Tidak hanya bertransaksi secara online, Anda juga bisa melakukan transaksi langsung di counter-counter Bitcoin.co.id yang tersedia di Bali.

Layanan yang tersedia:

  • Jual-beli Bitcoin dengan mata uang Rupiah
  • Top up atau penarikan saldo akun VIP
  • Penggantian data-data akun VIP, seperti e-mail dan nomor telepon
  • Verifikasi akun VIP
  • Penambahan batas penarikan rupiah dan cryptocurrency per hari di akun VIP
  • Konsultasi seputar dunia Bitcoin dan Teknologi Blockchain

Persyaratan khusus:

  • Transaksi Tunai di Konter harus dilakukan oleh pemilik akun dan tidak bisa diwakilkan.
  • Untuk mendapatkan layanan diatas, member harus bersedia menunjukkan kartu identitas seperti KTP, KITAS atau Passport.
  • Sebelum proses jual-beli, top up dan penarikan saldo akun VIP dilakukan, member diwajibkan untuk memberitahu tujuan transaksi, sumber dana, e-mail dan nomor telepon.
  • Khusus untuk penarikan rupiah dari akun VIP, member perlu memberikan pin verifikasi agar transaksi dapat diproses. Pin verifikasi akan dikirimkan via sms ke nomor member yang terdaftar di dalam akun VIP pada saat transaksi dilakukan.
  • Untuk kantor cabang Ubud, mohon lakukan reservasi terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi. Anda dapat mengkontak kami di nomor telepon yang tertera dibawah ini.

Alamat Counter Bitcoin.co.id

KUNINGAN, JAKARTA

Epicentrum Walk Office (Epiwalk)
Lantai 5 No A505
Kompleks Epicentrum Taman Rasuna,
Jalan Haji R. Rasuna Said,Kuningan
Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12940

Buka – Tutup:
Senin – Jumat : 10:00 WIB – 18:00 WIB
Sabtu : 10:00 WIB – 15:00 WIB

SEMINYAK, BALI

Jl. Nakula No. 88 B
Seminyak, Badung, Bali 80361

Buka – Tutup:
Senin – Jumat : 09:00 WITA – 17:00 WITA
Sabtu : 09:00 WITA – 14:00 WITA

UBUD, BALI

Jl. Sukma No. 09, Ubud 80571

Buka – Tutup:
Senin – Jumat : 09:00 WITA – 17:00 WITA
Sabtu : 09:00 WITA – 14:00 WITA

Comments

  1. sardion

    beli bitcoin via deposit tunai.

    saya baru bisa transfer malam diatas jam 7. Apakah waktu saya selesai deposit tunai, deposit saya langsung tersedia di dashboard untuk saya gunakan dalam proses pembelian bitcoin?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Sardion,

      Untuk deposit maupun witdhraw Rupiah menggunakan Bank, maka mengikuti jam kerja Bank. Selama dana yang Anda setorkan sudah masuk ke rekening Bank kami maka akan secara otomatis masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Bila menginginkan transaksi yang instan, Anda bisa langsung menghubungi Bank yang bersangkutan agar dana Anda bisa segera dipindahkan ke rekening Bank kami.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

      1. Siti kumairoh

        Klu deposit saldo vip di tranfer kemana ya. Maklum Posisi di hongkong
        Jadi beli tunai lewat online
        Pengiriman lewat aplikasi TNG wallet

          1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

            Halo Bapak/Ibu Siti Kumairoh,

            Meskipun hari libur, Bitcoin.co.id tetap memproses semua transaksi jual-beli Bitcoin Anda secara online tanpa pengecualian apapun, namun tentunya mengikuti jadwal bank untuk proses deposit dan withdrawal. Anda dipersilakan melakukan deposit pada hari Minggu, namun secara online berhubung counter kami tutup di hari libur. Saldo Anda akan kami proses bila dana Anda sudah kami terima di rekening kami.

            Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

        1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

          Halo Bapak/Ibu Siti Kumairoh,

          Apakah Anda hendak melakukan deposit Rupiah dari Hong Kong ke Bitcoin.co.id? Bila ya, Anda dapat membaca penjelasannya “Disini”. Untuk mengetahui No Rekening bank kami bisa masuk ke menu “Setor Rupiah”. Disana Anda akan menemukan No Rekening bank kami setelah mengisi data terkait transaksi yang ingin Anda lakukan. Pilih “Bank luar negeri” untuk metode pembayarannya.

          Bila Anda membutuhkan bantuan kami jangan sungkan untuk menghubungi kami di [email protected]. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Ari,

      Apakah Anda sudah melakukan konfirmasi transfer? Bila belum silahkan melakukan konfirmasi transfer terlebih dahulu. Bila Anda sudah melakukan konfirmasi transfer namun sampai saat ini dana Anda belum masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Ada baiknya Anda menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Ullil Fahri,

      Berhubung kami tidak ada hubungan kerjasama dalam bentuk apapun dengan perusahaan tersebut, Anda bisa langsung menanyakan ke admin perusahaan tersebut apakah bisa menerima pembayaran menggunakan Bitcoin. Bila perusahaan tersebut bisa menerima pembayaran menggunakan Bitcoin, Anda bisa membeli Bitcoin di bitcoin.co.id dan melakukan pembayaran.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  2. DIAN H.

    SAYA INGIN BELI SALDO BTC, TAPI BELUM PUNYA KUN.
    MOHON BERI PENJELASAN BELI DIMANA DAN BAGAIMANA CARA BUAT AKUN NYA.

    TERIMAKASIH.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Dian H,

      Bila Anda ingin membeli Bitcoin, Anda bisa register terlebih dahulu di http://www.bitcoin.co.id dan yang perlu Anda lakukan adalah mengisi data yang diminta dan mengikuti semua petunjuk yang ada disana untuk registrasi akun. Setelah Anda selesai registrasi dan juga verifikasi akun Anda, Anda bisa melakukan deposit rupiah via bank transfer atau bisa juga dengan langsung datang ke kantor kami untuk transaksi tunai. Bila Anda pengguna baru dan masih bingung harus memulai dari mana, Anda bisa membaca tutorialnya “Disini”.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

    1. infoadmin

      Halo Bapak Faizal,

      Bila Anda melakukan deposit Rupiah dari BCA mobile dengan nominal lebih besar dari Rp 25.000.000 hanya bisa via exchanger dikarenakan limit yang diberikan dari Bank. Bila Anda ingin melakukan deposit dengan nominal lebih dari Rp 25.000.000 bisa menggunakan internet banking atau bisa langsung setor tunai.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  3. chris

    Apakah harga bitcoin dalam rupiah mengikuti harga bitcoin di dunia? Misalnya apakah harga dalam rupiah itu sama dengan harga bitcoin dibanding USD? Bila ya, berapa kurs yang dipakai?

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Chris,

      Harga setiap market berbeda, baik di Indonesia maupun di luar negeri. Karena penawaran dan permintaan atas Bitcoin disetiap marketpun berbeda-beda. Walaupun berbeda-beda harga setiap market, namun terkadang pergerakan harga Bitcoin antar market bisa saling beriringan. Contohnya : Bila harga Bitcoin di China lebih mahal dan terus naik, maka kecenderungan pergerakan harga Bitcoin di Indonesia juga akan mengikuti harga yang ada di market China. Bila Anda ingin mengetahui harga Bitcoin terhadap USD, tinggal membagi harga Bitcoin di Indonesia dengan harga USD pada saat ini.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu.

  4. Iring

    Maaf mau tanya saya kan udh punya akun,trus sya tdi trf ke PT.bitcoin Indonesia,di akun sya sudah masuk deposit nya cuman IDR nya aj yang masuk ke USD bitcoin nya masih 0 trims

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Iring,

      Bila Anda melakukan deposit Rupiah maka saldo Anda akan dalam bentuk Rupiah bukan Bitcoin. Bila Anda masih bingung cara untuk membeli Bitcoin dengan saldo Rupiah Anda, bisa membaca tutorialnya “Disini”.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Said,

      Mohon maaf untuk sementara waktu counter Season City Jakarta sedang tutup. Bila sudah buka kembali akan kami infokan secepatnya.

      Terimakasih.

  5. m qasim

    saya mau deposit dengan cara setor tunai apakah bisa?
    dan yang setor tunai bukan atas nama saya sendiri tapi atas nama saudara. apakah bisa? mohon petunjuk

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu M Qasim,

      Untuk transaksi deposit maupun withdraw Rupiah menggunakan metode setor tunai atau apapun harus atas nama pemilik akun agar bisa diproses oleh tim admin kami. Bila Anda masih memiliki pertanyaan maupun kendala, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera menjawab dan membantu perihal kendala yang Anda hadapi.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  6. Anton

    Selamat sore.
    Saya pemula di bitcoin ini. Saya sdh daftar di vip.bitcoin.co.id.
    Saya ingin deposit rupiah via atm bca saya. Saya ingin transfer ke rek btc sekitar jam 7 malam ini, apakah nanti setelah saya transfer, bisa langsung ada tampilan di saldo akun vip.bitcoin saya?
    Terimakasih

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Anton,

      Deposit Rupiah menggunakan Bank, maka di proses oleh perbankan pada jam kerja Bank. Selama dana Anda sudah masuk ke rekening bank kami, maka dana Anda akan masuk ke akun bitcoin.co.id Anda. Setelah melakukan transfer jangan lupa untuk segera melakukan konfirmasi transfer agar transaksi Anda bisa cepat diproses oleh tim admin kami. Bila Anda membutuhkan bantuan kami, bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

      1. Siti kumairoh

        Klu deposit rupiah di tranfer lewat alfa mart gmana admin
        Posisiku di hongkong
        Aku ingin deposit rupiah ke akun VIP

        1. Tatra

          Halo Ibu Siti Kumairoh,

          Bila Anda ingin melakukan deposit menggunakan jaringan Alfa, Anda bisa masuk ke menu deposit terlebih dahulu. Disana Anda bisa mengisi sumber dana “Tunai”, lalu selanjutnya Anda bisa memilih “Jaringan Alfa. Bila Anda berada di luar negeri, Anda bisa melakukan deposit menggunakan bank luar negeri selama rekening bank tersebut atas nama Anda sendiri. Bila Anda mengalami kendala, bisa menghubungi tim admin kami di [email protected]. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  7. Anton

    Selamat malam Bapak/Ibu admin
    Aku sdh deposit ke vip.bitcoin.co.id sebesar 100.000
    Selanjutnya apa yg hrs aku lakukan? Aku ingin beli bitcoin, apakah hrs langsung 100.000 atau bisa mencoba 25.000 dulu atau 50.000? Bagaimana sebaiknya?
    Bagaimana cara utk mengetahui keuntungannya?
    Kalau melihat spot market, aku blm mengerti.
    Idealnya berapa lama dlm setiap hari utk memantau perkembangan akun bitcoin aku?
    Berapa waktu yg dibutuhkan utk online/cek perkembangan? Aku memakai komputer
    Mohon penjelasannya.
    Terimakasih

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Anton,

      Bila Anda mempunyai saldo 100.000 maka Anda tidak harus langsung membelikan semuanya. Untuk minimal pembelian Bitcoin adalah Rp 1.000. Untuk masalah seberapa sering Anda harus memantau pergerakan harga, kami serahkan kepada Anda sendiri, disesuaikan dengan kebutuhan trading Anda. Harga bisa dicek sewaktu-waktu dan dalam hitungan detik selama Anda sudah login ke akun Bitcoin.co.id Anda.

      Bila Anda masih mempunyai pertanyaan maupun kendala. Bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Khairuddin,

      Tidak ada batasan minimal untuk melakukan transaksi deposit Bitcoin ke akun VIP Anda. Selama Anda bisa membayar miner fee maka Anda bisa melakukan deposit Bitcoin ke akun VIP Anda berapapun jumlahnya. Sedangkan untuk deposit Rupiah minimalnya adalah 10.000 IDR.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  8. Juan sihite

    Selamat malam

    Saya siswa SMA umur saya 17 Tahun tapi says mau trading bitcoin, apakah saya boleh trading bitcoin menggunkan kartu pelajar saya Dan ATM saya sendiri? Saya belum melmiliki KTP.
    Tolong kirim ke gmail saya balasan nya thx .

    [email protected]

    1. infoadmin

      Halo Bapak/Ibu Juan Sihite,

      Bila Anda belum memiliki KTP, Anda bisa menunggu sampai mendapatkan KTP atau Anda bisa menggunakan Passport untuk melakukan verifikasi akun. Bila Anda belum mempunyai KTP/Passport, maka Anda belum bisa untuk menjadi member bitcoin.co.id. Jika Anda tetap ingin membuat akun, maka buatlah akun berdasarkan nama orang tua/wali Anda. Mintalah orang tua/wali Anda untuk melakukan proses verifikasi yang diminta. Dengan begitu, kami memahami bahwa tindakan Anda sudah mendapat persetujuan dari orang tua/wali untuk berdagang Bitcoin di tempat kami. Harap diperhatikan bahwa saldo Rupiah hanya akan dapat ditarik ke rekening bank atas nama orang tua Anda. Bila nanti Anda sudah memenuhi Ketentuan dan Persyaratan kami, Anda bisa membuka akun atas nama Anda sendiri dengan rekening bank pribadi Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  9. Tongku

    Selamat Pagi Bapak/Ibu admin
    Aku akan deposit ke vip.bitcoin.co.id. Misalkan Rp. 100.000
    Selanjutnya apa yg hrs aku lakukan? Aku ingin beli bitcoin, apakah hrs langsung 100.000 atau bisa mencoba 25.000 dulu atau 50.000? Bagaimana sebaiknya?

    Terimakasih

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Tongku,

      Bila Anda mempunyai saldo 100.000 maka Anda tidak harus langsung membelikan semuanya. Untuk minimal pembelian Bitcoin adalah Rp 1.000. Bila Anda masih mempunyai pertanyaan maupun kendala. Bisa menghubungi tim admin kami via email di [email protected] atau via Live Chat. Tim admin kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak Agusti, terimakasih banyak karena telah menggunakan layanan kami. Saran Anda akan kami sampaikan ke pihak developer kami untuk dipertimbangkan.

    1. Tatra

      Halo Bapak/Ibu Sulistiana,

      Kantor kami yang di jakarta akan beroperasi kembali pada tanggal 10 Juli 2017. Bila Anda ingin berkonsultasi maupun melakukan transaksi Tunai di konter kami, Anda bisa melihat alamat lengkapnya “Disini”.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. bitcoin Article Author

      Halo Bapak/Ibu Lina,

      Bila Anda ingin melakukan transaksi deposit Rupiah ke akun bitcoin.co.id Anda menggunakan jaringan Alfa, Anda tinggal mengisi pada menu “Deposit Rupiah” jumlah setoran Anda dan memilih sumber dana Anda dengan cara Tunai, lalu pilih “Minimarket Jaringan Alfa”. Selanjutnya datanglah ke gerai Alfamart, Alfamidi, Lawson dan DAN+DAN terdekat. Sampaikan kepada petugas kasir bahwa Anda ingin melakukan pembayaran online. Mintalah kasir untuk memilih menu “Pembayaran”, kemudian pilih “Pembayaran Merchant DOKU”. Berikan PAYCODE (16 digit angka) di atas kepada petugas kasir. Dan saldo akan bertambah otomatis ke dalam akun Anda ketika Anda selesai melakukan pembayaran.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  10. Endang Soebijakto

    Hallo Bitcoin Indonesia,

    Saya berencana untuk membeli Bitcoin, tetapi masih belum begitu faham proses pembelian dan sebagainya. Bisakah saya langsung datang ke counter Bitcoin di Jakarta? Atau adakah counter di Bandung?

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Ardi Adhiguna R,

      Mohon diperjelas Anda ingin melakukan deposit BCH darimana kemana? Bila Anda ingin melakukan deposit BCH ke akun Bitcoin.co.id, Anda bisa melihat alamat BCH Anda dengan cara masuk ke market BCH lalu klik “Deposit BCH”. Bila Anda sudah mendapatkan alamat BCH, Anda bisa melakukan transfer kesana. Bila Anda melakukan transfer BCH, mohon untuk TIDAK menggunakan alamat Bitcoin untuk deposit Bitcoin Cash maupun cryptocurrency yang lain. Kami sudah menciptakan alamat khusus untuk setiap cryptocurrency. Jangan mengirimkan suatu cryptocurrency ke alamat cryptocurrency yang lain (sebagai contoh: mengirimkan Bitcoin Cash ke alamat Bitcoin). Bila Anda membutuhkan bantuan kami, jangan sungkan untuk menghubungi kami di [email protected]. Tim CS kami akan dengan segera membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  11. yukemp

    halo,

    kalo saya sudah membuka akun di Bitcoin.co.id, terus mau masukin deposito dulu di kantor epicentrum, apakah bisa menggunakan mata uang selain rupiah ?

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Yukemp,

      Di marketplace kami hanya tersedia platform untuk menukarkan Rupiah ke Bitcoin atau sebaliknya. Kami tidak menyediakan fitur penukaran USD ke IDR, atau USD ke BTC, baik secara online maupun offline. Bila anda ingin menukarkan BTC ke USD atau sebaliknya atau sekedar deposit dalam mata uang lain, silakan gunakan marketplace di luar negeri yang memfasilitasi layanan tersebut.

      Semoga jawaban saya membantu. Terimakasih.

      1. yukemp

        terima kasih untuk pencerahannya, namun saya masih sedikit awam terkait prosedur dan memulai di bitcoin tentang edukasinya dan lain lain, bila kita sudah terjun dan mempunyai hasil dari bitcoin, kemudian sipembuka account atau sebagai pemilik account mendapat musibah atau sakit yang membuat tidak bisa mengoperasikan perangkat yang digunakan atau paling parah sampai meninggal, dan account ini tidak diketahui oleh keluarga paling dekat, karena dalam meregistrasi yang diminta hanya data pembuka account yang private.
        apakah ada solusi untuk hal ini ?

        1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

          Halo Bapak/Ibu Yukemp,

          Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim CS kami akan memberikan solusi terbaik untuk kasus tersebut.

          Terimakasih.

  12. Rahmat

    Bisa tidak, beli deposit pakai kartu Kredit Visa, MasterCard semacamnya…
    Soalnya saya lg di Brunei, tdk tau cara belinya, atau ada situs yg terjamin buat beli deposit pakai kartu Visa… Mohon di jawab 🙂

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Rahmat,

      Mohon maaf untuk saat ini masih belum bisa menerima deposit menggunakan credit card. Bila Anda ingin membeli Bitcoin dari Brunei, Anda bisa membelinya di bursa kami dengan cara melakukan transfer dari bank luar negeri ke rekening bank kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  13. wagito

    Saya ada withdraw Bitcoin 0.1 BTC dari Blockchain ke Bitcoin.co.id dan sudah selesai konfirmasi sejak tanggal 26 Agustus 2017, tetapi kenapa belum masuk ke wallet saya di Bitcoin.co.id.

    1. Tatra Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Wagito,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Bitcoin Anda akan masuk ke akun Bitcoin.co.id Anda setelah mendapatkan 3 konfirmasi. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Anda bisa menyertakan bukti transaksi Anda pada saat menghubungi Tim CS kami. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda untuk mengecek transaksi Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

  14. hendri

    jika saya mw deposit rupiah lebih dr limit tf katu tersebut?metode dan sumber dana yg cocok dlm kondisi seperti itu apk?tks

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Hendri

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Transaksi Deposit Rupiah bisa dilakukan dengan beberapa metode transaksi, seperti Transfer Bank (Sinarmas, CIMB NIAGA dan BRI), Setor Tunai melalui Bank Sinarmas, Pembayaran via Merchant seperti Doku, Espay, dan MIDTRANS, serta transaksi dari E-Wallet (Hanya Doku Wallet yang tersedia). Saat ini, transaksi dengan metode transfer bank akan ditujukan pada Bank yang kami gunakan, yaitu bank BRI, Sinarmas dan CIMB NIAGA. Untuk transaksi antar bank akan ditujukan ke Rekening Bank CIMB NIAGA kami. Pada saat melakukan order Deposit Rupiah menggunakan Bank lainnya, limit yang dibatasi adalah sebesar Rp.25.000.000,- saja. Sehingga untuk transaksi di atas itu, akan ditujukan menggunakan metode lainnya.

      Terkait hal ini, kami menyarankan agar bisa menyampaikan kendala ini kepada tim support kami, silahkan hubungi tim kami melalui email ke [email protected]. Anda juga bisa melakukan transaksi secara offline dengan datang langsung ke gerai/kantor kami. Informasi alamat juga ada pada halaman berikut: https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/

      Semoga membantu. Terima kasih.

  15. hona saputra

    min saya mengalami masalah saat wd saya wd melalui bni 46 biasa nya dalam waktu 3 sampai 4 jam udah masuk rekning tapi sekarang knpa udah 2 hari status nya masih inprogress padahal privikasi emmail dan sms sudah mohon pencerahan nya min

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Hona,

      Terimakasih telah menghubungi kami. Berhubung kami bukan Customer Support, untuk pertanyaan seputar penggunaan dan data akun serta transaksi yang dilakukan di Bitcoin.co.id, mohon kontak tim CS kami di [email protected]. Tim Customer Support kami akan segera membantu Anda. Untuk respon yang lebih cepat, Anda juga bisa menghubungi kami di nomor 0361-8475706 bila urgent. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terimakasih.

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Galih Indra Waspada

      Mengenai kendala ini, mohon dipastikan kembali metode pembayaran yang anda lakukan. Saat ini pembayaran melalui Minimarket hanya melalui jaringan Espay/Finpay Telkom, bisa diproses melalui jaringan Alfamart, Kantor Pos Indonesia dan Pegadaian. Informasi lebih lanjut bisa dicek pada detail informasi pembayaran anda saat melakukan order atau menghubungi tim support kami di [email protected]

      Terima kasih. Semoga membantu.

    1. Nidya Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Aplian
      Terimakasih telah menghubungi kami

      Untuk mengubah saldo bitcoin menjadi rupiah anda perlu menjual bitcoin yang anda miliki terlebih dahulu. Prosesnya anda bisa langsung melakukannya dengan menggunakan akun anda. Silahkan lihat langkah langkah nya disini

      Terimakasih, Semoga dapat membantu..

  16. muhammad yadi

    permisi admin, saya mau bertanya karena masih pemula

    misalkan saldo bitcoin kita sudah ada, dan kita ingin melakukan pembayaran belanja memakai bitcoin, bagaimana cara kita membayar/mengirim bitcoin ke akun si penjual ?
    karena saya masih belum mengerti.

    terima kasih.

    1. David Bitcoin.co.id

      Halo Bapak/Ibu Muhammad Yadi

      Terima kasih sudah menghubungi kami.

      Untuk melakukan aktivitas mengirimkan bitcoin keluar akun Anda, silahkan login terlebih dahulu di http://www.bitcoin.co.id, kemudian pilih menu “Terima/Kirim Bitcoin > Kirim Bitcoin”, kemudian lakukan pengiriman Bitcoin anda ke alamat wallet tujuan dengan mengisi kolom yang tertera di halaman tersebut, ikuti langkah-langkahnya sesuai dengan arahan. Apabila ada kendala/pertanyaan, silahkan untuk langsung menghubungi tim support kami di [email protected] atau menghubungi kontak kami di halaman bantuan berikut: https://help.bitcoin.co.id/hubungi-kami/

      Semoga membantu. Terima kasih.

  17. Yan Che

    Siang dgn Bitcoin Admin.
    Saya mau tanya bila melakukan penarikan via counter di Kuningan, apakah akan kena biaya penarikan 1% juga seperti via website?

    Bagaimana caranya bisa menghindari biaya penarikan 1% ini? atau ada ketentuan khusus yg harus kami jalankan?
    Terima kasih.

    1. David Bitcoin.co.id

      Dear sdr. Yan Che,
      Betul, biaya penarikan baik via web maupun via counter, akan dikenakan biaya sebesar 1%. Jika dirasa terlalu berat, Anda bisa melakukan penarikan via Partner Exchanger, yang biaya penarikannya relatif lebih kecil. Caranya, Anda harus buat Voucher terlebih dahulu melalui akun bitcoin.co.id Anda, lalu kirimkan voucher tersebut (gratis) ke akun Anda di perusahaan exchanger yang Anda percaya, kemudian melakukan pencairan voucher dan penarikan di sana. Untuk daftar perusahaan exchanger yang sudah menjadi Partner Exchanger kami, dapat ibu lihat di https://help.bitcoin.co.id/bagaimana-cara-membeli-voucher-via-partner-exchanger/
      Semoga membantu, terimakasih

  18. Nouvel

    hi, saya nouvel, dulu waktu saya membuat akun ini saya masih umur 16thn, sehingga saya buat atas nama ibu saya (nomor ktp dan verif foto kalau tidak salah), sekarang saya sudah 18thn dan saya sudah mempunyai KTP. pertanyaan saya :
    1. bisakah saya melakukan penarikan tunai di kantor cabang ? (dengan data saya)
    2. jika tidak, bisakah saya mengganti data data ibu saya menjadi data saya ?

    1. David Bitcoin.co.id

      Dear Nouvel,

      1. Penarikan tunai melalui counter membutuhkan data sesuai yang terdaftar di akun.
      2. Kami sarankan Anda membuat akun baru saja dengan nama Anda dan data diri Anda sendiri. Anda bisa memindahkan saldo Anda di akun lama ke akun baru Anda, dan bisa melakukan penarikan menggunakan data Anda sendiri. (Mengirim saldo bitcoin ke sesama member vip tidak dikenai fee, mengirim saldo rupiah menggunakan voucher dikenai biaya SMS saja).

      Semoga cukup jelas ya. Terimakasih

      1. Nouvel

        oke cukup jelas, tapi maaf mau tanya satu lagi…
        kalo mengirim saldo btc dari akun lama ke akun yang baru apa perlu memakai data data yang ada di akun lama ?

        1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

          Halo Bapak/Ibu Nouvel

          Tidak. Tetapi usahakan data untuk akun yang baru sasuai dengan data yang asli untuk mempermudah proses verifikasi dan untuk pengiriman Bitcoin dari akun VIP ke sesama akun Member VIP ataupun ke merchant yang menggunakan sistem pembayaran BitBayar tidak dikenakan biaya sedikitpun.

          Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  19. willy

    saya mau tanya untuk deposit username willy- .saya sudah isi form deposit dari tanggal 30 .tetapi deposit saya belum diproses,saya kirim email ke bagian deposit rupiah juga belum ada balasan.mohon petunjuknya admin tolong diproses y terima kasih

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu willy

      Untuk deposit lama masuk akun dikarenakan perbedaan nama rekening dan nama akun, tidak menggunakan kode unik 3 digit atau tidak melakukan konfirmasi transfer pada akun. Silakan menghubungi [email protected] jika Anda rasa Anda sudah benar, dan mohon menunggu untuk jawaban dari tim kami karena tim kami membalas sesuai antrian.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  20. yuliana

    Dear admin

    saya sudah transfer tp kenapa belum muncul di saldo deposito saya? sementara temen saya transfer dalam waktu 15menit sudah muncul didepositonya?

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu yuliana

      Biasanya deposit lama masuk akun dikarenakan perbedaan nama rekening dan nama akun, tidak menggunakan kode unik 3 digit atau tidak melakukan konfirmasi transfer pada akun. Silakan menghubungi [email protected] jika Anda rasa Anda sudah benar, dan mohon menunggu untuk jawaban dari tim kami karena tim kami membalas sesuai antrian.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  21. aris

    siang ,
    saya telah deposit rupiah dengan transfer , tp sewaktu saya tranfer ternyata nominal tidak saya tambahkan nominal angka tambahan (kode unik ),
    dan selama 3 hari deposit saya belum masuk dan sudah saya email ke [email protected] tetapi belum ada tanggapan.
    oleh karena itu bagaimana depost saya bisa masuk ke bitcoin.co.id , mengingat deposit sudah 3 x24jam + juga belum masuk ..
    mungkin ada prosedur tertentu ..

  22. muhamad rizki

    Admin , mau nanya kalo saya melakukan penarikan langsung di counter yang ada di kuningan itu dpt uang cash nya atau di tf ke rekening kita? Trus kalo misalkan lewat rekening apa hari itu juga langsung sampai ke rekening kita?

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu rizki

      Untuk proses withdraw atau penarikan saldo rupiah di kantor cabang jakarta tanpa ditransfer ke rekening pengguna tetapi dikenakan fee 1% dari total transaksi minimal 25.000 rupiah.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  23. Arwin

    Saya tidak bisa login karena google auth saya sudah tereset. No hp utama juga sudah hilang, sy sudah datangi grapari tapi tdk bisa dilakukan penggantian kartu. Tolong hp alternatif saya dijadikan no hp utama supaya saya bisa login atau google authnya dihapus saja yg penting sy bisa depo. Sebelumnya saya juga sudah kirim persyaratan untuk perubahan data diserfai scan ktp, no ktp, username, dan alasannya jg. Username registerid. Tolong diproses secepatnya. Terima kasih

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu Arwin

      Untuk menghapus Google authenticator silahkan Login ke VIP.bitcoin.co.id.
      Masukkan e-mail dan password Anda. Klik ‘Login’.
      Anda akan terhubung ke halaman baru.
      Klik ‘Google authenticator hilang?’
      Masukkan username dan nomor HP Anda.
      Masukkan pin yang tertera di dalam SMS yang baru Anda terima dari VIP.bitcoin.co.id. Jika setelah 5 menit belum ada SMS masuk, klik ‘Kirim ulang SMS’.
      Login kembali ke VIP.bitcoin.co.id. Masukkan e-mail dan password Anda.
      Klik ‘Login’.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  24. aris

    siang ,
    saya telah deposit rupiah dengan transfer dari bank bni 46 ke bank permata dengan kode bank 013 , tp sewaktu saya transfer ternyata anka unik tidak saya tambahkan.
    dan selama 5 hari deposit saya belum masuk dan sudah saya email ke [email protected] tetapi belum ada tanggapan.
    oleh karena itu bagaimana depost saya bisa masuk ke bitcoin.co.id , mengingat deposit sudah 5 x24jam + juga belum masuk ..

  25. aris

    apakah no rek bank cimb niaga sama dengan no rek bank permata
    yaitu : 702413369000
    karena sewaktu saya transfer deposit , saya harusnya transfer ke cimb niaga tapi setelah saya cek kode 013 yang ada bukti tranfer saya adalah bank permata dan sewaktu transfer bank bni 46 dengan fiturnya telah mendeteksi bahwa no rek tersebut milik “pt bitcoin indonesia”
    jadi dengan itu saya langsung transfer ..

    1. Suasti Bitcoin.co.id Article Author

      Halo Bapak/Ibu aris,

      Untuk saat ini transaksi dibawah nominal 10 juta akan masuk ke rekening kita di permata bank. Dan untuk nominal di atas 10 juta akan masuk ke rekening bank kita yang lain.

      Semoga jawaban dari kami bisa membantu. Terima kasih.

  26. bakti

    Harga bitcoin sekarang kan ratusan juta, kalau pemula baru mau beli pertama kali minimal berapa ya belinya? Beli kurang dari 1 bitcoin, maksudnya.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *