Bila Anda salah memasukkan PIN lebih dari 5 kali, Anda secara otomatis akan diarahkan untuk login ke aplikasi melalui e-mail dan password seperti biasa. Bila Anda tidak bisa mengingat password Anda, disana ada tombol ‘Lupa Password’ yang bisa Anda klik untuk me-reset ulang password Anda.

Comments

    1. Tatra

      Halo Ibu Diana Andriany,

      Untuk mengganti data No. HP bisa dengan cara mengirimkan e-mail dengan subjek ‘Perubahan Data’ ke [email protected] dan tuliskan data apa yang ingin Anda ubah beserta alasan mengapa Anda ingin melakukannya. Tolong cantumkan scan KTP, username, nama lengkap, no. hp, alamat, e-mail, data lama yang ingin Anda ubah dan data terbarunya (misalnya No. HP lama dan No. TLP HP). Tim kami akan segera membantu Anda memverifikasi dan mengganti data-data Anda sesuai yang diminta.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Andi,

      Anda bisa mengganti PIN dompet Bitcoin. Silakan ke bagian “Pengaturan” atau “Settings”, dan pilih menu “Ganti Pin” atau “Change Pin”. Anda akan diminta untuk memasukkan PIN lama terlebih dahulu sebelum PIN baru. Setelah itu, PIN Anda akan terganti.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  1. sri hartanto kurniawan

    saya mau ke menu profil setting tidak bisa saya mau merubah no kontak yang saat ini saya pake karena no yng tertera Hilang

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Sri Hartanto Kurniawan,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Untuk mengubah data akun, Anda bisa membaca “disini”.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Oktareza,

      Tidak perlu khawatir, cukup coba masukkan kombinasi pin seingat Anda saja. Bila Anda salah memasukkan PIN lebih dari 5 kali, Anda secara otomatis akan diarahkan untuk login ke aplikasi melalui e-mail dan password seperti biasa. Bila Anda tidak bisa mengingat password Anda, disana ada tombol ‘Lupa Password’ yang bisa Anda klik untuk me-reset ulang password Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  2. yayah dahlia

    Saudara saya sudah meniggal dunia,dia punya sesikit coin di doge,bagai mana cara istri atau anaknya untuk bisa membuka vip tersebut,dimn yang nomer tlf paswd nya tidak ada,untuk merubah data ktp pun sudah di ambil di tukar dengan surat kematian lalu bagai mana saudara sy ini bisa merubah data,mohon info nya bisa tidak vip ini di waris ke anak atau istrinya,mohon di balas.thaks

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *