke akun bitcoin.co.id, Anda tinggal menunggu hingga Bitcoin Anda masuk. Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda diproses oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih

  15. Abdullah Sarijan

    Mohon bantuan. Saya telah mengirimkan 0.012 bitcoin dari wallet bitcoin.co.id (TX 4f7bfbb3c6) ke wallet bitcoin saya di blockchain (18ZeZW93FbweZoaJ3z7vH7dh6tMmVyf2XF). Wallet di blockchain beberapa kali berubah dan saat ini dengan kode yang lain. Apakah pengiriman ini akan berhasil karena kode wallet ini (18ZeZW93FbweZoaJ3z7vH7dh6tMmVyf2XF) adalah kode wallet yang lama.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Abdullah Sarijan,

      Memang benar alamat Bitcoin yang ada di blockchain selalu berubah setiap melakukan transaksi terima Bitcoin. Namun Anda masih bisa mengirimkan Bitcoin ke alamat Bitcoin Anda yang lama. Untuk lebih keamanan dan memudahkan untuk melacaknya, Anda bisa mengecek kembali apakah alamat Bitcoin Anda berubah atau tidak. Bila berubah, Anda bisa mengirimkan Bitcoin ke alamat Bitcoin Anda yang baru.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

      1. Rialfan

        lalu bagaimana cara melacaknya dari wallet lain? jika telah berubah tetapi bitcoin sudah terlanjur masuk ke alamat yang lama. dan TX itu nanti dimasukkan dimananya? Terimakasih

        1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

          Halo Bapak/Ibu Rialfan

          Terima kasih sudah menghubungi kami.

          Untuk mengetahui Transaction Hash di VIP.bitcoin.co.id, Anda dapat melihat di bagian riwayat penarikan Bitcoin Anda, yaitu disinihttps://vip.bitcoin.co.id/bitcoin (VIP Ver 2.0) atau disinihttps://vip.bitcoin.co.id/withdraw_btc (VIP ver 1.0). Kunjungi kolom dengan tulisan TX dan klik link yang ada disana untuk melihat bukti transaksi Anda.

          Mengapa status transaksi Bitcoin saya tidak muncul di Blockchain.info?

          Pastikan bahwa Anda memasukkan hash transaksi Anda dengan benar di kolom pencarian Blockchain.info.
          Mohon perhatikan bahwa bila transaction id Anda berupa URL seperti ini: https://blockchain.info/tx/9593513fc20fe356c7eca3e152f8722de3a0128c805466af05caa05237564f5a maka yang perlu Anda masukkan di kolom pencarian hanyalah hash-nya saja, yaitu: 9593513fc20fe356c7eca3e152f8722de3a0128c805466af05caa05237564f5a
          Terkadang ada masalah di jaringan Blockchain.info sehingga status transaksi Bitcoin Anda tidak dapat ditemukan. Bila hal ini terjadi, coba gunakan block explorer lain seperti:
          1. Blockcypher.com
          2. Blockexplorer.com
          3. Blockr.io
          4. Blocktrail.com
          5. Bitcoinchain.com
          Copy hash Anda (hash saja, bukan link transaction ID) di kolom pencarian yang tersedia di situs block explorer tersebut. Anda juga dapat mencari berdasarkan alamat Bitcoin yang digunakan.

          Semoga membantu. Terima kasih.

  16. wulan

    halo admin kenapa saya kirim bitcoin di riwayat tidak muncul status blockhain nya, not found.
    padahal status nya sucses.. terima kasih,

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Wulan,

      Mohon di perjelas, Anda melakukan kirim Bitcoin darimana dan kemana? Bila Anda melakukan pengiriman dari VIP, apakah Anda sudah klik link konfirmasi penarikan yang kami kirimkan ke email Anda? Bila sudah, Anda tinggal menunggu Bitcoin Anda masuk ke wallet Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  17. Rasdiono

    Saya sudah melakukan penarikan bitcoin tapi ko belum masuk yah…
    Infonya akan di masukan ke wallet blochchain saya 18 jam.
    Tapi setelah saya cek ko no rek blockchain saya sudah berubah.
    Dan tidak bisa untuk menerima atau kirim bitcoin lagi pada rek yang pertama.
    Tolong solusinya.
    Terima kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Rasdiono,

      Mohon diperjelas Anda melakukan transaksi penarikan darimana? Bila Anda melakukan pengiriman Bitcoin, apakah Anda sudah mengecek email Anda? Karena ada beberapa situs dan wallet Bitcoin yang membutuhkan verifikasi berupa e-mail, sms, atau bentuk verifikasi lain untuk mengirimkan Bitcoin Anda dari satu wallet ke wallet yang lain. Mungkin Anda harus mengklik link konfirmasi di e-mail Anda, atau memasukkan pin sms atau password baru untuk memastikan bahwa Anda memang ingin mentransfer Bitcoin Anda tersebut. Jika Anda telah memenuhi langkah-langkah tersebut, Anda tinggal menunggu hingga Bitcoin Anda masuk. Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda diproses oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses. Untuk alamat Bitcoin yang ada di blockchain memang setiap selesai melakukan transaksi terima Bitcoin maka alamat Bitcoin Anda tersebut akan berubah.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  18. dwi

    Halo admin jika alamat bitcoin pada blockchain selalu berubah, apakah orang lain yang sudah terlanjur mengirimkan bitcoinnya ke alamat bitcoin yang lama, apakah dana tersebut akan tetap masuk ? karena saya baru menyadari bahwa alamat bitcoin saya sudah berubah ke alamat bitcoin yang baru. Dan jika iya, proses yang dibutuhkan berapa lama karena saya sudah menunggu 2×24 jam namun dana tidak kunjung masuk. Terima Kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Dwi,

      Selama alamat Bitcoin penerima benar walaupaun alamat Bitcoin yang ada diwallet Anda sudah berubah, harusnya tetap terkirim. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila ingin mengirimkan Bitcoin ke wallet Anda, bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar miner memprioritaskan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      1. Rialfan

        Halo Admin, apakah miner fee yang anda maksud diatas itu terdapat pada blockhain? jika iya bagaimana memberikan miner fee yang lebih besar? Terimakasih

        1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

          Halo Bapak/Ibu Rialfan,

          Miner fee berlaku untuk untuk wallet online seperti blockchain.
          Besarnya miner fee rata-rata 0.0005BTC per transaksi.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Rahmani,

      Satoshi adalah satuan/pecahan terkecil dari Bitcoin. Apakah blockchain.info yang Anda maksud? Blockchain.info adalah penyedia layanan wallet dimana Anda bisa menyimpan Bitcoin Anda, bahkan sampai satuan/pecahan terkecil dari Bitcoin yaitu satoshi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  19. Hari yadi

    Slmt pagi, mau tanya nih, ane Mau kirim btc dari wallet blockchain ke wallet ane di bitcoin. id,,,, tapi kok tidak bisa,,, di account blockchain ane tidak ada menu kirim,, yg ada cuma menu terima pembayaran Sama tombol donasi,, mohon pencerahanya,, ,

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Hari Yadi,

      Blockchain.info adalah perusahaan penyedia layanan wallet, bila Anda mempunyai blockchain wallet harusnya ada menu send/recieve Bitcoin dimana Anda bisa menerima dan mengirimkan Bitcoin Anda. Mohon diperhatikan kembali apakah Anda sudah mengecek semua menu yang Anda di wallet Anda? Bila Anda masih ada pertanyaan dan kendala, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  20. erik riyan salegi

    saya mau tanya, apakah wallet di bitcoin.co.id aman? apakah saya harus bikin wallet di blockchain? jika saya menghendaki di bitcoin.co.id saja bagaimana?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Erik Riyan Salegi,

      Anda bisa menyimpan dan mengirim Bitcoin Anda di akun bitcoin.co.id karena kami menyediakan alamat Bitcoin. Namun kami bukan penyedia layanan wallet, jadi alamat Bitcoin yang kami sediakan bersifat temporer dan bisa berubah sewaktu-waktu demi alasan keamanan. Kami mengakui bahwa semua teknologi di dunia ini memiliki risiko untuk diretas, bahkan database Interpol atau FBI sekalipun. Keamanan adalah prioritas utama kami dan kami saat ini sudah menggunakan standar keamanan yang diterapkan di lembaga perbankan untuk menghindari adanya risiko hack. Kami juga melakukan testing rutin untuk memastikan bahwa keamanan situs kami terjamin. Sebagian besar dana Bitcoin kami pun tersimpan dalam cold storage yang tidak terhubung ke dunia internet sehingga mustahil untuk diretas. Bila memang terjadi kasus dimana dana milik member hilang akibat kesalahan perusahaan kami, kami akan mengganti semuanya bila terbukti bahwa itu memang kesalahan dari pihak perusahaan. Untuk mengurangi risiko akun Anda di-hack, ada baiknya Anda melakukan pencegahan, seperti mengganti password Anda secara berkala, dan menginstal google authenticator pada akun Anda. Anda bisa dengan segera menghubungi tim admin kami apabila menemukan riwayat transaksi yang janggal. Uang atau bitcoin pada akun Anda tidak akan dapat keluar dari akun Anda, karena setiap proses penarikan rupiah ataupun bitcoin, akan dibutuhkan verifikasi melalui SMS atau google authenticator, dan juga email. Anda bisa juga menyimpan Bitcoin di wallet pribadi Anda (Blockchain.info), dimana yang punya andil dan akses 100% atas Bitcoin Anda adalah Anda sendiri, jadi keamanan dana/Bitcoin Anda tergantung dari Anda sendiri.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Nur,

      Mohon diperjelas lagi Anda melakukan pengiriman Bitcoin darimana kemana? Bila Anda melakukan pengiriman Bitcoin, apakah Anda sudah mengecek kembali email Anda? Karena ada beberapa situs dan wallet Bitcoin yang membutuhkan verifikasi berupa e-mail, sms, atau bentuk verifikasi lain untuk mengirimkan Bitcoin Anda dari satu wallet ke wallet yang lain. Mungkin Anda harus mengklik link konfirmasi di e-mail Anda, atau memasukkan pin sms atau password baru untuk memastikan bahwa Anda memang ingin mentransfer Bitcoin Anda tersebut. Jika Anda telah memenuhi langkah-langkah tersebut, Anda tinggal menunggu hingga Bitcoin Anda masuk. Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda diproses oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses dan diprioritaskan oleh miner. Bila Anda masih mempunyai pertanyaan dan kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu Anda untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  21. Saktian

    Admin, mau tanya, kenapa saat melakukan transaksi BTC , TX saya tidak muncul di tabel riwayat pengiriman Bitcoin ?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Saktian,

      Apakah Anda sudah mengecek email dan klik link konfirmasi penarikan/pengiriman Bitcoin yang kami kirimkan ke email? TX Anda masih kosong dikarenakan transaksi Anda masih pending, bila telah sukses akan muncul di Riwayat Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  22. Arcadia

    Hallo Admin, Kenapa Transaksi saya masih belum dikonfirmasi / Unconfirmed padahal itu saya kirim sudah dari kemarin siang sampai saat ini masih unconfirmed dengan Fees yg Normal transaksi saya masih belum dikonfirmasi satupun

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Arcadia,

      Proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses. Anda juga bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan membantu Anda untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Albertus Restiyanto Pramayudha,

      Apakah Anda melakukan transaksi transfer dari VIP ke wallet pribadi Anda? Transaksi Anda tersebut sudah mendapatkan konfirmasi, mohon di cek kembali saldo yang ada di wallet Anda. Bila belum masuk juga, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  23. Hanung dwi prasetyo

    Pak,saya baru saja di kirim $5 btc oleh teman saya,nah tapi pas saya cek di riwayat nya masih pending pak,cara mengatasi nya gimana ya pak…

    1. infoadmin

      Halo Bapak Hanung,

      Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga Bitcoin.co.id tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila transaksi Anda sudah mendapat konfirmasi tapi belum masuk ke akun Bitcoin.co.id, Anda bisa hubungi tim kami di [email protected] untuk dibantu pengecekan status transaksi.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  24. dafid

    Om admin saya mau nanya..
    Apa dompet bitcoin.co.id hanya menampung dari uang bitcoin saja ?..
    Kalo monero/ethereum/dashcoin dll tidak bisa di tabung di dompet bitcoin ?..
    Mohon penjelasannya..
    Maaf saya masih baru belajar

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Dafid,

      Dompet Bitcoin hanya bisa untuk transaksi dan menerima Bitcoin. Bila Anda ingin melakukan transaksi atau menyimpan Altcoin (Dashcoin, Dogecoin, Ethereum, dll) bisa langsung mengirimkan Altcoin Anda ke akun bitcoin.co.id Anda dengan cara mengakses via web (www.bitcoin.co.id).

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  25. Ahlul Fikri

    Mengapa trx sya blum msuk di akun bitcoin.ck.id sya.
    Padahal status transaksi d blcokchain sdh d konfirmasi

    1. rany

      Halo Bapak/Ibu Ahlul Fikri,
      Mengenai kendala Anda, Anda bisa mengirimkan email ke alamat [email protected] dan mencantumkan nomor tx transaksi tersebut agar permasalahan anda bisa diselesaikan secepatnya.
      Semoga jawaban dari kami dapat membantu. Terima Kasih.

  26. ari

    Saya ingin bertanya kenapa hash pada transaksi saya setelah saya cek transaksi not found, mohon penjelasan jika belum dikonfirmasi oleh blockhainnya kenapa tidak ada keterangan jika masih pending tapi ini malah transaksi tidak ditemukan, saya khawatir apakah bisa hilang bitcoin saya ya?

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Ari,

      Terkadang Blockchain.info tidak bisa memberikan data sedetail yang ada di Blocktrail. Anda bisa menggunakan keduanya, atau Blockcypher. Ditunggu saja hingga transaksi Anda mendapatkan satu konfirmasi, seharusnya nanti akan segera muncul di Blockchain.info.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  27. ari

    tapi ini sudah terlalu lama admin… sudah 6 hari tidak ada perubahan status pada blockhain info, tetap saja Transaction not found, mohon bantuan admin karena saya sudah cek melalui ini
    Blockcypher.com
    Blockexplorer.com
    Blockr.io
    Blocktrail.com
    Bitcoinchain.com tetap nihil…

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Ari,

      Mohon diperjelas Anda melakukan transaksi dari mana kemana dan apakah Anda sudah melakukan semua instruksi untuk pengiriman Bitcoin? Bila transaksi Anda memang lama terkonfirmasi, bisa menghubungi tim admin kami di [email protected] agar kami bisa membantu untuk mengecek transaksi yang Anda lakukan.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  28. titus seno

    saya mengirim bitcoin dari wallet saya ke bitcoin.co.id sebesar 0.005 btc setelah berapa hari status nya failed, saya cek di wallet saya status sudah send. Gimana nih admin

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Titus Seno,

      Untuk informasi mengenai transaksi Anda tersebut, bisa mengirimkan ke admin kami ([email protected]) mengenai detail transaksi yang Anda lakukan. Tim admin kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda tersebut.

      Semoga bisa membantu, terimakasih.

  29. rahmad hidayat

    Verifikasi akun dtolak terus,foto yg begini,begitu lah.padahal foto yg sama jg sy buat verifikasi di shopee.id.dterima .foto asli saya itu tanpa edit.mksh

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Rahmad Hidayat,

      Verifikasi akun Anda ditolak oleh tim admin kami karena tidak sesuai dengan petunjuk. Untuk verifikasi akun selanjutnya, bisa mengikuti semua pertunjuk yang ada di akun Bitcoin.co.id Anda. Bila Anda membutuhkan bantuan kami bisa menghubungi kami di [email protected]. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  30. Masud

    Saya mining di salah satu web
    Tp yg saya masukkan adalah alamat API, krn sy waktu itu blm mengerti
    Saya ganti alamat bitcoinnya di situs tsb tp tdk bisa
    Apabila saya menarik dr situs mining itu ke alamat API saya apakah akan sampai nantinya kalau nanti saya depoositkan ke alamat API saya

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak Masud,

      Kami tidak bekerjasama dalam hal apapun dengan perusahaan cloud mining tersebut sehingga tidak tahu bagaimana sistem mereka bekerja. Semua transaksi yang terjadi di perusahaan tersebut juga diluar tanggung jawab kami.

      Bila Anda mengirimkan Bitcoin ke alamat API, Bitcoin tidak akan sampai ke wallet Anda. Anda harus melakukan penarikan ke alamat Bitcoin yang bisa Anda temukan di menu “Terima/Kirim Bitcoin” setelah login ke http://www.bitcoin.co.id. Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait cloud mining itu, mohon kontak customer service perusahaan tersebut.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Ogan,

      Mohon maaf kami tidak bisa memberikan informasi terkait pertanyaan Anda, karena kami (Bitcoin.co.id) tidak mempunyai kerjasama dengan Blockchain.info. Anda bisa menanyakan ke admin dari Blockchain.info terkait kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  31. arifuddin

    maaf mw tanya ni….saya sudah lakukan verifikasi akun di bitcoin…sesuai dengan langkahnya.
    brpa lama kira2 saya akan mendapatkan email balasan dr bitcoin. utk konfirmasi verifikasi akun…mohon bantuannya
    terima kasih admin

  32. Edo

    Halo admin, Saya sudah kirim support ticket. Saya melakukan kesalahan fatal dengan mengirim BCH me address BTC. Hash transaksi pun ada namun konfirmasi masih 0. Apakah dalam 72 jam dana tersebut dapat kembali ke akun vip saya? Ada car katanya untuk membatalkan yaitu dengan private key namun kan Saya mengirim dari Bitcoin Indonesia bukan wallet pribadi. Mohon pertolongannya T_T ada sekitar 3 juta Rupiah. Hash transaksi: 7714bd707f82ca376de0a47d46a68ddcb039900cfab1d2ea26cebd50a84a0cd5

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Edo,

      Mohon untuk TIDAK menggunakan alamat Bitcoin untuk deposit Bitcoin Cash maupun cryptocurrency yang lain. Kami sudah menciptakan alamat khusus untuk setiap cryptocurrency. Jangan mengirimkan suatu cryptocurrency ke alamat cryptocurrency yang lain (sebagai contoh: mengirimkan Bitcoin Cash ke alamat Bitcoin atau sebaliknya). Karena bila Anda salah melakukan transfer, bisa menyebabkan saldo Anda tersebut hilang. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubung tim CS kami di [email protected].

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  33. Kristian

    Dear Admin

    Mohon info.
    Saya baru bbrp hari saja beli bitcoin dan masih tahap coba2.

    1. Bitcoin.co.id menyediakan wallet temporer, pertanyaannya :
    Adakah batas waktu (temporer) menyimpan saldo bitcoin di bitcoin.co.id?

    2. Bagaimana cara beli BCH dg saldo Bitcoin ?

    3. Bagaimana cara tukarkan BCH ke Rupiah?

    Terima kasih
    Salam-Kristian

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Kristian,

      Tidak ada batas waktu untuk menyimpan saldo Bitcoin Anda, jadi Anda bisa sampai kapanpun menyimpan saldo Bitcoin di akun Bitcoin.co.id Anda. Bila Anda ingin membeli BCH, Anda harus mempunyai saldo Rupiah terlebih dahulu. Bila Anda sudah mempunyai saldo Rupiah, Anda bisa masuk ke market BCH/IDR lalu menukarkan Rupiah Anda ke BCH dengan masuk ke menu “Beli Bitcoin Cash” (BCH). Sedangkan untuk menukarkan BCH ke Rupiah, Anda bisa masuk ke menu “Jual Bitcoin Cash”. Anda tinggal memasukkan berapa ingin membeli maupun menjual BCH dimarket BCH/IDR. Bila Anda membutuhkan bantuan kami jangan sungkan untuk menghubungi kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  34. Imam

    Maa saya masih newbie. Saya sudah 2x transaksi beli bitcoin, lusa & kemarin. Tapi saya cek di blockchain.info & di semua block explorer yg tertera diatas sama sekali tidak ditemukan transaksi. Apa memang bisa perlu waktu berhari2 transaksi tercatat di blockchain?
    Terimakasih

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Imam,

      Hal ini disebabkan karena transaksi Bitcoin Anda belum dikonfirmasi oleh jaringan Blockchain. Notifikasi berhasilnya pengiriman Bitcoin memang muncul secara instan, namun biasanya ada penundaan kira-kira 10-30 menit sebelum jaringan mulai mengonfirmasi transaksi Anda dengan memasukkannya dalam blok. Sebelum transaksi Anda mendapatkan 1 konfirmasi (berarti masih dalam status Unconfirmed atau Zero Confirmation), masih ada kemungkinan bahwa transaksi Anda belum aman dan masih ada peluang bagi transaksi tersebut untuk gagal (failed). Transaksi yang belum mendapat konfirmasi, tidak akan muncul di saldo akun Bitcoin.co.id Anda.

      Mohon diketahui bahwa proses mengkonfirmasi suatu transaksi Bitcoin murni dilakukan oleh jaringan penambang (miner) yang tersebar di seluruh dunia, bukan oleh suatu perusahaan/grup tertentu sehingga kami (Bitcoin.co.id) tidak mampu untuk mempercepat, membatalkan, menghilangkan, menambahkan, atau memperlambat proses konfirmasi transaksi. Jumlah miner fee yang diberikan bisa berpengaruh pada kecepatan proses konfirmasi karena miner fee yang lebih besar akan diprioritaskan untuk diproses terlebih dahulu oleh tim miner. Coba lain kali berikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses.

      Untuk saat ini, mohon ditunggu sampai transaksi dikonfirmasi. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi Customer Support kami di [email protected]. Tim CS kami akan segera membantu untuk pengecekan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  35. pie

    maaf mau tanya, saya kan melakukan withdraw dari btcklik, tapi ko kenapa gak masuk ke walet saya di bitcoin.co.id. padahal di blocktrail tertera alamat dompet dan jumlahnya. itu saya mesti gimana yah

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak Maulana,

      Kami tidak bekerjasama dalam hal apapun dengan perusahaan btcklik, sehingga tidak tahu bagaimana sistem mereka bekerja. Semua transaksi yang terjadi di btcklik juga berada di luar tanggung jawab kami. Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait btcklik, mohon kontak customer service perusahaan tersebut.

      Bila sudah dipastikan bahwa transaksi Anda sudah sukses terkirim dari btcklik dan sudah mendapatkan konfirmasi dari jaringan namun belum masuk ke akun Bitcoin.co.id Anda, silakan kontak tim kami di [email protected] agar bisa dilakukan pengecekan secara langsung.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  36. Andika Cahyono

    Selamat Malam Admin,

    Sya hari ini withdraw dri Nicehash ke VIP bitcoin, withdraw dari tadi 15.20 tapi blum masuk juga ke wallet bitcoin.
    Status masih “0” alias pending.
    Wallet withdraw tujuan jelas, tapi knapa di VIP tdak muncul wallet tujuannya.
    Mohon bantuannya, apa bisa dipercepat prosesnya.

    Makasih

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Andika,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda.

      Terimakasih.

  37. yusak

    saya sudah 3 hari menunggu untuk untuk bitcoin saya masuk ke bitconnect namun sampai skrng blm ada konfirmasi untuk masuk .. apabila saya kontak bitcoin alasannya selalu menyalahkan BCC dan sebaliknya apabila saya kontak BCC yg disalahkan BTC wah saya sangat kecewa karna tidak ada jalan keluar untuk masalah ini ..

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Yusak,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu untuk mengecek transaksi Anda.

      Terimakasih.

  38. yuli99

    admin mau tanya,
    saya melakukan deposit atau pembelian ke salahsatu web mining, padawaktu saya beli KH/s harga misal 0.00823000 tetapi saya belum klik done, di situ sudah ada alamat wallet dan saya kirim melalui Vip.bitcoin.co.id, sudah terlanjur saya kirim, tetapi di web yang saya tuju tersebut ketika saya DONE harga berubah menjadi 0.00827000, dan saya sudah terlanjur mengiriim dengan nominal 0.00823000 bagaimana yang harus saya lakukan? karena KH/s yang saya inginkan tidak tambah…mohon pencerahan

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Yuli,

      Kami tidak bekerjasama dalam hal apapun dengan perusahaan mining tersebut sehingga tidak tahu bagaimana sistem mereka bekerja. Semua transaksi yang terjadi di perusahaan mining tersebut juga diluar tanggung jawab kami. Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait perusahaan mining tersebut mohon kontak customer service perusahaan yang bersangkutan.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  39. Fandi

    Min mau tanya kenapa di akun bit coin saya muncul nol btc, sedangkankan di aku wallet saya muncul q btc. Mhon di jawab

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Fandi,

      Mohon diperjelas lagi akun Bitcoin apa dan wallet apa yang Anda maksud? Bila Anda membutuhkan bantuan kami jangan sungkan untuk menghubungi kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  40. muhammad ihsan

    Admin..
    Kenapa saya deposit rupiah .. gak masuk masuk ..
    Dan saya telah salah masuk kan tanggal transfernya..
    Padahal udah saya pencet 6 september 2017 ..
    Tpi setelah saya enter .. malah terubah menjadi 6-0-2017..
    Mohon bantuannya

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Muhammad Ihsan,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  41. Vernando

    Min.. kenapa akun saya belom acc(ktp Dan photo sudah jelas).. Dan kapan Ada lg Miner yg lifetime? Beda nya sangat jauh kah dgn sewaan yg 2thn saja?? Tolong jwb min. tq

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Vernando

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Terkait verifikasi akun, estimasi waktu maksimal ialah 12 jam. Jika lebih dari waktu tersebut belum mendapatkan respon, Anda bisa langsung menghubungi tim support kami di [email protected] atau menghubungi kontak kami yang tertera di halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/

      Mengenai aktivitas mining, bitcoin.co.id pada hakikatnya tidak berhubungan dengan aktivitas mining. Bitcoin.co.id adalah sebuah pasar online untuk membeli dan menjual Bitcoin di Indonesia menggunakan mata uang Rupiah. Anda juga dapat menukarkan Bitcoin Anda ke berbagai mata uang digital lain seperti Ethereum, Litecoin, Dogecoin, DASH, Ripple, Stellar, XEM, NXT dan Bitshares secara gratis tanpa potongan biaya sedikit pun. Kami tidak memiliki kaitan dengan aktivitas mining dan mengenai hal ini Anda bisa mencari informasinya pada media-media atau forum yang berkaitan dengan Mining.

      Semoga membantu. Terima kasih.

      Semoga membantu. Terima kasih.

  42. joss

    misi min, di blockchain saya recent activity nya ada sent btc yang otomatis. apakah itu referral dulu pas daftar? apakah bisa disetting/dihilangkan? soalnya receive sama sentnya lebih banyakan sent nya T.T

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Joss

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Berhubung kami merupakan pihak dari bitcoin.co.id, kami kurang begitu paham mengenai kendala pada wallet pribadi Anda ini. Kami menyarankan agar menghubungi pihak terkait agar mendapatkan penjelasan yang benar.

      Semoga membantu. Terima kasih.

  43. Tandri

    Min mau tanya, apakah bisa withdraw satoshi dari app bit maker menggunakan alamat bitcoin.co.id dan apakah bisa mengirim bitcoin dari coinbase.com ke bitcoin.co.id

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Tandri

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Alamat wallet yang tersedia di akun Anda bisa digunakan sebagai penerima transaksi dari luar dan bisa digunakan berkali-kali. Alamat tersebut memang dirancang khusus untuk aktivitas transaksi masuk ke akun Anda. Silahkan anda akses alamat wallet Bitcoin akun Anda di halaman “Terima/Kirim Bitcoin > Terima Bitcoin” (https://vip.bitcoin.co.id/finance/btc), salin alamat tersebut pada saat mengirimkan dari sisi pengirim, setelah mendapatkan 3-6 konfirmasi, saldo Bitcoin yang dikirimkan akan masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Informasi lebih jelasnya untuk alamat wallet yang tersedia di bitcoin.co.id bisa dicek pada halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/apakah-alamat-bitcoin-di-akun-vip-saya-bisa-dijadikan-alamat-wallet/

      Semoga membantu. Terima kasih.

  44. masterman

    saya ingin verifikasi akun saya tapi dari ada tulisan seperti ini…
    413 Request Entity Too Large
    nginx
    yang artinya 413 Permintaan Badan Terlalu Besar
    nginx
    tolong kasih tau saya …cara mengatasinya….

    1. Nidya Bitcoin.co.id

      Halo Bapak Masterman
      Terimakasih telah menghubungi kami

      Untuk melakukan verifikasi akun mohon untuk mengapload foto dengan kualitas atau size image kurang dari 3mb karena jika size foto yang ingin anda upload lebih dari 3mb maka akan muncul pemberitahuan seperti yanga anda terima.

      Terimakasih, semoga dapat membantu..

  45. Dennis

    Admin kenapa saya Mengirim Coin XLM dan XRP tidak masuk sampai skrg??sudah 6 jam berlalu namun koin tak msk ke account..
    Apabila saya lupa menulis ID memo ? Dan apakah uang saya akan di kembalikan?dr bikto TX tertulis bahwa sudah succes namun blun di terima.. mohon bantuannya admin..

  46. Roni

    Lebih aman mana pakai walet pribadi sama walet dari bitcoin temporer?
    Terus apakah mata uang lain sprti ETH, XLM, XRP dll bisa di kirim ke blockchain? Dan apakh alamat2 wallet di masing2 mata uang itu temporer?
    Mohon pencerahannya, trims..

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Roni

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Relatif. Penggunaan juga disesuaikan dengan aktivitas Anda. Apabila aktivitas anda hanya dilakukan di bitcoin.co.id, maka penggunaan wallet di bitcoin.co.id disarankan. Apabila anda menggunakannya diluar dari bitcoin.co.id, maka wallet pribadi disarankan karena akses dana hanya Anda yang memiliki.

      Setiap jenis cryptocurrency memiliki walletnya masing-masing dengan jaringan Blockchain masing-masing pula. Alamat dari seluruh jenis cryptocurrency di bitcoin.co.id bersifat temporer seluruhnya.

      Semoga membantu. Terima kasih.

  47. Subhan

    Dear Admin Bitcoin.co.id,

    Pada tanggal 25 Oktober 2017 kira-kira jam 01:30 saya melakukan transfer coin ETC (Ethereum Classic) sebesar 11.37330464 dr Bittrex ke bitcoin.co.id. Tapi sampai sekarang (25 okt jam 12:00 WIB) deposit saya belum masuk.
    Berikut data transaksi transfer dari Bittrex :

    Address: 0xd7e11bd4434034af7f8c7cabde5ac0240f6cac6e
    TxId: 0x979f9c81c8a54d209db3b6c246c77c22515eccd18f8a01c4b383d50e062d447a
    Mohon dibantu proses secepatnya.

  48. Rahman

    Jika TXnya seperti ini( VIP-DOGE-XXXX-XXX ) saya harus chek TX tersebut dimana??? Saya check di blockchain.info,live.blockcypher dll keterangannya “Data/Transaksi Tidak ditemukan” padahal di wallet saya sendiri keterangannya Succes! Mohon dijelaskan cara mengecek TX tersebut…

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Rahman

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Mengenai transaksi tersebut, hash yang muncul akan demikian apabila transaksi dilakukan antar-wallet vip.bitcoin.co.id. Transaksi tidak direkam ke jaringan, namun diselesaikan dari sistem kami. Sehingga transaksi apabila sudah mendapatkan hash VIP tersebut, maka transaksi sudah berhasil diproses ke alamat wallet VIP penerima dan silahkan menghubungi pemilik akun penerima.

      Semoga membantu. Terima kasih.

  49. deni purnomo

    hallo mimin saya 1 hari kemarin baru saja mengirimkan bitcoin sebesar0.001 ke alamt 1MyvhTqbZrcKyrGecC7UDzMTninjos 9Ws3 namun saya cek hash nya diblockchain tidak dapat ditemukan dan bitcoin yg saya kirim juga belum masuk ke alamt tersebut .mohon di bantu min untuk Tx nya sperti ini VIP-FD4EF-5A16D1FA min

    1. David Bitcoin.co.id

      Dear Deni Purnomo,

      Transaksi akan berhasil setelah mendapat sejumlah konfirmasi, jika transaksi Anda masih zero confirmation, maka status transaksi Anda masih akan ter pending. Jika saat itu sedang banyak transaksi yang terjadi, maka transaksi Anda juga akan lebih lama terkonfirmasi karena padatnya traffic di jaringan blockchain.

      Semoga cukup jelas ya. Terimakasih.

  50. ozzy

    Pada tanggal 4 december saya melakukan transfer BTC untuk deposit ke coinminer, tetapi sampai sekarang tidak masuk kenapa ya?, bagaimana cara melacaknya?

  51. Rocky diniarto permadi

    Mohon pencerahan admin. Di Nilai Aset saya masih ada 5jt. Pdhal sdh sy withdrwal semua dan tidak ada pending order. Maksudnya apa ya itu?

  52. Herdi efriyandi

    Hallo … Admin
    Saya bertanya kenapa, pada riwayat penarikan( pengiriman btc ) pada tanggal 25 nov 2017 masih pending sampai saat ini … Sementara BTC saya sudah berkurang … BTC tetsebut belum diterima oleh pihak kedua karena status pending dari VIPbitcoin.co.id … Mohon petunjuk dan solusinya… Terima kasih

  53. Bagus Prasetyo

    Pak hari ini saya menarik XEM dari VIP ke exchange lainnya, saya sudah memastikan semuanya benar, padahal kemarin bisa diterima dengan baik tidak ada kesalahan dalam penulisan, tetapi kenapa transaksi yg terkahir tidak masuk ke wallet saya diexchange lainnya? tetapi txid keluar dan tidak terdeteksi di blockchain XEM/NEM?

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Bagus,

      Selama alamat Bitcoin penerima benar walaupaun alamat Bitcoin yang ada diwallet Anda sudah berubah, harusnya tetap terkirim. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila ingin mengirimkan Bitcoin ke wallet Anda, bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar miner memprioritaskan transaksi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *