Anda dapat membaca petunjuk memulai kami untuk memudahkan Anda dalam bertransaksi, sekaligus membeli Bitcoin pertama Anda. Silahkan baca panduan berikut ini:

Cara Membeli Bitcoin

  • Silahkan klik menu “Deposit Rupiah” dan transfer uang Rupiah yang ingin Anda belikan Bitcoin ke Bitcoin.co.id sesuai instruksi yang tertera di menu tersebut.

1 ina

  • Terdapat beberapa metode pembayaran yang Anda pilih tergantung apakah Anda ingin melakukan deposit via tunai, voucher, transfer bank, atau e-wallet. Masukkan jumlah saldo Rupiah yang ingin Anda belikan Bitcoin, dan pilih sumber dana serta metode pembayaran sesuai keinginan Anda.

2 ina

  • Tunggu team keuangan kami memvalidasi deposit. Saldo akan masuk dalam 15-60 menit pada jam kerja.

3 ina

  • Klik menu “Beli/Jual Bitcoin” dan gunakan metode limit untuk membeli Bitcoin sesuai harga yang Anda inginkan. Masukkan jumlah Rupiah dan harga jual yang Anda mau, kemudian tekan tombol “BELI BITCOIN”. Klik tombol “OK” apabila muncul konfirmasi.

5 ina

  • Jika Anda ingin membeli Bitcoin secara instan, gunakan metode “Market (Instan)”. Metode ini akan kami kenakan fee sebesar 0.3% dari jumlah transaksi.

4 ina

  • Apabila order telah selesai maka saldo Bitcoin akan muncul di saldo akun Anda.

6 ina

Cara Menjual Bitcoin

  • Silahkan klik menu “Deposit Bitcoin”, temukan Alamat Bitcoin anda. Kirim Bitcoin yang ingin anda jual ke alamat ini.

  • Tunggu 10-20 menit hingga Bitcoin muncul di dalam saldo Anda di Bitcoin.co.id.

6 ina

  • Klik menu “Beli/Jual Bitcoin” dan gunakan metode limit untuk menjual Bitcoin sesuai harga yang Anda inginkan. Masukkan jumlah BTC dan harga jual yang Anda mau, kemudian tekan tombol “JUAL BITCOIN”. Klik tombol “OK” apabila muncul konfirmasi.

7 ina

  • Jika Anda ingin menjual Bitcoin secara instan, gunakan metode “Market (Instan)”. Metode ini akan kami kenakan fee sebesar 0.3% dari jumlah transaksi.

8ina

  • Apabila order telah terpenuhi maka saldo Rupiah akan muncul di saldo akun Anda.

9ina

Comments

    1. Suasti

      Halo Bapak/Ibu Eka,

      Bila Anda masih menggunakan VIP.Bitcoin.co.id versi 1.0, Anda dapat melihat riwayat mutasi transaksi Anda di link ini: https://vip.bitcoin.co.id/mutasi/

      Bila Anda sudah menggunakan VIP.Bitcoin.co.id versi 2.0, Anda tidak bisa melihat riwayat mutasi transaksi, namun kami menyediakan informasi mengenai seluruh transaksi yang Anda lakukan di riwayat transaksi yang tersedia di tiap menu. Contohnya, bila Anda ingin mengecek riwayat transaksi penarikan rupiah, maka kunjungi menu Setor/Tarik Rupiah lalu klik pilihan riwayat. Riwayat transaksi ini tersedia juga di menu Terima/Kirim Bitcoin. Sedangkan untuk riwayat transaksi jual-beli bitcoin dan alt coin lain, bisa dicek disini: https://vip.bitcoin.co.id/history

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

      Semoga jawaban

      1. dewi

        halo saya mau tanya,jika kita ga sengaja salah kirim btc ke id dompet orang lain.bagaimana cara mengatasinya ya?
        apakah bisa lacak nama dan alamat penerima btc nya?

        1. infoadmin

          Halo Ibu Dewi,

          Bila Anda salah mengirimkan Bitcoin ke Bitcoin wallet orang lain, Anda hanya bisa melacak alamat Bitcoin dan kemana Anda mengirimkan Bitcoin tersebut. Untuk mengetahui nama dan alamat tinggal penerima Bitcoin akan sangat sulit dilakukan, karena Anda harus mengecek setiap transaksi yang dilakukan orang tersebut. Untuk registrasi Bitcoin wallet di beberapa penyedia layanan walletpun hanya dibutuhkan alamat email tanpa perlu untuk mengisi data seperti alamat rumah, nama dan data-data pribadi yang lainnya (agar privasi tetap terjaga). Maka dari itu, sebelum melakukan transaksi ada baiknya Anda mengecek kembali setiap detail transaksi Anda tersebut, agar tidak terjadi kesalahan dalam menginput alamat Bitcoin, dll.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

          1. infoadmin

            Halo Bapak/Ibu Yofa,

            Bisa Anda lupa menggunakan email apa yang Anda gunakan untuk mendaftar di bitcoin.co.id bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Anda bisa menyampaikan kendala Anda beserta dengan data diri Anda kepada tim admin kami. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

        1. infoadmin

          Halo Bapak/Ibu Nurjono,

          Bila Anda ingin melakukan transaksi deposit menggunakan rekening bank Anda. Bisa dengan cara klik menu “Deposit Rupiah” lalu melengkapi informasi mengenai deposit yang ingin Anda lakukan (step 1). Pada step 2 Anda bisa memilih metode pembayaran yang paling sesuai untuk Anda. Pada step 3 Anda bisa melihat no rekening bank kami dan juga instruksi untuk Anda melakukan transfer. Bila Anda sudah melakukan transfer ke rekening bank kami, alangkah lebih baik bila Anda segera melakukan “Konfirmasi Transfer” agar transaksi Anda bisa cepat di proses oleh tim admin kami. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      1. infoadmin

        Halo Bapak/Ibu Lukman,

        Bila Anda ingin menghubungi tim admin kami via Live Chat bisa “Disini”. Atau Anda juga bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu Anda.

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

          1. infoadmin

            Halo Bapak/Ibu Rahmat,

            Mohon diperjelas lagi MPA seperti apa yang Anda maksud? Untuk melakukan pengiriman Bitcoin di butuhkan saldo Bitcoin dan alamat Bitcoin penerima. Selama Anda mempunyai saldo Bitcoin dan alamat penerima Bitcoin, Anda bisa melakukan transfer menggunakan Bitcoin. Bila Anda mengalami kendala, jangan sungkan untuk menghubungi tim admin kami di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

            Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  1. siti suci murni

    bagaimana menentukan harga naik atau turun ukt jual atau beli bitcoinnya, atau apa yg dilihat sbg acuannya. dan cara menentukan kpn akn d jual atau di beli. mhn penjelasannya trimkasih.

    1. Suasti

      Halo Bapak/Ibu Siti Suci Murni,

      Kami tidak bisa merekomendasikan kapan waktu yang tepat bagi Anda untuk menjual/membeli Bitcoin, atau di harga berapa sebaiknya Anda membeli/menjual Bitcoin karena kami juga tidak bisa memprediksi pergerakan harganya. Berhubung harga Bitcoin murni tercipta berdasarkan supply dan demand dan tidak diatur oleh pasar kami, harga Bitcoin bisa mengalami peningkatan/penurunan yang drastis tanpa bisa diprediksi. Saran kami, perhatikan berita-berita terkini tentang Bitcoin karena kadang berpengaruh dengan pergerakan harganya. Contohnya, ketika ada berita Microsoft menerima Bitcoin, harga Bitcoin naik cukup banyak dalam waktu yang singkat. Sebaliknya, ketika ada berita bahwa perdagangan Bitcoin di Rusia dibatasi, maka harga Bitcoin pun bergerak turun. Atau Anda juga bisa menggunakan harga Bitcoin di pasar luar sebagai acuan. Contohnya, ketika harga Bitcoin di China dan Eropa menyentuh angka 5,8 juta per Bitcoin dan di VIP masih 5,6 juta, maka kemungkinan besar harga Bitcoin di VIP juga akan naik ke angka 5,8 juta dan begitu juga sebaliknya bila turun. Ada teknik-teknik lain dalam berdagang Bitcoin yang mungkin bisa Anda pelajari bersama Komunitas Bitcoin di Indonesia. Silahkan berkunjung ke forum untuk berdiskusi: https://forumbitcoin.co.id/forums/diskusi-bitcoin.2/

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

        1. infoadmin

          Halo Bapak/Ibu Agung,

          Arti supply adalah penawaran, sedangkan demand adalah permintaan. Jadi harga Bitcoin di VIP.bitcoin.co.id ditentukan murni oleh penawaran dan permintaan para penjual dan pembeli. Jika terdapat banyak member di Indonesia yang membeli Bitcoin di saat yang bersamaan, maka harga Bitcoin di VIP akan meningkat drastis. Sebaliknya, jika ada banyak member di Indonesia yang menjual Bitcoin di saat yang bersamaan, maka harga Bitcoin di VIP akan menurun.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  2. Andre Purnadi

    1. Apakah kita bisa melakukan Beli Bitcoin dan Jual Bitcoin pada waktu yang bersamaan (selama saldo masing2 di akun tersedia) dengan metoda Limit sesuai harga yang kita kehendaki?
    2. Apakah sistem akan otomatis membeli dan menjual bitcoin ketika harga yang kita kehendaki tercapai dan langsung masuk ke fund Rupiah dan Bitcoin kita?
    3. Mungkinkah, jaringan internet bitcoin indonesia di blokir pemerintah (mis. Larangan pemerintah)? Terus bagaimana nasib rekening nasabah, apakah ada backup melalui jalur yang independent?
    4. Mungkinkah situs vip bitcoin di hack sehingga nasabah kehilangan dana/bitcoin nya.

    Trima kasih atas penjelasannya.

    1. Suasti

      Halo Bapak/Ibu Andre,

      1. Selama Anda memiliki saldo yang cukup untuk membuat order, Anda bisa membeli/menjual Bitcoin kapanpun yang Anda mau. Anda bisa membeli Bitcoin saat ini dan menjual bitcoin di detik berikutnya.
      2. Benar. Bila Anda sudah memasang order beli/jual dan tidak Anda cancel, maka sistem akan otomatis membeli dan menjual Bitcoin ketika harga menyentuh harga yang Anda inginkan dan akan langsung masuk ke saldo bitcoin/rupiah Anda.
      3. Kami adalah perusahaan yang sudah terdaftar secara legal di Indonesia, dan saat ini kami sudah berbicara dengan pihak bank sentral dan OJK mengenai perkembangan Bitcoin di Indonesia. Bitcoin boleh diperjualbelikan dengan Rupiah selama menjadi tanggung jawab pribadi pengguna. Bila dalam skenario terburuk situs kami ditutup, maka kami pasti akan memberikan pengumuman yang jelas mengapa hal ini bisa terjadi dan kami akan mengembalikan semua dana member bila diminta. Selalu ada jalur lain yang bisa kami gunakan untuk menanggulangi hal ini misalnya dengan mengganti domain, dll. Kami juga memiliki dua kantor tetap, di Jakarta dan di Bali yang bisa sewaktu-waktu Anda kunjungi untuk menarik dana Anda dari perusahaan kami.
      4. Kami mengakui bahwa semua teknologi di dunia ini memiliki risiko untuk diretas, bahkan database Interpol atau FBI sekalipun. Keamanan adalah prioritas utama kami dan kami saat ini sudah menggunakan standar keamanan yang diterapkan di lembaga perbankan untuk menghindari adanya risiko hack. Kami juga melakukan testing rutin untuk memastikan bahwa keamanan situs kami terjamin. Sebagian besar dana Bitcoin kami pun tersimpan dalam cold storage yang tidak terhubung ke dunia internet sehingga mustahil untuk diretas. Bila memang terjadi kasus dimana dana milik member hilang akibat kesalahan perusahaan kami, kami akan mengganti semuanya bila terbukti bahwa itu memang kesalahan dari pihak perusahaan.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

      1. ronal

        halo disamping bitcoin kan ada juga ALTCOIN dengan pilihan seperti dash doge etc,, nah pertanyaannya gimana cara trading disana seperti trading di bitcoin, cara deposit dan penarikannya, apakah pakai alamat lain selain vip, tks

        1. infoadmin

          Halo Bapak/Ibu Ronal,

          Bila Anda ingin melakukan transaksi Altcoin bisa dengan cara klik menu “Altcoin”, disana Anda bebas memilih ingin bertransaksi Altcoin yang mana karena kami menyediakan beberapa market Altcoin. Di market Altcoin kami juga menyediakan menu Deposit/Withdraw Altcoin dimana Anda bisa mengirim Altcoin Anda ke wallet pribadi Anda maupun menyimpan Altcoin di VIP. Bila Anda masih memiliki pertanyaan perihal transaksi yang ingin Anda lakukan bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab pertanyaan dan juga membantu perihal transaksi yang Anda lakukan.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  3. fitrizia

    saya pendatang baru di bitcoin…sya bingung gimna hrus memulai & gmna cara dan sisten kerja nya..bener2 bingung….mohon petunjuk & acuannya

    1. Suasti

      Halo Bapak/Ibu Fitrizia,

      Sebenarnya petunjuk di atas sudah cukup menjelaskan proses deposit, membeli dan menjual Bitcoin, namun bila dirasa masih ada kendala, saya sarankan Anda untuk mengkontak tim admin kami via live chat supaya bisa dipandu secara langsung atau kontak kami via telepon di 0361 – 847 5706.

      Terimakasih.

    1. Suasti

      Halo Bapak/Ibu Sutrimo,

      Bisa, selama Anda menggunakan rekening bank dengan nama pemilik yang sama dengan nama lengkap yang Anda daftarkan di akun Anda. Untuk petunjuk penarikan Rupiah, silahkan cek link ini.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  4. Ediawan

    Bagai Mana Cara menghapus Google Authenticator secara permanen agar tidak salah digunakan, apabila id dan email saya suatu saat di bobol, karena pengamanan id dan email saya lemah, saya lebih senang verifikasi menggunakan nomor HP saya, karena lebih aman

    1. Suasti

      Halo Bapak/Ibu Ediawan,

      Silahkan hapus Google Authenticator Anda di bagian menu ‘Keamanan’. Cukup masukkan pin Google Authenticator Anda di kolom yang disediakan lalu klik ‘Hapus Koneksi Google Authenticator’. Setelah proses selesai, Anda akan diminta sms pin setiap kali mau login ke akun Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

    1. Suasti

      Halo Bapak/Ibu Ediawan,

      Bisa. Kami menyediakan platform untuk menukar Bitcoin Anda ke alt coin lain seperti: Ethereum, Bitshares, Dogecoin, Litecoin, XEM, NXT, Ripple, Stellar dan DASH. Khusus untuk pasar alt coin, Anda tidak akan dikenakan biaya transaksi apapun dalam menjual atau membeli cryptocurrency ini.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

        1. infoadmin

          Halo Bapak/Ibu Riyan,

          Maksud dari biaya transaksi adalah biaya yang dibebankan untuk beberapa transaksi yang dilakukan. Untuk mengetahui biaya/fee setiap transaksi, bisa Anda baca “Disini”.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  5. Andri

    Saya punya dogecoin, apakah bisa dimasukan ke akun saya di bitcoin.co.id?
    kalau bisa bagaimana caranya?
    terima kasih

    1. Suasti

      Halo Bapak/Ibu Andri,

      Bisa, Anda hanya perlu melakukan deposit Dogecoin di akun Bitcoin.co.id. Caranya, bila Anda menggunakan VIP Ver 1.0, cukup klik link ini https://vip.bitcoin.co.id/deposit_doge dan kirimkan DOGE yang mau Anda simpan atau jual ke alamat yang tertera disana. Bila Anda menggunakan VIP Ver 2.0, kunjungi link ini https://vip.bitcoin.co.id/dogecoin dan lakukan hal yang sama.

      Kirim DOGE yang ingin Anda jual ke alamat tersebut dengan cara copy paste alamat Dogecoin tersebut atau scan QR Code di sebelah kanan untuk mempermudah deposit Dogecoin dari smartphone/tablet. Tunggu 1-15 menit hingga Dogecoin muncul secara otomatis di dalam saldo akun VIP Anda. Deposit Dogecoin ini tidak dikenakan biaya.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

    1. Suasti

      Halo Bapak Rendra,

      Apakah address Bitcoin yang Anda maksud adalah alamat Bitcoin di akun VIP Anda? Bila ya Anda bisa melihatnya disini (VIP Ver 1.0) atau disini (VIP Ver 2.0).

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

    1. Suasti

      Halo Bapak Taufik,

      Minimal deposit di VIP.bitcoin.co.id adalah seribu Rupiah, yang dapat Anda lakukan via voucher. Bila Anda melakukan deposit via transfer bank, maka minimal deposit adalah Rp 50,000 mengikuti jumlah minimal uang yang dapat ditransferkan oleh pihak bank.

      Bila Anda melakukan deposit dalam bentuk Bitcoin dari wallet pribadi Anda, maka minimal jumlah yang dikirimkan adalah 0,0001 diatas miner fee yang ada di wallet Bitcoin Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  6. Muhammad Jihad

    adakah dalam memprediksi pergerakan harga pihak vip menyediakan fitur tersebut (seperti jika kita ingin menggambar indikator/teknik tekniknal) ??
    terimakasih

    1. Suasti

      Halo Bapak Muhammad Jihad,

      Berhubung kami hanyalah perusahaan exchanger yang berfokus pada platform perdagangan cryptocurrency, kami tidak menyediakan fitur-fitur tersebut, namun Anda dapat selalu memantau grafik harga secara lebih detail disini dan membaca tutorial trading kami di blog kami.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  7. Abdul Malik

    bagaimana cara mengatasi jika akun kita di retas oleh hacker?
    apa yg harus kita lakukan. thank mim

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak abdul malik, apabila akun anda telah diretas oleh hacker, sayangnya tidak ada yang dapat dilakukan, tetapi sebaiknya bapak mulai melakukan pencegahan, seperti mulai mengganti password bapak secara berkala, dan menginstal google authenticator pada akun bapak. ada baiknya bapak mengecek dan mencoba menghubungi tim admin kami apabila bapak menemukan riwayat transaksi yang janggal. uang atau bitcoin pada akun bapak tidak akan dapat keluar dari akun bapak, karena setiap proses penarikan rupiah ataupun bitcoin, akan dibutuhkan verifikasi melalui SMS atau google authenticator, dan juga email. apabila bapak kehilangan nomor hp bapak, atau email bapak, ada baiknya bapak menghubungi tim admin kami untuk mengganti nomor hp bapak dan atau email bapak dengan yang baru.

      Semoga jawaban dari kami dapat membantu

  8. usep sukanda

    cara untuk deposit versi baru agak rumit memang,tapi apakah kalo saya deposit langsung ke pake atm bca ke rek bitcoin.co.id langsung di aprov gak,ataw langsung masuk akun saya??
    terimakasih / usep sukanda

    1. bitcoin Article Author

      Halo bapak Usep, untuk setiap proses deposit akan diverifikasi terlebih dahulu oleh tim finansial kami. Proses biasanya tidak berlangsung lama. Apabila anda mendapati deposit bapak belum masuk setelah 1×24 jam, mohon bapak menghubungi tim admin kami melalui livechat atau melalui email ke alamat admin@bitcoin.co.id
      Semoga jawaban dari kami dapat membantu.

  9. Tommy

    saya sebagai pemula dan ingin mencoba, bisa di jelaskan bagaimana cara kerjanya? dan apakah kita harus membeli alat utk menambang atau bisa dengan cara investasi?

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Tommy, mengenai bagaimana menambang bitcoin memang dibutuhkan alat miner, atau mungkin bisa berinvestasi pada layanan cloud mining. untuk mengetahu lebih jauh dan berdiskusi mengenai mining bitcoin, alat ataupun sarana investasi cloud mining, ada baiknya bapak menanyakannya di forum kami pada bagian mining/cloud mining pada link berikut https://forumbitcoin.co.id/forums/mining-cloud-mining.3/

      Semoga jawab dari kami dapat membantu

  10. M Yusfi Nurmasykuri

    saya seorang anak ,berusia 16 tahun dan saya belum memiliki KTP ,dan saya tertarik dengan Bitcoin. bagaimana cara saya mendaftarkan akun di situs ini?

    1. bitcoin Article Author

      Halo sdr M Yusfi N, untuk mendaftar pada web kami, ketentuan pengguna adalah berumur sekurang kurangnya 17 tahun atau telah memiliki KTP. apabila anda masih belum memenuhi syarat, maka anda bisa meminta kerabat anda yang telah memenuhi syarat sebagai penanggung jawab untuk membuat akun pada web kami dan memverifikasi diri mereka. perlu di ingat nama pada akun harus sama dengan nama pemilik rekening yang digunakan unutk melaukan deposit dan penarikan rupiah.
      Apabila nanti anda telah cukup umur dan memiliki KTP sendiri, maka anda bisa membuat akun baru atas nama anda sendiri, atau mengubah nama akun lama anda dengan nama anda sesuai dengan KTP anda

      Untuk keterangan lebih lanjut, anda bisa bertanya pada tim admin kami melalui livechat, atau dengan mengirimkan email ke alamat admin@bitcoin.co.id
      Semoga jawaban dari kami dapat membantu

    1. bitcoin Article Author

      halo bapak akmaludin, 2 akun di vip.bitcoin.co.id tidak bisa memiliki username yang sama, email yang sama, atau nomor telepon yang sama.
      tetapi anda bisa melakukan login 2 akun yang berbeda pada satu perangkat, dalam hal ini hp anda.

  11. andri

    Halo, saya masih baru di vip. Bagaimana caranya menukar litecoin ke bitcoin ? atau litecoin ke rupiah ? ada tutorialnya kah ?
    thanks

    1. bitcoin Article Author

      Halo bapak andri, untuk menukarkan litecoin ke bitcoin, anda dapat menuju ke market altcoin kami, kami menyediakan market altcoin termasuk market LTC/BTC. untuk menukarkan Litecoin menjadi rupiah, bisa dilakukan dengan menukarkan terlebih dahulu dengan Bitcoin, kemudian menjual bitcoin tersebut ke rupiah.
      Semoga jawaban dari kami dapat membantu.

  12. Irvan Suhada

    Halo, Saya masih belum paham mengenai bitcoin, apakah bitcoin merupakan sebuah mata uang di dunia internet. dan apakah saya dpt mendeposit uang Rp. 200.000 di bitcoin. lalu apakah kami dpt membeli bitcoin dgn harga Rp. 100.000 dll atau ada batasan tertentu dlm membeli bitcoin. apakah ada perbedaan konversi BTC ke $. Terimakasih

    1. bitcoin Article Author

      Halo bapak Irvan Suhada, bitcoin merupakan mata uang digital yang saat ini sudah bayak digunakan di beberapa tempat di dunia. untuk pembelian bitcoin, dikarenakan bitcoin dapat dipecah sampai pecahan terkecil 0.00000001 bitcoin, maka anda dapat membeli bitcoin sebaesar 200.000 atupun 100.000. tetapi untuk melakukan deposit paa website kami, minimal deposit yang kami sarankan adalah 50.000 rupiah.
      Semoga jawaban dari kami dapat membantu.

  13. ahmad al rasyid

    seandainya kita membeli bitkoin dan tidak kita jual dalam jangka waktu yg lama apakah akan expayet atau hangus,..?

    1. bitcoin Article Author

      halo bapak aahmad al rasyid, apabila bapak membeli bitcoin, dan kemudian menyimpan bitcoin anda pada wallet pribadi anda, maka bitcoin tersebut akan selamanya ada di wallet anda, selama anda tidak mengirimkannya keluar dari wallet pribadi anda, bitcoin anda akan tetap ada dan tidak akan hangus. pastikan anda menyimpan semua informasi mengenai wallet pribadi anda dan disimpan dengan aman.
      semoga jawaban dari kami dapat membantu.

  14. Mas_SUn

    maaf,,,biasanya perubahan harga bitcoin atau berita tentang bitcoin yg actual,,bisa kita lihat di media apa kah?televisi,,atau ada web khusus tentang bitcoin?

    1. bitcoin Article Author

      Halo bapak Mas_SUn, untuk melihat perkembangan harga bitcoin, atau berita mengenai bitcoin, bapak bisa melihat pada web web berita terkait cruptocurrency, salah satunya seperti coindesk.com.
      semoga jawaban dari kami dapat membantu

  15. naomi

    apakah setiap jual beli bitcoin selalu dikenakan biaya 15 rupiah? mahal banget , biaya trading nya gede…
    setiap dari btc ke rupiah dan rupiah ke btc di kenakan biaya total 30rb, belum lagi biaya penarikan minimal 25 ribu …
    mohon penjelasan

    1. bitcoin Article Author

      Halo naomi, saat melakukan transaksi jual beli bitcoin, apabila anda menggunakan metode instan, dalam artian anda langsung membeli atau menjual pada harga pasar, maka akan dikenakan fee sebesar 0,3% dari totoal transaksi anda. anda daat melakukan transaksi jual beli tana dikenakan fee dengan menggunakan metode limit, pada spot market bitcoin/idr. untuk lebih jelas mengenai metode instan dan metode limit anda bisa membaca pada halaman berikut http://help.bitcoin.co.id/apa-perbedaan-limit-dan-market-instan/ dan juga pada halaman berikut untuk keterangan lebih detail http://help.bitcoin.co.id/apa-itu-market-taker-dan-market-maker/

    1. bitcoin Article Author

      halo bapak Frankysuman, untuk dapat menggunakan chat room di site kami, bapak harus terlebih dahulu melakukan verifikasi akun bapak. setelah akun bapak terverifikasi makan bapak akan dapat menggunakan chatroom. apabila akun anda sudah terverifikasi tetapi masih tidak dapat menggunakan chatroom, kami sarankan anda menghubungi admin kami melalui live chat untuk asistensi langsung, karena anda dapat secara langsung menanyakan kendala anda dan kami dapat meminta detail lebih banyak mengenai kendala yang bapak alami.
      anda dapat menghubungi tim admin kami melalui livechat atau dengan mengirimkan email ke alamat admin@bitcooin.co.id
      semmoga jawaban dari kami dapat membantu.

    1. bitcoin Article Author

      halo bapak frankysuman, menu terima kirim bitccoin digunakan apabila anda ingin melakukan deposit menggunakan bitcoin atau ingin mengirikan bitcoin anda ke alamat bitcoin lain. alamat bitcoin yang tersedia pada halam tersebut merupakan alamat wallet yang bisa anda gunakan untuk menerima kiriman bitcoin dari wallet lain dan akan menjadi saldo bitcoin pada akun anda.
      semoga jawaaban dari kami dapat membantu

    1. bitcoin Article Author

      Halo bapak Arnat, untuk memberikan solusi mengenai masalahan yang bapak alami, kami membutuhkan detail lebih lengkap mengenai permasalahan tersebut. Untuk itu, ada baiknya bapak menghubungi tim admin kami melalui livechat agar tim admin kami dapat mendapatkan detail mengenai kendala bapak, dan memberikan asistensi untuk penyelesaian masalah tersebut. anda dapat menghubungi tim admi kami melalui livechat pada halaman berikut http://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/ atau melalui email ke alamat admin@bitcoin.co.id
      Semoga jawaban dari kami dapat membantu.

    2. bitcoin Article Author

      Halo Bapak/Ibu.
      Mohon cek koneksi internet Anda kembali dan pastikan bahwa koneksinya stabil. Bila Anda masih mendapatkan masalah saat melakukan transaksi jual Bitcoin, coba gunakanlah browser yang berbeda karena bisa jadi browser yang Anda pakai saat ini tidak mendukung.
      Semoga jawaban dari kami dapat membantu.

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Herman,
      Mohon dijelaskan lebih detail, multi payment apa yang anda maksud?

      Terima kasih.

  16. dharma aditya putra

    maaf saya masih awam tentang btc. saya msh bingung dngn sistem trading btc nya? knp setiap saya ambil posisi sell kok agak lama keangkatnya? pdhal udh saya turuni 1 point dri spot sell . mohon bantuannya. trima kasih

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak/Ibu.

      Alasan kenapa order sell Bapak/Ibu tidak langsung tereksekusi karena harga pada market belum menyentuh harga yang Bapak/Ibu buat. Bila dirasa menggunakan metode limit/spot market lama untuk tereksekusi, Bapak/Ibu bisa mencoba untuk menggunakan metode market instant dimana order yang Bapak/Ibu buat akan secara instan dan seketika tereksekusi.

      Semoga jawaban dari kami dapat membantu.

  17. dharma aditya putra

    kalau bleh tau cara untuk order instan gmn ya min?. maaf bru pemula .jadi msh bnyak tanya

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Dharma aditya putra, untuk melakukan order instan, apabila anda menggunakan website bitcoin.co.id versi 2, maka transaksi jual beli bitcoin secara instan dapat dilakukan pada halaman utama (dashboard) akun anda. Apabila anda masih menggunakan tampilan lama, anda dapat menuju pada menu beli/jual bitcoin kemudian pada kotak order, anda dapat memilih metode market (instant).
      Annda dapat membaca lebih lanjut bagaimana melakukan order dengan metode instant, atau metode limit pada halaman berikut http://help.bitcoin.co.id/saya-pengguna-baru-dan-saya-bingung-harus-memulai-darimana-bagaimana-cara-membeli-menjual-bitcoin/
      Semoga jawaban dari kami dapat membantu

  18. Veronica

    Dear Bitcoin, apakah benar dengan membuat wallet kita bisa mendapatkan free bitcoin ? atau apakah harus melakukan pembelian dulu untuk memperoleh bitcoin ? sebenarnya banyak hal yang tidak saya pahami dari bitcoin ini..saya ingin coba main..tapi malah kebingungan..

  19. kim

    Hi, saya menggunakan ib bri utk deposit IDR saya, tapi disuruh isi email penerima dana, klo gak gak bisa lanjut ke proses transfer, ada saran?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Kim,

      Bila Anda diminta mengisi data email penerima dana pada saat deposit Rupiah menggunakan internet banking BRI, Anda bisa mengisi admin@bitcoin.co.id untuk melengkapi data tersebut dan mengikuti langkah-langkah selanjutnya.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  20. Muammar Sofyan Taher

    hello makasih buat cara cara nya saya sudah mengerti . dan saya juga telah melihat tentang altcoin .. saya ingin bertanya tentang transaksi yang lain yaitu seperti contohnya dogecoin .. jika seandainya saya memiliki sejumlah coin di dogecoin contohnya seperti 1000dogecoin dan ingin menukarnya menjadi rupiah . apakah bisa ?

    1. infoadmin

      Halo Bapak Muammar Sofyan Taher,

      Pertukaran Dogecoin adalah menggunakan Bitcoin. Jadi apabila Bapak ingin menukarkan Dogecoin ke Rupiah, Bapak bisa menukarkan Dogecoin dengan Bitcoin terlebih dahulu lalu setelah itu Bapak bisa menukarkan Bitcoin Bapak ke Rupiah.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  21. yanuar andre rosdhyansyah

    saya pengguna rekening bank NTB, apakah bisa digunakan atau harus punya rekening bank nasional lainnya?trims.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Yanuar Andre,

      Bapak bisa menggunakan Bank NTB untuk melakukan transaksi Deposit maupun witdhraw Rupiah, Bapak hanya tinggal mengisi data yang diminta dan mengikuti langkah-langkahnya saja.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  22. Acfa

    Hi, saya baru pertama kali ini menggunakan bitcoin.co.id jadi mohon bimbingannya…

    fungsi kotak dialog harga di pembelian bitcoin untuk apa ya ?
    bagaimana cara mengisinya ?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Acfa,

      Mohon diperjelas lagi, apakah yang Anda maksud kotak dialog adalah chat room? Chat room dibuat dengan maksud untuk memfasilitasi para pengguna bitcoin.co.id agar dapat saling berdiskusi mengenai bitcoin pada khususnya, dan cryptocurrency pada umumnya. Untuk mengaktifkan chat room Anda, silahkan melakukan proses verifikasi akun Anda terlebih dahulu, chat room akan otomatis terbuka apabila akun Anda sudah terverifikasi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  23. kusnadi-pwt

    Pak mau tanya kalau transfer melalui ATM Mandiri bukan pada jam kerja misal hari Sabtu atau Minggu malam, berapa jam lamanya bisa proses di saldo saya bertambah ?

    1. infoadmin

      Halo Bapak Kusnadi,

      Apabila Bapak melakukan Deposit/Witdhraw diluar jam kerja bank (sabtu-minggu) maka akan diproses pada saat bank kembali beroperasi (senin). Segala transaksi diproses dengan segera oleh tim admin kami, namun untuk deposit/witdhraw tetap mengikuti jam kerja bank. Apabila transaksi Bapak ingin segera di proses, mohon lakukan transaksi pada saat jam kerja bank.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  24. denok

    untuk jual/beli bitcoin yang tdk instan apakah mnentukan harganya terserah kita atau harus dalam range low-high tsb? kalo misalkan terserah, bila kita jual bila dijual tinggi jauh diatas range apakah sitem langsung membeli seharga tsb ato bagaimana?

    1. infoadmin

      Halo Ibu Denok,

      Bila Anda melakukan transaksi menggunakan metode limit/spot market (menentukan harga sendiri), Anda bisa bebas membuat dan menentukan harga sesuai yang Anda inginkan. Namun transaksi Anda baru akan tereksekusi ketika harga market sudah menyentuh harga yang Anda tentukan tersebut. Selama harga market belum menyentuh harga yang Anda tentukan maka status transaksi Anda adalah ‘pending order’. Agar transaksi Anda bisa cepat tereksekusi, Anda bisa bertransaksi menggunakan metode ‘instan’.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  25. Irman

    Bilamana kita sudah mejual bit coin menjadi rupiah, bagaimana caranya kita mengambil rupiah tersebut secara cash atau minta di transfer ke rek bank?

    1. infoadmin

      Halo Bapak Irman,

      Untuk witdhraw/tarik Rupiah Bapak bisa lakukan dengan cara klik menu ‘Tarik Rupiah’ lalu mengisi jumlah dana yang ingin ditarik dan tinggal mngisi data-data lain yang dibutuhkan. Setelah proses tarik Rupiah selesai di akun vip.bitcoin.co.id Bapak, selanjutnya Bapak tinggal klik link konfirmasi yang kami kirimkan ke email Bapak dan menunggu dana Bapak masuk ke rekening pribadi Bapak. Perlu di ingat bahwa semua penarikan Rupiah akan diproses menggunakan jaringan LLG (Kliring) atau RTGS. Proses penarikan hingga dana masuk ke rekening Bapak akan memakan waktu 1 hari kerja bank.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Cornelius Venti,

      Untuk minimal jual Bitcoin di bitcoin.co.id adalah sebesar 0,0001 BTC.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

      1. infoadmin

        Halo Bapak/Ibu Wisdom,

        Mohon diperjelas, alamat Bitcoin Anda yang ada dimana yang tidak valid? Kalau alamat Bitcoin tersebut tidak valid, berarti alamat Bitcoin tersebut memang tidak ada atau Anda salah beberapa huruf atau angka dalam memasukkan alamat Bitcoin Anda. Bila Anda masih mempunyai pertanyaan maupun kendala, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu kendala Anda.

        Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  26. FAJAR NURIADI

    Admin saya mau nanya, Misalkan saya sudah daftar akun di bitcoin.co.id tetapi alamat email nya sama dengan akun bitcoin yang lain itu akan terjadi crash tidak akun nya saat menerima dan mengirim bitcoin?

    1. infoadmin

      Halo Bapak FAJAR NURIADI,

      Mohon diperjelas, apakah yang Anda maksud adalah Anda juga menggunakan email yang sama di wallet pribadi/perusahaan selain bitcoin.co.id? Bila seperti itu tidak masalah Bapak.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  27. Aan

    kalau saya mau memiliki bitcoin sebesar 0.419BTC untuk melakukan pembayaran ke bitcoin org lain itu saya harus transfer berapa rupiah yah? Dan bagaimana proses pembayaran ke bitcoin orang lain. Masih baru harap maklum. trims

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Aan,

      Karena harga bitcoin fluktuatif dan berubah-ubah, kami tidak bisa memastikan berapa Rupiah untuk 0,419 BTC. Untuk memudahkan, Anda bisa registrasi di bitcoin.co.id terlebih dahulu, lalu Anda bisa melakukan deposit Rupiah agar bisa membeli Bitcoin, tutorialnya bisa Anda baca disini. Setelah Anda memiliki Bitcoin, Anda bisa mengirimkan Bitcoin Anda ke alamat Bitcoin tujuan Anda sesuai dengan jumlah Bitcoin yang ingin Anda kirimkan. Dengan cara : klik menu ‘kirim bitcoin’ lalu Anda tinggal mengisi berapa Bitcoin yang ingin Anda kirimkan, alamat bitcoin tujuan Anda, memasukkan pin sms/google authenticator dan klik menu ‘kirim’. Langkah terakhir yang harus Anda lakukan adalah masuk ke email Anda dan klik link konfirmasi yang kami kirimkan, dengan begitu Bitcoin akan terkirim ke alamat Bitcoin tujuan Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  28. Muhammad Iqbal

    hari ini saya telah melakukan pengiriman bitcoin melalui akun bitcoin.co.id milik saya, tetapi setelah saya konfirmasi ke yang menerima, bitcoin nya blm masuk dan mereka meminta saya untuk mengirimkan screenshot sending money di wallet saya, bagaimana caranya? karena saya juga belum paham tentang dimana melihat dompet “wallet” milik saya..
    trimakasih..

    1. infoadmin

      Halo Bapak Muhammad Iqbal

      Bila Bapak ingin melihat transaksi menerima ataupun mengirim Bitcoin di akun bitcoin.co.id, Bapak bisa melihatnya di riwayat. Dengan cara meng-klik menu terima/kirim bitcoin, lalu klik riwayat. Selanjutnya Bapak tinggal memasukkan data bulan dan tahun berapa atas transaksi yang ingin Bapak lihat.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  29. syamsul idham

    mohon petunjuk admin..apakah setiap ingin menjual bitcoin terlebih dahulu deposit ke alamat bitcoin yang telah disediakan..mksh

    1. infoadmin

      Halo Bapak Syamsul Idham,

      Fitur deposit disediakan agar Bapak bisa bertransaksi dan memindahkan Bitcoin Bapak dari wallet pribadi ke akun bitcoin.co.id Bapak. Bila Bitcoin Bapak sudah berada di akun bitcoin.co.id maka Bapak tidak perlu untuk melakukan deposit. Namun apabila Bitcoin Bapak masih berada di wallet pribadi, Bapak harus memindahkan Bitcoin Bapak terlebih dahulu agar bisa menjual Bitcoin Bapak di Market (bitcoin.co.id).

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Umar,

      Last Price adalah harga Bitcoin pada saat ini di market. 24h change adalah perubahan harga Bitcoin selama 24jam dalam persentase (%). Low adalah harga terendah Bitcoin yang terbentuk dalam waktu 24jam terakhir. High adalah harga tertinggi Bitcoin yang terbentuk dalam waktu 24jam terakhir. Dan volume 24h adalah total Bitcoin yang diperdagangkan dalam waktu 24jam di bitcoin.co.id

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  30. Ade

    untuk membeli alt coin bisakah menggunakan metode limit seperti pada membeli BTC dengan rupiah? atau akankah ditambahkan fitur ini ke depannya?

    Dan juga untuk bitcoin.co.id versi 2 tidak bisa melihat total BTC secara otomatis di bagian bawah proses pembelian altcoin seperti pada bitcoin.co.id versi 1 ketika saya memasukan jumlah altcoin yang akan saya beli, apakah nantinya akan ditambahkan fitur ini pada versi 2?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Ade,

      Untuk transaksi Altcoin memang menggunakan metode limit dalam setiap transaksi. Namun pertukaran Altcoin hanya menggunakan Bitcoin, bukan Rupiah. Untuk melihat jumlah Bitcoin yang Anda miliki pada saat transaksi Altcoin, bisa Anda lihat di ‘saldo’.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  31. newbie

    Saya mau tanya pertanyaan basic, sistem trading di BTC ini kan membeli saat harga murah dan menjual saat harga tinggi.

    Jika setiap orang menerapkan sistem ini, sekarang siapa yang mau beli ketika BTC sedang tinggi?

    karena kalo saya sebagai pembeli, saya pun akan menunggu harga BTC turun kembali untuk membeli.

    oh iya saya juga ingin melihat daftar order book, tapi di link yang saya buka 404,

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Insanmaulidian,

      Memang benar seperti itu bila ingin mendapatkan keuntungan dari perdagangan Bitcoin, yaitu beli diharga murah dan jual pada saat harga lebih tinggi dari harga beli kita. Namun kebutuhan akan Bitcoin setiap orang berbeda-beda dan tidak bisa disama ratakan. Ada yang ingin membeli Bitcoin saat harga murah, dan ada juga yang mau membeli Bitcoin diharga berapapun walaupun mahal. Karena prinsip dasar Anda untuk mendapatkan keuntungan dari perdagangan Bitcoin itu bukan di harga berapa Anda ‘beli’, namun di harga berapa Anda ‘jual’. Selama Anda menjual Bitcoin diatas harga beli Anda, maka Anda akan mendapatkan keuntungan. Apakah link Order Book di help.bitcoin.co.id yang Anda maksud? Bila itu yang Anda maksud, silahkan Anda login ke akun bitcoin.co.id Anda dengan tampilan yang lama (versi 1) lalu klik kembali link tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  32. dharma aditya putra

    selamat pagi., saya mau tnya untuk mengganti nmer hp caranya gmn? soalnya nmer hp yg lama udh nonaktf. apa bsa dibantu untuk pengantian nya?

    1. infoadmin

      Halo Bapak Dharma Aditya Putra,

      Bila Bapak ingin melakukan penggantian no. Hp, silahkan mengirimkan e-mail dengan subjek ‘Perubahan Data’ ke admin@bitcoin.co.id dan tuliskan data apa yang ingin Anda ubah beserta alasan mengapa Anda ingin melakukannya. Tolong cantumkan scan KTP, username, nama lengkap, alamat, e-mail, data lama yang ingin Anda ubah dan data terbarunya (misalnya nomor handphone lama dan nomor handphone baru). Tim kami akan segera membantu Anda memverifikasi dan mengganti data-data Anda sesuai yang diminta.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Tarsim,

      mohon diperjelas, apa maksud Anda adalah cara mengirimkan Bitcoin dari bitcoin.co.id ke wallet Bitcoin pribadi Anda? Bila seperti itu, Anda bisa klik menu ‘Kirim Bitcoin’ lalu mengisi data yang diminta. Langkah terakhir, Anda bisa masuk ke email Anda dan mengklik link konfirmasi yang kami kirimkan ke email Anda. Dengan begitu maka Bitcoin Anda sudah berpindah ke wallet Bitcoin pribadi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Soli,

      Mohon diperjelas, Anda ingin menjual BTC ke rupiah atau menarik uang (Rupiah) ke rekening Bank Anda? Bila Anda menginginkan transaksi jual BTC yang cepat dan instan, Anda bisa menggunakan metode “Market Instan” agar transaksi Anda secara instan tereksekusi. Setelah Anda memiliki saldo Rupiah, barulah Anda bisa melakukan tarik Rupiah ke rekening Bank Anda. Semua penarikan Rupiah akan diproses menggunakan jaringan LLG (Kliring) atau RTGS. Proses penarikan hingga dana masuk ke rekening Anda akan memakan waktu 1 hari kerja bank.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        1. infoadmin

          Halo Bapak/Ibu Marshella,

          Wallet atau dompet Bitcoin adalah tempat dimana Anda bisa menyimpan saldo Bitcoin Anda secara aman dan efisien. Ada berbagai macam wallet Bitcoin yang dapat Anda gunakan dan Anda install di PC/Laptop, smartphone, tablet atau di cloud. Untuk mengetahui tentang wallet lebih jelasnya bisa Anda baca “Disini”.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Zainal,

      Apakah alamat Bitcoin di akun bitcoin.co.id yang Anda maksud? Anda bisa melihat alamat Bitcoin yang kami sediakan dengan cara klik menu “Terima Bitcoin”. Namun mohon diingat bahwa alamat Bitcoin yang kami sediakan bersifat temporer, karena bitcoin.co.id tidak menyediakan layanan wallet, sehingga alamat bitcoin temporer Anda dapat berubah sewaktu-waktu demi alasan keamanan. Kami sarankan sebaiknya Anda gunakan wallet pribadi untuk bertransaksi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

      1. noni

        saya pengguna baru, saya sudah masukkan alamat bitcoin di T2u, tapi saya salah masukkan alamat bitcoinnya gimana cara mengulangnya kembali?

        1. infoadmin

          Halo Bapak/Ibu Noni,

          Mohon diperjelas apa yang dimaksud T2u dan mohon dipastikan kembali di perusahaan mana Anda salah memasukkan alamat Bitcoin? Bila di perusahaan selain bitcoin.co.id, Anda bisa menanyakan langsung kepada admin perusahaan tersebut terkait permasalahan yang Anda hadapi.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

          1. joey

            Ya Tuhan seru sekalian alam jagat raya semesta,,,, suuuper ribet dan sangat membingungkan sekali bitcoin ini ya,,, bahkan setelah tanya2 pun gw malah tambah bingung,,, dan sama sekali gag paham dengan penjelasan dr admin, seperti:

            “Anda bisa melihat alamat Bitcoin yang kami sediakan dengan cara klik menu “Terima Bitcoin”. Namun mohon diingat bahwa alamat Bitcoin yang kami sediakan bersifat temporer, karena bitcoin.co.id tidak menyediakan layanan wallet, sehingga alamat bitcoin temporer Anda dapat berubah sewaktu-waktu demi alasan keamanan. Kami sarankan sebaiknya Anda gunakan wallet pribadi untuk bertransaksi”.

            Padahal gw wallet sy ada di bitcoin.or.id,,, lalu dimana lagi yg namanya “WALLET PRIBADI” gw tsb???,,, lalu gw bukun akun di blockchain,,, eeeh,,, ada yg bilang jika sebaiknya bikin akun di bitcoin.or.id krn alasannya semua transaksi pasti ditransfer ke sana, jd akan kerja 2 kali dan ada biaya pengiriman,,, JADI BAGAIMANA MAXUTNYA INI PAK ADMIN?,,, APA YG HARUS GW LAKUKAN SBG NEWBIE????,,,PLEASSEEEEEEEEE,,,

            padahal ini baru awal, bikin akun, wallet,,, belum sampai pd gimana caranya daftar faset, mining, jual beli botcoin,,, walaaaaaaah,,, sudah pusingnya 7 turunan,,, please tolooong jelaskan pak admin,,, kalo bisa pake bahasa yg paliiiing sederhana yg bisa dipahami oleh orang paling awam indonesia

          2. infoadmin

            Halo Bapak Joey,

            Mohon dibedakan antara “Wallet Pribadi” dan “Wallet Bitcoin.co.id”. Wallet Pribadi adalah dompet Bitcoin yang hanya memiliki dua fitur, yaitu menyimpan dan mengirimkan Bitcoin. Contoh Wallet Pribadi adalah Airbitz, Blockchain.info, Mycellium, dll. Sedangkan Wallet Bitcoin.co.id adalah wallet temporer yang disediakan perusahaan kami untuk menampung saldo Rupiah, Bitcoin dan cryptocurrency lain seperti Ethereum supaya bisa diperdagangkan. Intinya, bila Anda ingin menjual/membeli Bitcoin, maka gunakanlah Wallet Bitcoin.co.id. Pindahkan saldo Bitcoin dari Wallet Pribadi seperti Blockchain.info ke Wallet Bitcoin.co.id supaya Bitcoin bisa dijual. Setelah itu, Anda bisa menarik saldo Rupiahnya ke rekening bank pribadi.

            Bila penjelasan saya masih membingungkan, silakan telepon kami di nomor 0361-8475706 atau hubungi kami via live chat di https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/

            Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  33. martunis

    Bagaimana cara membaca grafik di order book.
    warna biru apa dan warna merah apa?
    apa biru itu buy dan sell itu merah?
    lalu posisi buy dan sell itu dilakukan oleh vip
    atau dilakukan oleh pedagang di vip

    1. infoadmin

      Halo Bapak Martunis,

      Warna hijau di grafik bitcoin.co.id adalah menandakan kenaikan Bitcoin, sedangkan merah adalah menandakan penurunan. Untuk posisi Buy/Sell Bitcoin bila menggunakan metode Spot Market/Limit ditentukan oleh member sendiri. Bapak bisa bebas menentukan di harga berapa ingin membeli maupun menjual Bitcoin bila menggunakan metode Spot Market/Limit.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  34. Anton halim

    Pak..saya Anton halim. saya ada melakukan deposit 1juta sebanyak 2 kali tapi saya tidak punya bukti receipt nya itu berhubungan saya melakukan transaksi nya melalui internet banking bni tolong di proses lah udah 2 hari loh

    1. infoadmin

      Halo Bapak Anton Halim,

      Saldo di akun bitcoin.co.id Anda belum bertambah dikarenakan dana Anda di rekening belum dipindahkan ke rekening bank kami, bila dana Anda sudah masuk ke rekening kami saldo Anda otomatis akan bertambah. Untuk berikutnya, bila Anda menginginkan transaksi yang cepat, Anda bisa menghubungi Bank Anda agar dana Anda segera dipindahkan ke rekening Bank kami.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  35. wahyudi

    Mlm pak,mau tanya apakah aplikasi bitcoin di playstore itu termasuk wallet pribadi sebagai pe yimpanan bitcoin,dogecoin dll..

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Wahyudi,

      Mohon diperjelas, apakah yang Anda maksud adalah aplikasi bitcoin.co.id? Bila itu yang Anda maksud, bitcoin.co.id adalah market place/pasar tempat jual beli Bitcoin dan crypto currency yang lainnya. Anda bisa menyimpan Rupiah, Bitcoin dan Altcoin Anda disana, namun yang perlu dipahami adalah bitcoin.co.id bukan penyedia layanan wallet. Jadi alamat Bitcoin dan Altcoin yang kami sediakan bersifat temporer, sehingga alamat Bitcoin dan Altcoin temporer Anda dapat berubah sewaktu-waktu demi alasan keamanan.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

      1. wahyudi

        Cara ambil dogecoin dari bitcoin.co.id mau ditransfer ke wallet pribadi gmn pak..terus recomendasi wallet pribadi yg aman apa pak

        1. infoadmin

          Halo Bapak/Ibu Wahyudi,

          Bila Anda ingin mengirim Dogecoin dari akun bitcoin.co.id ke wallet pribadi Anda bisa dengan cara klik menu Altcoin (Dogecoin), setelah Anda masuk di pasar Dogecoin klik menu “Witdhraw DOGE”, lalu Anda tinggal memasukkan berapa jumlah DOGE yang ingin Anda kirimkan, alamat DOGE Anda, pin SMS/Google Authenticator. Langkah terakhir yang perlu Anda lakukan adalah meng-klik link konfirmasi yang kami kirimkan ke email Anda. Untuk rekomendasi wallet bisa Anda lihat “Disini”.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Asti,

      Anda bisa melakukan deposit Rupiah menggunakan mbanking BNI ke akun bitcoin.co.id Anda, setelah saldo Rupiah Anda masuk di akun bitcoin.co.id Anda baru Anda bisa melakukan transaksi beli Bitcoin.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Ana,

      Untuk melakukan deposit Altcoin ke akun bitcoin.co.id Anda, bisa dengan cara klik menu Altcoin, lalu klik Altcoin yang ingin Anda depositkan (Dogecoin misalnya). Setelah Anda masuk ke pasar Dogecoin, disitu ada pilihan deposit Doge lengkap dengan alamat Doge untuk Anda melakukan deposit. Bila Anda sudah melakukan deposit ke alamat tersebut, Anda tinggal menunggu hingga Dogecoin Anda masuk ke akun bitcoin.co.id Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

        1. infoadmin

          Halo Bapak/Ibu Rickylim,

          Bila Anda ingin mengirimkan Bitcoin dari akun bitcoin.co.id Anda bisa dengan cara klik menu “Kirim Bitcoin” dan mengikuti petunjuk yang ada. Maksud dari terima bersih adalah jumlah bitcoin yang akan diterima setelah dikurangi biaya penarikan.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  36. Arief

    Hallo,
    Sy Arief, Sy newbie dan sangat tertarik dg trading bitcoin.
    Apakah untuk setiap transaksi jual/beli atau Wd itu diharuskan konfirmasi no hp juga untuk verifikasi??
    Karena sy kerja di luar negeri dan setiap harinya berpindah dari satu negara ke negara lain.
    Apakah bisa cukup konfirmasi lewat email?
    Mohon pencerahannya.
    Trimakasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak Arief,

      Untuk melakukan verifikasi akun harus menggunakan nomer handphone yang aktif. Karena setiap Anda melakukan transaksi witdhraw BTC/Rupiah, mengaktifkan trade API, mengganti password dan mengaktifkan akun Anda bila terkunci, akan kami kirimkan pin sms ke nomor handphone Anda. Namun apabila Anda sering berpindah-pindah tempat, Anda bisa mengganti fungsi pin sms dengan Google Authenticator. Bila Anda ingin mengaktifkan google authenticator, bisa Anda lihat “Disini”. Namun untuk mengaktifkan akun Anda yang terkunci, Anda tetap membutuhkan pin sms. Bila nomor handphone Anda yang lama sudah tidak aktif karena Anda sering berpindah-pindah, Anda bisa mengganti nomor handphone Anda yang lama dengan yang baru, mengikuti langkah-langkah yang ada “Disini”.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  37. Calwin

    Maaf Sebelumnya saya ingin bertanya , Saya Pemula dalam bitcoin ini.
    cara mendapatkan free bit coin gimana ya?
    terima kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Calwin,

      Bila Anda ingin mendapatkan Bitcoin secara gratis bisa dengan cara Faucet. Namun ada persyaratan tertentu untuk mendapatkan Bitcoin secara gratis, misalnya dengan menonton iklan, memainkan game, dll. Untuk info lebih lanjut, kunjungi forum cryptocurrency terbesar di Indonesia:ForumBitcoin.co.id.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  38. arwadi

    saya baru baca tutorial diatas tapi saya tidak mengerti bagaimana dengan harga bitkoin yang kita inginkan itu sesuai dengan harga pasaran pada saat kita membelinya atau semau kita buat harga sendiri?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Arwadi,

      Maksudnya adalah Anda bebas membuat harga sendiri untuk transaksi menggunakan metode limit. Misalkan saja harga Bitcoin saat ini adalah Rp 7.800.000/BTC namun Anda merasa harga Bitcoin terlalu mahal/tinggi untuk membeli diharga tersebut, Anda bisa menggunakan metode limit dan mengajukan penawaran/order untuk pembelian Bitcoin di harga Rp 7.000.000 misalnya. Namun penawaran yang Anda ajukan akan menjadi “Order Pending” karena harga market belum menyentuh harga yang Anda buat. Order Anda akan otomatis tereksekusi ketika harga Bitcoin menyentuh harga yang Anda buat. Namun perlu dipahami, selama harga market (Last Price) belum menyentuh harga yang Anda buat, maka order Anda akan tetap pending. Bila Anda menginginkan transaksi jual/beli yang cepat, Anda bisa menggunakan metode Market Instan agar order Anda secara instan dan cepat tereksekusi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Agustin,

      Mohon diperjelas lagi Anda ingin transfer Bitcoin ke akun bitkingdom dari wallet pribadi atau dari akun bitcoin.co.id Anda? Untuk transaksi deposit harusnya bisa dari akun manapun, namun sistem dari setiap perusahaan berbeda-beda. Anda bisa memastikan terlebih dahulu ke perusahaan yang bersangkutan bagaimana cara deposit ke akun Anda. Karena kami tidak ada kerjasama dalam bentuk apapun dengan Bitkingdom.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  39. rickylim

    maaf sblmnya ingin bertanya apakah yg dimaksud dengan frozen./maksudnya status frozen?dan bagaimana cara supaya kita dapat menerima pembayaran tsb ty

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Rickylim,

      Mohon diperjelas lagi pembayaran apa yang Anda maksud? Maksud dari frozen/beku adalah ada transaksi yang masih pending/belum sukses.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Dwi Yudha Widadi,

      Yang pertama harus Bapak miliki adalah saldo Bitcoin yang bisa Anda beli di bitcoin.co.id. Selanjutnya Anda minta alamat Bitcoin yang digunakan untuk pembayaran, lalu Anda bisa mengirimkan Bitcoin dari bitcoin.co.id atau dari wallet pribadi Anda ke perusahaan dimana Anda membeli produk tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu ardygrin,

      Contoh diatas itu menggunakan metode Market Instan dimana kita dikenakan komisi 0,3% untuk setiap transaksi baik beli/jual Bitcoin. Metode Market Instan itu mengambil harga dari pasar yang kita tidak bisa prediksi di harga berapa kita jual/beli Bitcoin. Anda bisa menggunkan metode limit dan menjadi market maker agar tidak terkena komisi. Dan selalu pastikan bahwa Anda selalu menjual Bitcoin Anda di harga yang lebih tinggi daripada harga beli Anda agar tidak mengalami kerugian.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  40. michsan nugraha

    saya mau bertanya, pada pilihan Terima/Kirim Bitcoin, apakah di bitcoin.co.id ini memang benar” bisa menjadi dompet untuk semisal saya menerima Bitcoin dari alamat wallet orang lain….? , jika memang bisa digunakan sebagai wallet permanen saya, apakah ada batas waktu yang berlaku..? mohon bantuannya. makasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Michsan Nugraha,

      Kami menyediakan alamat Bitcoin dan Altcoin agar Anda bisa menyimpan Bitcoin dan Altcoin di akun bitcoin.co.id Anda, namun yang perlu dipahami adalah bitcoin.co.id bukan penyedia layanan wallet. Jadi alamat Bitcoin dan Altcoin yang kami sediakan bersifat temporer, sehingga alamat Bitcoin dan Altcoin temporer Anda dapat berubah sewaktu-waktu demi alasan keamanan. Mohon pastikan kembali bahwa alamat bitcoin dan altcoin Anda di akun bitcoin.co.id belum berubah sebelum melakukan transaksi. Misalkan alamat Bitcoin di akun bitcoin.co.id Anda sudah berubah namun Anda sudah terlanjur mengirim ke alamat tersebut, ada baiknya Anda menghubungi tim Admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Bayu Surya Natha,

      Bitcoin.co.id adalah marketplace/pasar/tempat jual beli Bitcoin dan altcoin di Indonesia. Kami menyediakan alamat Bitcoin dan Altcoin agar Anda bisa menyimpan Bitcoin dan Altcoin di akun bitcoin.co.id Anda, namun yang perlu dipahami adalah bitcoin.co.id bukan penyedia layanan wallet. Jadi alamat Bitcoin dan Altcoin yang kami sediakan bersifat temporer, sehingga alamat Bitcoin dan Altcoin temporer Anda dapat berubah sewaktu-waktu demi alasan keamanan.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  41. Burhanudin

    Mau tanya, seandainya saya beli btc abis gitu saya tidak menjual btc hingga untung, entah itu 1 jam atau mungkin ber hari-hari. Pertanyaan nya
    1. apakah jual/beli bitcoin ada batas waktu nya ?

    2. Seandai nya saya bel btc dan saya tidak menjual dlm waktu berhari-hari dikarenakan masih belum untung, apakah nilai btc yg saya beli berkurang/hangus ?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Burhanudin,

      Transaksi jual/beli Bitcoin tidak ada batas waktunya. Bila Anda sudah membeli Bitcoin namun dalam waktu berhari-hari bahkan bertahun-tahun tidak menjualnya, jumlah Bitcoin Anda akan tetap sama. Misalkan saja saat ini Anda membeli 1 BTC seharga Rp 7.800.000 dan menjualnya 1 tahun kemudian, jumlah Bitcoin Anda akan tetap sama yaitu sebesar 1 BTC, namun yang membedakan adalah nilah tukar dari Bitcoin Anda. Katakanlah 1tahun kemudian harga Bitcoin mencapai Rp 20.000.000 dan Anda menjual Bitcoin (1 BTC) Anda pada saat itu, maka uang yang Anda terima adalah Rp 20.000.000 bukan Rp 7.800.000

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  42. andika cahyono

    Maaf saya mau bertanya.
    apakah bisa melakukan trading buy dan sell bersamaan?
    misal ; skrang sya lihat trading sedang naik…maka saya SELL kemudian tiba2 turun maka saya BUY tanpa menutup posisi SELL saya yg pertama.
    apakah ada denda atau semacamnya.
    terima kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak Andika Cahyono,

      Anda bisa melakukan transaksi Buy dan Sell selama Anda mempunyai saldo Bitcoin dan Rupiah. Yang perlu dipahami bahwa perdagangan Bitcoin di bitcoin.co.id hanya satu arah, tidak seperti forex. Jadi Anda bisa mendapat keuntungan hanya ketika menjual Bitcoin diharga yang lebih tinggi daripada harga beli Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  43. shadiqiarin

    Dear support bitcoin.co.id,

    Apakah di bitcoin.co.id nominal doge bisa di tukarkan ke bitcoin? jika bisa, bagaimana caranya? thanks (:

    Salam

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Shadiqiarin,

      Anda bisa menukarkan saldo Dogecoin Anda ke Bitcoin dengan cara klik DOGE di menu Altcoin, setelah Anda masuk di pasar Dogecoin barulah Anda bisa menukarkan Dogecoin Anda dengan Bitcoin.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu,

      Anda dikenakan 0,3% fee ketika bertransaksi menggunakan metode Market Instan atau sebagai market taker. Bila Anda ingin mengetahui rincian fee di bitcoin.co.id bisa Anda baca Disini.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Muhammad Afrizal,

      Biasanya untuk mengirim Bitcoin, Anda diminta untuk mengisi data-data seperti: Alamat Bitcoin tujuan, jumlah penarikan Bitcoin, pin sms/google authenticator, dan mengklik link konfirmasi penarikan yang dikirimkan via email. Namun berhubung sistem dari setiap perusahaan berbeda-beda, Anda bisa menanyakan langsung kepada admin perusahaan yang bersangkutan perihal transaksi penarikan yang ingin Anda lakukan. Untuk mengetahui alamat Bitcoin yang ada di akun bitcoin.co.id Anda, bisa dengan cara klik menu “Terima Bitcoin”. Disana terlihat alamat Bitcoin akun bitcoin.co.id Anda bila ingin mengirimkan Bitcoin ke akun Anda tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  44. ARI

    saya mau tukar bitcoin saya ke salah satu Altcoin misal XRP, berapa lama saldo masuk menjadi XRP dari saat transaksi dan sebaliknya dari XRP tukar jadi bitcoin berapa lama..?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Ari,

      Bila Anda ingin membeli XRP dan membuat harga dibawah harga market, maka kemungkinan transaksi Anda tersebut akan membutuhkan beberapa waktu dan tidak langsung tereksekusi. Order Anda tersebut akan tereksekusi ketika harga market sudah menyentuh harga yang Anda buat. Bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mengambil harga dari market jual (bila ingin membeli) dan mengambil harga dari market beli (bila ingin menjual).

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Lucky,

      Untuk mengakses situs kami, sudah tentu dibutuhkan perangkat seperti HP, tablet, laptop/komputer yang terhubung ke internet. Bila Anda ingin melakukan transaksi di bitcoin.co.id, Anda bisa registrasi akun terlebih dahulu lalu kemudian melakukan deposit baik Rupiah maupun Bitcoin ke akun Anda tersebut. Setelah Anda mempunyai saldo di akun bitcoin.co.id Anda, barulah Anda bisa melakukan transaksi disana.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

      1. Lucky

        Apa bisa dioperasikan melalui tablet?
        Apakah harus/wajib menggunakan pc?
        Kl bs menggunakan tablet apakah harus ada spesifikasi khusus nya?

  45. Zaki

    Halloo Admin.
    Selamat berakhir pekan..

    Saya mengikuti pembicaraan di Chat Room.
    Ada pembahasan istilah Zec dan Alt.
    Apakah ini mata uang yang ditransaksikan juga pada Bitcoin Spot Market..?
    Jika ini mata uang, kenapa saya tidak menemukan jenis mata uang ini ya..!!!
    Mohon pencerahannya… maaf newbie.

    Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Zaki,

      Untuk ZEC saat ini belum listing di bitcoin.co.id, namun bila Anda ingin melakukan perdagangan Altcoin, Anda tinggal klik menu Altcoin dan Anda bisa menukarkan Bitcoin Anda dengan Altcoin secara gratis.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  46. Sutriyadi

    Halloo Admin.
    Selamat berakhir pekan..

    Saya mengikuti pembicaraan di Chat Room.
    Ada pembahasan istilah Zec dan Alt.
    Apakah ini mata uang yang ditransaksikan juga pada Bitcoin Spot Market..?
    Jika ini mata uang, kenapa saya tidak menemukan jenis mata uang ini ya..!!!
    Mohon pencerahannya… maaf newbie.

    Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Sutriyadi,

      Untuk ZEC saat ini belum listing di bitcoin.co.id, namun bila Anda ingin melakukan perdagangan Altcoin, Anda tinggal klik menu Altcoin dan Anda bisa menukarkan Bitcoin Anda dengan Altcoin secara gratis.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  47. Lucky

    Apa bisa dioperasikan melalui tablet?
    Apakah harus/wajib menggunakan pc?
    Kl bs menggunakan tablet apakah harus ada spesifikasi khusus nya?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Lucky,

      Untuk mengakses situs kami, sudah tentu dibutuhkan perangkat seperti HP, tablet, laptop/komputer yang terhubung ke internet. Tidak ada spesifikasi khusus, yang penting ada jaringan internet dan Anda bisa mengakses situs kami via browser.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  48. ardiansyah

    di blockchain.info ketika saya terima bitcoin, apakah harus saya klik terdahulu pada tombol icon “unconfirmed transaction” ? agar bitcoin yang saya terima terkonfirmasi di status pada web bitcoin.co.id. karena saldo bitcoin saya belum masuk di web bitcoin.co.id dengan status “0 confirmed”

    1. infoadmin

      Halo Bapak Ardiansyah,

      Bila Anda mengirimkan Bitcoin dari blockchain.info ke akun bitcoin.co.id Anda, akan diproses ketika transaksi Bitcoin sudah mendapat satu konfirmasi dari sistem dan jaringan blockchain. Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda dikonfirmasi dari sistem dan jaringan blockchain, biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Ketika transaksi Bitcoin Anda sudah mendapatkan satu konfirmasi, maka saldo Bitcoin Anda di akun bitcoin.co.id Anda akan bertambah secara otomatis. Bila Anda masih mengalami kendala perihal transaksi Anda, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Wan Alif,

      Bila Anda ingin melakukan pembelian Bitcoin di bitcoin.co.id menggunakan overseas Bank, Anda bisa meng-klik menu Deposit Rupiah lalu mengisi semua data yang diperlukan perihal transaksi yang ingin Anda lakukan. Setelah Anda melakukan transfer, jangan lupa untuk melakukan konfirmasi transfer agar transaksi Anda bisa cepat diproses oleh tim admin kami. Bila dana Anda sudah masuk ke akun bitcoin.co.id Anda, barulah Anda bisa melakukan pembelian Bitcoin.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  49. Yulio Kurniawan

    saya Yulio. Mau tanya Admin.

    1. saya sudah nambang bitcoin. untuk mencairkan bitcoin tersebut dalam bentuk rupiah langkah-langkahnya bagaimana?

    2. bagaimana cara mengubah nama id bitcoin saya dengan nama di KTP? soalnya nama id bitcoin saya dengan KTP tidak sama.

    Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Yulio Kurniawan,

      Langkah-langkah untuk menjual Bitcoin Anda ke Rupiah, bila Anda sudah mempunyai akun di bitcoin.co.id, Anda tinggal mengirimkan Bitcoin Anda ke akun bitcoin.co.id Anda terlebih dahulu, lalu setelah itu Anda bisa menjual Bitcoin Anda ke Rupiah. Untuk merubah profile data diri Anda bisa langsung menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Suko Edy,

      Anda bisa memulai dan melakukan deposit minimal Rp 10.000 bila ingin melakukan transaksi di bitcoin.co.id

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Ronny Wardhana,

      Bila Bapak kesulitan untuk menginstall Google Authenticator di PC Bapak, Bapak bisa membaca petunjuknya “Disini”.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  50. amran viktori

    mau nanya donk min
    apakah untuk meverifikasi akun bit coin di sini wajib menggunakan foto profil beserta gambar tanda tangan asli dan mengirimkan scan KTP

    dan untuk withdraw ke ATM caranya gmn

    terima kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak Amran Viktori,

      Anda perlu melakukan verifikasi dan memberikan data personal tambahan jika Anda ingin melakukan transaksi deposit dan penarikan Rupiah. Langkah tambahan ini dibutuhkan untuk mencegah tindakan penipuan dan untuk mematuhi peraturan KYC sesuai dengan regulasi yang berjalan di Indonesia. Data ini juga akan dipergunakan untuk verifikasi diri Anda apabila terjadi kasus-kasus seperti kehilangan handphone atau pindah alamat. Pada saat itu kami akan meminta Anda untuk menyamakan data saat ini dengan data identitas yang sudah pernah Anda berikan. Bila Anda ingin melakukan witdhraw Rupiah via ATM namun saldo Anda masih dalam bentuk Bitcoin, Anda bisa menjual dulu Bitcoin Anda ke Rupiah di akun bitcoin.co.id Anda, lalu setelah itu Anda bisa melakukan witdhraw/penarikan Rupiah ke rekening Bank Anda. Setelah dana masuk ke rekening Bank Anda, barulah Anda bisa melakukan witdhraw di ATM.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Jason,

      Ada baiknya Anda mengirim ke wallet pribadi Anda terlebih dahulu lalu selanjutnya bisa mengirim ke akun bitcoin.co.id Anda. Karena bitcoin.co.id bukan penyedia layanan wallet, jadi alamat wallet yang kami sediakan sifatnya temporer dan bisa bisa berubah sewaktu-waktu demi alasan keamanan. Bila Anda ingin mengirimkan Bitcoin ke akun bitcoin.co.id Anda, mohon pastikan terlebih dahulu bahwa alamat Bitcoin yang ada disana belum berubah. Namun bila Anda sudah terlanjur mengirimkan Bitcoin dan ternyata alamat Bitcoin di akun bitcoin.co.id Anda berubah sedangkan saldo Bitcoin Anda belum bertambah, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Wayan Santia,

      Alamat kantor kami yang di Bali ada di jalan Nakula No. 88B (Seminyak) dan juga di jalan Sukma No. 9 (Ubud). Anda juga bisa menghubung kami “Disini”.

      Semoga bisa membantu.

  51. Farhan

    Numpang nanya, misalkan saya beli bitcoin contoh: sekarang 5.000.000/bitcoin terus saya jual harga 5.200.000, itu kan pending/nunggu sampe harga nya yang saya inginkan, nah tiba2 harga naik jadi 5.234.490 ato 5.300.000 berarti harga saya udah proses kan? apa harus di proses pada angka yg sama persis 5.200.000 …?
    Terima Kasih Admin,

    1. infoadmin

      Halo Bapak Farhan,

      Bila seperti itu order yang Anda buat akan tereksekusi pada harga 5.200.000, selama harga Bitcoin menyentuh atau bahkan melampaui harga yang Anda buat maka order Anda akan tereksekusi otomatis.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Halid Bakari,

      Anda bisa mengikuti petunjuk yang ada pada saat melakukan verifikasi akun, dengan cara menuliskan di atas kertas seperti yang ada di contoh verifikasi akun, format tulisannya sama tinggal diganti dengan nama dan tanda tangan Anda. Langkah terakhir Anda tinggal menguplod foto diri Anda dan juga Foto KTP Anda. Bila Anda masih mengalami kesulitan bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Ibu Nita,

      Ada beberapa sebab order Anda tidak langsung tereksekusi atau lama pending pada saat bertransaksi Altcoin. Hal tersebut bisa terjadi karena order yang Anda buat terlalu besar jumlahnya. Bisa karena member lain juga membuat harga yang sama seperti Anda, bila seperti itu maka order akan dieksekusi berdasarkan urutan pembuatan order, sedangkan untuk orderbook Altcoin juga tidak sebesar orderbook dari Bitcoin, jadi walaupun harga pasar sudah menyentuh harga yang Anda tentukan bisa jadi tidak langsung tereksekusi. Dan bisa juga karena harga market hanya sebentar menyentuh harga Anda. Bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mengambil harga dari market jual (bila ingin membeli) dan mengambil harga dari market beli (bila ingin menjual).

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  52. samiaji

    saya mohon bantuan
    saya pengguna baru
    saya sudah transfer bitcoin dari blockchain ke akun kami di bitcoin.co.id.
    di wallet blockchain, saldo berkurang. tetapi di akun bitcoin.co.id ( riwayat kirim/terima bitcoin) kok ada tulisan o conf. atau tidak ada tulisan sukses.
    apa yg harus kami lakukan, mohon bantuannya.

    terima kasih
    samiaji

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Samiaji,

      Untuk transaksi terima bitcoin di akun bitcoin.co.id Anda membutuhkan sekurang-kurangnya 1 konfirmasi sampai masuk ke akun Anda. Bila Anda sudah mengirimkan Bitcoin dari wallet ke akun bitcoin.co.id, Anda tinggal menunggu hingga Bitcoin Anda masuk. Tidak ada yang bisa dilakukan karena transaksi Anda diproses oleh sistem dan jaringan dari blockchain. Biasanya proses ini selesai dalam waktu kurang lebih 10-30 menit, namun terkadang dapat memakan waktu yang lebih lama karena beberapa alasan seperti: jaringan blockchain yang sedang sibuk atau miner fee yang terlalu rendah. Untuk transaksi selanjutnya bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mencoba memberikan miner fee yang lebih besar agar transaksi bisa cepat diproses. Bila Anda masih memiliki pertanyaan atau kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, Anda juga bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Agam Prayoga,

      Harga dan pertukaran Dashcoin adalah terhadap Bitcoin. Jadi bila Anda ingin menukarkan/menjual Dashcoin ke Rupiah, Anda bisa menjual Dashcoin Anda terlebih dahulu ke Bitcoin lalu Anda bisa menjual Bitcoin Anda tersebut ke Rupiah.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  53. rida

    Saya baru saja beli bitcoin 120.000 tapi bitcoin belum masuk ke saldo. Padahal saldo IDR saya sudah berkurang 120.000

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Rida,

      Anda melakukan transaksi BTC menggunakan metode limit atau market instan? Bila Anda melakukan transaksi beli BTC menggunakan metode limit, order Anda tersebut akan tereksekusi ketika harga BTC menyentuh harga yang Anda buat. Selama harga market belum menyentuh harga yang Anda buat, maka order Anda tersebut akan tetap pending. Bila Anda menginginkan transaksi yang instan, bisa menggunakan metode Market Instan (Beli/Jual Bitcoin Instan) atau bisa juga mengambil harga dari orang lain yang tertera di orderbook (Market Taker), dengan begitu transaksi Anda akan instan dan cepat tereksekusi tanpa harus menunggu sampai market menyentuh harga yang Anda buat.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Muhammad Raizaldi Yahya,

      Mohon diperjelas kembali rekening Bitcoin yang Anda maksud itu adalah akun Bitcoin.co.id atau Bitcoin wallet? Bila maksud Anda akun bitcoin.co.id, maka Anda bisa membuat akun lebih dari satu selama Anda mempunyai email dan no. hp yang lain. Karena email dan no. hp yang sudah digunakan untuk mendaftar tidak bisa digunakan lagi. Untuk Bitcoin wallet Anda juga bisa membuat lebih dari 1 (satu) bahkan Anda bisa membuat ribuan Bitcoin wallet (sebanyak yang Anda mau).

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  54. ferdi

    Malam min ..mau tanya . Kenapa kok akun Bitcoin saya ..yg d hape sma yg di laptop foto profilnya berbeda.? Qlu saya buka di hape sudah benar foto saya..tapi kok yang di laptop foto orang lain..itupun nomor hapenya gak bisa d ubah.. .??

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Ferdi,

      Apakah Anda pernah melakukan penggantian foto profile? Untuk mengurangi risiko akun Anda di-hack, ada baiknya Anda melakukan pencegahan, seperti mengganti password Anda secara berkala, dan menginstal google authenticator pada akun Anda. Anda bisa dengan segera menghubungi tim admin kami apabila menemukan riwayat transaksi yang janggal. Uang atau bitcoin pada akun Anda tidak akan dapat keluar dari akun Anda, karena setiap proses penarikan rupiah ataupun bitcoin, akan dibutuhkan verifikasi melalui SMS atau google authenticator, dan juga email. Bila Anda ingin mengganti No. Tlp bisa mengirimkan e-mail dengan subjek ‘Perubahan Data’ ke admin@bitcoin.co.id dan tuliskan data apa yang ingin Anda ubah beserta alasan mengapa Anda ingin melakukannya. Tolong cantumkan scan KTP, username, nama lengkap, alamat, e-mail, data lama yang ingin Anda ubah dan data terbarunya (misalnya nomor handphone lama dan nomor handphone baru). Tim kami akan segera membantu Anda memverifikasi dan mengganti data-data Anda sesuai yang diminta. Bila Anda masih mengalami kendala bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  55. kursani

    Selamat pagi, tanya pak, kurs dollar ke IDR yang digunakan pada BTC pakai standard bank apa, mulai dari kurs jual, tengah dan kurs beli. Informasinya diharapkan, terimakasih sebelumnya

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Kursani,

      Bila Anda ingin mengetahui darimana nilai tukar/kurs IDR, USD, CNY di VIP.bitcoin.co.id diambil, bisa membancanya Disini.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  56. xrayx

    min numpang tanya, kan saya order beli pake metode limit nih, nah udah masukin 100%
    tpi pas harga sesuai sama yg saya pasang knp yg kebeli cuma sebagian aja ya min. begotu juga jual kok bisa gitu??

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu,

      Ada beberapa sebab order Anda tidak langsung tereksekusi padahal harga market sudah menyentuh harga yang Anda tentukan. Hal tersebut bisa terjadi karena order yang Anda buat terlalu besar jumlahnya. Bisa karena member lain juga membuat harga yang sama seperti Anda, bila seperti itu maka order akan dieksekusi berdasarkan urutan pembuatan order. Dan bisa juga karena harga market hanya sebentar menyentuh harga Anda. Bila Anda menginginkan transaksi yang cepat, Anda bisa menggunakan market instan atau bisa juga mengambil harga dari orang lain yang tertera di orderbook (Market Taker), dengan begitu transaksi Anda akan instan dan cepat tereksekusi tanpa harus menunggu sampai market menyentuh harga yang Anda buat.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu,

      Untuk artikel dan penjelasan singkat tentang Bitcoin bisa Anda baca “Disini”. Bila Anda ingin mengetahui tentang Bitcoin lebih banyak, bisa membacanya di blog.bitcoin.co.id atau bisa juga bergabung dengan forum terbesar Bitcoin Indonesia di forumbitcoin.co.id. Disana Anda akan bisa mendapatkan dan berbagi informasi mengenai Bitcoin dan cryptocurrency yang lainnya.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  57. I Made Purna

    Mohon dibantu, saya adalah member baru disini. Td saya melakukan deposit Rp. 500.000 (500.920) tapi blm terproses (saldo rupiah masih 0)

    1. infoadmin

      Halo Bapak I Made Purna,

      Apakah Anda sudah melakukan konfirmasi transfer? Bila Anda melakukan transaksi deposit, ada baiknya untuk segera melakukan konfirmasi transfer setelah Anda transfer ke rekening Bank kami. Untuk transaksi deposit Rupiah via Bank, maka mengikuti jam kerja Bank karena diproses oleh Bank. Bila deposit Anda belum masuk ke akun Anda, berarti dana Anda belum dipindahkan ke rekening Bank kami karena bila dana Anda sudah masuk ke rekening Bank kami akan secara otomtis masuk ke akun Anda. Bila Anda menginginkan transaksi yang cepat, bisa menghubungi Bank Anda agar dana Anda bisa segera dipindahkan ke rekening Bank kami, bisa juga menggunggunakan Bank yang sama dengan Bank kami atau melakukan transaksi pada saat jam kerja Bank (tidak pada hari libur).

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  58. poni hidayu

    ketika akan verifikasi formulir setelah smua field diisi dan disend selalu keluar ini :
    “Unable to access an error message corresponding to your field name.”

    artinya apa? dan bagaimana menanganinya?

    thanks

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Poni Hidayu,

      Bila Anda mengalami kendala seperti itu lagi, bisa langsung menghubungi dan menyampaikan kendala Anda tersebut ke tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga bisa membantu. Terimakasih.

  59. fari29

    bagai mana cara lihat saldo ? saya sudah transfer tapi saldo masih kosong ? tololong penjelasan, saya masih baru dalam bitcoin

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Fari,

      Mohon diperjelas, Anda melakukan transaksi transfer Rupiah atau Bitcoin? Anda bisa melihat saldo Anda di halaman depan akun Anda. Untuk transaksi terima Bitcoin, dibutuhkan minimal 1 konfirmasi sampai Bitcoin Anda masuk ke akun Anda. Sedangkan untuk transaksi deposit Rupiah menggunakan Bank jadi mengikuti jam kerja Bank. Bila Anda ingin agar transaksi lebih cepat, Anda bisa melakukan transaksi pada saat jam kerja Bank atau Anda bisa menghubungi Bank Anda untuk segera memindahkan dana Anda ke rekening Bank kami. Bila dana Anda sudah masuk maka akan otomatis masuk juga ke akun bitcoin.co.id Anda dan jangan lupa untuk melakukan konfirmasi transfer setelah Anda melakukan transfer, agar transaksi Anda dengan segera di proses oleh tim Admin kami.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  60. joko yugoputra

    selamat sore admin… saya punya saldo dogekoin di akun yobit net dan apakah saldo tsb dapat langsung saya transfer ke akun saya di bitcoin,…? dan bagaimana cara transfer tsb…?

    1. infoadmin

      Halo Bapak Joko Yugoputra,

      Bila Anda ingin melakukan transfer dari akun Yobit Anda ke akun Bitcoin.co.id Anda, bisa dengan cara mengcopy alamat Dogecoin yang ada di akun Bitcoin.co.id Anda lalu tinggal memasukkannya ke menu tarik/kirim/withdraw Dogecoin yang ada di akun Yobit Anda dan mengirimkan Dogecoin sesuai dengan keinginan Anda ke alamat Dogecoin tersebut (Bitcoin.co.id). Namun yang perlu diperhatikan adalah sistem dari setiap perusahaan berbeda-beda dan kami juga tidak mempunyai hubungan kerja sama dalam bentuk apapun dengan Yobit, maka ada baiknya Anda menanyakan langsung kepada admin Yobit terkait dengan transaksi yang ingin Anda lakukan tersebut.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  61. irvan

    selamat sore , saya sudah mau mensaldokan uang saya di atm . tapi tidak ada menu multi paymenya gumana solusinya, mohon dibantu

    1. infoadmin

      Halo Bapak Irvan,

      Mohon diperjelas, Anda melakukan deposit menggunakan metode apa dan menggunakan bank apa? Bila Anda membutuhkan bantuan kami, bisa mengkontak tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Iring,

      Anda tinggal mengikuti saja sesuai contoh yang diatas bila Anda ingin melakukan transaksi di akun bitcoin.co.id Anda. Bila Anda masih mengalami kesulitan dan kendala dalam melakukan transaksi, bisa segera menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kesulitan dan kendala yang Anda hadapi terkait dengan transaksi yang Anda lakukan.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Teguh Triprasetya,

      Bila Anda ingin melihat alamat Bitcoin yang ada pada akun bitcoin.co.id Anda bisa dengan cara klik menu “Terima Bitcoin”. Disana Anda akan menemukan alamat Bitcoin dimana Anda bisa mengirimkan Bitcoin Anda dari wallet ke akun bitcoin.co.id Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Dharma,

      Bila Anda ingin mengganti No. Tlp bisa mengirimkan e-mail dengan subjek ‘Perubahan Data’ ke admin@bitcoin.co.id dan tuliskan data apa yang ingin Anda ubah beserta alasan mengapa Anda ingin melakukannya. Tolong cantumkan scan KTP, username, nama lengkap, alamat, e-mail, data lama yang ingin Anda ubah dan data terbarunya (misalnya nomor Tlp lama dan nomor Tlp baru). Tim kami akan segera membantu Anda memverifikasi dan mengganti data-data Anda sesuai yang diminta. Bila Anda masih mengalami kendala bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Lung,

      Untuk melakukan transaksi beli Bitcoin menggunakan Rupiah, bisa melakukan deposit terlebih dahulu. Untuk minimal deposit Rupiah ke akun Anda adalah Rp 10.000

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Nur Auliadi,

      Bila Anda ingin menjual Bitcoin Anda ke Rupiah bisa mengikuti langkah-langkah yang diatas atau Anda juga bisa menjual Bitcoin Anda menggunakan metode market instan agar transaksi Anda secara instan tereksekusi. Bila Anda masih ada pertanyaan dan kendala terkait transaksi yang ingin Anda lakukan bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Riebosq,

      Mohon diperjelas lagi Anda gagal untuk membuat alamat Bitcoin dimana? Bila di bitcoin.co.id yang Anda maksud, Anda tidak bisa membuat alamat Bitcoin karena kami bukan penyedia layanan wallet Bitcoin. Namun Anda tidak perlu khawatir karena kami sudah menyediakan alamat wallet untuk Anda agar bisa mengirimkan Bitcoin Anda dari wallet Anda ke akun bitcoin.co.id Anda di menu “Recieve/Terima Bitcoin”. Disana Anda akan menemukan alamat Bitcoin di akun bitcoin.co.id Anda. Bila Anda ingin membuat alamat Bitcoin, Anda bisa membuatnya di wallet pribadi Anda. Bahkan Anda bisa membuat lebih dari 1 (satu) alamat Bitcoin.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Sulfikar Damsi,

      Bisa, Anda bisa registrasi akun di bitcoin.co.id terlebih dahulu lalu mengirimkan Dashcoin Anda ke akun bitcoin.co.id Anda dengan cara klik menu “Deposit Dash”. Disana Anda akan menemukan alamat Dashcoin di akun bitcoin.co.id Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  62. febri

    mas kalo saat yang tepat untuk membeli dan menjual bitcoin itu gimana ya, apa tunggu harga bitcoin dunia turun kita baru beli dan sebaliknya, saldo bitcoin saya masih kosong mas apa sebaiknya kirim lewat rupiah atau cari lewat klik iklan, bagaimana ya mas menghasilkan bitcoin dengan cara lumayan cepat, minimal ngalirlah mas,, helpme mas thanks tak tungu ya

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Febri,

      Secara umum Anda bisa mendapatkan Bitcoin melalui tiga cara, yaitu : Mining, Pasar Bitcoin (Trade Exchange) dan Faucet. Untuk lebih jelasnya bisa Anda baca “Disini”. Untuk mendapatkan keuntungan dari Bitcoin bisa dengan cara trading, untuk lebih jelasnya bisa Anda baca “Disini”. Pergerakan harga Bitcoin sangat fluktuatif dan kamipun tidak bisa memastikan kapan Bitcoin naik dan turun. Harga Bitcoin murni dipengaruhi penawaran dan permintaan dari Bitcoin, jadi semakin banyak permintaan akan Bitcoin sedangkan supply dari Bitcoin terbatas maka harga Bitcoin akan naik.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Rasyidexcel,

      Dalam perdagangan Bitcoin di bitcoin.co.id tidak ada margincall.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  63. ina sutrisna

    saya udah transfer uang ke rekening yang ditunjuk…tapi nominalnya salah..harusnya 800161,,nyatanya saya lupa tadi transfernya cuma 800.000 aja gmna..dan apa akibatnya..aakah ada solusinya..mohon jawabannya????

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Ina Sutrisna,

      Bila seperti itu Anda bisa memberikan catatan ke tim admin kami pada saat melakukan konfirmasi transfer agar tim admin kami tahu mengenai transaksi yang Anda lakukan. Bila Anda mengalami kendala dalam transaksi Anda, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Ende,

      Bila Anda ingin melakukan deposit via sms banking, Anda bisa klik menu “Deposit Rupiah” pada akun bitcoin.co.id Anda. Anda bisa mengisi data (seperti: jumlah deposit, sumber dana, cara transfer, dan juga no. rekening Anda) pada kolom yang disediakan sesuai dengan transaksi yang Anda lakukan, disana Anda akan menemukan rekening bank kami. Setelah Anda melakukan transfer, jangan lupa untuk melakukan “Konfirmasi Transfer” agar transaksi Anda bisa cepat diroses oleh tim admin kami.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Anangagus,

      Memang bisa mendapatkan Bitcoin secara gratis, mendapatkan Bitcoin secara gratis di sebut “Faucet”. Ada beberapa situs yang membagikan Bitcoin secara gratis dengan persyaratan tertentu misalnya dengan menonton iklan, memainkan game, dll. Untuk info lebih lanjut, kunjungi forum cryptocurrency terbesar di Indonesia: Forumbitcoin.co.id.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Andi Alfauzi,

      Yang dibutuhkan untuk menerima Bitcoin hasil dari penambangan adalah alamat Bitcoin (bukan alamat email). Bila Anda belum mempunyai wallet Bitcoin, Anda bisa membuatnya terlebih dahulu. Bila Anda sudah mempunya wallet Bitcoin, Anda juga akan mempunyai alamat Bitcoin dimana Anda bisa mengirimkan hasil dari penambangan Anda ke alamat Bitcoin tersebut. Untuk penjelasan mengenai wallet Bitcoin bisa Anda baca “Disini”. Bila Anda masih memiliki pertanyaan, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via “Live Chat”. Tim admin kami akan dengan segera membantu dan menjawab Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Suryansyah,

      Apakah Anda mengganti password Anda? Demi keamanan setelah mengganti password akun anda akan terkunci selama 48 jam. Anda tidak dapat melakukan penarikan dana pada saat akun dikunci meskipun transaksi lain berjalan seperti biasa. Anda dapat membuka kembali akun Anda dengan memasukkan kembali pin Google Authenticator atau verifikasi pin SMS di menu ‘Keamanan’.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu, Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Gen,

      Transaksi withdraw/tarik Rupiah diproses menggunakan jaringan LLG dan RTGS yang memakan waktu 1x24jam kerja Bank, Anda tinggal menunggu sampai dana Anda masuk ke rekening Bank Anda. Bila Anda menginginkan transaksi yang cepat ada baiknya Anda bertransaksi pada saat jam kerja Bank atau bisa juga menggunakan bank yang sama dengan bank kami. Bila Anda melakukan transaksi pada hari Jumat Sore, harusnya hari Senin siang dana Anda masuk rekening bank Anda. Bila Anda mengalami kendala perihal transaksi Anda, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  64. abhi

    Saya baru aja transaksi beli bitcoin dan salah dalam mengajukan harganya. Bagaimana caranya untuk cancel? dimana di kolom pendingnya gak ada….? mohon petunjuknya….

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Abhi,

      Mohon diperjelas Anda membuka akun Anda via browser atau mobile app? Anda bisa cancel order tersebut selama order Anda masih dalam status pending, namun bila order Anda sudah tereksekusi maka Anda tidak bisa membatalkan/cancel order Anda tersebut. Anda bisa menemukan order pending Anda pada halaman utama atau pada menu Bitcoin Spot Market yang ada pada akun Anda tersebut, bila Anda mengakses akun Anda via browser. Bila Anda mengalami kendala, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Dinda Aulia,

      Bitcoin adalah mata uang virtual yang dikembangkan pada tahun 2009 oleh seseorang dengan nama samaran Satoshi Nakamoto. Mata uang ini seperti halnya Rupiah atau Dollar, namun hanya tersedia di dunia digital. Bitcoin didesain sedemikian rupa untuk memudahkan penggunanya dalam melakukan transaksi perdagangan secara lebih cepat, simple dan efisien menggunakan jaringan internet yang ada. Untuk lebih jelasnya mengenai Bitcoin, bisa Anda baca “Disini”.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  65. indra hadi

    berapa rupiah maksimal witdrawl perharinya,
    untuk penarikan ke rupiah apakah kena biaya transfer? berapa biayanya?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Indra Hadi,

      Kami memberikan limit untuk penarikan Bitcoin dan Rupiah dimana Anda hanya bisa menarik sebesar Rp 5.000.000 untuk WNA dan Rp 100.000.000 untuk WNI serta ekuivalennya dalam BTC. Namun Anda bisa menambah limit untuk withdraw BTC/Rupiah bila memang transaksi Anda besar, untuk lebih jelasnya bisa Anda baca “Disini”. Untuk rincian fee di bitcoin.co.id bisa Anda baca “Disini”.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  66. Resa Flanika Br Ginting

    embelia pmbelian dash saya pending, berapa lama pendingnya ? Apa yg bisa sayal akukan agar tidak pending ?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Resa Flanika Br Ginting,

      Ada beberapa sebab order Anda tidak langsung semua tereksekusi atau pending pada saat bertransaksi Dashcoin. Selama harga market belum menyentuh harga yang Anda buat maka order Anda akan pending. Bila harga market menyentuh harga yang Anda buat, terkadang order Anda tidak langsung tereksekusi semua. Hal tersebut bisa terjadi karena order yang Anda buat terlalu besar jumlahnya. Bisa karena member lain juga membuat harga yang sama seperti Anda, bila seperti itu maka order akan dieksekusi berdasarkan urutan pembuatan order, sedangkan untuk orderbook Dashcoin juga tidak sebesar orderbook dari Bitcoin, jadi walaupun harga pasar sudah menyentuh harga yang Anda tentukan bisa jadi tidak langsung tereksekusi atau tereksekusi hanya beberapa. Dan bisa juga karena harga market hanya sebentar menyentuh harga Anda. Bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mengambil harga dari market jual (bila ingin membeli) dan mengambil harga dari market beli (bila ingin menjual).

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Sahar,

      Apakah order Anda tersebut sudah tereksekusi? Bila order Anda pending, ada beberapa sebab order Anda tidak langsung semua tereksekusi atau pending pada saat bertransaksi Altcoin, walaupun harga pasar sudah menyentuh harga yang Anda buat/inginkan. Hal tersebut bisa terjadi karena order yang Anda buat terlalu besar jumlahnya. Bisa karena member lain juga membuat harga yang sama seperti Anda, bila seperti itu maka order akan dieksekusi berdasarkan urutan pembuatan order, sedangkan untuk orderbook Altcoin juga tidak sebesar orderbook dari Bitcoin, jadi walaupun harga pasar sudah menyentuh harga yang Anda tentukan bisa jadi tidak langsung tereksekusi atau tereksekusi hanya beberapa. Dan bisa juga karena harga market hanya sebentar menyentuh harga Anda. Bila Anda menginginkan transaksi yang lebih cepat, Anda bisa mengambil harga dari market jual (bila ingin membeli) dan mengambil harga dari market beli (bila ingin menjual). Bila Anda masih mempunyai pertanyaan maupun kendala, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu kendala Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  67. agung

    BTS (0,00000698) 4.6%
    Min, yang dimaksud dengan dibawah ini itu apa.?
    -bagaimana cara membacanya.?
    – DASH, DOGE, dan sejenisnya itu nama apa, dan apakah nama singkatan.?

    DASH (0,049601) 3.1%
    DOGE (0,00000033) 0.6%
    ETH (0,03580) 17.7%
    LTC (0,009500) 2.9%
    NXT (0,00001186) 8.2%
    STR (0,00000250) 2.1%
    NEM (0,00001700) 3.7%
    XRP (0,00002744) 2.2%

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Agung,

      Itu adalah Cryptocurrecy sama halnya seperti Bitcoin (Altcoin/Alternatif Coin). Harga dari Altcoin adalah terhadap Bitcoin, jadi bila Anda ingin mengetahui harga dari masing-masing Altcoin bisa dengan cara harga Altcoin dikalikan dengan harga Bitcoin saat ini. Untuk bisa bertransaksi Altcoin Anda bisa klik salah satu Altcoin agar bisa masuk ke market Altcoin yang Anda inginkan. Anda bisa menukarkan Bitcoin Anda ke Altcoin secara gratis di Bitcoin.co.id

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Ardi Pramudya,

      Bila Anda ingin melakukan transfer ke akun bitcoin.co.id Anda bisa dengan cara klik “Terima Bitcoin”, lalu Anda bisa mengirimkan Bitcoin Anda ke alamat Bitcoin yang sudah disediakan. Bila Anda masih mempunyai pertanyaan dan kendala perihal transaksi yang Anda lakukan. Bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  68. ano

    Hallo, admin bitcoin.co.id.

    Help me please, saya ingin melakukan pembayaran dengan menggunakan bitcoin, namun tidak muncul kode sms pin di nomor hp saya yg sudah terdaftar, pdhl sebelumnya sudah pernah melakukan pembayaran. Nomor masih aktif dan sudah beberapa hari dicoba namun kode sms pin tidak ada masuk satupun, untuk google authenticator sms pin juga tidak terkirim. Tolong Dibantu. Terima kasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Ano,

      Anda bisa request pin sms kembali bila Anda belum juga menerima pin sms. Mohon pastikan bahwa tidak ada gangguan pada sinyal provider yang Anda gunakan. Bila Anda sering mengalami kendala dalam menerima pin sms, Anda bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  69. rian

    hai admin saya ingin bertanya dalam sehari kita dperbolehkan membeli bitcoin di bitcoin.co.id mksimal berapa btc dan dalam sehari jga kita dperbolehkan menjual bitcoin di bitcoin.co.id mksimal berapa btc
    terima kasih apabila berkenan menjawab
    mohon maaf saya menulis 2 pertanyaan yang sama

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Rian,

      Selama orderbook mampu memenuhi transaksi Anda, Anda bebas melakukan transaksi jual maupun beli Bitcoin di akun bitcoin.co.id Anda berapapun jumlahnya.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  70. isman

    saya pengguna baru, dan saya sudah membeli bicoint dengan metode limit dan statusnya pending. pertanyaannya jika saya cancel order tersebut apakah saldo akan langsung kembali dan berapa lama waktunya. terima kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Isman,

      Bila Anda cancel order pending Anda tersebut maka saldo Anda akan kembali secara instan. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  71. fajar

    maaf min sya pengguna baru, sya ingin tanya , kok alamat alamat bitcoin saya kalau di copy paste hasilnya beda ya,
    alamat bitcoin : 1GSPwAdUzgPV1afmxYyCgWco4UCE5VmCgu
    setalah di copy paste menjadi ini : 13ywdpLJ9iEA93BtCwez2w8zXFPWxoDota
    itu bagaimana ya, trimakasih,

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Fajar,

      Mohon dipastikan dahulu apakah alamat yang dimaksud sudah tercopy dengan benar, karena alamat bitcoin tidak akan berubah ketika dicopy dan setelah dipaste.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima Kasih.

  72. yoga

    Hallo Min, saya ingin membeli XRP, bagaimana caranya? kemudian apakah saldo XRP yang saya beli hanya bisa dilihat di website bitcoin.co.id? kalau misalnya website bitcoin.co.id down, XRP saya bagaimana? apakah saya bisa menyimpan bukti keberadaan XRP yang saya miliki? (misal dalam bentuk file atau kode). terima kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Yoga,

      Bila Anda ingin melakukan transaksi Altcoin seperti XRP, bisa dengan cara klik menu “Altcoin”. Pada pilihan XRP, anda bisa membeli XRP dengan cara menukarkan bitcoin anda dengan harga XRP saat ini yang tertera pada website kami.
      Sebenarnya untuk menyimpan Altcoin pada website kami sudah aman, namun untuk lebih aman anda bisa menyimpan XRP yang anda miliki di wallet pribadi untuk XRP.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima Kasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Rangga Sutrisna,

      Untuk pembelian bitcoin batas minimalnya adalah 1000 IDR sedangkan untuk deposit Rupiah ke akun bitcoin.co.id Anda minimalnya adalah 10.000 IDR.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  73. Habethe

    saya mau tanya.. saya ngirim BTC kesalahsatu web mining dan sampe sekarang tidak masok depo di web mining tersebut dan sdh ampir 17jam uda..

    = BTC transfer Success
    = Blockchain sampe 103 Confirmasi
    = web mining depo = 0

    depo apa masih bsa dtarik kah klu msh g masok di web miningnya?

    mohon bantuan.. sayang depo g masok2 sedangkan dana dBTC uda dipotong..

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Habethe,

      Apabila transaksi yang dilakukan sudah terkonfirmasi dan berhasil, deposit yang dilakukan tidak dapat ditarik kembali karena transaksi bitcoin bersifat Irreversible atau tidak bisa dibatalkan. Sebaiknya Anda segera menghubungi perusahaan web mining tersebut untuk mengecek kembali transaksi yang Anda lakukan.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  74. selvi dee

    Saya udah mencoba berulang kali mengikuti langkah2 deposit rupiah melalui metode transfer tapi mengapa di step ke 2,malah menunya mengarahkan pembelian voucher melalui exancher online padahal yang saya pilih adalah deposit melalui transfer BCA,bukan melalui voucher.Apakah deposit rupiah HARUS menggunakan voucher?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Selvi Dee,

      Mengenai masalah anda, bolehkah saya tau berapa nominal yang akan ditransfer? Karena jika menggunakan metode transfer BCA melalui ATM dan mobile hanya bisa sampai nominal 10 juta. Jika yang akan anda transfer diatas 10 juta maka otomatis akan diarahkan ke pembelian voucher, karena itu merupakan aturan limit dari Bank yang Anda gunakan. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  75. indri

    Apakah bisa transfer antar 2 wallet yang berbeda? misal transfer bitcoin dari blockchain.info ke bitcoin.co.id?

    saya masih newbee….agak bingung…
    terimakasih atas jawabannya

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Indri,

      Tentu saja bisa, Anda bisa mengirimkan bitcoin antar dua wallet yang berbeda. Namun, tolong dipastikan dulunbahwa Anda sudah menuliskan alamat Bitcoin yang Anda ingin kirimkan Bitcoin sudah benar karena transaksi Bitcoin tidak dapat dikembalikan. Bila Anda membutuhkan bantuan kami bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu, Terimakasih.

      1. indri

        ga bisa dikembalikan bgmn mksdnya ya? kl salah tulis alamat bitcoinnya apakah bitcoinnya hilang? ga balik ke wallet pengirim?

  76. Ahmad Sukaryo

    admin saya punya wallet bitcoin di coinomi versi terakhir 27 April 2017, bagaimana cara transfer dari keduanya, artinya dari vipbitcoin ke coinomi dan sebaliknya, mks min ya…

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Ahmad,

      Untuk menerima dan mengirimkan bitcoin pada vip.bitcoin.co.id Anda bisa klik menu “Terima/Kirim Bitcoin” pada akun bitcoin.co.id Anda. Disana Anda akan menemukan alamat Bitcoin yang kami sediakan dimana Anda bisa mengirimkan Bitcoin dari wallet Coinomi ke akun bitcoin.co.id Anda dan sebaliknya.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  77. Irfan

    halo admin, apakah bitcoin saya dan rupiah saya aman saja apabila saya simpan di akun saya di bitcoin.co.id dalam jangka waktu yang lama meskipun tidak saya buka berhari hari atau berbulan bulan?
    Tanpa harus membuka wallet pribadi di tempat lain.
    Dan yang membedakan wallet temporary dan wallet pribadi apa?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Irfan,

      Kami mengakui bahwa semua teknologi di dunia ini memiliki risiko untuk diretas, bahkan database Interpol atau FBI sekalipun. Keamanan adalah prioritas utama kami dan kami saat ini sudah menggunakan standar keamanan yang diterapkan di lembaga perbankan untuk menghindari adanya risiko hack. Kami juga melakukan testing rutin untuk memastikan bahwa keamanan situs kami terjamin. Sebagian besar dana Bitcoin kami pun tersimpan dalam cold storage yang tidak terhubung ke dunia internet sehingga mustahil untuk diretas. Bila memang terjadi kasus dimana dana milik member hilang akibat kesalahan perusahaan kami, kami akan mengganti semuanya bila terbukti bahwa itu memang kesalahan dari pihak perusahaan. Untuk mengurangi risiko akun Anda di-hack, ada baiknya Anda melakukan pencegahan, seperti mengganti password Anda secara berkala, dan menginstal google authenticator pada akun Anda. Anda bisa dengan segera menghubungi tim admin kami apabila menemukan riwayat transaksi yang janggal. Uang atau bitcoin pada akun Anda tidak akan dapat keluar dari akun Anda, karena setiap proses penarikan rupiah ataupun bitcoin, akan dibutuhkan verifikasi melalui SMS atau google authenticator, dan juga email. Wallet temporary yang kami sediakan bisa berubah sewaktu-waktu demi alasan keamanan dan semuanya masih di dalam pengawasan kami. Sedangkan untuk wallet pribadi, yang punya andil dan akses 100% atas Bitcoin Anda adalah Anda sendiri, jadi keamanan dana/Bitcoin Anda tergantung dari Anda sendiri.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Agus,

      Anda bisa menemukan alamat Bitcoin Anda di menu Terima/accept Bitcoin.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  78. Yoga

    halo sdr/i admin. apakah ada wallet untuk Ripple XRP? saya ingin menyimpan XRP saya di wallet pribadi. terima kasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Yoga,

      Mohon maaf kami tidak bisa memberikan referensi untuk wallet pribadi XRP karena kami bukan penyedia layanan wallet dan juga tidak mempunyai kerjasama dengan perusahaan penyedia layanan wallet. Anda juga bisa menyimpan XRP Anda di akun bitcoin.co.id Anda karena kami juga menyediakan alamat XRP agar Anda bisa menerima XRP. Atau Anda juga bisa mencari informasi seputar Wallet di forumbitcoin.co.id

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  79. arye

    hallo admin
    saya pengguna baru bitcoin,, yg ingin sy stnhyakan

    1. saya binggunk id wallet mana yang saya harus pakai untuk faucet btc
    apa harus pakai id walet yg digunakan untuk login ?? smntara id wallet itu saya pakai untuk faucet btc tidak valid?
    2. kmaren sy6 wd d slah 1 situs faucet btc,, tpi stlah sy check blokchain sy, tidak ada pemasukan sama sekali ?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Arye,

      Untuk bisa menerima Bitcoin dibutuhkan alamat Bitcoin (bukan wallet ID yang digunakan pada saat login). Anda bisa melihat alamat Bitcoin Anda di menu Terima/Recieve Bitcoin pada akun wallet Bitcoin Anda. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, bisa menghubungi kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  80. wahyu subarkah

    Transfer Online ke Bank CIMB Niaga Transfer ke rekening CIMB Niaga kami. Diproses tidak instan dari jam 8 pagi hingga jam 9 malam (WIB). Biaya transfer online 6.500 dipungut oleh BCA.
    Transfer Online ke Bank Permata Transfer ke rekening Bank Permata virtual account. Diproses instan. Biaya transfer online 6.500 dipungut oleh BCA plus biaya proses 5.390 oleh Midtrans.
    Beli Voucher di Exchanger Anda bisa mendapatkan voucher Bitcoin.co.id di beberapa exchanger di Indonesia. Klik “PILIH” untuk melihat daftar exchanger yang ada.

    KOK hnya ini saja bbank nya bos,,bank BCA kok GAK ADA…?????

    1. infoadmin

      Halo Bapak Wahyu,

      Sejak Agustus 2015, rekening BCA kami sedang mengalami proses maintenance jadi kami non-aktifkan. Masih belum pasti kapan kami akan menggunakan rekening itu kembali. Untuk deposit Rupiah, kami sudah sediakan beberapa pilihan lain yang bisa Anda gunakan. Anda tetap bisa transfer dari rekening BCA Anda ke rekening CIMB Niaga kami. Silahkan pilih metode yang paling sesuai dengan keinginan Anda.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Rizal Zulpadli,

      Bila ada penulisan dalam melakukan verfikasi akun, biasanya akan di tolak oleh tim admin kami. Bila Anda ingin merubah data Anda, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  81. naufal roihansyah

    Halo .. Kenapa ya tiap saya mau kirim btc ke akun saya di bitcoin.id selalu ga ada notifikasi kalau sudah di terima yaa ??

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Naufal Roihansyah,

      Notifikasi bisa Anda lihat di akun Anda. Bila Anda masih mempunyai pertanyaan dan kendala perihal transaksi yang Anda lakukan, bisa menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu Anda perihal kendala Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Taqtaq,

      Bila Anda ingin melakukan deposit Altcoin, Anda tinggal klik menu Altcoin dan Anda bisa memilih mau deposit ke Altcoin yang mana. Setelah Anda masuk ke market Altcoin yang Anda inginkan, Anda tinggal klik menu deposit dan disana Anda akan menemukan alamat Altcoin dimana Anda bisa mengirimkan Altcoin Anda kesana.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  82. Didyet S

    Selamat Siang Adm.

    saya baru mengenal bitcoin dan saya tertarik.
    ada pertanyaan dari saya :
    1. Berapa saldo minimal dalam wallet kita agar bisa dijual ke Rp..? dalam hal ini saya pakai Blokchain wallet.
    apakah harus memilik 1 BTC dulu baru bisa ditukar.

    mohon penjelasan..trims adm.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Didyet,

      Saldo minimal BTC untuk dijual adalah 0.0001 BTC. Anda bisa melakukan deposit Bitcoin ke akun Bitcoin.co.id menggunakan Blockchain Wallet. Anda tidak perlu menunggu hingga saldo Anda 1 BTC untuk bisa menjual BTC. Dari 0.0001 BTC pun Anda sudah bisa menjualnya.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

      1. Didyet S

        Terima kasih atas jawabannya.

        Untuk bank lokal yang mendukung gimana adm.?apakah semua bank bisa kita pakai..? kebetulan saya punya rekening di BTN.

        Trims

  83. Aswadi

    Siang pak/bu

    Saya sdh mengirimkan surat keterangan KTP saya utk perubahan/pergantian nmr hp yg lama diganti yg baru.tolong dikonfirmasi secepatnya.
    Username: disporasata

    1. infoadmin

      Halo Bapak Aswadi,

      Baik, pesan Anda akan saya bantu follow up ke tim admin agar segera ditindaklanjuti via email. Terimakasih banyak atas kerjasamanya.

  84. Rifky Febriansyah - 41815010164

    Admin saya ingin bertanya, saya baru saja mendaftar akun bitcoin pertanyaanya jika saya ingin mengambil uang dari bitcoin tersebut bagaiamana caranya saya menggunakan BNI46 apakah bisa dengan kartu BNI46 untuk mengambil uang tersebut ?
    Jika bisa menggunakan BNI46 Tolong ajarkan saya dengan step by step supaya saya lebih memahami cara mengambil dengan menggunakan BNI46.

    Thank you very much
    best regards…

    1. infoadmin

      Halo Bapak Rifky,

      Anda bisa memindahkan uang dari Bitcoin.co.id ke rekening bank BNI46 Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah menjual Bitcoin Anda ke Rupiah, dan melakukan penarikan rupiah ke rekening bank Anda (tidak harus BNI46, rekening bank apapun bisa digunakan selama atas nama Anda sendiri). Cara-caranya adalah sebagai berikut:

      Klik tab ‘Tarik Rupiah’ di menu ‘Setor/Tarik Rupiah’ dan ikuti petunjuk yang tertera disana.

      Masukkan jumlah Rupiah yang ingin Anda pindahkan ke rekening bank pribadi. Kami mengenakan biaya 1% untuk penarikan uang di atas Rp 2.500.000. Sedangkan untuk penarikan uang dibawah nilai tersebut, kami kenakan biaya sebesar Rp 25.000.

      Pilih bank yang Anda gunakan, BNI misalnya, dan masukkan pin Google Authenticator atau pin SMS.

      Klik ‘Kirim’.

      Cek e-mail Anda dan klik link konfirmasi untuk memverifikasi permintaan Anda.

      Tunggu tim keuangan kami untuk memvalidasi penarikan Anda. Saldo Rupiah akan masuk ke rekening Anda dalam waktu kurang dari 2 jam jika Anda menggunakan Bank BRI atau CIMB Niaga. Namun jika Anda menggunakan bank lain, proses penarikan dapat memakan waktu hingga 1 hari kerja bank karena melewati sistem LLG/Kliring.

      Pertanyaan lebih lanjut, bisa hubungi tim kami di admin@bitcoin.co.id.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

  85. Denykel

    Saya mau tanya
    Apabila kita transfer uang melalui ATM di jam 12 malam,,apakah uang yg saya krim itu akan langsung sampai ke alamat rek btc nya,dan diproses saat jam kerja
    Contoh: Kayak bukalapak gitu min..Uangnya saya kirim malam via ATM,nah uang yg saya kirim itu langsung terkirim ke rek bukalapak,hanya saja akan diproses pada saat jam kerja ,,apakah seperti itu atau bagaimana,dan jam kerjanya hari apa,dari jam dan sampai jam berapa ?

    Mohon balasannya

    1. infoadmin

      Halo Bapak Deny,

      Tim kami bekerja 24 jam sehari, bahkan di hari libur. Bila uang Anda memang sudah dikirimkan ke rekening bank kami dan memang saldonya sudah masuk ke rekening bank kami, maka deposit Anda pasti akan kami proses dan saldo rupiah Anda akan kami munculkan di VIP. Bila masih membutuhkan info lebih lanjut terkait hal ini, silakan kontak tim kami di admin@bitcoin.co.id.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Artha,

      Bila saldo Anda sudah dalam bentuk Bitcoin, Anda tinggal masuk ke market Altcoin yang Anda ingin dan Anda bisa menukarkan Bitcoin Anda ke Altcoin secara gratis di bitcoin.co.id

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu, terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Susiono,

      Transaksi Anda sudah sukses dan Saldo Bitcoin Anda sudah bertambah di akun bitcoin.co.id Anda. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi tim admin kami via email di admin@bitcoin.co.id atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *