Of course you can. To see all of your cryptocurrency buy and sell trading history (either it has been filled or cancelled), you can visit this link. If you only want to see your successful trade transaction, click here then choose ‘trade history’. To see all process, deposit, withdrawal and digital asset trading that you have done, click here and you can choose ‘ledger’.

Comments

    1. bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Ken,

      Apabila melakukan kesalahan dalam memasukkan jumlah/nominal pada saat transfer, Anda bisa memberikan catatan ke admin pada saat konfirmasi transfer. Anda juga bisa menghubungi tim admin/finance kami melalui livechat, atau dengan email ke alamat [email protected] bila masih mengalami kesulitan.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  1. Djatmiko Teguh Haryono

    Maaf, saya mo tanya, kenapa di data mutasi dompet bitcoin saya, terdapat waktu atau jam mundur, sebagai contoh transaksi sebelumnya tanggal 16-06-2017 jam 24.31 WIB, tetapi transaksi selanjutnya tertulis tanggal 16-06-2017 jam 08.21 WIB. kebetulan pada waktu itu saya melakukan WD sebesar Rp.1.000.000, akan tetapi hingga saat ini tgl 21-06-2017 dana belum masuk ke rekening saya….
    sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas bantuan dan jawaban/penjelasannya….

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Djiatmiko Teguh Haryono,

      Bila Anda menemukan transaksi yang mencurigakan bisa menghubungi tim admin kami langsung di [email protected]. Setelah kami cek transaksi Anda tersebut sudah sukses dan harusnya sudah masuk ke rekening bank Anda. Bila Anda mengalami kendala, bisa menghubungi tim admin kami di [email protected]. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  2. Abdari ridha

    Saya melakukan penarikan rupiah pada tanggal 22.06.17 pukul 18.50 ke rek. Bank mandiri. Tapi sampai pada saat ini kenapa statusnya masih pending ?

    1. bitcoin

      Halo Ibu/Bapak Abdari Ridha,

      Berhubung Anda melakukan penarikan pada tanggal 22 Juni malam hari, maka seharusnya dana Anda akan diproses oleh pihak perbankan pada tanggal 23 Juni. Sehubungan dengan adanya Libur Bank pada tanggal 23 Juni 2017 hingga 29 Juni 2017 (Jumat – Kamis), kami sampaikan bahwa penarikan Rupiah ke rekening Bank selain CIMB Niaga dan BRI pada tanggal 23 Juni 2017 hingga 29 Juni 2017, akan dimutasi oleh pihak perbankan pada 30 Juni 2017;

      Untuk memperoleh informasi lebih lanjut, silakan hubungi customer service Bitcoin.co.id melalui e-mail di [email protected].

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  3. Akhmad Samroni

    Maaf, mau tanya saya sudah konfirmasi deposit tapi saya salah ketik angka , terus kenapa deposit saya kok belum masuk dompet bitcoin saya padahal sudah 1 hari lebih

  4. chris

    maaf saya mau nanya, saya kan ada masalah pas di withdraw, saya kirim coin nxt dari vip ke bittrex tapi ga di input message nya karena di kolom vip boleh dikosongi, ,terus saya ke bitrrex support dimintai kode hash nya/ transaksi id nya,, padahal saya sudah input, tx yang ada di riwayat kan transaksi idnya ? gimana ya

  5. Sukron Makmun

    sore admin,sejak kamis jam 18.21 tanggal 14-12-2017,saya transfer withdraw XLMIDR,dalam riwayat tertera sukses,dan saldo XLMIDR juga sudah terpotong,tapi sampai saat ini ga tau masuk kemana, 170 XLMIDR melayang.sudah konfirmasi ke pihak [email protected] juga belum ada jawaban,mohon bantuan pada siapa?

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu marsel

      Dalam metode limit, Anda menjual/membeli Bitcoin di harga yang Anda tentukan sendiri. Dengan begitu, transaksi hanya akan terproses ketika harga pasar bergerak melewati harga yang Anda tentukan. Sebagai contoh, Anda ingin menjual Bitcoin di harga 5 juta per Bitcoin sedangkan harga pasar untuk 1 Bitcoin saat ini adalah 4 juta, maka secara otomatis order Anda akan pending hingga harga Bitcoin bergerak naik ke angka 5 juta seperti yang Anda inginkan. Kami sarankan untuk menetapkan harga yang masuk akal dan memungkinkan dijangkau oleh market ketika menggunakan metode Limit. Jika Anda ingin membeli/menjual Bitcoin secara cepat tanpa adanya pending order, maka gunakanlah metode Market (Instan).
      Dan setelah cancel order sebelum terjual saldo akan kembali.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu akbar

      Saldo beku adalah saldo yang saat ini sedang tidak bisa Anda jual-belikan ataupun ditarik karena saldo tersebut sudah Anda gunakan sebelumnya untuk order beli/jual Bitcoin atau altcoin lainnya. Sebagai contoh, Anda memiliki saldo Rupiah sebesar Rp 1.000.000. Anda ingin membeli Bitcoin sebesar Rp 700.000 di harga yang Anda tentukan sendiri menggunakan metode ‘Limit’. Dengan begitu, Anda akan memiliki saldo beku sebesar Rp 700.000 karena uang tersebut akan Anda gunakan untuk membeli Bitcoin. Saldo beku ini dapat dicairkan dengan membatalkan order beli Anda. Ketika Anda klik ‘Cancel order’, saldo Rupiah Anda akan kembali menjadi Rp 1.000.000.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  6. trisno kurniawan

    tolong di check punya saya koq engga ada komisi y …. padahal downline saya udah depo dan beli coin… email

  7. Turiman

    Assalamualaikum wr.wb

    Saya mau tanya kemarin,
    Tanggal : 17-Dec-17
    Waktu :15:23
    saya Withdraw
    Uang sebesar : Rp 1.100.000
    Ke bang : (BRI)
    dengan rekening : 018401.044763509 ,
    dan saya menerima informasi bahwa withdraw yang saya lakukan di batalkan, namun sampai sekarang uang pengembalian withdraw yang dibatalkan tersebut belum masuk ke akun bitcoin saya, bagaimana ini Admin, mohon bantuannya.

    Terimakasih
    Assalamualikum wr.wb

  8. Raymond siregar

    Dear bitcoin team,
    Saya melakukan transaksi beli NXT/IDR hari ini jam 5 pagi trus saya buat pending order jual. Namun karna pasar bergerak merah, saya cancel PO saya… namun koin saya NXT saya tidak masuk ke saldo saya.. tolong dibantu karna saya merasa saldo saya hilang dan transaksi saya jadi tergantung tanpa bisa saya jual.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Raymond

      Mohon maaf jika ada kendala transaksi mohon menghubungi tim CS kami silahkan melampirkan nama akun, username, dan TX melaui e-mail di [email protected]

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu David

      Dalam metode limit, Anda menjual/membeli Bitcoin di harga yang Anda tentukan sendiri. Dengan begitu, transaksi hanya akan terproses ketika harga pasar bergerak melewati harga yang Anda tentukan. Sebagai contoh, Anda ingin menjual Bitcoin di harga 5 juta per Bitcoin sedangkan harga pasar untuk 1 Bitcoin saat ini adalah 4 juta, maka secara otomatis order Anda akan pending hingga harga Bitcoin bergerak naik ke angka 5 juta seperti yang Anda inginkan. Kami sarankan untuk menetapkan harga yang masuk akal dan memungkinkan dijangkau oleh market ketika menggunakan metode Limit. Jika Anda ingin membeli/menjual Bitcoin secara cepat tanpa adanya pending order, maka gunakanlah metode Market (Instan).
      Dan setelah cancel order sebelum terjual saldo akan kembali.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  9. Evy

    Tgl 30 saya transaksi beli nxt dan ltc sudah selesai proses, lalu order jual tp sdh sy cancel, kenapa saldo sy nol? Hilang kemna saldo nxt dan ltc saya?

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Evy

      Saldo beku adalah saldo yang saat ini sedang tidak bisa Anda jual-belikan ataupun ditarik karena saldo tersebut sudah Anda gunakan sebelumnya untuk order beli/jual Bitcoin. Sebagai contoh, Anda memiliki saldo Rupiah sebesar Rp 1.000.000. Anda ingin membeli Bitcoin sebesar Rp 700.000 di harga yang Anda tentukan sendiri menggunakan metode ‘Limit’. Dengan begitu, Anda akan memiliki saldo beku sebesar Rp 700.000 karena uang tersebut akan Anda gunakan untuk membeli Bitcoin. Saldo beku ini dapat dicairkan dengan membatalkan order beli Anda. Ketika Anda klik ‘Cancel order’, saldo Rupiah Anda akan kembali menjadi Rp 1.000.000.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

    1. Risky Bitcoin

      Halo Bapak/Ibu Hasan

      Jika anda melakukan cancel pada order pending maka koin atau rupiah anda akan kembali kedalam saldo anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo bapak Ari,

      Metode limit masih berlaku, dan Anda tidak akan dikenakan biaya bila menjadi market maker dalam arti membuat order sendiri. Order bisa dicancel sewaktu-waktu tanpa potongan biaya. Bila ada kendala atau pertanyaan lebih lanjut, Anda bisa menghubungi tim admin kami di [email protected]. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  10. Brata17

    Min bagai mana kalau alamat ripple kurang satu hurus tapi tag nya benar apakah bisa masuk ke wallet penerima

  11. Heru Presetyo

    Halo min,

    Gimana caranya melihat posisi pending order maupun order trading yang sudah tereksekusi?

    Thanx

  12. hans

    saya sudah beli namun tidak masuk di XLT nya. di riwayat tulisannya terisi 0 status terbuka. maksudnya apa ya ?? terimakasih

  13. ediyanto

    mengapa pembelian bitcoin rupiah saya tidak sama ?pembelian Order Beli BTC/IDR #18474807 dengan harga 223.750.000 selesai. 35jtan tetapi hanya 15jtan??

  14. Ferry Ari Kusworo

    Saya melakukan penarikan rupiah ke alamat rekening bank BJB sy dari tanggal 01 Januari 2018 sampai dengan hari ini 11 Januari 2018 blm jg masuk, apa selama itu kah prosesnya, tolong diperhatikan dong pelayanannya..

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo bapak ferry,

      Untuk penarikan dana selain BRI dan bank CIMB Niaga menggunakan LLG yang mana membutuhkan waktu 1-3 hari kerja bank, kami memprosesnya sesuai antrian, jika transaksi Anda terproses setelah pukul 14.00 WIB maka akan terproses keesokan harinya (Senin-Jumat) namun jika transaksi Anda terproses hari Sabtu, akan masuk hari Senin, biasanya untuk transaksi dibawah 10juta kami memprosesnya secara instan, namun itu tergantung dari antrian. Silakan menghubungi tim admin kami di [email protected] jika Anda memiliki pertanyaan lain. Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak Bagus,

      Anda dapat mencobanya terlebih dahulu dengan mengetik angka 0 di kolom penjualan untuk dapat mengetahui berapa minimal penjualan karena sewaktu waktu dapat berubah.
      Terima kasih.

  15. Rio Bawono

    Halo min, itu semua link di atas invalid. Jadi saya masih belum tau di mana bisa lihat transaction history. Mohon bantuannya, terima kasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Rio Bawono,

      Silahkan cek riwayat transaksi Anda di akun VIP Anda, pilih “Menu > Riwayat”, kemudian pilih “Mutasi”.

      Semoga jawaban kami bisa membantu. Terima kasih.